Ужасная доставка роллов. Заказала в 19:07 роллы на ближайшие время. Обычно в других доставках ожидание полтора часа, максимум два, НО в этой доставке я до сих пор не дождалась ролл. Время на часах ровно 22:07. Прождали доставку 3 часа. Не факт что вообще привезут роллы. Ужас просто. Оператору звонила в 20:47, зовут Алина, сказала что в течении часа привезут, хотя заказ напоминаю был оформлен в 19:07, получается с момента оформления прошло больше полутора часов и еще час ждать. Время прошло, никого нет. Звоню снова в доставку, отвечает та же самая Алина, на ситуацию говорит «одну минуточку» и знаете что? 7минут тишины в трубке. Я сбросила, перезваниваю, 10 минут звоню, трубку никто не берет. Вот вам и доставочка.
И самое интересное никто не предупредил что доставка настолько долгая. Как минимум вы потеряли 15 потенциальных клиентов. Всем буду вашу доставку НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ.
Роман Соловьёв
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
За последние несколько месяцев качество блюд изменилось в лучшую сторону! Роллы стали очень вкусными и с достойным количеством начинки! Персонал работает очень быстро и слажено! Но время доставки бывает хромает!
Show business's response
Альбина Зайнутдинова
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
ролы вкусные, доставка ужасная. был сделан предзаказ еще в 10 утра(!). самое открытие магазина, заказ сделан на время 17.30, в итоге опоздали на полчаса, на сообщения не отвечают, только на звонок. с доставкой опаздывают, а мы еще должны платить за эту доставку👍🏻 думаю, больше не будем здесь заказывать
ладно мы просто для себя заказывали, но если для какого-то праздника было бы неприятно опоздание, ведь никто даже не написал, что курьер задерживается