Maxim

1.3

312 ratings

Rate this place

DmitryZ

Level 12 Local Expert

Как не умели они работать. Так и не умеют. Не связывайтесь. Потеряете время. Машина найдена машина в поиске. Водитель перезванивает говорит проблемы со связью. Буду через 7-10 мин. В итоге его нет чере 25. Он отзванивается Я подъехал. Вот только куда?В итоге его нет ещё 10 минут. Ужасное приложение и отвратительная работа

Show business's response

Федор К.

Level 4 Local Expert

Сегодня (22.12.2024) в 10:55 я сделал заказ машины с ул. Лавочкина 54Б на время 14:30. В 14:20 перезвонил робот и сообщил, что машина еще не найдена. И это продолжалось до 15 часов с интервалом в 10-12 минут, пока я не уехал на маршрутке и не отменил заказ. В результате я опоздал на встречу. Неужели более чем за 3 часа нельзя было найти машину?!.А если бы я опоздал на поезд и пропал бы билет? В целом ничего страшного не произошло, просто та не делается. Обидно. Накажите виновных в халатности.

Show business's response

Марго

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное такси! Хотите куда то опоздать - тогда вызывайте смело такси Максим. Вызвала, Машина очень быстро была найдена, выхожу- никого (а машина как будто то бы ожидает), звоню водителю - игнор, пишу- тоже самое, после уже показывает что водитель заказ выполнил. Следующий заказ взял другой и через какое то время скинул. Кого вы берете на работу? Зачем отнимать мое время?

Show business's response

Григорий Я.

Level 6 Local Expert

Всё очень плохо, не ориентированы на клиентов совсем. Г.Смоленск.Заказывали такси через оператора, которая сказала, что такси ожидается в течение 10 минут, мы согласились, после чего, естественно, никто не приехал и никто не перезвонил. Позвонили ещё раз на другом конце провода чудо-робот сообщил, что время ожидания откладывается ещё на 13 минут. Заказ отменили. Желаю вашей чудо-конторе «Максим» поскорее уйти с рынка услуг и закрыться навсегда.

Show business's response

492823 Беляцкая

Level 7 Local Expert

Приехали в Смоленск на один день, всё замечательно, губернский город, меняется, чудесный центр, история, традиции, но такси "Максим" своим отношением к клиенту просто перечеркнуло впечатление. Дважды пришлось заказывать, ждали сорок минут, закончилось всё тем, что пошли пешком. Проблемы бы не было, скажи сотрудники честно, что заказ выполняться не будет. Ну не нужно мне приложение, я второй раз за 10 лет приехала в Смоленск и не хочу устанавливать приложение, а "Максим" не хочет выполнять телефонные заявки. Отличный план

Show business's response

Маруся Иванова

Level 6 Local Expert

Очень долгое ожидание, водители порой неадекватные, служба поддержки в приложении работает на отвали. Испортился сервис. Хотя раньше был в приоритете. А сейчас уже не хочется с вами связываться.

Show business's response

Инкогнито 7593

Level 2 Local Expert

Заказали за 3 часа. В назначенное время никто не приехал, поступил звонок с предложением отказаться или подождать, решили подождать, через 10 минут сами позвонили - оператор сказал, что в километре от нас есть машина, сейчас освободится и нам поступит звонок. В итоге ещё 20 минут ждали и дождались сообщения, что заказ отменен! Самое ублюдское такси!

Show business's response

Наталья Миронова

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение, предзаказ сделан пишут что водитель найден и в назначенное время в итоге отменяется заказ, поиск машины ещё мин. 20 , так и не нашли. Опоздали с ребёнком ко врачу.

Show business's response

МАРИЯ

Level 6 Local Expert

Незнаю 31.11 вызывала такси от перинатального центра до Ярцево с грудничком.Сказали ждать около 40минут,перезвонил водитель и сказал буду через минут 15.Прождали 20мин.Но всё отлично и сумки взял,и водитель приятный.

Show business's response

Лариса Старовойтова

Level 4 Local Expert

Я сегодня оформляла вызов такси до жд вокзала в смоленске в 11-25.Позвонила в18-15 мне автоответчик ответил что машина не найдена,я позвонила еще через 5минут ответ автоответчика ,машина не найдена . Пришлось вызывать другое такси .

Show business's response

Сергей Грищенков

Level 13 Local Expert

Плохо что сервис не следит за адекватнсотью водителей ! Водитель вашего сервиса (обклееный вашей рекламой ) заблокировал на придомовой парковке наш автомобиль ! (М599рн67) лада гранта серая.

Show business's response

Елена М.

Level 9 Local Expert

Отвратительная служба такси. Диспетчера совершенно не знают город, от слова совсем. Пробовала вызывать машины с разных точек города. Ответ всегда стандартный: "Машина не найдена". Вызываешь любое другое такси - машина через 5 минут подана. И большая просьба к службе поддержке: не надо отвечать на мой отзыв стандартными фразами - такое быаает, что вы работаете над этим. Вы вообще не работаете над этим.

Show business's response

Оптимист

Level 4 Local Expert

Заказывал своей даме, очень дёшево, мужчина открыл дверь, вежливый, Вячеслав лада веста, доехали быстро, рекомендую несмотря сколько тут критики у людей

Show business's response

Наталья Помазуева

Level 10 Local Expert

21.02.2023 Вызвала такси в 17:30 за час до поезда (ехать от моего дома 15 минут до ЖД вокзала в Смоленске) в итоге, я прождала на улице первого водителя 20 минут он не нашёл моего адреса и уехал не предупредив меня , вызвала второго он блудал не знаю какими дорогами так же не найдя этого адреса . Когда уже разобрались время было 18:25. Естественно на вокзал я не поехала поезд уходил в 18:36. . Гадать успеем не успеем смысла не было. Сдать билет уже не представлялось возможным. Я обратилась с жалобой о компенсации стоимости билета к диспетчеру или оператору службы такси "Максим", которая передала ( спасибо огромное) менеджеру. Менеджер позвонил мне на след. день , пытаясь видимо прикрыть невиновность водителей , я в возмущённом тоне перебив её начала объяснять ситуацию, оказалась сама себе эту историю рассказывала . Просто была повешена трубка. Очень мило со стороны службы такси, которую представляла менеджер. Не советую.(А адрес мой проспект Гагарина д.30) . В первый раз за всю историю вызова такси , мне попались такие грамотные водители.

Show business's response

Ирина Малюгина

Level 4 Local Expert

Ужасная служба. Вызвали такси из приложения к центральному входу Галактики. Долго ждали, причём не было обозначено когда приедет водитель. Все время было указано, что приедет Александр. Когда приедет - не сказано. Стояли в назначенном месте у входа в кфс, в приложении показано, что машина рядом, но на самом деле данной машины не было. Заказ отменили и влепили неустойку 55 рублей. Придётся снести приложение.

Show business's response

Валерий Борзенко

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение оператора. Много вопросов чуть ли не анализы сдать. Такси так и не приехала . за большие деньги. Дизлайк. Никогогда не буду пользоваться этим такси. И вам не советую

Show business's response

Татьяна Драчкова

Level 2 Local Expert

Заказала такси прождала 50 минут за это время такси не смогли подать не найдено после каждого подождать ответ подождите 11 минут и так несколько раз пока не сняла заказ

Show business's response

Андрей Н

Level 5 Local Expert

После долгого дозвона сонная девица с непервой попытки записала адреса. Такси не дождался. Никому не советую: потратите время и опоздаете. Они дпже за деньги нормально работать не могут.

Show business's response

Юрий Т.

Level 2 Local Expert

Отвратительное такси, заказал за ранее буксировку, не приехали, не перезвонили. Не тратьте своё время на это такси

Show business's response

Виктория Горбачева

Level 6 Local Expert

Этой ночью вызывала такси нескольких служб. Единственная служба которая приехала. Приложение очень удобное. Цены адекватные. Водителю оставила хорошие чаевые. Пусть другие таксисты знают, что не стоит отказываться ехать ночью, как им кажется на адреса не удобные для них. Всем рекомендую службу. Теперь сама буду пользоваться только Максим.

Show business's response

Юлия Прокопова

Level 3 Local Expert

Я бы поставила такси 0, если бы было можно. Мы с мамой заказали такси maxim, мы были с тяжёлыми мешками и усталые после работы. Водитель мало того, что приехал не туда и нам пришлось с 25 кг в ручную идти минут 7, так он ещё нам нагрубил. Сказал, что это нормально, что женщины должны носить тяжести и вообще чтобы я закрыла рот. Это просто ужас!

Show business's response

Lev Dumcev

Level 3 Local Expert

Ужасное такси, заказал на 6 утра, каждые 10 минут обещали, приехать, но до 7 так и не приехали, опаздал на поезд, никому не советую иметь с ними дел! Надо бы в суд подать, но подумаю...

Show business's response

Наталья Справедливая

Level 13 Local Expert

Наихудший сервис. 31.12 2022г. в 9ч.30мин. сделала предварительный заказ на 21ч.30мин. этого же дня, заказ приняли и огласили сумму поездки. В 21ч.20мин. автоответчик сообщил,что машина ещё не выехала,а в21ч.30мин.-что машина не найдена и так в течении 20 мин. пока не вызвала другое такси. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ТАКСИ "МАКСИМ"!!!

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Безобразное такси, несколько раз пыталась уехать с ними, получилось только 1 раз с большими трудностями. Остальные заказы не выполнялись, бесконечное ожидание и на этом всё!

Show business's response

нф

Level 12 Local Expert

Большинство машин убиты,не следит никто за автопарком-всем плевать. Ощущение такое,что можно прийти на коне с упряжкой и тебя примут на работу

Show business's response

Сама по себе

Level 7 Local Expert

Отличное такси, дешёвое ☝️но есть огромный, жирный минус, можно прождать полдня. Пожалуйста, обратите внимание на проблему и исправти эту неприятность 😁

Show business's response

Юлия .

Level 8 Local Expert

Брат вернулся с СВО в г. Смоленск, нужно было поехать домой в г. Ярцево. Оставили заявку, назначили машину. Водитель позвонил, я сказала, что едет парень с двумя большими рюкзаками, в багажник в лезут. "Ага, хорошо". Звонок от оператора: " Вам назначена другая машина". Ок, ждем. Опять звонок, поговорила с водителем, обещал приехать через 10 минут. Позже звонок от от оператора, что назначена новая машина. То есть, два взрослых мужика не смогли сказать напрямую, что на ждите, заказ не интересен. Втихушку слились с заказа. Прям красавцы. Альфа. Почему нельзя сказать, что отменяете и не поедете? Сервис по-смоленски. Белая Гранта и черный фиат.

Show business's response

Тимур К.

Level 2 Local Expert

Заказали такси за 7 часов до поездки,но за 5 минут до назначенного времени сообщили,что водителя на заказ не нашли.

Show business's response

анна федосеенкова

Level 5 Local Expert

Сегодня вызвала грузовое такси максим для перевозки нового холодильника,мало того я прождала на улице больше часа вместо обещанных 15 минут так плюс к этому приехала водитель женщина пожилого возраста нахамила грузчики по всей видимости были её сыновья((просто изуродывали новый холодильник,пыталась составить жалобу по телефону так мне ответили что эти водители работают не официально и ответственность никто не несёт за качество предоставленных услуг кроме как самого водителя,сказать что я шоке ничего не сказать,везли холодильник больше часа хотя выехали одновременно, по приезду сказали плати деньги сразу,иначе холодильник не выгрузим,в общем не заказывайте лучше,поберегите нервы.

Show business's response

Виктория Виктория

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис !!!! Слов просто нет. Сделала предварительный заказ грузового такси на следующий день к 08:30. А в 08:20 утра следующего дня они мне звонят и говорят, что машина не найдена! А для чего тогда предварительный заказ ??? За сутки не могли найти машину ? Девушка оператор заявляла , что машина без проблем будет к положенному времени, а оказалось вот как. Звоню диспетчеру, чтобы спросить где обещанная машина. И диспетчер вдруг заявляет что заказа моего нет. Я говорю как нет, если с вашего такси позвонили , что машина не найдена . Она молчит и говорит давайте тогда отменим заказ и заново закажем. Не ну глупость какая. Никогда больше не воспользуюсь услугами данного такси!

Show business's response

Людмила Ткач

Level 3 Local Expert

Отвратительное такси. Ждали час. При попытке перезвонить, узнать информацию, отвечал робот, что заказ продлен. Перезвонили с другого номера, нам сказали, что нужно доплатить за быстроту. Ну и на закуску : нас заставили доплатить за КОНДИЦИОНЕР, которого мы не почувствовали!!!!!!!! В машине было очень жарко.

Show business's response

Лора Лора

Level 4 Local Expert

Заказали трезвого водителя на 00:00 В 22:00 ЗА 2 ЧАСА Назначили, водитель позвонил, сказал приедет к 00:00, в итоге в 23:40 звонят и говорят по вашему заказу водитель не найден!!! За 20 минут!!!! Как так? А ведь водитель звонил, обещал приехать Кто так делает!? Оказались в безвыходной ситуации и пришлось заплатить 3000р за заказ трезвого водителя на Авито!

Show business's response

эдуард к.

Level 3 Local Expert

Ужастное такси. Договорился заранее на 4 утра, позвонили в 3:50 сказали что машины ещё не нашли , потом позвонили в 4 утра сказали что машины ещё не нашли и сами отметили мой заказ.

Show business's response

Анна Г.

Level 6 Local Expert

Вызывала такси больше, чем за час, в приложении отражался поиск водителя, в назначенное время мой заказ просто отменили. Это, что за сервис такой?Заранее вызываешь, выходишь, чтобы водитель не ждал, а в итоге отменили и всё, ни здравствуйте, ни до свидания. Заинтерисовывайте водителей, в конце концов между собой согласуйте адекватные расценки, но не втягивайте нас потребителей в ваши внутренние разборки. Взялись оказывать услуги, так оказывайте, озвучиваете стоимость, а мы либо едем с вами, либо вызываем другое такси.

Show business's response

Елена Титова

Level 5 Local Expert

Вызвала данное такси утром, спешила, хотела доехать из Цыбульников в город. Сначала обещали машину в течение 10 мин., через 25 мин. автоответчик сообщил, что машина не найдена, затем позвонил водитель, сказал, что будет через 5 мин. Не дождавшись, позвонила узнать, будет машина или нет, на это сообщили, что заказ отменëн. Ехала в маршрутке, если бы не ждала такси, доехала бы быстрее. Не рекомендую!

Show business's response

Виталий

Level 28 Local Expert

Заказали такси в 8 утра,что бы подьехала к остановке автобуса,диспетчер долго и грубо спрашивала какая именно остановка,в результате такси прождали 20 минут и потом выяснелось что вообще машин нет.И одной звезды для этой компании очень много,хотел бы поставить -1 .

Show business's response

Димчик

Level 3 Local Expert

Вызывал такси , показывало поиск водителя, ждал долго, отменил заказ, а позже пришло сообщение с неустойкой в 50 р. На следующий день, таде история, только выкинуло из приложения, и требовало авторизацию!! Но однако сообщение о неустойке в 100 р все таки пришло ( увидел во в сплывающем окне), при попытке прочитать в техподдержке приложение требовало авторизацию!!, для которой нужен был код, который так и не пришел!! Пытался дозвониться, несколько раз, не брали трубку!! Дозвонился с другого номера, где оператор в буквальном смысле " послал меня"

Show business's response

Инкогнито 4667

Level 3 Local Expert

Ужасное такси,езжу каждый день водитель не находится в течении двух часов ,для чего тогда заявлять себя как такси,операторы хамки внятно никогда ничего не отвечают, просила операторов связать меня с менеджером двое суток ждала так никто и не позвонил, вывод один какое руководство такие и сотрудники.

Show business's response

Светлана Петриченко

Level 7 Local Expert

Хочется выразить благодарность сотрудникам Максим! Очень выручила служба такси, спасибо большое за оказанную услугу! Пришлось возить собаку в ветлечебницу, не каждое такси возит пассажиров с животными! А здесь отнеслись очень благожелательно! Два недочёта, бывает долгое ожидание и нет маркировки машин, их просто не заметно в общей массе, но по сравнению с тем, сколько проблем решилось при содействии сервиса, это ничто!

Show business's response

Ольга Сафронова

Level 7 Local Expert

Заказывали грузовое такси за город. Оператор, зная что поездка будет за город, озвучила стоимость 690 рублей в час. Перевозка, погрузка и разгрузка уложилась по времени в 40 минут. По факту оказалось что их программа считает по километражу. И в итоге водитель озвучил сумму 1010 рублей.

Show business's response

Anonymous review

45 минут ожидания при - 30 градусах . Итог: по вашему заказу водитель не найден. Это с учётом того что машина мне нужна была от вокзала до центра. Аналогичная ситуация была месяц назад. Только я была с ребенком. Там было 50 минут ожидания. Отвратительное отношение к людям и к сервису. Если вы себя уважаете, то не пользуйтесь услугами такого перевозчика.

Show business's response

Игорь V.67

Level 10 Local Expert

Позвонил в такси максим, нужно было ехать на автовокзал. До отправления автобуса был час времени, а ехать на такси до автовокзала мин 15-20,не больше. Вежливая девушка диспетчер сказала, что если за 10 мин. машину не найдут-позвонят. И все. Ни машины, ни звонков. В итоге на автобус я опоздал, добирался маршруткой. Не рекомендую пользоваться такси максим, если нужно куда-то к определенному времени

Show business's response

Валерий Михеев

Level 4 Local Expert

Отвратительное такси. Заказали машину заранее (в 12.00 дня) на 01.00 ночи. Заказ назначили (к нам должен был приехать водитель). Вплоть до 24.00 водитель принимал заказ, а в 00.30 отменил его. Не могли найти другого водителя около часа. Спустя час нашелся другой водитель. Александр должен был приехать к 01.00, созванивался с нами. Сказал, что приедет. В 01.15 он позвонил и сказал, что не приедет без предоплаты. Из-за такого обслуживания не можем уехать. Водитель испортил впечатление о работе такси. Очень плохое обслуживание.

Show business's response

Снеж 0.

Level 4 Local Expert

Бордовый рено гос номер 248 самый отвратительный водитель, за опоздание на 3 минуты, хотя оператор сообщил что 15 минут ожидания бесплатно, высадили меня с полуторогодовалым ребёнком, хотя я перед этим согласилась оплатить ожидание, но сказала, что так не поступают. При этом, когда я сообщила об инциденте оператору, мне сказали, что водитель имеет право так поступать. То есть норма высадить женщину с малышом, это шок.

Show business's response

Алексей Горячев

Level 5 Local Expert

Отвратительное такси и отношение к своим клиентам! Есть проблемы с локацией и программным управлением поездки! Повесили с ровного места долг, обратная связь и поддержка разбираться не хотят! Пришлось снести программу!!!

Show business's response

Татьяна Е.

Level 4 Local Expert

Сегодня была поездка изСмоленска в,Орловскую область,очень довольны ,водитель Фольксваген Поло номер225 ,такси "Максим", благодарю.

Show business's response

Anonymous review

С логистикой у них беда, за время ожидания 20 минут сменилось три машины. Водители нормальные, цены адекватные. Рекомендую. Но если нужно срочно, думаю, лучше другое такси вызвать

Show business's response

Андрей Орловский

Level 2 Local Expert

Цены нормальные, можно делать заказ на время , на предварительную дату всё супер лучше чем у других контор , в заказе нужно указывать если с животным или ребёнок едет тогда проблем не будет Спасибо сервису такси Максим

Show business's response

Андрей

Level 15 Local Expert

не приехало такси, вместо этого спам бот звонит каждые 10 мин и сообщает, что машина для вашего заказа не найдена

Show business's response

Анастасия

Level 12 Local Expert

Сделала заказ, услуга доставка (купим и привезем) , нашёлся водитель, было указано на карте, что он рядом с объектом, более того водитель позвонил и зачем-то просил личный номер, когда я отказалась отменил заказ. Думаю он хотел отказаться от поездки в приложении и приехать так сказать не официально

Show business's response

Maxim

164 reviews