Добрый вечер, дошли руки написать вам отзыв . 16.02 хотела заказать пиццу на детский день рождения, начала звонить вам с 11:10. Дозвонилась только в 11:43. Выучила всю вашу песню которая стоит на ожидании ,наизусть ! Сделала заказ 2 пиццы сказали максимальное время доставки 1:10 минут. Ну думаю отлично, как раз гости соберутся уже . В час так и не привезли пиццу и не позвонили элементарно о том что , доставка задерживается, мы ждали . После я позвонила в 13:46 через минут 10-15 сказали привезут. Ну думаю окей , потом я опять звонила в 14:15 но меня поставили просто на удержание, ждала я пиццу на праздник, а получилось испорчено настроение! Пиццу привезли только в 14:50 спустя 3 ЧАСА ПОСЛЕ ЗАКАЗА! Я не стала ее забирать, т.к гости уже ели торт и собирались домой. Мой ребенок , именинница которая так хотела пиццу на свой первый юбилей, к сожалению ее так и не получила из-за халатности ваших сотрудников. Очень жаль, что доверилась вам , а не другим в такой важный день, и получила только разочарование!
Show business's response
Полина Сайсанова
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Быстрая доставка, вкусные роллы и пицца, доставляются горячими и свежими. Очень довольны обслуживанием. Заказываем в Maxi Rolls очень давно и продолжим заказывать в дальнейшем👍🏻
1
Show business's response
Элина К.
Level 2 Local Expert
January 23
В целом все понравилось! Роллы более менее, один раз пробовала, пицца супер! Вот ее советую очень, вкусная, начинки много! Однозначный лайк вашей пицце!
Show business's response
Азалька Исламова
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Заказываем ни раз! Очень вкусно ! Всей семье нравится. Особенно запеченные роллы😉 Так что смело заказывайте! Оригинальные, вкусные, классные тут можно бесконечно перечислять ! Быстро, не дорого и на высшем уровне ! Всем советуем!
Show business's response
Лэйсана Погудина
Level 6 Local Expert
May 19, 2024
Много раз заказывали роллы и пиццу в Макси роллс домой, и в школу детям для целого класса🤩 . Ни разу Макси роллс не подвел. Все вкусное и свежее. И доставка не подводила, нам везло с этим. Задержкак было только один раз .
И ещё : пицца здесь мне больше нравится, чем роллы. Над роллами нужно ещё поработать 😉. А там в целом все хорошо
1
1
Show business's response
Талгат Мухамедьяров
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Отличное место для перекуса или заказа на какую либо вечеринку. Цены не большие, к тому очень много разных акций проходят, всем советую
Show business's response
Айгуль Ермолаева
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Первый раз знакомилась с макси роллс. У сына было день рождение. Сначала сделала предзаказ из комбо с пиццами. Потом посмотрела роллы и была приятно удивлена ценами на них. В назначенное время приехала за заказом, всё было готово, упаковано. Всё очень было вкусно, дети остались довольны. Теперь думаю буду постоянным клиентом. Спасибо вам за качество.
Show business's response
Жопка
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Прекрасная доставка, очень вкусно готовите!!!! Все на высшем уровне!!! Всегда заказываю у вас!!!! Очень вкусно круто недорого и быстро!!!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Show business's response
Нил Крылов
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Здравствуйте, заказал заказ прошел час, до вас не дозвониться! 12 раз звонил + прошло полтора часа кое-как дозвонился, узнаю где заказ, сказали 15 минут и курьер у вас прошло 2 часа снова где заказ нету кое-как дозвонился снова спустя 12 минут сказали заказ в пути: проверяют доставили заказ, хорошо прошло 2 часа от заказа, за что вам платить если вы долго это делаете. Очень долго, мне не понравилась! Ваша работа ужасная: приложение просто ужасная, ошибки выдает, адрес доставки ввел 9 раз и сбрасывалось, в личный кабинет кое-как зашёл, через приложение тупит конкретно не указано сколько "см пицца" этого вообще нету!!! Курьер приехал не довольный, говорит: нате, еда вообще не понравилась!!! Есть не возможно, это у вас больше заказывать не собираюсь. Потому что вы долго делаете, есть не возможно, не дозвониться до вас, за что вам платить? есть не возможно вообще, одним словом: вы че там ***, извените за мат, но у меня нету слов как ещё вашу организацию назвать, если начну, то лучше сами это исправляйте и "готовьте нормально" как дермо ем какое-то извените конечно, что так пищу называю! Ну так и есть не советую ужасно
( На самом деле *** наебашелся и так ***)
1
Show business's response
Евгений Каретко
Level 2 Local Expert
January 25
Самая вкусная пицца в городе,тесто вкусное
Курьеры опрятные и вежливые
Все просто супер
Show business's response
Айнур Габи
Level 2 Local Expert
February 28
Заказали суши, время было позднее,
Доставка быстрая, все очень вкусно, спасибо большое ✊
Чумной доктор
Level 2 Local Expert
January 25
Отличное заведение и очень вкусные роллы и пицца! Заказывал уже не раз, все очень нравится!
хлоя гарипова
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
очень вкусно , приготовили очеень быстро этому рада ! все роллы уже съели фото нет , но скажу так - покупайте у них , очень выгодно и вкусно , лучше
Show business's response
Катерина Ма
Level 12 Local Expert
February 16
Наверное , я слишком привередливая, но сколько я не пробовала суши отсюда, они были совсем не очень.
Сама не заказывала.
Пицца нормальная.
1
Show business's response
Наталья Туманова
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Участвовали в розыгрыше и посчастливилось выиграть 🔥
Неожиданно и Безумно приятно
Очень вкусно 😋
Спасибо
Show business's response
сергей пермяков
Level 9 Local Expert
November 12, 2024
Последние 2 раза заказываю, за 2 часа через приложение и не готово . Как будто забывают и начинают готовить только как приедешь( 20 мин подождите!!!)
Show business's response
Ляйсан К.
Level 2 Local Expert
January 24
Заказываем пиццу только в MaxiRolls. В нашем городе у них только самая вкусная пицца 🍕. Рекомендую
Show business's response
Эльза Арсланова
Level 3 Local Expert
May 5, 2024
Делали заказ месяц назад, соевый соус был скисший. Нам конечно же привезли соевый соус, но после такой сойки аппетит пропал(запах стоял).
Вчера был у нас самовывоз, за два часа сделали предзаказ. В итоге ждали час там. Оператора все время нет на рабочем месте. За все время пока мы ждали , раза 5-7 звонили. А оператор видно сильно занят . Поэтому если думает, что у них завал и поэтому не берут трубку, то ошибаетесь. (Просто оператору *****ть).
Мы ее позвали ,хотели отменить заказ , на что она ответила , что <запекается > в итоге после этого мы еще ждали пол часа. Получили наш долгожданный заказ , спросили сколько соек положили в ответ «пять» .
Приезжаем домой , открываем и видим, что соевого соуса вообще нет.
Собрали заказ и поехали снова к ним, чтобы вернуть заказ.
Итог: Роллы мы вернули, деньги нам так же вернули без проблем, но извинений мы так и не услышали. В пустую потратили два часа! Больше желания у них заказывать НЕТ.
3
Show business's response
Анна В.
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Всегда заказываю в макси ролс, вкусные, свежие роллы! Вежливый персонал, быстрая обратная связь, доставка в назначенное время по адресу! Рекомендую
Show business's response
Эльза К.
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
MAXI ROLLS нравится всей нашей семье. Уже больше года заказываем пиццу, роллы и картошку фри только у них. Доставка всегда быстрая. Еда вкусная. Очень нравится, что бывают много разных акций.
1
2
Show business's response
эдуард клопов
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Это аут, заказ на 18.30 причём до обеда , время 19.15 ничего, вы бы закрылись что ли, контора из деревни😡труба, ребята, 20.05 девятый час вечера их не видно, никогда больше, а если бы гости пришли 😳20.30 два часа от времени доставки пустота, отмена заказа, нет слов, голый шар, не обожгитесь.
1
Show business's response
Ольга Назарова
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Сделали предзаказ на детский день рождения, в итоги заказ не доставили!!!! Звонили несколько раз, говорили курьер подъедит через 15 минут, но так и не приехал!!!! Ужас!!! День рождения испорченно, а сколько нервов с ними потрачено!!!!
2
Show business's response
Елена Нагимова
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Очень вкусно готовят пиццу.Удобное приложение у них,можно всё заказать не выходя из дома,а также отслеживать статус заказа.Готовят очень быстро.
Show business's response
Екатерина Шурыгина
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Много раз заказывали в макси очень вкусно ,и цены не большие спасибо вам большое ,вы лучшие
Show business's response
Рамир Сафин
Level 10 Local Expert
August 12, 2024
Ужасная доставка!!! Прождали 3часа 23 мин, так и не дождавшись ни звонка, а тем более и доставки, заказали в другом месте, хотя изначально заявленное время составляло 1 час 20 мин. Сейчас даже не можем дозвониться и сделать отказ, курьер то ни в чем не виноват.
1
Show business's response
Светлана Ясакова
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Очень жирная птица с фаршем. Очень соленая с лососем. Роллы на 4. Доставка быстрая, персонал вежливый, приветливый. Местоположение кафе удачное, в центре города
2
1
Show business's response
Светлана Дынкова
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Просто ужасно делают. Не на качество а на скорость походу. Как только открылись, было вкусно но сейчас это просто ужас. Недели 2 решила дать ещё один шанс так в ролах копчёная курица тухлая была, пряв воняло
Show business's response
Алёна
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Много раз заказывали в МAXI ROLLS очень давольны всем.Очень вкусно. Саветую всем👍
Show business's response
Ксения Бочкарёва
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Много раз заказывала в макси и роллы и пиццу, и качественно и вкусно, рекомендую!👍🤗
Show business's response
Гриценкова Марина
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Очень всё было вкусно!!! Спасибо большое!!! Всегда у вас заказываем вкусняшки. 💓
Show business's response
Елена Саллимулина
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Безобразие. Заказали в 10 часов утра на 18 часов. Ждём час, доставки нет. Если вы не можете выполнить заказ своевременно, имейте смелость и совесть предупредить о том, что вы не можете исполнить заказ!!! При этом скидываете звонки
4
Show business's response
Юлия Лосева
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Заказываем у них 2-3 раза в месяц. Раньше было вкусно и доступно по цене. Но в последнее время стало хуже. Стали работать не на качество, а на количество видимо. Роллы плохо скручены, разваливаются, кусочки разные по размеру, режутся неаккуратно, "шапочки " вообще непонятно какие, где больше, где меньше. Пицца неплохая у них.
А про время исполнения заказов вообще жуть, особенно в выходные. На доставку (живём в двух домах от суши-бара) не дождешься. При самовывозе также несвоевременно выполняют заказы. Ни разу вовремя не получалось. А теперь ещё и качество еды испортилось.
Раньше они в качестве извинения за ожидания подарочек давали , в виде пиццы или скидки на заказ. Сейчас никаких бонусов. Разработка приложения и бонусной системы не увенчалась успехом.
Обслуживание менеджеров конечно вежливое, они приветливы, благодарят за заказ. Но спасибо, как говорится, в карман не положишь.
Атмосфера и интерьер минимальный, обычный пункт выдачи заказов. На бар или кафе совсем не похоже.
Санитарные условия не видны взору покупателей. Остаётся только догадываться и надеяться на лучшее.
В общем, решили сменить Макси ролл на другую компанию, больше заказывать не будем.
9
1
Show business's response
Kun Z.
Level 2 Local Expert
May 21, 2023
Все говорят по разному , то все очень хорошо , то очень плохо
Да, так оно и есть ведь люди не могут работать неделями без выходных, по этому ищут людей , кто тоже хочет работать .
Людей так быстро не научить всему что умеешь , по этому местами хромает качество накатанных роллах.
Ну а на счёт отдачи , не так уж легко отдать 20 заказов разом которые успели принять за 20 минут
Операторы тоже новенькие бывают и не понимают всего
Сколько говорить ожидание и т.д.
Если хотите покушать вкусно и что бы привезли быстро, то советую заказывать в будни
Ну или по выходным с утра или же после 8
В основном самый сильный поток заказов с 5-8 и в это время ожидание кнш будет долгое
3
1
Show business's response
Денис
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Раньше вкусно было и вовремя делали заказ, теперь время заказа увеличилось, и не аккуратно упаковано, и не вкусно. Как будто делают на..., больше не буду заказывать у них. Не рекомендую.
2
1
Show business's response
mars dum
Level 3 Local Expert
January 31
Вас долго ждать пока кто-нибудь подойдёт на receprion обслужить клиента
Show business's response
Андрей Селезнев
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Макси ролс, что за пицца там сами итальянцы попробуют скажут, ля белисимо, а роллы, обзавидуются все японцы даже марковники, персонал отзывчивый, вежливый, курьеры быстрые, пунктуальные. Вообщем однозначно зачёт, садитесь 5
3
3
Show business's response
Руслан
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Заказывал в первый раз там в жизни ,в 19:45 оформил заказ,позвонил в 21:45 уточнить,когда доставят,сказали еще час у них в запасе ,по итогу ближе к 23:00 до них нельзя было дозвониться ,заказ я так и не получил .
5
Show business's response
Наталья Давлетшина
Level 8 Local Expert
February 1
Не плохой сервис. Очень вкусные роллы. Советую заказать
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Самые вкусные ролы и пицца это в макси ролс 💃
1
Show business's response
Ксения Полякова
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Ужасный сервис!!! Ждали заказ 4 часа, потом дали промокод на пиццу, по итогу привезли 16 роллов, и опять за 4 часа доставляли!!! Больше заказывать там не будем и вам не советуем, ужасно!!!
5
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Очень все вкусно и быстро 👍 Спасибо большое ❤️🔥
1
Show business's response
Татевик Х.
Level 2 Local Expert
February 3, 2024
Суши просто восторг!!, заказываем не в первый раз. И каждый раз, остаемся довольными и сытыми, Спасибо MAXI ROLLS👍
1
2
Show business's response
Люцина хаматьянова
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Делали заказ в Благовещенске ,качество ролл ужасное ,роллы разваливаются ,разрезаны абсолютно по-разному , не встречала еще такого
Show business's response
Светлана Ильбатырова
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Всегда очень вкусное и горячее, мне нравится заказывать в макси ролл
Show business's response
Ольга Рязанова
Level 20 Local Expert
February 10, 2024
Это кошмар, 30 минут в целом пыталась дозвониться, сайт не работает, через соц.сеть ВКонтакте тоже не возможно, как Вы работаете? Для кого? Зачем? Не рекомендую .
3
Show business's response
карина ханова
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
самые лучшие пиццы ,роллы и суши!! доставка не долгая!!! персонал вежливый!!
1
Show business's response
Елена Шолохова
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
29 декабря делала заказ, 55 минут висела на телефоне чтобы заказать, заказали 5 пиц, пица грибная была испорчена, видно что не первой свежести, так у них ещё было не солёное тесто,
2
Show business's response
эльза сулейманова
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Заказали роллы, не доложили одну порцию -роллы запечённые с креветкой, принесли позже дозаказ, оказалось, что это ролл запечённый с копчённой курицей, разбирались, в Макси ролл пояснили, что сделают, когда сделают позвонят и все, молчат до сих пор, с концами. Роллы не понравились, не вкусно. Заказали у них в первый раз.Думаю, что кто пишет положительные отзывы просто не пробывали нормальных роллов.
5
Show business's response
Александр Заболотский
Level 8 Local Expert
March 5, 2024
По мне так самые вкусные роллы в городе.
По времени по разному,в зависимости от дня недели. Рекомендасьон!
3
Show business's response
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
August 27, 2023
Заказали роллы, доставили быстро. Всё понравилось, очень вкусно! Персонал вежливый.