Ужасная работа диспетчеров. Вызывала такси на дачу(Курский район) водителю передали не верный адрес, в следствии чего ему пришлось искать дорогу как к нам проехать. По итогу наших переговоров с водителем накапало время за ожидание. Писала в приложении в поддержку, но ответа жду до сих пор. Никогда не пользовалась услугами данного такси и пожалела что воспользовалась. Позвонили из службы поддержки, не разобравшись почему моя жалоба была написана, хотят всю вину повесить на водителя, хотя он не виноват. Это халатная работа диспетчера. Я не успела даже слова сказать бросили трубку. Научите ваших сотрудников общению с клиентами.

Show business's response

Наталья Эсс

Level 15 Local Expert

Впечатления глубоко в минусе🤬🤬🤬 заказывала машину в 5 утра в Курске к жд вокзалу. девушка-диспетчер собрала все мои данные и реквизиты, Пообещали найти машину в течение 10 минут. 15 минут спустя девушка больше Не отозвалась, но "коммутатор" сказал, что они все ещё ищут для меня водителя🤯 готова ли я подождать ещё 10 минут 😶 выбора Не было, так что пришлось ждать((( В итоге даже ещё 20 минут спустя машину для меня так и Не нашли а в районе 6 утра начали просто ходить маршрутки. в итоге я опоздала на автобус в другой город Отвратительный сервис!! то есть, его просто нет👿👿👿

Show business's response

Олеся Крюкова

Level 5 Local Expert

Данное такси возит инвалидов 1 группы из диалезного центра. Машину приходится ждать по часу. А сегодня когда я позвонила узнать, сколько ждать машину, диспетчер нахамила. Первое что она сказала, когда взяла трубку, сколько можно сюда звонить. Я пыталась узнать, как скоро приедет машина за моей мамой и её напарницей. Но эта диспетчер даже не соизволила связаться с водителем, весь разговор сплошное хамство. Везут инвалидов первой группы, люди по 4 часа на процедуре. Если человек не умеет общаться с людьми, значит ему не стоит работать диспетчером.

Show business's response

Maxim

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

413 reviews