Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Помогли разобраться с проблемой.
Иван
Level 8 Local Expert
February 3
От сдачи пленки на проявление до получения готового результата на почту - 12 часов! И это в воскресенье! Оперативно, спасибо!
Irina
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Хорошее качество печати, быстро работают, рядом с метро, есть срочная печать за час. Хотелось бы, чтоб еще и на дизайнерской бумаге печатали, премиум-вариант :)
Show business's response
Nasty Sky
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Зашли случайно, так как срочно нужно было отдать пленку, а студия была самой ближайшей. Внешне все выглядит так, как будто им можно и нужно доверять. Но по факту — не советую.
Молодой человек, принимавший заказ, очень быстро склонил нас к оплате услуги по проявке, пообещав ответить на все вопросы после. (Уже, как бы, странно).
В итоге, оплачивая заказ мы были уверены, что он понял, что нам нужно (проявка и печать), раз не переспросил и не повторил заказ. И после оплаты он так быстро рассказал про правила хранения пленки, что нам потом пришлось ещё раз читать вывеску на кассе и уже по ней уточнять, что он хотел сказать. Короче, при пустом зале он говорил максимально быстро, кратко и с такой явной надменностью.
Фото были готовы через 10 дней. Когда я пришла забирать, оказалось, что это только проявка столько занимает. А я напомню, что нам нужна была ещё печать. Про которую молодой человек просто забыл. Или ему было все равно.
Пришлось тратить время, ехать в другое место чтобы уже распечатать фото с пленки.
Кстати, девушки которые работали в другую смену тоже были не особо контактны. Как будто я им ещё что-то осталась должна.
Очень неприятно. Не советую это место.
22
3
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Отличный фотосалон, вежливые и профессиональные сотрудники, бесплатно помогли мне достать убежавшую в катушку плёнку и бережно зарядили её в фотоаппарат
Одна из немногих( можно сказать - последняя) фотолаборатория с профессиональным отношением к делу. Лучшее соотношение цены и качества. Берутся за заказы, перед которыми бессильна большая и могучая фотосеть нашего города. В то же время - есть место для роста. Я про проявку дабл8 и 16мм киноплёнки. Спасибо за внимание.
3
Show business's response
Антон Белорусский
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Хорошая лаборатория. Радует возможность срочной проявки цветных и чёрно-белых пленок, и хороший ассортимент как фотоматериалов, так и б/у фотоаппаратов разных лет, стран-производителей и функционала.
Единственный минус - очень долго проявляют пленки по процессу ECN
1
Show business's response
Alexandra Slonim
Level 7 Local Expert
March 8, 2024
Отдала плёнку, сделали быстро и качественно, отдали фото через 10 дней, хранили ещё плёнку сколько я попрошу(но по умолчанию 1 мес), цены как и везде, месторасположение довольно хорошее, найти легко
Приятный персонал, я просто отдала фотик, они все сделали сами и проконсультировали как лучше не делать 😅спасибо )
1
Show business's response
Helen
Level 9 Local Expert
May 18, 2024
Безумно нравится это место! За время моего посещения, конечно, по-разному бывают сотрудники, которые в настроении и не в настроении работать. Но вчера попала к молодому человеку, принял заказ, показал и объяснил, помог пленку вставить в фотоаппарат и хочу сказать, что было максимально приятно и никаких претензий! Зная, как повезет и «как обслужат», это как лотерея)) Кстати, место довольно удобное, заходя во двор, резко прекращается городской шум и гум, во дворе тихо и спокойно, лично мне нравится, что выйдя от них, можно проверить фотоаппарат или чек, то есть на фоне никто тебя не торопит.
Show business's response
Катерина
Level 7 Local Expert
April 10
Рассказать о каких-то особых услугах вроде проявки съемки не могу)
Заходила просто чтобы распечатать небольшой лист и заламинировать)
Сделали все классно и быстро)
Юрас Юродов
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Я осуждаю тех кто занижает оценку. У ребят тяжелющий труд. В день их посещают сотни наглухо перекрытых хипстеров и они блестяще исполняют свою работу в маленьком и душном подвале. Я надеюсь вам платчт миллионы что бы там вкалавать. Спасибо вам что проявили старую плёнку orwo, за которую не брался НИКТО
2
Show business's response
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Отличная студия, качественно и достаточно дёшево проявляют и сканируют плёнки 35мм. На 19.04.24 стоимость проявки/скана пленки 35мм около 380 руб.
Анастасия
Level 9 Local Expert
October 9, 2024
из плюсов: возможность проявить фоточки оперативно, находится в центре
из минусов: хамоватый парень сотрудник)))))) на все вопросы отвечает язвительно, максимально неприятно приходить сюда чисто из-за него, причём наталкиваюсь я на этого парня уже не в первый раз и каждый раз общается так, будто я глупая
передо мной в очереди был парень, ему тоже отвечал он так, будто парень самый глупый на свете, с надменной улыбочкой все
Как не приду, всегда хамит
6
Show business's response
морозова саша
Level 6 Local Expert
April 20, 2024
Почти единственное подобное место в городе, находка для фотографов, адекватные для нынешних времен цены на плёнку, есть срочная проявка, не такая дорогая
лена Е
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Моя любимая фотомастерская. Больше 10 лет печатаю только там. В других качество очень низкое. Советую всем своим клиентам и знакомым.
Show business's response
Полина Б.
Level 9 Local Expert
October 17, 2024
Пришли по совету, центр хороший, быстро проявили, отправили, никаких нареканий
Но два молодых человека за оформлением заказов, по нашим с мужем ощущениям, зазнавшиеся, мы принесли пленку, которую отдала фотограф со свадьбы, никогда не сталкивались что и как, вместо нормального объяснения получили закатанные глаза, ощущение надменности и открытые насмешки. Очень не приятно, советуем быть более клиентоориентированными.
Show business's response
Юлия П.
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Плёнку проявляли и оцифровывали 3 недели (вместо заявленных 3-4 дней)!
За этот период я звонила пару раз, заходила ножками и в ответ слышала: "Мы нигде не можем найти плёнку, возможно потеряли в проявочной" и весёлые подколки между сотрудников: "А вы вообще искали ее?"...
Но видимо этого было мало! Когда мне всё-таки прислали фото на почту, я спустя день пришла забирать негативы и услышала: "Мы не держим негативы более 2х недель и отправили их в архив". Когда интересно они это сделали - до того, как потеряли или после?
Девушка разговаривала грубо и вообще будто не видела проблемы.
Не советую.
13
Show business's response
Наталья П.
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Купила у них плёнку, отсняла и отдала на проявку. Через пару дней приходит сообщение, что плёнка пустая. На вопрос что произошло, ответили что плёнка была установлена неправильно и все кадры записывались на первый кадр. Теперь самое смешное - плёнку мне устанавливал сам сотрудник Максилаба. Я всегда прошу поставить мне плёнку, уточняя, что сама не очень в этом разбираюсь.
Итого - минус тысяча за плёнку и 300 р за скан и отсутствие фотографий по вине сотрудника Максилаба.
Отдельный минус - дверь. Она низкая и можно очень больно удариться головой. Со мной, к сожалению, так и произошло. Я понимаю, что изменить данную конструкцию невозможно, однако можно сделать хоть что-то, чтобы обезопасить людей, которые к вам приходят. Небольшой кусок черно-желтой ленты над косяком - не в счёт, его не видно.
Единственный плюс - расположение. Занимаюсь пленочной фотографией больше 10лет, за это время слышала разное об этой студии.. и что цены завышены и что пленки теряют, однако нет-нет, да обращалась к ним. В итоге из пяти случаев обращений - три с проблемами, отчего и пишу отзыв. В последний раз обращаюсь несколько лет назад, тогда мне сказали что одна пленка оказалась засвеченной (на минуту ektar), но техника у меня та же и в других студиях такого никогда не случалось, а в крайний раз мне отправили сканы другого человека. Делайте выводы сами
13
Show business's response
Слава Васильева
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Хожу сюда много лет проявлять пленку. Ни одной испорченной.
А какие люди работают! Очень приятно возвращаться. Сегодня спасли и достали язычок из случайно свернувшейся пустой пленки
Show business's response
Наталья Захарова
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Отличная фотолаборатория! Можно проявить любую плёнку, по любому процессу. Можно купить плёнку и бумагу, и хим.реактивы. Вообщем рай для любителей фотографии!
2
Show business's response
Виктор Харченко
Level 4 Local Expert
March 21
Отличное место для людей неравнодушных к фотографии!
елена рендо
Level 8 Local Expert
August 16, 2024
Профессионально, доброжелательно. Редко можно встретить таких знающих в своем деле сотрудников.
Show business's response
Максим Толпин
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Ну спасибо, услужили - хорошо мне послужили!! Быстрая печать и обработка, приветливый персонал, шикарные кадры! Очень благодарен, помогли сделать сюрприз для моей жены❤️
1
2
Show business's response
tortijok2007
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Хорошие цены, удобно добираться, всё в центре.
Сотрудники помогают по основным вопросам по фотопленке.
Есть выбор самых разных катушек.
Есть своя серия фотоплёнки.
1
1
Sasha S
Level 12 Local Expert
August 13, 2023
Прекрасная проявочная
Все супер быстро , есть возможность проявки за час
Персонал - просто прекрасный
Все подскажут, помогут подобрать нужную пленку
1
1
Show business's response
Анна Комарова
Level 13 Local Expert
July 23, 2022
Ценник на услуги и пленки в целом ниже, чем в более популярных локациях, приятные девушки - сотрудницы в большинстве своём, есть выбор плёнок. Две звёзды снимаю за испорченное впечатление от сервиса 23.07.2022, когда обратились за услугой по проявке плёнки, купленной у них же)) Женщина-работник совершенно некорректно общалась с нами, делала неуместные замечания и очень небрежно обращалась с пленкой и фотоаппаратом. Ушли оттуда как будто грязью облитые. Желание возвращаться отпало сразу, будем пользоваться услугами конкурентов, благо сейчас такая возможность есть в городе. Да, и людям, которые привыкли получать от пленки приятные впечатления, это место я тоже не советую.
11
3
Мария Е.
Level 8 Local Expert
April 7
Самое лучшее место, где можно проявить пленку
Black Vlastelin
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Сдавал катушки с кинопленкой - сказали 3-4 дня по срокам. 4 дня прошло. Позвонил уточнить что с заказом, сказали пишите на почту. Написал. Получил ответ, что срок проявки ECN-2 пленок - 8 дней. Нигде этой информации нет, на сайте ничего не написано. Съёмка клиентская, обещал через 5 дней отдать готовые фотографии. Пришлось извиняться. Больше сюда ничего не понесу, не люблю когда обманывают.
Если кто-то из руководства читает отзывы : берите пример с ваших коллег из одной большой московской лабы. Сроки четко исполняются, один раз мне 6 пленок есн-2 сделали за 5.5 часов. Можно отследить что происходит с заказом в личном кабинете. Если звонить - все расскажут и подскажут.
12
Show business's response
A
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
Проявляю плёнку всегда только здесь. Очень вежливый приятный персонал.
Брала свой первый пленочный фотоаппарат (мыльницу) тоже здесь. Через пару дней перестал работать, принесла, мне его просто посмотрели и поменяли на другой без доплат. Приятная клиентоориентированность. Всегда со всем помогут. Если у вас застряла пленка в фотоаппарате или возникли проблемы с тем, чтобы её смотать – всё решат.
Сканы плёнки всегда приходят в срок, даже быстрее. Спасибо большое за работу.
Show business's response
Артём У.
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Несколько раз ходил в эту лабораторию, каждый раз сталкивался с хамством.
Последний раз просто игнорировали, а потом сказали, что магазин закрыт, при том, что стоял минут 5-10 ждал, пока освободятся сотрудники.
Как магазин может закрыться с клиентом внутри, при том что его 10 минут его игнорируют?
Не рекомендую, лаборатория находится в самом центре это ее единственный плюс.
9
Show business's response
Валерий Костюшко
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Хорошая студия для любителей плёночной фотографии. За недорого проявляют и сканируют фотоплёнку. В продаже большой выбор фотоплёнки
Show business's response
Лиза Ломоносова
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Консультанты портят все впечатление. Пришла впервые проявить пленку, о чем сообщила девушке и попросила помочь, на что она отмахнулась и сказала: «кнопку нажмите». Когда я открыла отсек, она укоризненно на меня посмотрела и сказала, что вообще то пленку нужно было смотать и теперь последние 7 кадров у меня засвечены. Наверное, я поэтому и попросила помощи?) Причем сама она моментально нашла эту кнопку смотки, так что непонятно, в чем была сложность помочь. Очень не понравился тон сотрудницы и ее советы мне почитать инструкцию к камере и вообще что-нибудь про съемку. Не представляю подобную ситуацию в другом месте. Наверное, в обязанности консультантов не входит радушие и участие, но учить клиентов, что надо делать, в высокомерной манере, на мой взгляд, бестактно. Из-за обслуживания больше здесь проявлять не буду, хотя фотографии проявили нормально.
4
Antonina Anisimova
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Недорогая и быстрая проявка пленки. Качеством довольна. В магазине большой выбор различной пленки,а так же мыльниц и фотоаппаратов. Отзывчивый персонал!
В последний раз когда я была пленку проявили и прислали в готовом виде в течении суток😍
Очень удобно расположено в центре города.
1
YY
Level 9 Local Expert
February 13, 2024
Супер место для фотопечати большого формата! Максимально низкие цены на фотопленку! 100% рекомендация!
Show business's response
Николай Михайлов
Level 5 Local Expert
April 28
Большой выбор оптики, цены умеренные
Егор Меркушев
Level 10 Local Expert
December 27, 2024
Много пленочных фотоаппаратов на любой вкус
Анна Шеван
Level 12 Local Expert
July 27, 2024
Классное место, внимательный персонал, всегда помогут с выбором
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 2 Local Expert
July 2, 2023
Работник нагрубил). Не советую
Попросила помочь вставить пленку в камеру, на что сначала была проигнорирована. Затем, когда еще раз обратила на себя внимание, мне сказали вставить батарейки и проверить, доснята ли старая пленка (которую я сдавала им на проявку). Когда я сделала все, как мне и сказали, продавец сказал, что пленку уже достал и посмеялся над моей невнимательностью. «Что-то вы как-то плохо соображаете». Нормально?
С пленкой, кстати, так и не помог. Я обратилась к другой работнице, и вот она уже мне радушно помогла, за что ей большое спасибо.
13
Leonid Sarafanov
Level 7 Local Expert
May 28, 2024
Начните погружение в мир плёночный фотографии с этого места. Ответят, покажут и объяснят. Проявляют и сканируют хорошо.
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Все прекрасно кроме скорости работы сотрудников, чтобы купить пленку нужно отстоять 20 мин. очередь из трех - четырех человек (
1
Show business's response
Илья Вайнер
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Уже три года там храню и меняю резину. Все быстро и чётко по записи. Лучше не опаздывайте в сезон, иначе придётся ждать. Если есть какие то дефекты с шинами и дисками - ребята исправляли🤝
Show business's response
迪玛
Level 7 Local Expert
May 8, 2024
Проявку и сканирование не делал. Фотиков в продаже мало очень. Из плюсов - самая низкая цена на свежую(!) плёнку Ilford.
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Отдала пленку на проявку, в итоге отсканировали не все кадры, поняла я это только когда забрала пленку (так вышло что отдавала туда еще одну пленку и по возможности забрала уже проявленную), увидела что в конверте лежит оторванные два кадра. То что они не смогли отсканировать кадры никто заранее не сообщил (то есть если бы я не забрала пленку, то так и не узнала бы). И теперь они предлагают доплачивать за скан этих кадров 70р/кадр и их совсем будто не волнует что они не сообщили об этом сразу)
9
3
Семён
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Мои отношения с этой фотолабораторией закончились выдачей мне пленки с очевидными дефектами проявки - белые полосы и отсутствие маркировки производителя на этом участке.
Претензий к специалисту и принимающему нет совсем. Это приятные люди, которые помогли определить дефект и признали вину (за это не 1 звезда)
Однако вопросы к менеджменту, который не придумал лучше, как выдать мне жалкие 200 рублей компенсации за объективно испорченную пленку с ценными мне кадрами.
К счастью, съемка на эту катушку была не коммерческой...
5
1
Show business's response
Elizaveta Shishkina
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Очень доброжелательное обслуживание
Паша - супер! Помог достать пленку. Всех благ!
2
Всеволод
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Был здесь по просьбе друга, попросил купить плёнку. Большая очередь, все оооочень долго, реакция сотрудницы на клиентов видимо по настроению и личным симпатиям. Проход очень, низкий, находятся в подвале. Ударился головой, мелкая надпись "берегите голову" не работает. Насчёт качества самих фото услуг не скажу, не пользовался, но и не приду сюда теперь точно.
5
1
Алексей Геворкян
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Если покупаете Фотоаппарат, крайне не рекомендую затягивать с проверкой. Покупал у них Ricoh XR500 и не проверял его в течении недели. После начал снимать и на первой же плёнке после 10 кадров начал заедать затвор. Возвращать уже поздно. Сам магазин кажется мало за что отвечает. Очень неприятно что продаётся брак