Я за последнее время обьехала все крупные магазины для ремонта и Максидом по обслуживанию оказался на последнем месте. Продавцов не найти ,консультацию не допросишся,обслуживают медленно. И ,кстати,есть с чем сравнивать.
1
Show business's response
Алексей Карпов
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Большой строительный супермаркет.
Хороший выбор товаров с достаточно высоким качеством. Цены не из самых низких, но периодически проводятся акции и неплохой дисконт. Есть ряд товаров, которые продаются только здесь. Большая парковочная зона, но бывают дни, когда и её не хватает. Персонал приветливый, грамотно проконсультируют (по крайней мере у меня проблем не возникало). Однажды имел место гарантийный случай - всё оформили в день обращения.
4
Show business's response
kristinanedorezowa
Level 9 Local Expert
July 25, 2024
В этом месте огромный выбор товаров для ремонта или строительства. Персонал всегда готов помочь с выбором и дать рекомендации. Максидом имеет удобное расположение, также у них бывают скидки и акции, что делает покупку выгоднее. С таким большим ассортиментом не придется докупать, что-то в других местах
3
Show business's response
Пётр Баранцев
Level 7 Local Expert
April 10
В 1000 раз лучше французов! Внимательность, оформление, качество доставки - в 1000 раз лучше. Ассортимент расширить и совсем будет хорошо))
2
Show business's response
Александр Романов
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Раньше был достаточно экономный строймаг, сейчас(видимо в отсутствие конкуренции) заметно подняли цены на достаточно простые вещи. Всё что касается пиломатериалов в черте города и прочих расходников, по прежнему на уровне
Show business's response
Андрей О.
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров для дома и сада!! Частенько туда заезжаю если что-то нужно для ремонта купить!
2
Show business's response
Анастасия А.
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
Отличный магазин. Можно найти все что необходимо для ремонта. Часто проходят акции и скидки. Продавцы знают свою работу. Некоторых вижу уже много лет, это говорит, что начальство ценит компетентных работников и не создаёт текучку. Есть возможность без пробоем обменять товар. Удобное расположение. Большая парковка. Есть кофейня.
4
2
Show business's response
Вера Лузгина
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику магазина, отдел напольные покрытия. Девушку зовут Яна, помогла нам с мужем выбрать ламинат, мы долго сомневались, но продавец привела нужные аргументы, помогла с выбором, посчитала нам нужное количество. Спасибо ей.
2
Show business's response
Stuwie Griffin
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Ассортимент большой, одно из тех мест, где можно купить всё и сразу, но от этого и ценник большой.
Сервис ужасный: совершал у них покупку древесины на большую сумму. Первое: не сказали, что распил двп у них заказывать надо в зале, а сказали, что всё сделают при загрузке. Естественно в зоне погрузки на меня посмотрели как на дурака и сказали, чтобы я обошёл весь магазин вокруг (а это около 10 минут в одну сторону), показал пальцем как пилить (без личного присутствия распиловщик отказывается), и шел обратно в зону погрузки. В итоге как оказалось, что мне даже не того цвета двп выписали. Как говорится "набрали по объявлению".
2
Show business's response
Gus Gus
Level 10 Local Expert
April 8, 2024
Хороший строительный магазин. Всё есть. Пиломатериалы. Уголки. Водосток. Пароизоляция. Инструменты. Сантехника.Канцтовары. Посуда. Огромный выбор семян. Мебель для сада. Выгодно брать много и когда скидки.
3
2
Show business's response
Е. Е.
Level 6 Local Expert
April 15
Из плюсов большой, и много чего есть,
а вот из минусов продавцы не знают где находится, отправляли в разные разделы, но нет, пришлось искать самостоятельно, времени заняло очень много, но нашла.
1
Show business's response
Эльвира
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Мой самый любимый магазин где можно все купить для строительства и сделать доставку. Если возникнут какие проблемы в сервисном центре помогут все решить. Только есть один недостаток: продавцов очень сложно найти. Либо их мало ,либо их просто нет на рабочем месте.
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Приобрёл стеновые панели (кирпичь арктика) с доставкой! Мало того что ждал целый день ну это ладно сам виноват поджал денег на точное время. Так привезли из 7листов 5 нормальных один залитый( сразу не увидел 😐 а увидел только когда прикрутил на стену) второй из другой партии ( не свподение рисунка). Так что принемайте товар с доставки внимательнее
1
1
Show business's response
Екатерина Вьюгина
Level 6 Local Expert
April 6
Ужасное обслуживание. Пришли купить раковину в ванную, обратились в отдел сантехники к продавцам, их стояло 4-го, один продавец привел к одной раковине и ушел, пошли смотреть смеситель, обратились к другому продавцу, тот привел к смесителям и ушел. Даже никто не спросил нужен ли сифон для раковины! В итоге пришлось покупать сифон в другом магазине.
1
Show business's response
Vaz Nn
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Мне всё нравится. Ассортимент широкий, место на парковке много. Может только персонал нужно подучить. Иногда спросишь о чём-то, а в ответ: "Я не знаю". Или :"Наверное там".
Show business's response
Елена Зубанова
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Большой магазин, 👍 хороший выбор товаров, главное рядом 😉, в нужный момент выручает, не надо ждать, можно приехать и всё необходимое купить. Консультанты всегда готовы помочь, соориентировать, дать квалифицированный совет 👌
3
2
Show business's response
Владимир М.
Level 8 Local Expert
January 1
Магазин, в котором найдется абсолютно все для дома и ремонта. Цены адекватные, а если еще знать когда скидки, получается совсем привлекательно.
1
Show business's response
Катерина Буравкова
Level 7 Local Expert
March 7
Прекрасное место! Если ремонт, то ходим только сюда. Особенно радует отдел сервиса. Всегда помогут и если какие-то вопросы, то отвечают без грубости, что редкость сейчас!!!
2
Show business's response
алексей чекушин
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Отличный магазин, огромный выбор товаров, цены отличные, есть скидочные карты, проводятся акции
3
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
October 23, 2024
Любимый строительный магазин. Хороший ассортимент, удобный заказ на сайте. В самом магазине всё понятно разложено, хорошие выставочные образцы, всегда есть продавцы
1
Show business's response
Locko West
Level 4 Local Expert
April 14
Обслуживание продавцов консультантов настоящее дно. Днищенское. Что есть они , что нет. Когда крупно закупаешь материалы, ждёшь большего, чем ничего.
Продавец на кассе всё разрулила, умничка вообще.
3
Show business's response
Юрий Попов
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Персонал однозначно здесь самый лучший изо всех подобных магазинов. Ещё ни разу мне не отказали в консультации по какой-либо причине. Любой продавец искренне старается помочь.
Ассортимент позволяет удовлетворить средние потребности (для изощрённыз есть специализированные магазины).
Цены на аналогичные позиции в принципе на среднем уровне.
1
Show business's response
Евгений Смирнов
Level 5 Local Expert
January 27
Большой ассортимент,много новых товаров,чистота и порядок.Минус цены не очень демократичные
Show business's response
Сергей Веги
Level 4 Local Expert
March 11
Отличный магазин! Ходим давно, все нравится, найти можно все что требуется для ремонта. Рекомендую!
3
Show business's response
Вячеслав Наумов
Level 22 Local Expert
October 26, 2024
Очень хороший хозяйственный магазин, выбор товаров очень большой, есть все от сада-огорода до стрлительства и отделки жилья. Цены адекватные.
1
Show business's response
Александр А.
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
В отличие от других супермаркетов заметно больше персонала на стендах, готового помочь с подбором товара. Достаточно большой выбор по номннклатуре. Хорошие скидки при покупке до 7 %. Удобная парковка.
3
1
Show business's response
Екатерина Бурыгина
Level 10 Local Expert
February 17
Приехали . выбрали линолеум . не удобно сначала латишь потом оформляют в итоге бегали по магазину часа 2 . заказали доставку и приехал размер меньше пришлось ехать и докупать . кто решил покупать линолеум с доставкой на дом знайте его отрежут меньше чем Вы указали .
1
Show business's response
Татьяна Гурьева
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Покупали сантехнику,кафельную плитку,шкафы,аксессуары.Все для ремонта ванной и туалета.Грамотные консультанты,все расчитали.В целом магазин очень понравился.Квалифицированные специалисты в отделе доставки и возврата.Быстро помогли решить проблему.Доставка быстрая.
1
Show business's response
александр с.
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Отличное место, где можно купить практически всё для сада и дома. Также огромный выбор строительных материалов и оборудования. Много инструмента и бытовой техники. Максидом это то место куда хочешь вернуться и ещё чего нибудь прикупить. Есть место где попить кофе, а также возможно заказать ключи для авто!
3
1
Show business's response
Роман Т.
Level 30 Local Expert
May 28, 2024
Всё стало очень плохо. Линейные продавцы стараются,тут их упрекнуть нельзя, но вот общая организация процесса рухнула. В сервисном центре не найти специалиста, который может провести часть оплаты подарочными сертификатами "Максидом". На кассе истерика, если я с оплаченным товаром, отстояв очередь с чеком ( в сервисном центре не смогли принять оплату за интернет заказ) не там прошёл. Мне пришлось звонить в Питер и оттуда заказывать транспортной компанией конский перегной, который Ваши менеджеры не удосужились заказать?
UPD. Дополню отзыв, поскольку получил от "Максидома" насквозь фальшивый ответ:"Роман, благодарим за обратную связь. Мы передали ваше обращение руководителям магазина. Коллеги провели служебное расследование, в рамках которого удалось установить, что на момент вашего посещения гипермаркета в наличии был представлен интересующий вас товар весом 5 кг и 30 кг.
Что касается оплаты покупки подарочным сертификатом, коллеги сообщили, что они не получали нареканий по данному вопросу.
Хотим отметить, что для удобства наших покупателей оплата интернет-заказов производится на любой кассе, в том числе и в отделе сервиса.
Искренне надеемся, что все последующие посещения нашего гипермаркета принесут вам только положительные эмоции!"
Ответственный за обратную связь даже не удосужился проверить, в какой упаковке выпускается конский перегной "Бодрый Конь" производства Петергоф. Это мешок весом 8 килограмм ( 18 литров).Другой формы выпуска нет. На тему оплаты интернет-заказа. Да будет Вам известно, что сначала нужно подойти в Сервисный центр, выписать накладную, получить пропуск для проезда на склад и только потом оплатить товар. И вот тут начинаются накладки, поскольку у новых менеджеров "лапки" и делают они всё очень медленно. И, естественно, какие от них могут быть жалобы на тему оплаты? Они что, будут жаловаться сами на свою некомпетентность?
1
1
Максим Страхов
Level 10 Local Expert
October 26, 2024
Хороший магазин для тех кто решился заняться ремонтом квартиры. Выбор товаров огромный, можно найти даже эксклюзивные товары. Персонал клиентоориентирован и помогает с выбором.
3
Show business's response
Арсений Бородай
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Каждый предмет расположен на своем месте, все устраивает, место чистое, свободное, продавцы вежливые. Мои друзья ходили туда, говорили что там находятся хорошие инструменты - правильно говорили! Не зря посоветовали.
1
2
Show business's response
Сергей Богданов
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
В этот магазин ездим редко, в основном когда какие-то крупные вещи присматриваем, мониторим цены, и заезжаем, чтобы сравнить. Несколько раз покупали материалы для ремонта, выходило дешевле, чем в остальных магазинах. В этот раз поехали покупать...
Достоинства: Бывают очень хорошие скидки, большой выбор товаров для ремонта.
Недостатки: Неудобно добираться на общественном транспорте.
1
Show business's response
Николай Федоров
Level 3 Local Expert
January 15
Это обычный огромный хозяйственный магазин.Нету там таких товаров чтоб соответствовать гипермаркету , товар мелкий что фонера , что ведра со шпаклёвкой малого веса , нет саморезов т.е. бери пакетики 50-100шт
3
Show business's response
Глеб Орлов
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Лучший супермаркет строительных материалов, которые я видел на данный момент. Персонал очень порадовал. Цены по сравнению с другими магазинами намного ниже, где я покупал. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Ирина Кутузова
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Любимый строительный магазин, не один ремонт с ним сделали, цены конечно не самые дешевые, но со скидочной картой нормальные, особенно радуют переодические скидки и очень даже приличные. Большая парковка, но иногда очень заставлена, приходится кружится и искать место. Персонал есть очень компетентный все покажут и расскажут, а иной раз на простые вопросы ответить не могут. Несколько раз сталкивались с возратом брака и обменом, все проходит без проблем, всегда идут на встречу, деньги возвращают быстро .
6
Show business's response
Оксана Севастьянович
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Хороший магазин, огромный выбор товаров для ремонта, для сада и для дома. Удобная парковка. Вежливые консультанты. Рекомендую к посещению
2
1
Show business's response
Кирилл Корчагин
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Как юрлицо, ххочется отметить пофигизм работников склада. Информацию о заказе, времени ожидания не дают. Ждать отгрузки приходится минимум час. Менеджер при мне прозванивала склад три раза, всегда заказ еще не готов. Оценку считаю обьективной, за клиентский сервис. Спасибо Максидому за часы потраченного впустую времени.
2
Show business's response
Сергей Володин
Level 11 Local Expert
September 9, 2024
Удобно расположен, большая парковка! Отличный выбор товаров. Консультанты приветливые и профессиональны. Цены чуть выше средних.
Show business's response
Ольга Козлова
Level 10 Local Expert
February 1
Очень замечательный магазин класс разнообразия товаров, всё что нужно в одном место.
1
Show business's response
Борис к.
Level 9 Local Expert
April 14, 2024
Магазин хороший,цены приемлемые,но есть продавцы которые судят людей по одежде!!! Приезжал с супругой в магазин после работы(не в парадной одежде)выбрать хороший фильтр для очистки воды,нам пытались впарить не то что мы хотим. В итоге выбрали сами,после чего продавец догоняет нас и говорит "а вы знаете сколько стоят к ним сменные картриджи?" Конечно знаем если выбрали этот фильтр. Не цените людей по одежде!!!
3
2
Show business's response
Иван Лапшин
Level 12 Local Expert
October 23, 2024
Широкий выбор товаров. Хорошее качество товаров и для ремонта, и для уюта в доме. Вежливый персонал, подскажут, что тебе необходимо. )))
3
Show business's response
Sweet Bit
Level 7 Local Expert
January 29
Классный магазин. Часто тут покупаю.
Однажды меня жена выселила из квартиры, так я приехал в Максидом, купил картона, деревянных реек и быстренько соорудил себе шалаш. Живу в нем и счастлив. Спасибо Вам
1
2
Show business's response
Владимир Вахромов
Level 7 Local Expert
October 20, 2024
Хороший и полезный магазин. Очень удобное время работы, практически, всегда. Основные тлвары всегла есть в нвличии, или можно узнать, когдабудут.
1
Show business's response
Михаил Немиров
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
Магазин сам по себе хороший и акции полезные есть, но есть большой минус это интернет магазин. Сайт Максидома просто не выдерживает критики. Много раз пытался там что то найти и не мог, хотя точно знал ,что товар в магазине нет. Жена случайно как то нашла нужные мебельные щиты. Большая часть товаров отсутствует или заведена под неизвестным названием. Поисковик на сайте нужно менять.
3
Show business's response
Екатерина Сатаева
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Обожаю Максидом!всегда все найдется. Особенно приятно,что часто акции бывают интересные.) Персонал хороший, ассортимент в норме. Всегда много новогодних новогодних товаров, сейчас на них распродажи есть.
3
Show business's response
AlexTricks
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Хороший строительный магазин, в нем есть все: как от декора и стройматериалов до садовых принадлежности и посуды, дисконтная система, каждый раз хорошие акции, отзывчивый и вежливый персонал
3
1
Show business's response
Сергей В.
Level 9 Local Expert
June 29, 2024
Есть практически все для дома, сада, ремонта, дачи, бассейна, кухни, ванны, кое-что для авто. Всякие обои, линолеум, трубы, полки.. цены в распродажи норм. Есть доставка по городу и области.
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
October 18, 2024
Ранее посещали магазин и заказы делали!
Но в этом году омрачила одна ситуация! Делала заказ, специально ездила оплачивать, чтоб уж дождался наверняка!!! Об этом проконсультировалась заранее. Обещали, упакованный товар будет ждать в назначенное время!
Приехала, сходила за пропуском и нужно было подойти докупить направляющие, и что я увидела….. грузят столешницы, как оказалось мои, как раз 3 последние! Из зала!!!
На складе при проверке нашлись сколы, но замены не оказалось, они же последние были!!!
Так вот вопрос к магазину: почему товар, который УЖЕ ОПЛАЧЕН еще не стоит на складе , то есть его могли приобрести из зала любой желающий??? Ранее я такого у вас не наблюдала. У вас сменились правила?
2
Show business's response
наталья п.
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Классный строительный магазин! Всё для ремонта квартиры преобрели в нем. Не пришлось ездить по городу, тратить время и бензин. Из плюсов наверное, что рядом с домом, есть доставка. Из минусов наверное то,что ассортимент большой хочется всё , но мы нашли свой вариант и по карману.