Заказали заранее ко времени. Водитель вежливый, приехал на 20 минут раньше. В салоне чистота, приятная ненавязчивая музыка, водитель был вежлив и услужлив. Доехали вовремя, вождение аккуратное. Второй раз ездим этим такси в аэропорт и всё в порядке. Благодарю!
3
Show business's response
Наталья А.
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Ужасное обслуживание. На неделе с утра не уехать. Нет машин. В выходной нужно было доехать до места, в назначенное время. Деньги сняли, а машины так и не нашли.
4
Show business's response
Павел Шибанов
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Обслуживание на высоте - машина приходит быстро и вовремя. С приложением вообще все вопросы решаются за секунды: водитель знает куда везти, ко скольки и с каким багажом, а мы знаем в любую секунду где находится машина, и когда прибудет. Таким и должно быть такси XXI века.
1
4
Show business's response
Svetlana Bukuna
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Заказала такси Максим на кануне поездки 29.09.2022.Поездка должна состоятся 30.09.2022 в 16.00 в аэропорт. В приложении до 15.30 было написано, что водитель найден. А затем снова идет поиск... 15.55 машина не найдена. Что делать? ?? Заказала другую фирму. Приехал через 10 минут. Стала не надежная фирма такси Максим.
5
Show business's response
Лидия Бирюкова
Level 2 Local Expert
July 13
Лучше не связывайтесь с этим такси ,
Show business's response
андрей м.
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
18.08.22. Заказал такси приехала ржавая колымага, серо-голубая нива номер 223 буквы не помню.
Только сел водитель начал орать: дверь дома так будешь закрывать. Я аж опешил как бы вернулся в советское время .
Всю дорогу хамил, по приезду я спросил сколько должен в ответ: сам должен знать, чем больше тем лучше.
Полный неадекват, больше в Максим зарекся машину заказывать не советую.
6
Show business's response
barandov leonid
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Заказ был заранее на время, за три часа машину так и не назначили. Прощай такси Максим!
2
Show business's response
Наталья И.
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
В приложении очень отвратительно работают водители. Они заказ берут, но не доезжают до места а на полпути отказ делают. Вообще отвратительно через приложение водители работают. Поэтому ставлю 1
3
Show business's response
Татьяна Ф
Level 14 Local Expert
December 27, 2021
Идея вызова такси не плохая, но по телефону вызов длится бесконечно и никакой гарантии на приезд автомобиля, операторы спорят об отсутствии дома и улицы, когда стоишь у конкретного дома на конкретной улице, а они утверждают, что такого на их карте нет. Разуйте глаза! Через приложение тоже не айс : вездюки наглеют : если ценник на маршрут установлен, вездюк пытается набить цену, типа договориться. И прибавить еще сотку-другую. С какого xxx платить больше положенного?!!
5
1
Show business's response
Александр Григорьев
Level 11 Local Expert
July 24, 2022
г. Архангельск, потребовалась информация, зашёл в офис Тимме 23, 11-20, увы двери закрыты, никого нет, вахтёр сказал, сегодня небыло, ну это наверно потому, что мне надо очень было, извиняюсь если из-за меня кто-то тоже не попал 🤗
3
2
Show business's response
Анна Минина
Level 3 Local Expert
October 3, 2021
Сделала заказ на грузовой авто до 1.5 тонн заранее ,т.е за два дня.Нужно было перевезти мебель ,технику и вещи.Машина была заказана на 12.00. в11.20 звонок и говорит автоответчик ,что машина с таким то номером подъедет через 40 минут.В 12.20 снова звонок и опять автоответчик говорит ,что машина не найдена.А унас вся мебель,вещи и техника стоит на улице. Звоню, а мне говорят, что заказ отменён.Я в шоке,кто отменил?А мне говорят ,так что, возобновляем заказ?Я спрашиваю, почему не предупреждают заранее,что машина не найдена?Ответ:Мы не обязаны оповещать клиентов!Я в шоке от такого сервиса.В итоге нашли частника,правда пришлось подождать 1.5 часа.никому не посоветую такое такси,прежде чем заказать ,хорошенько подумайте!
8
1
Show business's response
Alexandra
Level 2 Local Expert
January 29, 2023
Сделала предварительный заказ в аэропорт на 5 утра. Заказ приняли, уверили, что машинка будет. Однако, машинку не дождалась и чуть на самолет не опоздала
6
1
Show business's response
Сергей Юрков
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Ужасное такси , то водителей не найти , то ценник в одну сторону один в тридорога, а обратно по обычному тарифу , самое отстойное такси в нашем и любом другом городе
5
Show business's response
Юрий К
Level 16 Local Expert
July 7, 2021
Вчера утром посмотрел приложение Надо в выходные перевезти 1200 кг плитки Потом решил уточнить у оператора подробности В приложении даёт выбот до 750 кг и до 1,5 т
Объяснил молодому человеку ситуацию В ответ услышал что они не могут перевезти 1200 кг, тк у них максимум 1,5 тонны Это было заявлено несколько раз Потом начали искать Жаровихи, первую точку маршрута Оператор не мог найти её Не знаю как, но нашёл остановку Жаровихи, на этом и остановились Конечную точку маршрута Нижние Валдушки уже найти не смогли Нет у них такого населённого пункта Стал выяснять по стоимости Озвучивают стоимость от 500 руб Машина нужна максимум на час Итоговую стоимость так и не сообщили Потом решил сам сделать заказ чз приложение Ищет машину уже второй день, цена от 970 горит Сильно сомневаюсь что найдётся Делайте выводы при заказе
5
2
Show business's response
Игорь Майоров
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Львинная часть пассажиров, мечтают уехать за 3 копейки,считают что они осчастливили своим присутствием,сев в салон, включается директор.
Научитесь себя вести адекватно,пока вас везут.
Может и к вам начнут относится с уважением.
Ан нет?, тогда вам на автобус!.
2
7
Show business's response
Светлана Межуева
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Добрый день. Телефон такси Максим мне дал сын. Были с дочкой по делам 1 день в Архангельске, пользовались услугами только этого перевозчика. Три раза вызывала на выезд по городу, всё хорошо. Более 5 мин. ждать не приходилось. Следующая поездка предстоит в феврале, опять воспользуюсь услугами этого такси.
5
Show business's response
Ольга Варакина
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Ужасное обслуживание. Заказала заранее машину на сомолет надо было.в итоге не приехали .больше не закажу.слава богу на дорогах есть люди добрые довезли
5
Show business's response
Алина Г.
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Таксист не повёз так как четыре человека. Что за бред? Отвратительно качество обслуживания. Сказал, что вызывали бизнес и что в бизнесе только три места и чтобы это подтвердить опустил одно из своих сидений, чтобы их стало три. Но я точно не вызывала. В комментариях не сказано было указать количество человек. Очень грубый водитель. Отвратительно. Сначала принял, а потом отказался. Почему отказались везти и почему так грубо отказали? Очень недовольны качеством обслуживания
7
1
Show business's response
Владислав Волов
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Такое чувство, что работает одна машина на город. Зачем вы существуете??????
3
Show business's response
Игорь М
Level 7 Local Expert
July 6
Долгая подача
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
September 26, 2021
Накануне вечером заказала такси до аэропорта. За 5 минут до выезда пришло сообщение-робот, что водитель не найден. Никто заранее не предупредил, замену не предоставили, оператор по телефону сказал, что такси ищет программа и от них ничего не зависит. Могут либо продолжить поиск (без гарантий), либо отменить заказ. Пришлось срочно искать машину, тк ехать нужно было в аэропорт. Возможно, так совпало. Но я больше так рисковать не буду.
8
3
Show business's response
Sergey Paulitz
Level 24 Local Expert
August 9, 2023
Пытался уехать, но не получилось. Максимобиль для меня не нашёлся
Show business's response
Яна Яна
Level 14 Local Expert
July 7, 2022
Отвратительно! Заказала машину с грузчиком, минут десять объясняла что нужен грузчик опытный. В итоге машина пришла без грузчика! На мое возмущение диспетчер заявила что я грузчика не заказывала! В результате потраченные нервы, порушеные планы и потеря денег (день работы мне никто не оплатит). Хотите получить проблему - закажите через диспетчера машину. Они даже заявку не в состоянии заполнить нормально.
4
Show business's response
Алёна Копеина
Level 12 Local Expert
January 24, 2022
Заказали заранее такси за 2 дня до отъезда. Мы должны были ехать на Ладожский вокзал,вышли с багажом чуть заранее, но за 5 мин до назначимого времени нам отменили заказ. Пришлось воспользоваться другой фирмой такси. Честно очень неприятно от сложившейся ситуации, Такси Мксим самое ужасное, что я встречала.
8
Show business's response
Анна Т.
Level 5 Local Expert
January 18, 2021
Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда заранее вызываю машину, водитель берет заказ, держит до последнего, а потом отменяет. В итоге, новую машину вовремя найти не удается, приходится опаздывать на работу.
А сегодня так вообще нонсенс, сделала заказ на 08.20, машина приехала, я написала водителю, что выхожу, в 8.21 поступил звонок от водителя, я взяла трубку, но там была тишина, не успела отключиться (звонок длился 13 секунд), как пришло уведомление, что заказ отменен, мол водитель слишком долго ждал, а я не вышла. Слишком долго - это одну минуту?!?
Так еще и служба поддержки написала в ответна жалобу целую тираду про платное ожидание, вместо того чтобы разобраться с некорректным поведением водителя (хотя проблема вовсе не в платном ожидании и заплатить за несколько минут ожидания я была согласна, если бы водитель нормально вышел на контакт.).
В общем, сервис далеко не на уровне. Хамское отношение к клиенту.
13
1
Show business's response
Miha Chu....
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Теперь они решают за сколько едем. По тарифу уехать не реально по хорошему. Нуууу есть вариант водителя с плохим русским, навигатором и на ведре.
4
Show business's response
Наталья Марченко
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Ни кто не едет на левый берег вечером. Больше получаса ждала, и повышала тариф.
3
Show business's response
Ольга Р.
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Бардак, целый день заказывали такси, не дождались!!!
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Сделали бесплатное ожидание 3 минуты. Ни о чем. 5 минут было очень адекватно. А стоять в пальто дома или на улице и 40 минут ждать машину это ужасно! Заведомо заложено платное ожидание! Верните 5 минут бесплатного ожидания!!!!!
6
Show business's response
Александр Заболотский
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
Чёт все дороже и дороже.
Как впрочем и все остальное.
2
Show business's response
Владимир Аввакумов
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Заранее (накануне вечером) заказал такси Максим по тел. 422222 в Архангельске для поездки в аэропорт на утренний рейс. Утром за 15 минут до подачи машины сообщают, что машины не будет! Пришлось срочно искать замену в другом сервисе. Не пользуйтесь сервисом такси Максим!!!
9
Show business's response
Александр Д.
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Полный отстой водитель отказывается ехать по маршруту
3
Show business's response
Елена Рыжкова
Level 7 Local Expert
January 10
Утром машин нет никогда!!!
1
Show business's response
Надежда Садкова
Level 2 Local Expert
September 20, 2020
Всегда пользовалась такси Максим, но в последнее время что то ужасное , заказать такси совсем не возможно, особенно вечером, в субботу 19.09. сделала заказ с утра на вечер в определенное время (заблаговременно) на 20.30, и что, машины так и не было, позвонили за 10 минут и сообщили, что на ваш заказ машины еще нет, так неужели за день нельзя было запланировать машину, пассажиры надеются на заказ, а их ставят перед фактом, хорошо что ехать не в аэропорт, а если самолет, так как можно им доверять и делать заказы заблаговременно и надеяться на такси?????? Надо срочно менять у них либо диспетчеров или водителей. Или принимать к ним какие то серьезные меры наказания.
6
1
Show business's response
Алекс
Level 4 Local Expert
August 15, 2021
БЕЗОБРАЗНЫЙ СЕРВИС!!!! Не советую МАКСИМ-такси. Если хотите испортить нервную систему, то сюда!!!!! Ужас! Ужас! Полное безобразие! Такси не приезжает, если заказываешь за ЧАС!!! Таксисты снимают заказы просто за ПЯТЬ минут до оговоренного времени!!!!!
7
Show business's response
Mikhail2100
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Последнее время водители не берут заказ, хотя машин вокруг тебя полно, зато каждые 2 минуты приходит предложение ,, договориться о цене ''. Данная ситуация начала раздражать , т.к ожидание авто увеличось в разы , а прайс Maxim не соответствует реалиям и водители по нему не работают , а ПОСТОЯННО клянчут оплату выше !!!
Перешел на такси Архангельск, ценник ниже , подача авто быстрее.
10
Show business's response
Марина Алферова
Level 2 Local Expert
July 18, 2022
Вчера вечером в 21.00 заказала такси Максим, на 1,45 к поезду. Такси так и не приехала. В итоге опоздала на поезд. Просто ужас👻😱
6
Show business's response
Инкогнито 0258
Level 4 Local Expert
February 14
N1 сервис заказа такси
1
Show business's response
Дмитриева Алёна
Level 9 Local Expert
August 26, 2021
Порой сложно вызвать такси, хотя рядом много машин и проехать надо пару остановок по центру с хорошей дорогой. Приходится сильно завышать цену
3
Show business's response
Петя Пломодян
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
Когда делаешь заказ такси, то ждёшь до бесконечности. По карте города видно рядом со мной машин 4-5 штук. Не советую пользоваться услугами данной компании - пустая трата времени.
6
Show business's response
надежда Б.
Level 2 Local Expert
March 27, 2021
Уже не первый раз сталкиваемся с трудностями ми вызова и долгим ожиданием. Сегодня в течение 15 мин. пока ждали машину,несколько машин проезжали свободные. А главное, не понятно как отменить заказ. Сегодня он был последним.
5
1
Show business's response
. drakon
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Пользуюсь редко но водители всегда вежливые, а машины чистые
2
5
Show business's response
Вuyer xxx
Level 16 Local Expert
August 30, 2019
Давно пользуюсь данным агрегатором, устраивает стоимость поездки, но становлюсь все больше им недоволен. Если ты звонишь с другого номера телефона, не с того номера, с которого обычно делаешь большинство заказов, то это вообще полный капец! Они там статистику чтоли ведут какую.....?! Могут передумать и после подтвержденного заказа не приехать! Или еще хуже, взять другого человека на другой адрес, который вышел с этого же дома откуда и ты, но на 1 минуту раньше, такое было и не раз! Причём звонишь с претензией спрашиваешь, "как так?" - ответ - бывает ждите другой "максимобиль". Огорчают ещё те операторы с сиплым голосом, как с похмелюги, которые хомят и не понимают, "что они тут делают" Есть и водители ни о чём......капризные до ужаса.....их не так много....но есть. То туда не поеду, то там не встану.....хотя при заказе, всегда оператору объясняешь почему и зачем надо так сделать, это не прихоть.....и если водитель априори делать это не хочет....,не бери тогда этот заказ, вот и все. Ещё и точный адрес им от точки А до точки В подавай! А если ещё будет
и заезд.....всё.....решать только с водителем все вопросы. Минус 2 звезды, только за тех сотрудников, которые не хотят работать в этой сфере. И еще, совет, заказывайте такси заранее, лучше за сутки, так %90 вы доберётесь куда планировали.
13
1
Show business's response
Рамазан Г.
Level 4 Local Expert
May 11, 2020
Обратился в сервис доставки продуктов, 10.05.20. Максим доставка продуктов.
Мой заказ оператор принял, сумма составила 825 ₽ я согласиля. После 40 минут мне позвонил водитель и сообщил что он в магазине и у него не хватает денег на карте, и попрасил перевести ему деньги. Он мне присылает номер карты в которой владелец карты является Дмитрий М.
Я ему перевожу денежные средства, после чего Водитель на связь не выходит и номер не доступен. Соотвествено служба подержки оставила только коментарий по данному вопросу.
ОСТОРОЖНО МОШЕНИКИ!!!!!
8
1
Show business's response
Алёна М.
Level 3 Local Expert
May 23, 2020
Пользуюсь услугами такси Максим, с начала их деятельности в нашем городе Архангельске. Не встречала настолько неуважительного сервиса к клиенту.
Сама являюсь предпринимателем.
Недовольствие и хамство от водителя почувствовалось сразу, как только сели в автомобиль.
В момент когда предложили выйти и вызвать другую машину, водитель наконец остепенился и стал менее агрессивным.
Всю дорогу стояло напряжение.
Неприятная поездка оставила негативное впечатление.
12
5
Show business's response
Виктор Орехов
Level 4 Local Expert
February 20, 2020
Сераис безобразный, так называемые менеджеры спрятались от водителей и пассажиров, по телефону в офис не дозвониться идет перенаправление в личный кабинет. Жалобы, как со стрроны водителей, так и со стороны пассажиров никто не рассматривает. Водители в "Максим" вообще безправные, всегда и во всем виноваты. Обустроились менеджеры, работать не хотят.. одни отписки.. пока не начнется отток водителей и пассажиров, шевелиться не будут..или пока по шапке "сверху" не прилетит
14
2
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 9 Local Expert
November 18, 2019
Пришлось отказаться и перейти в Снежок.Водители в Максиме или специально или знают города,но в последнее время не хотят подъезжать к указанному в заказе подъезду.Не знают где находятся та или иная гостиница.Это касается Пур Наволок и Столица Поморья..Что вообще удивительно.При том не преминут предложить выйти из машину если сделаешь замечание.Или того интереснее нечего вызывать самое дешевое такси ( МАКСИМ).Так они себя позиционируют.Руководству этого *дешевого * таки надо работать с водителями ,если хотят клиентов.То ли дело СНЕЖОК ,перешла и довольна.Никто не путает адрес,подъезды и гостиницы.
14
2
Show business's response
Anonymous review
December 5, 2019
Заказывала почасовую поездку. Водитель до подачи такси уточнил по каким адресам нужно ездить. Устроило его. (Машина номер 805). Поездка закончилась на 5 минут раньше. И начался рекет. " много адресов, платить больше должны и т. д." Звонила диспетчеру, чтоб рассчитать поездку. Мне озвучили 205 руб вместо 170. За собачонку в сумке прибавили 30 руб. Правомерно ли это? Ведь в правилах перевозки сказано, что животные до двух кг в переносках перевозятся бесплатно. Ни в уставе 259фз, ни в других документах я не нашла этой информации.
9
5
Show business's response
Лариса Ш.
Level 3 Local Expert
April 25, 2021
Заказала такси стоимость была 160р,села в такси стоимость 180р,приехала на место стоимость 200р.При чем ехала по промо коду,таксист даже не в курсе что это такое.Ужасное такси.
5
1
Show business's response
ирина х
Level 6 Local Expert
June 18, 2021
Приезжают вовремя, доставляют быстро - мне нравится, поэтому часто пользуюсь такси Максим.