«ГЕРОЕВ» надо знать в лицо! Таксист олег заставил оплатить маршрут «туда-обратно» в начале поездки после чего не включил в приложении ожидание в промежуточном адресе (ТЦ Кипарис) и требовал перевести ему еще 30 рублей за 5 минут в ТЦ. Когда его спросили: Ожидание где-то прописано? Он сказал: Нет. Следующий вопрос который ему задали под запись голосового сообщения: почему сразу не включили ожидание? На что он ответил: Чтобы не платить проценты такси. После чего остановил машину на пер. Академика Алексея Окладникова 15 и заявил что дальше из принципа он не поедет не получив 30р за ожидание себе на карту. То есть он не завершил маршрут и высадил на другом адресе. Запись голосового сообщения предоставлю такси Максим. Требую разобраться с таксистом, который насколько я понимаю занимается поборами с клиентов, обходя организацию.

Show business's response

Марина Хармагирова

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, оператор совсем не клиентоориентирован. Хотела вызвать машину, называю точный адрес, а у них не высвечивается адрес. Дом уже как 1,5 года сдан. А первый дом с этим же адресом ещё раньше. Ещё и разговаривает, как-будто я ей лично позвонила и требую чего-то. Хамка!!! Видно очень торопилась домой, закрытие через 19 минут было написано. Я тут же ввела адрес в интернете, ещё даже не дописала, он у меня сразу же высветился, где она его искала, по ходу даже и не искала. Даже одной звезды слишком много поставить. Вроде такая огромная компания по всей стране, думала обращаюсь к профессионалам, а там какие-то однодневки мимо проходящие работают. Фууу, аж противно!

Show business's response

Ната Балацкая (Гаськова)

Level 7 Local Expert

Изначально заказали минивен. Пришла легковая маленькая машина. Ехали до аэропорта. Водитель предварительно позвонил, было сказано нас 5 взрослых человека и багаж. "Набились как селёдки. " На наше возмущение эмоциональное, но без оскорблений- водитель перешёл на " ты" ( я в разы старше) И начал угрожать, что никуда не поедет. Проехали 20метров, остановился и потребовал оплатить сразу, пригрозил, что высадили прямо на дороге. Одна из женщин сказала, что мы можем недоплатить, хотя я вызывала машину и сказала, что оплачу. Стоял ждал пока не оплатила . Очень в грубой форме. Такие хорошие впечатления были об Иркутске, но видимо " В семье дети разные бывают" Извинения не последовали. Хотя я извинилась за свои эмоциональный всплеск и негодование.

Maxim

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

493 reviews