Maxim

Rating 1.1
274 ratings
Rate this place

148 reviews

Level 5 Local Expert
August 6
Ужасный сервис!Делала предварительный заказ через оператора,приняли,заверили ,что машина будет в оговоренное время.Звоню за полчаса до назначенного времени,отвечают:такого заказа не было…Заказ снова оформили ,по более высокой цене.Чуть на поезд не опоздали .Второй мой заказ закончился тем,что водитель не довез меня до обозначенного адреса,высадил на стройке со словами:не могу терять время на поиски.Юридический адрес заказа был и соответствовал фактическому .Третий мой заказ ,через оператора (через приложение машина не находилась)закончился тем,что назначенная машина ехала и так и не доехала Вызов делала для своей пожилой мамы ,которая ждала такси на улице.,в напрасном ожидании.Операторы некомпетентны и безграмотны.Водителей неизвестно где набрали.Если уважаете себя ,не обращайтесь в службу такси Максим Пенза
2
Level 14 Local Expert
September 19
В середине сентября 2024 года потребовалась машина с юга Москвы на запад, середина дня, середина недели, обычный рабочий день. Заказ в прилжении принят, карту по требованию. Привязала, рубль списали. Машин нет !!! По предложению , выстветившемуся на экране смартфона, повысила цену на 100 рублей. МАШИН НЕТ. Отказаться, от заказа в приложении нельзя, пришлось звонить оператору. Убер и яндекс мгновенно предлодили своих водителей. Убер дешеале, яндекс -дороже. Вывод - такси Максим ненадежная компания. Приложение удалила. Хорошо, что пробовала его на несрочной и не важной по врнмени поездке. Стоимость поездки была около 1000 рублей.
Level 2 Local Expert
November 4
Принимают заказ, проделевают его 3 раза По итогу перезванивает какой-то не понимающий русского языка мужчина и не может понять что ему делать Через 10-15 минут звонит другой таксист и говорит, что заказ перекинули ему Начинает что-то втирать про стриптизеров и всё такое Менеджер никак на эти выходки не реагируют Не заказывайте у этой компании ибо вам могут попасться такие же неадекваты и Бог знает, что они могут сделать
Level 3 Local Expert
June 29
Очень довольны. Легко доехали. Очень чуткое и доброе отношение к детям. Спасибо огромное водителю бежевое рено логан 609, что согласился нас довести до пункта назначения,до этого ждали 2 часа других такси из других фирм.
Level 3 Local Expert
June 25
22.06.24 мне надо было уехать в поселок Лесной Абагур,зная что таксисты не очень любят туда ездить,а заказываю таеси с вечера(21.06.)на 8.30 утра.В итоге за 12 часов машину так и не нашли,обслуживание ужасное ,,куда не хотим,туда и не повезем’’,никому не рекомендую.
Level 3 Local Expert
May 25
Такого безобразия давно не встречала. Заказали такси, через 5 минут перезванивают, чтоб сообщить номер машины.. Но после слова подъедет через 6 минут, звонок сбрасывается. Перезваниваю, чтоб уточнить, где машина. Молодой человек, отвечает, что договорится с водителем, чтоб поскорее назначить машину(т.к. ребенку нужно срочно на занятия) . И правда через буквалтно 3 минуты перезванивает( сообщает номер машины). Ребенок выходит на улицу, машины нет((( оказывается он передумал... Это что за неадекватные водители работают в этой конторе, которые сначала соглашаются, а потом отказываются??? Не такси, а....
1
Level 3 Local Expert
October 18
Был предварительный заказ из санатория до ЖД вокзала Сызрань. Назначили водителя . Но за 10 минут до приезда машины, заказ был отменён без объяснения причины. Пришлось срочно искать машину у частника, чтобы успеть на поезд. Пыталась позвонить оператору, но никто не отвечает. Ужасная компания.
Level 3 Local Expert
June 6
06.06.24. Хотела заказать такси «Максим» Заказ стоил 290 рублей, прождав 20-30 минут, так и не приняли заказ.05.06.24 водитель утвердил мне что на мне весит задолженность, и эта задолженность спишется с него, оплата у меня была наличными, естественно эти деньги он забрал, сумма задолженности составляла 55 рублей, он забрал деньги за заказ и за какую-то задолженность. Ну если есть какая-то задолженность, почему это не прописывается в приложение? Почему по факту когда сажусь в машину, мне сообщают о какой-то задолженности, и забирают эти деньги.
Level 7 Local Expert
October 1
Это, что то, опоздания в порядке вещей, уезжанные авто с просиженными и дырявыми сидениями, неприятный запах в салоне и это комфорт, страшно представить, что в экономе, однозначно не рекомендую.
Level 2 Local Expert
July 30
Приложение не очём! Работать не хотят. Замануха тупая, для людей которые хотят лёгких денег! А отношение от сотрудников один минус. Ждёшь за место 10мин по 30-40 минут. Конторе все минус 120 звёзд
1
Level 4 Local Expert
September 4
За 7 дней заранее заказывал машину. Пришло время такси, не приехало. Звоним оператору говорит: "да есть такой заказ, но машинного заказ нету, это прошло 7 дней не позвонили, не предупредили".
Level 2 Local Expert
August 10
Постоянно подводят, не берут заказ, просят повысить оплату, время ожидания более 30 мин, днем заказ оформлен был через оператора, они подвели, мы опоздали на поезд, не рекомендую...
1
Level 15 Local Expert
April 14
В течение полугода пыталась периодически вызвать такси Максим, так как цены приемлемые выставляют, но ни разу не смогла воспользоваться вашим такси. Не хотят водители работать, видимо, за эти цены. Зачем тогда вообще такси существует? И самое главное - на что? Посмотрела комментарии людей - везде негативные отзывы. Может стоит свою политику пересмотреть? Вы же для людей работаете, а люди крайне недовольны вашим сервисом
1
Level 3 Local Expert
February 19
Ужас! Давно пользуюсь такси Максим, раньше по назначенной сумме приезжали, а сейчас с каждым вызовом такси ужас какой то! Во первых, пока не поднимешь сумму минимум на 40-60 рублей и носом никто не поведёт из водителей Во вторых теперь уже и на поднятую сумму берут заказ и через минуту отказываются. Сейчас холод, мороз на улице, я зашла после работы в магазин, так как возле моего дома нет такого магазина, купила что нужно и вызвала такси, подождала минут 10, не назначилось, я подняла сумму потому что уже замёрзла и сначала 1 водитель взял заказ и отказалися, и второй так же самое, в итоге пришлось идти в мороз замёрзшей до остановки, потом ещё автобус пока ждала думала окачанею, слава богу добралась до дома, надеюсь не заболею. Ужасное обслуживание и отношение!!!
2
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Я постоянный клиент вашего такси(была до данного времени). 16.11.23 заказала такси. Надо было с ребенком-подростком доехать до больницы. Ситуация не срочная, но время поджимало. Около часа пыталась дождаться машину. Поднимала цену с 370р до 450р. По приложению: машины находятся рядом, предлагают заказ водителю, водитель думает, иногда соглашается, потом отказывается. И так по кругу. В итоге отказалась и заказала в другой организации машину. Приехали через 4 минуты и за 385р доехали быстро и комфортно. Дело даже не в деньгах, а в сервисе. Очень разочарованна.
5
1
Level 5 Local Expert
October 3
Одной звезды и то много!!! Три заказа машины и ни одна не приехала, говорят га ваш заказ еще не значен автомобиль, прождал около часа!!!!
Level 3 Local Expert
August 10
Ужасное такси, на предварительный заказ за 6 часов так и не смогли найти машину. Чуть не опоздала на поезд. Не рекомендую!!! 😡😡😡
1
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Оставив жалобу на водителя,была стандартная отписка от службы поддержки.Со стороны водителя пришли сообщения с угрозами,на что я обратилась опять в службу "поддержки",и опять отписка шаблонная о том,что они напомнили правила сервиса водителю.И заодно удалили мои истории поездок,смешно правда от ваших действий,скрины поездок я сделала заранее и так же то,что писал водитель.Предполагаю,что лицензии у этого водителя нет,и подтирают за собой все неугодные жалобы.
3
1
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Уважаемые руководители, найдите пожалуйста хорошего програмиста и составьте нормальное приложение с лёгким и понятным доступом, посмотрите хотя бы Яндекс такси. Почему, когда я тороплюсь, должна каждый раз набирать адрес доставки, почему он не сохраняется, хотя бы на месяц, чтобы я легко могла нажать и не останавливаться на ходу, доставать очки, экран в солнечную погоду вообще не видно. При всём при этом в итоге выходит адрес соседнего дома, куда приезжает водитель, уходит время, для соединения с ним. Почему у вас так плохо настроена геолокация. В наше время это же элементарно Ватсон. Лежу на диване в своём доме, ваша локация показывает соседний. Соединение с приложением долгое, при моём отличном интернете.
2
2
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Отвратительный сервис!!! Заказала машину за сутки на 5.30 утра следующего утра до железнодорожного вокзала. Вечером позвонила уточнила, мне ответили , что машина назначена. По итогу за десять минут до назначенного времени, мне позвонили и сказали, что машины нет. Другую машину мне так и не предоставили. Думаю и одной звезды много для компании, которая не оказала услуги по заранее сделанному заказу. Такси не рекомендую. Больше услугами компании такси Максим Новокузнецк пользоваться не буду. Ужасный сервис!
6
1
Level 9 Local Expert
February 11
я так понимаю руководство компании специально нанимает самый худший персонал в такси - правил дорожного даижения для них не существует, паркуются преграждая пешеходные дорожки, такое впечатление, что намерено. я не пользуюсь уже этим такси, но на дорогах к ним никакого уважения нет.
1
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Сегодня 10,07 вызвала такси. Ехали до Сити Молла. Водитель дважды проигнорировал красный свет светофора.Несется ,как говорится , "выпучив шары", тормозим в последнюю секунду - страху натерпелась. Но это были только цветочки! На кольце "Дом Быта " окатил из лужи соседнее авто. Мужик догнал нас на повороте к "Сити Моллу" и орет :"Ты чего офигел!?" На что таксист начинает поливать его матом и ХАРКАТЬ В НЕГО!!!! ХАРКАТЬ!!!! Я вжалась в кресло, думаю быстрее бы повернул. В итоге таксист на стоянке "Сити Молла" полез в драку. Я бегом оттуда.....Написала в поддержку в 15.19. сейчас 20.45 - ответа нет до сих пор. Позвонила, спросила у диспетчера, мне ответили, что в течении трех дней мне ответят.Это сколько же жалоб на это такси, если их разбирают по три дня!!!
2
1
Level 2 Local Expert
April 11
Вызвала такси, четко назвала адрес: пос. Солонцы. Такси поехало в пос. Березовка. Как? Въехали на Октябрьский мост, поняла, что едем в другую сторону. Позвонила в службу, предложили заплатить водителю и оформить новый заказ гораздо дороже. Круто!!! Никогда больше не буду пользоваться!!!
1
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Уважаемое такси максим, почитатайте ГК РФ ст 330 - неустойка. Если ваш водитель не приезжает по адресу, а стоит на таксопарке, заставляет меня идти до него - это никак не неустойка. Водитель сказал идти до таксопарка, потому что такси запрещено останавливаться на остановках(оттуда было вызвано такси). То есть ПДД для вас шутка? Постарайтесь уж, хоть на ломаном русском, хоть на их непонятном языке, объяснить правила дорожного движения))) работает одно хамло, начиная от таксистов, заканчивая сайтом поддержки. Ездят как хотят, говорят что хотят, забирают людей откуда хотят, прикидываясь дурочками. Или вы "кормите" таксистов, пытаясь защитить социальные меньшинства?)) самое ужасное такси. Попутки на голову выше вас. В салонах грязно, будто там отшельники живут. В общем, оставайтесь дальше в своей грязи, счастливого пути... И да, проверить бы лицензии у ваших" работничков")
8
2
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Просто кошмар! Живу за городом, часто пользуюсь услугами такси, но такси "Максим" - это что-то с чем-то! Других цензурных слов я просто не могу подобрать! Начиная от самих водителей и заканчивая навигатором: "поверните налево" - значит поворачиваем НАПРАВО! Прямо сейчас еду в машине и я действительно боюсь за свою жизнь! Водитель совершенно не соблюдает ПДД: подрезает другие машины, несётся с бешеной скоростью по городу, машина виляет из стороны в сторону. Водитель нажал "ожидаю" и начал звонить мне, чтобы узнать как проехать, хотя в навигаторе прекрасно видно место подачи, минут 5 мы выясняли где я живу. Если честно, Я понятия не имею под чем он, но с ним явно что-то не так... Поворачивает непонятно куда, только после вопроса "куда мы?" Решил уточнить адрес, хотя в приложении стоит конечная точка и как только сели в машину он назвал верный адрес. При этом у водителя в машине стоит детское кресло, КАК С НИМ МОЖНО ЕХАТЬ С РЕБЁНКОМ????? Подобная ситуация происходит не впервые... Буквально неделю назад вызывала такси и водитель просто не приехал! По приложению видела, что он свернул не в тот поворот и затем просто уехал обратно в город, после 30 минуты моих наблюдений за ним а приложении отменил заказ🙃 Я всё, конечно, понимаю, но может такси "Максим" уже начнет набирать квалифицированных водителей???
4
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
31.08 заказали такси через приложение Максим стоимость поездки стояла 160 рублей, водитель Николай на Renault Fluence 847 принял заказ и тут же отказался везти отменил заказ, но оформил его выполненым следом с карты начали списывать средства за поездку списали 520 рублей, и такое уже не первый раз. Что за самопрозвол? Операторы не компетентны с поднятия трубки уже хамство льётся
3
1
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Сегодня 28.12.23 в 8-16 на вокзале на остановке, такси Максим госномер С221НЕ перегородил вход в троллейбус. Создал аварийную ситуацию. Как можно было встать прямо на остановочной платформе???? где без конца подъезжает пассажирский транспорт
4
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Вызывал такси, так и не приехала машины, в итоге был вынужден отказаться, отменил машину, с меня высчитали 235 р с карты, больше не буду ездить на этом такси, раньше всю жизнь на такси Максим ездил, теперь изменю перевозчика, не советую это такси,
4
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
8.02.2023 года произошла неприятная ситуация, поехала с детьми в больницу, моя ошибка была в том, что перевела не в тот банк деньги, НО дальше просто ни в какие ворота, карта, чей номер дал водитель не его, мне он сказал, что не знает чья карта, но это наглая ложь, он просто воспользовавшись ситуацией, закрыл меня с детьми в машине и требовал наличку, при этом грубо разговаривая, я испугавшись отдала ему 150 рублей и убежала, после, ваши операторы меня же и обвинили, ваш водитель занимается мошейничеством на пару с той девицей, куда деньги переводились, ни за что не поверю, что они не знакомы, на водителя была составлена жалоба в соответствующие органы, на девушку в ближайшее время будет тоже самое.
6
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Ждала такси с Новоильинского района в Центр, цена в приложении 380. Поиск водителя был минут 40. Рядом на карте куча ваших таксистов и НИКТО не хочет ехать, все ждут когда цену повышу до 1000 наверное. Ну это дурдом. Сервис ноль.
4
1
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Время ожидания вполне приемлемо. В целом быстро находят авто. Пожалуй после такси Максим следующая Яндекс. Исключение пожалуй составляет ситуация когда вы едите в другой конец города в позднее время вот тут да придется и подождать. В целом все круто молодцы.
1
2
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Наплевательское отношение к клиентам, из приложения исчезла кнопка отчёт о поездке, теперь не могу добиться, сказали обращаться в поддержку, отчёт скинут, но без результата, обращалась к местному менеджеру г.Белово, ничего не сделал и посоветовал не беспокоиться?! Пофигизма таких людей зашкаливает
3
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Сегодня вызвала такси " Максим" на адрес Рокоссовского 29. Перезвонили сообщили что машина #318ждет. Спускаюсь. Нет машины. Звоню слушаю автоответчик. Дожидаюсь функцию связь с водителем. Спашиваю где ваша машина на что мне водитель отвечает на ломаном русском что он ждет. Уточняю где. Оказывается адрес перепутал. Ждет на адресе Рокоссовского 20. Говорю что не угадал. Тогда он У меня спрашивает как доехать. И это водитель такси. Захожу в подьезд греюсь. Еще через 10 мин перезваниваю. Спрашиваю где машина? Говорят что подьехала. Выхожу. Нет машины. Перезваниваю. Теперь меня ждут по адресу Рокоссовского 27. Матерюсь. Дожидаюсь ответа водителя. На что он Опять меня спрашивает как проехать на адрес. Захожу домой. Греюсь. Вызываю Яндекс такси. Уже подъезжаю к пункту назначения перезванивает "Максим". На ломаном русском меня спрашивает где я. На то чтобы водитель нашел адрес ушло 40 мин. Хочу обратиться к руководителям. Набирая водителей учите их не только руссому языку ну и цифрам
13
Level 14 Local Expert
July 23, 2022
"Быстро! Четко! Не дорого!" Вот такой отзыв я оставила однажды на это такси. Прошло не так много времени и я дополняю свой отзыв. Дорогие Новокузнечане, можно смело удалять это приложение и никогда, никогда, не садиться на их машины. В этом такси абсолютно никого не волнует как вас довезут и довезут ли вообще, как с вами будет обращаться водитель и насколько будет исправен его автомобиль. Если во время поездки вас обхамили, не довезли или причинили вред здоровью, единственной помощью от руководства вам станет обещание что с водителем проведут беседу. Ни вам "простите", ни каких других адекватных действий ждать не следует ибо все кто не смог попасть в приличное такси теперь трудится в ,,Максим,,
12
4
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Сегодня утром 11.01.2023 г я с сыном вызвала такси с поликлиники 7 на Тореза 15. Причём диспетчер уточнил что подъехать к центральному входу и с автокреслом, так как ребёнку 3.6 лет. Когда приехало такси водитель позвонил и сказал что он не к центральному входу подъехал а стоит на дороге возле пешеходного переходит и ждёт нас, мы подошли к дороге, когда ребёнка салила в машину, автокресла не было, на что водитель мне ответил, что оно в багажнике и не вышел и не достал его. Я усадила сына на заднее сидение без автокресла, мы поехали, когда я начала переводить деньги за проезд мне водитель сказал, что я должна оплатить ещё и за простой, извините, за что???? Он подъехал не к центральному входу, не соизволил достать автокресло с багажника и не усадил сына на него. Я отказалась платить за простой. На я тот водитель на полном ходу, разворачивается машину и везёт меня назад на Тореза 15. При это при сыне матерится. На улице - 25 . Холодно. Я в шоке от такого поведения водителя. Вёл себя нагло. Машина серая тойота номер 832. Пришлось вызывать другое такси
4
Level 13 Local Expert
January 20, 2023
Это издевательство.. Сегодня вызвала такси в детскую больницу 7(ребенок после операции) это было указано в комментах. Мало того, что почти час ждали пока найдут водителя. Нашли, не русского какого то, Мазда 323 с номером 655, мы с ребенком оделись вышли к назначенному времени на улицу. Прождали там 10 мин, а он взял и отказался от заказа. Уважаемая администрация , вы кого берете на работе, почему у вас в порядке вещей , когда водитель отказывается, зачем берет тогда заказ вообще. Замечу что ребенок после операции, почему ч должна находиться на улице. А потом еще и ждать новое . и так цену подняли выше не куда. Не такси , а не сесть что.
6
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Много плюсов но и столько же минусов. Заранее не стоит заказывать, и на один адрес цена скачет , ехал в город с ильинки за 380 рублей в 10часов а в 17 часов уже 460р
1
Level 16 Local Expert
December 17, 2023
В отличии вот от всех городов в которых есть данное такси в Новокузнецке оно работает нормально. В Новосибирске машин просто нет. Хотя заказы принимаются
Level 17 Local Expert
April 29, 2022
В основном быстрая подача- когда оптимальные расценки для водителей и пассажиров.Проблема возникает когда Я-кс такси и другие конкуренты поднимают расценки на перевозку в два,три раза-тогда заказов в такси Максим становится огромное колличество.Но водители уходят с линии,отказываются от заказов т.к. цены очень низкие-невыгодные.В итоге пассажиры недовольны что такси не дождаться,а водители что приходится ездить за копейки.Если сделать оптимальную цену на поездки то будут довольны водители-увеличится колличество машин особенно в часы пик,и будут естественно Довольны Пассажиры- Клиенты ,так как смогли спокойно уехать по удобной цене,не переплачивая в два,три раза.Хотелось бы чтобы Администрация такси Максим прочитало этот отзыв и приняло умное решение для поднятия авторитета и рейтинга такси Максим в городе Новокузнецк! 01.04.2022года.Здравствуйте.На каком основании подняли комиссию для водителей с первого апреля?Цена поездки не увеличена-получается что сервис заказа такси Максим начинает внаглую зарабатывать на водителях,отбирает доход и так с низкой стоимости перевозки,снижая ещё больше заработок водителей!
10
2
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Ужасное такси! Поступили как свиньи! Мы за ранее 23.12.2022 заказали машину на 01.02.2023 4:45, чтоб уехать в аэропорт! Машина не приехала, трубку от меня ни кто не брал! А на мою жалобу ответ: извините мы над этим работаем! Я считаю что это сверх неуважение над людьми, если такси заказали в аэропорт, значит люди куда летят отдыхать, и это не просто не выполненный заказ, это испорченый новогодний отпуск для 6 людей из которых два ребёнка! Ни кому не советую это такси, если не хотите плохого настроения!
3
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Вызвала один раз такси молодому человеку. Передаю его слова "Я с жизнью уже начал прощаться. Ехал по встречке под 200 км/ч на трассе" Ужасное такси Вызывала 4 раза и все разы ждала по минут 30.
3
1
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
После нововведения стали требовать персональные данные! С чего ради я должна их вам сообщать!? Если отказывается цена выростает. Удалила ваше приложение. Буду ездить на других такси.
3
1
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Оператор не знает города. Приехал таксист за мной совсем в другой конец города... Да и по-русски он почти не говорит.... Время зря на ожидание потерял.
1
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Отвратительное такси Максим! Уже не в первый раз заказываю машину и всегда приезжают с большой задержкой! Вот и на сегодня, на 10.00 заказа грузотакси с двумя грузчиками и до сих пор, время уже 14.54 машина на заказ не пришла! Большое не уважение к своим клиентам!
3
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Водитель на Toyota Avensis 411. Поездка «огонь», водитель спрашивал возраст девочки, про ее личную жизнь, предлагал покататься, просил ее сот сети и тд, водитель не русской национальности, за 30 ему точно. Ни в какие рамки. В поддержке молчат 👍🏻
1
Level 3 Local Expert
July 20
Мега крутое и дешёвое такси
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Наша компания имеет корпоративный счёт у такси Максим. Что забавно, каждый день преподносит новые сюрпризы. Недавно, со слов работника, они около 20 минут не могли уехать домой (мы работаем до 11 вечера), поднимали цену, и в последний момент таксист все же соизволил их отвезти. Товарищ попался очень честный, сам сказал, что было интересно, на сколько поднимется цена, поэтому ждал до последнего! Сегодня же мы также воспользовались корпоративным такси, чтобы отвезти домой работницу, которой стало нехорошо. У нас автоматически ставится выбор оплаты. Однако таксист уверял,что стоит оплата наличными и взял двойную кассу! Браво!
8
1
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Многие машины возят детей без кресел , салон грязный , про адекватность водителей вообще молчу ☺️( лодыри которые не хотят работать ) слава богу есть Яндекс давно езжу с ними , благодать )))
3
1
Level 14 Local Expert
June 3, 2023
Иногда могут и не приехать. Проблемы с поиском адреса. Половина работают по навигатору. Можно пользоваться когда много свободных машин. Цена не кусается.
2
Level 2 Local Expert
November 24
Худшая служба из существующих не рекомендую