Maxim

Rating 3.9
588 ratings
Rate this place

244 reviews

Level 22 Local Expert
September 29
Многое поменялось в этой организации с момента нашего 1 знакомства и к великому сожалению. На мой взгляд, очень много недоработок. В качестве пользователя при вызове автомобиля такси и в качестве исполнителя и таксиста очень надеюсь, что в этой организации пройдёт очень много перемен к лучшему? И наконец-то директор по развитию выйдет со мной на контакт всё-таки.Мои контакты у вас есть. С Уважением, Григорий Юшковский. Хотел бы добавить от себя лично. Так как я уже 9 лет проживаю в Республике Крым. Являясь не только пользователем Сервиса заказов Такси Максим, но и водителем исполняющим эти заказы. Вы хотели, чтобы я прокомментировал всю эту ситуацию то, что происходит в Крыму, я прокомментирую следующим образом: клиенты, заказывая такси, изначально введены в заблуждение. Они думают, что они заказывают такси, но к сожалению, они заказывают аренду автомобиля с экипажем. А это значит ровно следующее. Они заказывают автомобиль, не имеющий лицензии на осуществление деятельности по перевозке пассажиров. Что идёт в разрез 580 закону о такси. Я являюсь легальным перевозчиком. Имея все приоритеты, все лицензии, все страховки, предоставление справки об отсутствии судимости. А автомобили, которые предлагаются в аренду, не имеют ничего легального со словом такси. Я, конечно, понимаю, что компания имеет представление, что и топливо, и запчасти в Республике Крым имеют другой ценовой статус в отличии от материковой части, в частности города Курган, в связи со сложной логистикой. Теперь я говорю, как водитель. Или как рекламный представитель компании "максим"? Вы так нас позиционируете? Тариф такси вынесен за пределы. Реальных заказов. А в частности в заказе легкового автомобиля присутствуют все параметры кроме параметра такси. Вы очень многое переняли у другого агрегатора. но при этом не учли самого главного, я считаю, что такси-это комфорт и время сохранённое для клиента. Так почему мы в Республике Крым катаемся по тарифу автобуса. 4 пассажира проезжают то же самое расстояние которое соответствует тарифу муниципального транспорта. И меня мучает вопрос: почему нет ни 1 телефона, по которому я могу дозвониться, находясь за 3000 с лишним километров от головного офиса, находящегося в городе Курган. Чтобы достучаться до руководства.? Почему недовольные клиенты, которым пообещали по заниженной стоимости, осуществить поездки ждут по 30-40 минут автомобиль, потому что здравомыслящие ребята, не хотят исполнять экономически не выгодные заказы, почему клиенты не могут дозвониться до руководства Максима, чтобы выразить свои претензии, не имея при этом приложения мобильного, но имея при этом телефонный номер, но дозвониться до руководства не могут, потому что номера телефонов только для вызова авто, а тефона горячей линии нет.
2
Level 5 Local Expert
August 14
ООО чудо сервис такси, который был в Кургане испокон веков. Когда телефоны были с кнопками и интернет был wps. Каждый год приезжая в свой город, вижу как сервис становится все хуже и хуже. В этом году вообще пробило дно. 40 мин ждал, когда же, когда откликнется хоть кто нибудь на зов, поднял ценник в 4 раза и никого, просто поиск.... Решил попробовать яндекс, и опа. Через 10 мин был уже в пути. Сервис не отвечает за водителей и тд., так штрафуйте их как раньше было. Не взял 3 предложения, блок сервиса водителю на неделю.
4
1
Level 4 Local Expert
June 24
Надеюсь прочитают руководители! Уважаемое руководство такси "Максим"! Что случилось с вашей компанией? Почему все так испортилось? Поднимите изначально стоимость поездки!!! Зачем так издеваться над людьми?? За базовую стоимость вообще не едут такси. Только после подняти стоимости назначаются машины. У ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ НЕТ СМАРТФОНОВ, СООТВЕТСТВЕННО НЕТ И ВАШЕГО ПРИЛОЖЕНИЯ!!! Они не могут менять стоимость в программе, а по старинке заказывают такси с телефона и ждут звонка или смс. В итоге ждут машину часами. А если в больницу, или из больницы нужно уехать? Ехать старики готовы за любую стоимость. Будьте людьми, хватит издеваться над пассажирами! Поменяйте изначальную стоимость.
6
2
Level 3 Local Expert
August 31
Приехав в аэропорт , заказала такси по междугороднему маршруту через приложение . По приезде такси водитель отменил заказ , предложив поездку , увеличив цену на более чем 2000 рублей. Это мошенничество и хамство . Из аэропорта невозможно даже добраться до вокзала , потому что нет свободных машин . Поэтому всем прилетающим и приезжающим ( особенно в ночное время) рекомендую заранее договориваться о поездке ( лучше со знакомыми или знакомыми знакомых ). Не нужно поощрять такое напоевательское отношение к гражданам и тем более оплачивать услугу хамам и подлецам ! Видимо , компания совершенно не знает , что такое современный сервис и добросовестная работа .Категорически не рекомендую !
3
Level 21 Local Expert
June 16
Многократно жаловался в поддержку Максим Курган по поводу Краснодарского офиса такси максим, на то, что они передают заказы клиентов "своим" водителям, в обход системы приложения. Но, видимо, головной администрации такси это неинтересно, я думаю, они разрешают им этим заниматься. Я буду дальше искать контакты владельца бизнеса и директора такси максим, чтобы наказать и тех, и тех.
5
2
Level 10 Local Expert
August 9
Такси было заказано за 2 дня к аэропорту, оно не приехало, ужас 😱.Пришлось добираться другими путями. Не советую! Для службы Максим - зачем мне ускорять заявку если она была уже заранее составлена (за 2 суток). Где логика? (чтобы срубить побольше денег наверно, так там итак было 500 руб заявлена цена поездки - более чем достаточно за езду в 6 км). Специально для такси Максим - цена должна быть адекватна и рыночна, по вашей логике цена должна быть аукционная - кто больше заплатил тот и едет. Вот поэтому я никому никогда не буду рекомендовать ваш сервис.
5
1
Level 3 Local Expert
May 17
Ну я конечно слышала, что такси всячески пытаются заработать). Ну в нашем случае, например): вызвали такси в детский травмпункт, заранее вышли на улицу, потому что ходить больно. Звонят, пришла машина.... рядом с нами нет.... я хожу, ищу, может я не вижу). Звоню: к вам подъехала машина. Дозвонилась до водителя, стоит машина возле другого подьезда. Ну пока он подъехал, пока мы сели)).... сумма конечно была уже другой. В общем... молодцы, что сказать ...
4
1
Level 10 Local Expert
October 21
Ужасный сервис такси,первый раз такое встречаю..Что бы тебя точно забрали нужно повысить стоимость "здесь так привыкли"- многие говорят. Но когда за 20 минут сменилось около 15 машин,это был перебор.Проще как оказалось,ездить на общественном транспорте.Если ты с ребёнком или у вас их двое,попросите соседей лучше 😀иначе все планы рухнут,потому что "здесь так привыкли"
1
Level 6 Local Expert
June 3
Время ожидания всего 3 минуты. И оно начинается до того, как подъехала машина. Очень часто вызывают машину для пожилых или тяжело больных . Машины и персонал нормальный. Но сегодня нам не очень повезло. Приехала Ирина на Geely очень нервно и агрессивно вела диалог. В сфере услуг таким людям не место.
2
Level 3 Local Expert
June 8
Уважаемые пользователи, если Вы не хотите опоздать на самолет, поезд-не пользуйтесь услугами такси «Максим»…эту фирму вообще пора проверить соответствующим органам и лешить лицензии( я опоздала в аэропорт, испытала стресс) Написала претензию… Пользуйтесь другими перевозчиками, если вам дорого ваше здоровье и нервы
4
1
Level 2 Local Expert
July 7
Я вообще не понимаю как с такой работой и такой высокий рейтинг!!! Несколько раз вызывала такси из аэропорта и в аэропорт, на вокзал и каждый раз одно и тоже- машины нет!!! Как нет, если позвозят к самолёту и тут же разворачиваются и пустые уезжают, а мы стоим и ждём!!!
2
2
Level 3 Local Expert
June 25
Это просто ужас.сколько мы должны платить за поездку????заказ 195 р добавила 265 берут и отказываются.водитель доехал до самого и снял заявку.что это ???жду опаздываю а тут игра беру не беру.пишите реальные цены в заказе .таксисты звереют с ценами.
3
2
Level 5 Local Expert
July 31
21 век , а тут 19 век ещё , заказываешь и ждешь ,а они обещают , в итоге ожидания ,водителей просто нет ,вообще , закройтесь тогда вообще , чтоб вас небыло и не обнадеживайте людей с маленькими детьми . Просто жесть 😬🚫даже извинение нет .
3
1
Level 6 Local Expert
September 11
Заказали такси в село в Куртамышском раойоне. Прошло 45 минут, машины нет. По телефону сказали, что водитель даже не выезжал. Из-за этого я опоздал и на автобус в Куртамыше, и на межгород в Кургане, потерял деньги. Ненадёжная компания.
1
Level 4 Local Expert
March 12
Отвратительное отношение к клиентам!При вызове такси ,к главному входу "Гипер сити "водитель принимает заказ и ожидает где-то в зоне "невидимости"клиента ,при вызове на телефон водителя ,утверждает ,что стоит на месте ,но говорит,что меня на месте нет.Видимо пошел покушать бургер ,ещё и получил за это чаевые ,за расходы.Пришлось отменить заказ и при отмене водитель благополучно получил 55 рублей с моей карты, за расходы.Именно так мне ответили в техподдержке на мою жалобу ,что справедливо оплатить дорогу водителя,который на минуточку даже и не собирался отвезти клиента домой.Удивительная глупость.Не в одном городе нашей огромной страны нет такого отвратительного отношения к клиентам,как в Кургане...
6
1
Level 14 Local Expert
August 24
Отвратительно!!!!!! Цену выставляют маленькую но водители видимо не хотят ехать программа постоянно предлагает доплатить ожидание безумно долго пока цену не поднимешь на 100-150 руб никто даже не реагирует
1
Level 6 Local Expert
August 31
Отвратительно работает такси. Не дождаться, вообще, совсем, всегда. Даже, повышая стоимость. Водителя могут назначить и отменить. И так - до бесконечности. Молчу про систему «ускорить поиск». Всем добра и надёжной службы такси
2
Level 14 Local Expert
January 6
30 декабря 2023г заказали к подъезду такси, до пригородного вокзала.. 859 Лада гранта к подъеду не подъехал, солгал, что там стояла машина (смотрели в окно - дорога была свободна), ворчал, что кто-то оставил перчатки..на предложение написать им зло ответил: вот счас встану и писать буду…гундел, что часто забывают вещи…взял чаевые (25% от стоимости проезда), не поблагодарил; высадил далеко, в снег; сумку из багажника не вынул.. короче, испортил настроение… сидел бы дома, раз старый не только физически, но и морально…
2
1
Level 4 Local Expert
August 26
Самое худшее что есть из такси ! Берут и тут де отменяют заказ , либо повышаешь цену и все равно не берут , можно до тысячи поднять но бесполезно , все равно не приедет
2
Level 2 Local Expert
March 1
Отвратительное отношение к клиентам, заказала такси к детскому саду, указала к какому выходу подъехать, в итоге приехала лада гранта, черная, номер 602 с другой стороны. Кое как до него дозвонилась, сказала что мы стоим с другой стороны, на что он бросил трубку, отменил заказ и уехал, а я осалась с двумя маленькими детьми ни с чем. Больше заказывать это такси не буду, и рекомендовать его тоже не буду.
4
Level 17 Local Expert
December 18, 2023
Первый раз заказал через приложение прождал час на морозе но такси так и не приехало. Спросил у прохожего в чем дело и мне рассказали что бы заказать такси нужно еще докинуть денег с верху, мол таксисты не будут принимать заказ за такую сумму. И действительно через две недели опять заказывал такси прождал минут 40, машины не было, после того как поднял стоимость на 120₽ такси моментально нашлось. Просьба разработчиков приложения убрать функцию «ускорить водителя»
7
Level 2 Local Expert
October 20
Такси бесполезное существо , обращаться нужно выше, это такси максим не находит машины а во дворе каждого дома стоят машины . Что за безобразия .
1
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Очень неприятный инцидент произошёл с этой компанией, воспользовалась услугой курьера, оплатила наличными таксисту за перевозку, а он взял ещё 1000 руб. с человека на конечном адресе. На просьбу вернуть деньги, по телефону ответил, что ничего не брал. Будьте осторожны , чёрный Фольксваген пассат, номер 243. Причем оставила претензию диспетчеру в компанию « Максим», назвав данные водителя, его номер телефона, сказали решим, перезвоним, в итоге, никто так и не перезвонил. Видимо, просто покрывают своих непорядочных сотрудников- мошенников. Больше никогда не воспользуюсь их услугами и никому не советую!
5
1
Level 2 Local Expert
June 12
Как только на дорогах такие ездят гос номер р 364 мн ,лада гранта ,подрезает,по телефону разговаривает.Ужасно не рекомендую
3
1
Level 8 Local Expert
March 24
Вызвала такси с вечера заранее на 06.20 утра, так как нужно было на поезд. Такси так и не пришло, никто не позвонил не извинился. Пришлось решать вопрос дороги самой, понервничала изрядно. Ужасный сервис, такси максим теряет статус лучшего такси в городе
2
1
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Недавно побывала в г.Курган,хотела воспользоваться услугами такси " Maxim". Дебилизм,а не сервис...Машину не дождёшься, каждые 10 мин.будут отвечать что водителя не нашли, ждите...И оказывается можно прождать целый день ,а результата "Ноль".Пока поняли в чём дело,прошло полдня...Оказывается за цену ,которую назначает сама эта компания,никто и не собирается ехать и заявку вашу никто не рассматривает,а человек сидит и надеется...и ждёт...Оказывается пассажир должен сам увеличить сумму руб.на 100 и тогда вызвать машину может быть удастся.Но если в приложении"Maxim" до тебя дойдёт как можно побыстрее уехать или тебе кто-нибудь подскажет ,то оператор то ведь про это не говорит,принимает заявку,называет цену и всё ,ждите до посинения.....Неужели нельзя назвать реальную сумму сразу,а человек уже сам решит ехать ему за такую сумму или идти пешком...Пользоваться приложением в тлф.не у всех есть возможность,а через оператора потеряешь день и машину не вызовешь.Такого сервиса ещё не встречала нигде, идиотизм какой-то.Значит и сидите и ждите пока до кого-нибудь дойдёт как можно уехать,как до утки на третьи сутки...Я в шоке от такого сервиса....
20
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Отвратительное поведение,как у водителей,так и у диспетчеров,на предварительный заказ до вокзала ,машину так и не нашли,оператор на претензии, с усмешкой ответила,что это наши проблемы,что программа не следит за предварительными заказами ,хотите уехать поднимите стоимость проезда,но и в этом случае,может не быть машины,в течении часа вызывали и ожидали,ИТОГ-поезд ушел без нас! Для чего нужны такие перевозчики,для чего вы оказываете услугу,если не боретесь за рейтинги,за клиентов,ни каких наказаний не несут ни водители,ни операторы за такие моменты,если правильно смотивировать водителя,то они и из другого района заберут клиентов,короче,не рекомендую!
9
2
Level 2 Local Expert
September 3
Очень плохое такси водители наглые заказы не берут пока ценик не поднимешь очень плохо работает оно у вас
3
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Вызвала такси по номеру 222222. Цена поездки 225₽. Через 5 мин.подъехал, всё хорошо. Села. Поехали. Сказал, что теперь цена 450₽, якобы так в офисе дали. Мне никто не позвонил с таким сообщением. Да не вопрос, когда хочешь доехать! Думаю, что это собственная инициатива водителя. Мне не жалко. Подала на чай больше. Ему нужнее. Дай бог здоровья.
2
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Отвратительный сервис. Вызвала машину сегодня в 10:45 через приложение. Через 15 минут назначили машину и тут же отменили. Отменила заявку, позвонила на номер оператору, понадеялась может через них быстрее и всё равно машину так и не назначили. Пришлось отменить запись к мастеру на 11:30. Попыталась отменить заявку, операторы трубку не берут. В приложении заблокировали, просят ввести код заново, а он не приходит, либо вылетает приложение. Сильно подводите людей! Нафига вы вообще нужны, если вас ждёшь по часу? И большая удача если вообще дождешься в Заозёрном. И такой случай не первый раз. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННОЕ ТАКСИ!!!!
10
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Кошмар,а не обслуживание! За 2 дня заказала такси Максим.Находилась за 100 км.от Кургана..Нужно было ехать до аэропорта..И что вы думаете?? С половины 5 утра каждые 15 мин.робот вещал мне,что ищут водителя,не отказываетесь,нажмите 3..Так я ждала до 7 утра!! Такси не пришло! Подаю в суд! Люди,не доверяйте и не надейтесь на такси Максим,подведёт!! Никогда больше не воспользуюсь этим позорным сервисом!
6
1
Level 5 Local Expert
April 26
Отзывать лицензию у агрегатора. За такие вещи, бабушка с внучкой не могли уехать до театра сорвали концерт таксисты... Больше вообще никогда в жизни заказывать ни чего не буду...
3
1
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Вызвали такси в Шевелевку, указали номер дома и подъезда для бабушки и ребенка, таксист не русский был, видимо не понял, куда ему надо, подъехал быстро и встал у другого подъезда , постоял 5 минут и уехал , пришлось вызывать другое такси, за ожидание в 5 минут без моего участия Максим списали 55 рублей,
3
1
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
В последнее время вообще не возможно уехать! По 30-40 минут жду, ни кто заявку не берëт, все сидят и ждут, когда цену повысишь, ну ОК, повысил...потом ещë повысил...Ни кого! Видимо водители за 1000 хотят ехать по городу или как? Раньше хоть иногда приезжали и ещë всю дорогу жалуются, мол водителей много стало, работы мало...ну если не работать так еë и не будет. Зачем выходят на маршрут вообще не ясно. Сервис ужнаснейший! Для чего нужно было вообще было эти "аукционы" внедрять? Надеюсь больше Яндекса будет в городе, с ними таких проблем вообще нет и к водителям абсолютно притензий ни каких, люди работают и делают это ответственно.
14
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Даже при повышении стоимости невозможно уехать в ближний пригород,водители не берут заказы в ожидании пока стоимость не повысится ещё больше и это при том,что цены и без того не особо демократичные.Раньше таких проблем не было и всегда пользовались их услугами.
3
Level 6 Local Expert
April 2
Совсем испортились водители не берут заявки пока не поднимешь цену, два часа заказывал по телефону и в приложении так никто и не поехал хотя машин рядом куча
2
1
Level 2 Local Expert
July 5
Такси не едут на любые расстояние, водители принимают заказы и отказываются , уехать невозможно
2
2
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
Благодарю водителя Али (автомобиль Лада Гранта, номер у 182 мх) за комфортную поездку до автовокзала. Доехали быстро. Водитель помог с багажом, был вежлив. Спасибо!
3
2
Level 3 Local Expert
January 26
Бываю в городе редко, но всегда пользуюсь такси по номеру 222222. В последнее время попадаются машины с прокуренным салоном. Вонь стоит удушающая, один раз чуть не стошнило.
5
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Отвратительно!!! Даже по городу в 22ч невозможно уехать. Сидеть и выживают увеличение. 500р по городу. Загаказала грузовик газель с вечера, и наследующий день за 20минут до приезда водитель отказывается. Как так можно с людьми поступать!!! Самое худшее обслуживание.
6
1
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
С 22 00 вызвали такси с ребёнком 7 лет время 0:45 едем домой пока к 250 не добавили 50р чаевых ни кто не приехал.Алкашей с кафешок возить лудше чем мать с ребёнком. Ни у всех милионы с неба сыпяться.
4
1
Level 2 Local Expert
July 30, 2023
Худшее такси города. Увеличиваешь стоимость на 75 процентов и не дождёшься ответа. Прождали 40 минут и не дождался. Таксисты просто стоят рядом и ждут пока цена не поднимится в 2 , 3 раза. Очень разочарован. Тарифы не для этого такси, водители сами регулируют цены. Не советую никому пользоваться этим такси
5
2
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
отвратительное облуживание, куча претензий. За багаж мало платят. То ему чуть бампер не помяли и при этом я багаж сама грузила ему в багаж. После моих претензий стал грозить , что на середине дороги меня высадит. И это в 4.30 утра. И учесть ,что я пенсионерка, женщина. Водитель Сергей, Тойота Камри, номер 404.Если не хотите проблем отказывайтесь сразу.
8
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Приехал в гости к тётке, обратный билет был на 3:11, такси начал вызывать в 1:10, в микрорайон Глинки. Такси так и не нашли. Пришлось дядьке 70 летнему, ночью везти меня на вокзал. В городе по дороге встретилось несколько пустых машин Maxim.
8
1
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Оценка 1 и я считаю даже она сильно завышена.Не дозвониться до оператора,советуют скачать приложение,а на кой оно мне на телефоне,если я на один день в Кургане.правда одна попытка дозвона была почти удачной,трубку просто бросили.добрался до места на автобусе
7
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Сегодня, 6.02.2023, пыталась вызвать такси. Во-первых, такси не могла найти около 40 минут, в итоге выкинуло из приложения вообще. Во-вторых, позвонив по номеру ( хотела заказать напрямую через оператора) мне не ответили вообще. Я все могу понять, нет водителей, проблема с машинами и др. Но зачем тогда, дорогие господа, вы открываете свои офисы, если Дале не можете предоставить нормальную услугу! P.s. Кстати, водители очень часто специально ждут, когда пассажир поднимет сумму за поездку, только тогда принимают.
14
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Отвратительный сервис, я заказала с вечера такси, на 9:20 утра, такси так и не приехало, звоню им и спрашиваю, почему так? Они мне говорят что сто процентных гарантий не дают что такси приедет. Очень сильно подвели меня!!!!
4
1
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Отличное приложение, да и сам сервис тоже Не было проблем с заказами, машины всегда приезжали во время, водители внжливые В основном)))
3
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Большая часть водителей, ленивые дармоеды. Заявки не берут пока стоимость не увеличить, уж лучше стоять будут, штаны протирать. Ну и стойте дальше, уже массого люди отказываются. Вперед, завод вас ждёт.
6
Level 16 Local Expert
November 9, 2022
Хоть и много негатива на эту компанию, нам как гостям города, понравилось. Уезжали рано утром, яндекс такси нас продинамил, запросил в 2 раза дороже, чем здесь. Позвонили, в течение 5 мин подали машину. Водитель коричневой лады гранты гн 846 вошел в положение, что опаздываем, довез быстро и как в фильме Такси - еще осталось время выпить кофе перед поездом ))) и всего за 210р
4
5