Много раз заказывали роллы и пиццу в Макси роллс домой, и в школу детям для целого класса🤩 . Ни разу Макси роллс не подвел. Все вкусное и свежее. И доставка не подводила, нам везло с этим. Задержкак было только один раз .
И ещё : пицца здесь мне больше нравится, чем роллы. Над роллами нужно ещё поработать 😉. А там в целом все хорошо
1
1
Show business's response
Азалька Исламова
Level 3 Local Expert
August 20
Заказываем ни раз! Очень вкусно ! Всей семье нравится. Особенно запеченные роллы😉 Так что смело заказывайте! Оригинальные, вкусные, классные тут можно бесконечно перечислять ! Быстро, не дорого и на высшем уровне ! Всем советуем!
Show business's response
Айгуль Ермолаева
Level 2 Local Expert
August 20
Первый раз знакомилась с макси роллс. У сына было день рождение. Сначала сделала предзаказ из комбо с пиццами. Потом посмотрела роллы и была приятно удивлена ценами на них. В назначенное время приехала за заказом, всё было готово, упаковано. Всё очень было вкусно, дети остались довольны. Теперь думаю буду постоянным клиентом. Спасибо вам за качество.
Show business's response
Жопка
Level 4 Local Expert
August 6
Прекрасная доставка, очень вкусно готовите!!!! Все на высшем уровне!!! Всегда заказываю у вас!!!! Очень вкусно круто недорого и быстро!!!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Show business's response
Нил Крылов
Level 3 Local Expert
August 31
Здравствуйте, заказал заказ прошел час, до вас не дозвониться! 12 раз звонил + прошло полтора часа кое-как дозвонился, узнаю где заказ, сказали 15 минут и курьер у вас прошло 2 часа снова где заказ нету кое-как дозвонился снова спустя 12 минут сказали заказ в пути: проверяют доставили заказ, хорошо прошло 2 часа от заказа, за что вам платить если вы долго это делаете. Очень долго, мне не понравилась! Ваша работа ужасная: приложение просто ужасная, ошибки выдает, адрес доставки ввел 9 раз и сбрасывалось, в личный кабинет кое-как зашёл, через приложение тупит конкретно не указано сколько "см пицца" этого вообще нету!!! Курьер приехал не довольный, говорит: нате, еда вообще не понравилась!!! Есть не возможно, это у вас больше заказывать не собираюсь. Потому что вы долго делаете, есть не возможно, не дозвониться до вас, за что вам платить? есть не возможно вообще, одним словом: вы че там ***, извените за мат, но у меня нету слов как ещё вашу организацию назвать, если начну, то лучше сами это исправляйте и "готовьте нормально" как дермо ем какое-то извените конечно, что так пищу называю! Ну так и есть не советую ужасно
( На самом деле *** наебашелся и так ***)
Show business's response
Эльза Арсланова
Level 3 Local Expert
May 5
Делали заказ месяц назад, соевый соус был скисший. Нам конечно же привезли соевый соус, но после такой сойки аппетит пропал(запах стоял).
Вчера был у нас самовывоз, за два часа сделали предзаказ. В итоге ждали час там. Оператора все время нет на рабочем месте. За все время пока мы ждали , раза 5-7 звонили. А оператор видно сильно занят . Поэтому если думает, что у них завал и поэтому не берут трубку, то ошибаетесь. (Просто оператору *****ть).
Мы ее позвали ,хотели отменить заказ , на что она ответила , что <запекается > в итоге после этого мы еще ждали пол часа. Получили наш долгожданный заказ , спросили сколько соек положили в ответ «пять» .
Приезжаем домой , открываем и видим, что соевого соуса вообще нет.
Собрали заказ и поехали снова к ним, чтобы вернуть заказ.
Итог: Роллы мы вернули, деньги нам так же вернули без проблем, но извинений мы так и не услышали. В пустую потратили два часа! Больше желания у них заказывать НЕТ.
2
Show business's response
Анна В.
Level 2 Local Expert
August 20
Всегда заказываю в макси ролс, вкусные, свежие роллы! Вежливый персонал, быстрая обратная связь, доставка в назначенное время по адресу! Рекомендую
Show business's response
Елена Нагимова
Level 4 Local Expert
July 29
Очень вкусно готовят пиццу.Удобное приложение у них,можно всё заказать не выходя из дома,а также отслеживать статус заказа.Готовят очень быстро.
Show business's response
Денис
Level 8 Local Expert
April 4
Раньше вкусно было и вовремя делали заказ, теперь время заказа увеличилось, и не аккуратно упаковано, и не вкусно. Как будто делают на..., больше не буду заказывать у них. Не рекомендую.
1
1
Show business's response
Ольга Назарова
Level 2 Local Expert
September 16
Сделали предзаказ на детский день рождения, в итоги заказ не доставили!!!! Звонили несколько раз, говорили курьер подъедит через 15 минут, но так и не приехал!!!! Ужас!!! День рождения испорченно, а сколько нервов с ними потрачено!!!!
Show business's response
Елена Саллимулина
Level 6 Local Expert
May 24
Безобразие. Заказали в 10 часов утра на 18 часов. Ждём час, доставки нет. Если вы не можете выполнить заказ своевременно, имейте смелость и совесть предупредить о том, что вы не можете исполнить заказ!!! При этом скидываете звонки
3
Show business's response
Эльза К.
Level 3 Local Expert
January 16
MAXI ROLLS нравится всей нашей семье. Уже больше года заказываем пиццу, роллы и картошку фри только у них. Доставка всегда быстрая. Еда вкусная. Очень нравится, что бывают много разных акций.
1
2
Show business's response
Рамир Сафин
Level 10 Local Expert
August 12
Ужасная доставка!!! Прождали 3часа 23 мин, так и не дождавшись ни звонка, а тем более и доставки, заказали в другом месте, хотя изначально заявленное время составляло 1 час 20 мин. Сейчас даже не можем дозвониться и сделать отказ, курьер то ни в чем не виноват.
Show business's response
Екатерина Шурыгина
Level 2 Local Expert
August 20
Много раз заказывали в макси очень вкусно ,и цены не большие спасибо вам большое ,вы лучшие
Show business's response
Светлана Дынкова
Level 6 Local Expert
August 20
Просто ужасно делают. Не на качество а на скорость походу. Как только открылись, было вкусно но сейчас это просто ужас. Недели 2 решила дать ещё один шанс так в ролах копчёная курица тухлая была, пряв воняло
Show business's response
Ксения Бочкарёва
Level 2 Local Expert
August 20
Много раз заказывала в макси и роллы и пиццу, и качественно и вкусно, рекомендую!👍🤗
Show business's response
Ксения Полякова
Level 2 Local Expert
April 12
Ужасный сервис!!! Ждали заказ 4 часа, потом дали промокод на пиццу, по итогу привезли 16 роллов, и опять за 4 часа доставляли!!! Больше заказывать там не будем и вам не советуем, ужасно!!!
3
Show business's response
алена с.
Level 2 Local Expert
August 20
Много раз заказывали в МAXI ROLLS очень давольны всем.Очень вкусно. Саветую всем👍
Show business's response
Гриценкова Марина
Level 3 Local Expert
August 22
Очень всё было вкусно!!! Спасибо большое!!! Всегда у вас заказываем вкусняшки. 💓
Show business's response
Светлана Ясакова
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Очень жирная птица с фаршем. Очень соленая с лососем. Роллы на 4. Доставка быстрая, персонал вежливый, приветливый. Местоположение кафе удачное, в центре города
2
1
Show business's response
сергей пермяков
Level 9 Local Expert
March 17
Всей семье нравится . Вкусно берём роллы , пиццу. Выглядит красиво. Пунктуальность на высоте !
Show business's response
Юлия Лосева
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Заказываем у них 2-3 раза в месяц. Раньше было вкусно и доступно по цене. Но в последнее время стало хуже. Стали работать не на качество, а на количество видимо. Роллы плохо скручены, разваливаются, кусочки разные по размеру, режутся неаккуратно, "шапочки " вообще непонятно какие, где больше, где меньше. Пицца неплохая у них.
А про время исполнения заказов вообще жуть, особенно в выходные. На доставку (живём в двух домах от суши-бара) не дождешься. При самовывозе также несвоевременно выполняют заказы. Ни разу вовремя не получалось. А теперь ещё и качество еды испортилось.
Раньше они в качестве извинения за ожидания подарочек давали , в виде пиццы или скидки на заказ. Сейчас никаких бонусов. Разработка приложения и бонусной системы не увенчалась успехом.
Обслуживание менеджеров конечно вежливое, они приветливы, благодарят за заказ. Но спасибо, как говорится, в карман не положишь.
Атмосфера и интерьер минимальный, обычный пункт выдачи заказов. На бар или кафе совсем не похоже.
Санитарные условия не видны взору покупателей. Остаётся только догадываться и надеяться на лучшее.
В общем, решили сменить Макси ролл на другую компанию, больше заказывать не будем.
8
1
Show business's response
Kun Z.
Level 2 Local Expert
May 21, 2023
Все говорят по разному , то все очень хорошо , то очень плохо
Да, так оно и есть ведь люди не могут работать неделями без выходных, по этому ищут людей , кто тоже хочет работать .
Людей так быстро не научить всему что умеешь , по этому местами хромает качество накатанных роллах.
Ну а на счёт отдачи , не так уж легко отдать 20 заказов разом которые успели принять за 20 минут
Операторы тоже новенькие бывают и не понимают всего
Сколько говорить ожидание и т.д.
Если хотите покушать вкусно и что бы привезли быстро, то советую заказывать в будни
Ну или по выходным с утра или же после 8
В основном самый сильный поток заказов с 5-8 и в это время ожидание кнш будет долгое
3
1
Show business's response
Люцина хаматьянова
Level 3 Local Expert
July 28
Делали заказ в Благовещенске ,качество ролл ужасное ,роллы разваливаются ,разрезаны абсолютно по-разному , не встречала еще такого
Show business's response
Руслан
Level 2 Local Expert
March 26
Заказывал в первый раз там в жизни ,в 19:45 оформил заказ,позвонил в 21:45 уточнить,когда доставят,сказали еще час у них в запасе ,по итогу ближе к 23:00 до них нельзя было дозвониться ,заказ я так и не получил .
4
Show business's response
Андрей Селезнев
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Макси ролс, что за пицца там сами итальянцы попробуют скажут, ля белисимо, а роллы, обзавидуются все японцы даже марковники, персонал отзывчивый, вежливый, курьеры быстрые, пунктуальные. Вообщем однозначно зачёт, садитесь 5
3
3
Show business's response
карина ханова
Level 2 Local Expert
June 11
самые лучшие пиццы ,роллы и суши!! доставка не долгая!!! персонал вежливый!!
1
Show business's response
Инкогнито 8127
Level 2 Local Expert
August 20
Всегда очень вкусное и горячее, мне нравится заказывать в макси ролл
Show business's response
Елена Лисова
Level 3 Local Expert
May 23
Все отлично привезли быстро и все горячее и вкусное
1
2
Show business's response
Наталья Р.
Level 2 Local Expert
April 21
Заказывали на день рождение роллы и суши , доставили вовремя, рекомендую.
1
4
Show business's response
Татевик Х.
Level 2 Local Expert
February 3
Суши просто восторг!!, заказываем не в первый раз. И каждый раз, остаемся довольными и сытыми, Спасибо MAXI ROLLS👍
1
2
Show business's response
Ольга Рязанова
Level 20 Local Expert
February 10
Это кошмар, 30 минут в целом пыталась дозвониться, сайт не работает, через соц.сеть ВКонтакте тоже не возможно, как Вы работаете? Для кого? Зачем? Не рекомендую .
2
Show business's response
Елена Шолохова
Level 6 Local Expert
January 2
29 декабря делала заказ, 55 минут висела на телефоне чтобы заказать, заказали 5 пиц, пица грибная была испорчена, видно что не первой свежести, так у них ещё было не солёное тесто,
2
Show business's response
ксения харисова
Level 8 Local Expert
July 11
Добрый вечер. Заказ был сделан в 14.00 на 19.00 в итоге не пришел во время. До сих пор ждём.
1
Show business's response
Андрей Петров
Level 5 Local Expert
May 6
Не роллы, а бомба! Очень вкусно и быстро
2
Show business's response
Александр Заболотский
Level 8 Local Expert
March 5
По мне так самые вкусные роллы в городе.
По времени по разному,в зависимости от дня недели. Рекомендасьон!
3
Show business's response
эльза сулейманова
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Заказали роллы, не доложили одну порцию -роллы запечённые с креветкой, принесли позже дозаказ, оказалось, что это ролл запечённый с копчённой курицей, разбирались, в Макси ролл пояснили, что сделают, когда сделают позвонят и все, молчат до сих пор, с концами. Роллы не понравились, не вкусно. Заказали у них в первый раз.Думаю, что кто пишет положительные отзывы просто не пробывали нормальных роллов.
4
Show business's response
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
August 27, 2023
Заказали роллы, доставили быстро. Всё понравилось, очень вкусно! Персонал вежливый.
1
2
Show business's response
Флюра В.
Level 2 Local Expert
August 20
Очень вкусные роллы, пробовала в гостях у подруги
Show business's response
Минни
Level 4 Local Expert
February 3
заказывала роллы к 9, в 11 мне звонит курьер в домофон говорит принять заказ-остывшие, холодные, непонятно где побывавшие, гости разочарованы 👎
3
Show business's response
Лена Нехорошкова
Level 3 Local Expert
August 20
Всегда там заказываем нам очень нравиться
Show business's response
Татьяна Вирзова
Level 6 Local Expert
July 2
Ждали два с половиной часа,привезли холодное, перевёрнутое
1
Show business's response
Мария Федорова
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Заказывал роллы! Все было на высшем уровне!Вкусно!Рекомендую!
1
Show business's response
Krasotochka
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Вежливый персонал, быстрый заказ!!!Всё очень вкусно ,классно пицца и роллы. Нам очень всё понравилось дети рады. Жалко Вас нет в Уфе!
4
1
Show business's response
Алим Сулейманов
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Заказали роллы ждали в итоге 3 часа хотя сказали ждать 2ч 10 мин ))))))
Позвонили к оператору, ждали 10 минут когда поднимут трубку)))))) ответили и потом еще ждали одну минуту когда найдут наш заказ) в итоге девушка сказала что сейчас уточнит и перезвонит…и не раз в роллах попадались волосы, очень разочаровали…
6
1
Show business's response
Екатерина И.
Level 3 Local Expert
March 2
Все супер.Доставка быстрая,еда вкусная)
1
3
Show business's response
Оксана Репина
Level 11 Local Expert
September 5, 2023
Заказали как то сет,пришёл холодный и не тот. Позвонила им попросила поменять, обещали перезвонить так и не перезвонили. Разочаровалась
2
Show business's response
Сергей Хатунцев
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Все очень вкусно, приятная атмосфера, очень приветливый коллектив, рекомендую всем!
5
2
Show business's response
Эльмира Насырова
Level 2 Local Expert
January 13
Заказл и не превзли вопше очень плохо както раз заказал привезли с волосами ролы