Сдавал катушки с кинопленкой - сказали 3-4 дня по срокам. 4 дня прошло. Позвонил уточнить что с заказом, сказали пишите на почту. Написал. Получил ответ, что срок проявки ECN-2 пленок - 8 дней. Нигде этой информации нет, на сайте ничего не написано. Съёмка клиентская, обещал через 5 дней отдать готовые фотографии. Пришлось извиняться. Больше сюда ничего не понесу, не люблю когда обманывают.
Если кто-то из руководства читает отзывы : берите пример с ваших коллег из одной большой московской лабы. Сроки четко исполняются, один раз мне 6 пленок есн-2 сделали за 5.5 часов. Можно отследить что происходит с заказом в личном кабинете. Если звонить - все расскажут и подскажут.
12
Show business's response
Daniella Varganova
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Проявили пленку на 10/10, быстро, очень качественно и дешево. Но впечатление испортил молодой человек, который принимал пленку. Возможно у него было плохое настроение, но клиенту, обратившемуся с помощью показать как доставать правильно пленку, можно спокойно показать как все делается, а не стоять и надменно смотреть, подшучивая над тем, что я не могу ничего сама сделать.
11
Валерий Костюшко
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Хорошая студия для любителей плёночной фотографии. За недорого проявляют и сканируют фотоплёнку. В продаже большой выбор фотоплёнки
Show business's response
Анна Комарова
Level 13 Local Expert
July 23, 2022
Ценник на услуги и пленки в целом ниже, чем в более популярных локациях, приятные девушки - сотрудницы в большинстве своём, есть выбор плёнок. Две звёзды снимаю за испорченное впечатление от сервиса 23.07.2022, когда обратились за услугой по проявке плёнки, купленной у них же)) Женщина-работник совершенно некорректно общалась с нами, делала неуместные замечания и очень небрежно обращалась с пленкой и фотоаппаратом. Ушли оттуда как будто грязью облитые. Желание возвращаться отпало сразу, будем пользоваться услугами конкурентов, благо сейчас такая возможность есть в городе. Да, и людям, которые привыкли получать от пленки приятные впечатления, это место я тоже не советую.
11
3
YY
Level 9 Local Expert
February 13
Супер место для фотопечати большого формата! Максимально низкие цены на фотопленку! 100% рекомендация!
Show business's response
Джейк Стини
Level 12 Local Expert
August 11
Всë плохо: часть работников уходит на обед, оставшаяся девушка-работник ничего не знает, ведëт себя невежливо, будто ей всë равно...
1
A
Level 8 Local Expert
March 23
Проявляю плёнку всегда только здесь. Очень вежливый приятный персонал.
Брала свой первый пленочный фотоаппарат (мыльницу) тоже здесь. Через пару дней перестал работать, принесла, мне его просто посмотрели и поменяли на другой без доплат. Приятная клиентоориентированность. Всегда со всем помогут. Если у вас застряла пленка в фотоаппарате или возникли проблемы с тем, чтобы её смотать – всё решат.
Сканы плёнки всегда приходят в срок, даже быстрее. Спасибо большое за работу.
Show business's response
Юра Чухарев
Level 6 Local Expert
June 8
Заказывал печать фотографий на сайте, очень удобно, скинул фото, мне распечатали, пришел получил;)
Лиза Ломоносова
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Консультанты портят все впечатление. Пришла впервые проявить пленку, о чем сообщила девушке и попросила помочь, на что она отмахнулась и сказала: «кнопку нажмите». Когда я открыла отсек, она укоризненно на меня посмотрела и сказала, что вообще то пленку нужно было смотать и теперь последние 7 кадров у меня засвечены. Наверное, я поэтому и попросила помощи?) Причем сама она моментально нашла эту кнопку смотки, так что непонятно, в чем была сложность помочь. Очень не понравился тон сотрудницы и ее советы мне почитать инструкцию к камере и вообще что-нибудь про съемку. Не представляю подобную ситуацию в другом месте. Наверное, в обязанности консультантов не входит радушие и участие, но учить клиентов, что надо делать, в высокомерной манере, на мой взгляд, бестактно. Из-за обслуживания больше здесь проявлять не буду, хотя фотографии проявили нормально.
3
Antonina Anisimova
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Недорогая и быстрая проявка пленки. Качеством довольна. В магазине большой выбор различной пленки,а так же мыльниц и фотоаппаратов. Отзывчивый персонал!
В последний раз когда я была пленку проявили и прислали в готовом виде в течении суток😍
Очень удобно расположено в центре города.
1
Илья Вайнер
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Уже три года там храню и меняю резину. Все быстро и чётко по записи. Лучше не опаздывайте в сезон, иначе придётся ждать. Если есть какие то дефекты с шинами и дисками - ребята исправляли🤝
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 2 Local Expert
July 2, 2023
Работник нагрубил). Не советую
Попросила помочь вставить пленку в камеру, на что сначала была проигнорирована. Затем, когда еще раз обратила на себя внимание, мне сказали вставить батарейки и проверить, доснята ли старая пленка (которую я сдавала им на проявку). Когда я сделала все, как мне и сказали, продавец сказал, что пленку уже достал и посмеялся над моей невнимательностью. «Что-то вы как-то плохо соображаете». Нормально?
С пленкой, кстати, так и не помог. Я обратилась к другой работнице, и вот она уже мне радушно помогла, за что ей большое спасибо.
13
Злата Л.
Level 5 Local Expert
August 14
Хороший магазин фотопленки, приобрела все необходимое.
Евгения Мусинова
Level 3 Local Expert
May 2
Паша замечательный, добрый, отзывчивый сотрудник! Присвойте ему премию!
1
Анастасия Ш.
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Отдала пленку на проявку, в итоге отсканировали не все кадры, поняла я это только когда забрала пленку (так вышло что отдавала туда еще одну пленку и по возможности забрала уже проявленную), увидела что в конверте лежит оторванные два кадра. То что они не смогли отсканировать кадры никто заранее не сообщил (то есть если бы я не забрала пленку, то так и не узнала бы). И теперь они предлагают доплачивать за скан этих кадров 70р/кадр и их совсем будто не волнует что они не сообщили об этом сразу)
9
2
IlIlllllllIIIlllIIII
Level 2 Local Expert
September 23
Они заняли слишком много времени, и персонал даже не помог мне разобраться и проверить статус.
Семён
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Мои отношения с этой фотолабораторией закончились выдачей мне пленки с очевидными дефектами проявки - белые полосы и отсутствие маркировки производителя на этом участке.
Претензий к специалисту и принимающему нет совсем. Это приятные люди, которые помогли определить дефект и признали вину (за это не 1 звезда)
Однако вопросы к менеджменту, который не придумал лучше, как выдать мне жалкие 200 рублей компенсации за объективно испорченную пленку с ценными мне кадрами.
К счастью, съемка на эту катушку была не коммерческой...
5
1
Show business's response
Maria Norden
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Хожу сюда с 2013 года, самые дешевые цены и самая быстрая проявка. В самом центре города. Красивейший двор!
Show business's response
Алексей Геворкян
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Если покупаете Фотоаппарат, крайне не рекомендую затягивать с проверкой. Покупал у них Ricoh XR500 и не проверял его в течении недели. После начал снимать и на первой же плёнке после 10 кадров начал заедать затвор. Возвращать уже поздно. Сам магазин кажется мало за что отвечает. Очень неприятно что продаётся брак
3
1
Show business's response
Всеволод
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Был здесь по просьбе друга, попросил купить плёнку. Большая очередь, все оооочень долго, реакция сотрудницы на клиентов видимо по настроению и личным симпатиям. Проход очень, низкий, находятся в подвале. Ударился головой, мелкая надпись "берегите голову" не работает. Насчёт качества самих фото услуг не скажу, не пользовался, но и не приду сюда теперь точно.
5
1
Варвара Бирюкова
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Очень классная лаборатория для проявки! Сделали быстро, стоит дёшево, все нужные вещи можно прям у них купить :)
1
Show business's response
chvachicho
Level 6 Local Expert
July 19
уже больше года хожу сдавать сюда плёнку, ни разу не было никаких проблем, всё супер
Аня Носовко
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Очень испортилось качество сервиса. Сотрудники, видимо, не проинструктированы по поводу того, что клиентов желательно приветствовать хотя бы в ответ.
Задерживают отправку сканов - раньше присылали либо раньше, либо в указанный срок на квитанции. Позвонила по телефону узнать причину задержки, так менеджер крайне грубо ответил «ждите».
Из плюсов только наличие интересных вариантов пленок и картриджей.
5
1
Show business's response
Анастасия Митюгова
Level 6 Local Expert
July 26
Достойных конкурентов в городе нет, всем селом сюда и ходим
Alexander Boiko
Level 15 Local Expert
March 4
Хорошо,попал на акцию ,цена очень приятная ,качество картины по фото на высоте.
Show business's response
MN
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Весьма загруженная лаборатория - место проходное, хоть и во дворе. Летом часто очереди на прием/сдачу. Можно купить разные фотопринадлежности, которых иногда нет в других фотолавках
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
September 29, 2023
Здесь я обычно сдаю фотопленку когда фото делаю на старом плёночном фотоаппарате, который мне достался от деда. Всегда довольна результатом и доброй аурой места, спасибо!
1
Show business's response
А
Level 3 Local Expert
July 5
7 лет сдавала пленку на проявку сюда. Последний раз сдала две пленки, обе пришли по 20 кадров, не хватает кадров, которые были по середине пленки. Очень жалею, что не сходила забрать негативы, предполагаю, что дело в некачественной проявке
Кирилл Д.
Level 4 Local Expert
August 15
Не хватает второго кассира, довольно душно, чтобы стоять в очереди 20 минут слишком
Ксения
Level 8 Local Expert
February 15
Проявляю здесь фотографии не первый раз, все отлично, быстро и качественно.
1
Show business's response
Инкогнито 4611
Level 3 Local Expert
March 22
Удобное расположение, быстрая и качественная печать фотографий.
Show business's response
MyLaBella
Level 14 Local Expert
November 14, 2022
Делали скан пленки (ECN-2) более 12 дней + пришлось о себе напоминать, чтобы получить свой заказ. Продавцы почти всегда без улыбок, просто выполняют свою работу.
Раньше хоть смысл терпеть отсутствие сервиса был в быстрой проявке пленок, но теперь и этого нет.
Обратите внимание, на московские фотолабы - там ребята цвет делают за пару часов, а ЧБ и КИНО за ТРИ ДНЯ (!) максимум!
з.ы. для любителей статистики:
Среднее время проявки C-41 - 2 дня (среднее значение по 8 пленкам)
Среднее время проявки ЧБ - 5 дней (среднее значение по 3 пленкам)
Среднее время проявки ECN-2 - 10 дней (среднее значение по 4 пленкам)
6
Зиля Бадриева
Level 13 Local Expert
October 17, 2023
Самое дешевое место в центре (которое смогли найти) для сканирования и проявления. Что важно есть возможность сохранения сканов в tif
Show business's response
Вечерний Шуберт
Level 8 Local Expert
April 28
Хорошая аналоговая фотолаборатория и магазин фотопленки
Евгения Эрнепесова
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Только что вышла из магазина с испорченным настроением. Девушка на кассе (блондинка со стрелками) была ужасно не приветливая. Заходила к вам с планом купить три пленки на фотик, в итогу ушла с одной и с плохим настроением. Ноль за консультацию, буркнула под нос пару слов и ясно дала понять, что больше не скажет. Парочка клиентов на улице говори тоже самое, мельком услышала. Неприятно.
8
Сурко Евгения
Level 10 Local Expert
January 26, 2023
Для людей, кто занимается фотографией в тонкостях этого дела, это, думаю, культовое место! Здесь знающие люди общаются с ценителями! Правда, как меня сфотографировали - мне не понравилось... Но, может, у меня был не подходящий настрой)
Kris K.
Level 10 Local Expert
March 3
Проявляю плёнку только там, делаю быстро и любую проявку, в том числе сложную. Уже лет 7 доверяю плёнку только туда)
2
Show business's response
Лиза Аленченко
Level 12 Local Expert
August 21, 2022
Хорошая лаборатория, но не без косяков. Не могла выбрать по отзывам куда нести пленку, тут тоже были 50/50. Насчёт общения людей, которые принимали плёнку все было приемлемо, никто не хамил и все такое что тут писали. Пленку отсканировали за 2 дня, обещали за 3. Но вот предпоследнего кадра почему-то не было. Я точно помнила что он был и даже было видно его кусок на последнем. Понимаю, что машинное сканирование, поэтому могут быть косяки. Написала ответное письмо, сказали что все кадры на месте и между ними ничего нет. Ну ок. Прихожу забирать пленку. Разматываю её и вижу, что этот есть на плёнке. Объясняю ситуацию, прошу отсканировать его. Тут же сканируют - получаю свой кадр. Но до сих пор не понимаю почему отсканировалось с промежутком и объяснить мне не смогли. А так качество отличное, цены тоже. Подтеков никаких не было
2
Женя Максимовский
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Отличное место, в основном, проявляю пленку здесь.
Все 5 раз проявленные кадры пришли на почту менее, чем за сутки, по приятной цене.
Качество проявки хорошее, брака нет, цвет отличный.
Также есть возможность сразу взять новую пленку или подобрать камеру, даже найти оформление для распечатанных фото.
Прекрасный вежливый персонал, всегда поможет и расскажет.
Спасибо вам!)
Полина
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
быстро обслужили. персонал приятный. расположение удобное. очень быстро отсканили мне фотографии, я очень довольна. советую!
Кира
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Раннее отдавала сюда пленку и все было хорошо, а в последние 2-3 раза на выходе просто пиксели
Качество фотографий ни то что хромает, его от слова нет совсем, разочарована
Не знаю сотрудники у вас поменялись или что, но сделайте с этим что-то
В любом случае ходить сюда больше не буду, спасибо
5
2
Анастасия Р.
Level 3 Local Expert
July 9
Отвратительное отношение к клиентам. Нарушение сроков. Пора видимо прощаться
2
Роман
Level 2 Local Expert
October 6, 2022
Потоковая работа на кол-во. За качеством, скорее, не сюда. Народу всегда много, особенно вечером. При большом кол-ве заказов, качество уходит на второй план. Но если Вы в начале знакомства с плёночной фотографией, то вполне приемлемо, не поймёте что не так, а что могло быть и лучше. Думаю для многих это и не особо важно.
Но плёнки покупаю здесь часто, ценник приемлемый, это плюс)
2
1
Алиса Крейдина
Level 13 Local Expert
March 11
хорошая фото мастерская, еще ни разу не засветили пленку( надеюсь и не засветят), цены более менее адекватные
1
Show business's response
Александра К.
Level 6 Local Expert
July 31
Всегда быстрая проявка и скан фотографий, спасибо!
Маринэ Инджоян
Level 4 Local Expert
July 31, 2022
Крайне не рекомендую данную фотолабораторию.
И понятно это стало ещё до того, как я даже дала плёнку на проявку. Девушка за кассой была невероятно груба, ответы на все вопросы начались с глубокого вздоха и закатанных глаз.
Плёнка пришла проявлена очень плохо , следы разводов видны почти на 50% фотографиях.
Плёнка хранится у них 2 недели, я попросила оставить подольше, чтобы забрали за меня другие люди, в день когда были последние сутки хранения я позвонила, чтобы попросить оставить ещё на пару дней, девушка отфыркнула «мне некогда этим заниматься, у меня клиенты, пишите на почту». Занятность понятна, поток клиентов у них правда большой, хотя лично меня и моих знакомых они как клиентов точно потеряли)
Саму плёнку всучили в руки даже не дали возможность попросить, чтобы смотали обратно ( хотя мне казалось что это само собой разумеется)
13
тая
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
быстрая проявка и сканирование.
доверяю любую плёнку - уверена, что всё будет в порядке // в срок.
прекрасный выбор плёнки, есть варианты на разный бюджет/запрос. ребята всегда подскажут и помогут с выбором.
ещё печатала здесь фотографии - оформляла через сайт. всё чудно, качественно, быстро.
1
Оля Казакова
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
В очередной раз шла сюда за проявкой пленки - в прошлый раз когда была - попросила достать и поменять пленку продавца, тк до этого мне с этим помогали и все было отлично. Но мне отказали и сказали этим заниматься самой - в итоге пленка у меня слетела
В этот раз я попросила снова поменять мне и помочь, но опять получила отказ и лекцию о том, что не нужно перекладывать ответственность на других людей и что мне дают бесплатный совет. Если бы я просила совет - я бы так и сказала. Но я попросила четко поменять мне пленку, тк в прошлый раз из-за этого у меня она слетала.
Продавец вел себя очень надменно и просто в один момент сказал досвидания.
Очень прошу провести беседу с сотрудниками - такое отношение неприемлемо.
8
Show business's response
Дарья
Level 15 Local Expert
July 12, 2023
После московских лаб — очень замученное местечко. Очень долго проявляют плёнку. За подарочные сертификаты отдельный дизлайк — сделайте, пожалуйста, нормальный дизайн, а не этот ужас. Дарить неприятно такую невзрачную бумажку. И срок действия тоже странный, меньше трёх месяцев.
1
Show business's response
Kseniya P.
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Несколько лет пользуюсь услугами этого заведения. Сдала кинопленку в проявку+скан, она изготавливается дольше,чем фотоопленка, 10 дней, по правилам компании плёнку хранят 14 дней с момента оформления заказа, то есть у меня было 3,5 дня, чтоб ее забрать, после того,как прислали сканы на почту, перепутала и пришла на 4й день, а они ее утилизировали!Пленка представляла ценность для меня. Формулировка «хранение пленки» не верное,потому что пленка 10 дней в работе. Утилизировать плёнку без связи с заказчиком неприемлемо, т.к. элементарно могут случиться непредвиденные обстоятельства. Плюс этого заведения только привлекательная цена. Работники надменные хамы были всегда, это их фирменный стиль.