Maxim

Rating 1.0
96 ratings
Rate this place

39 reviews

Level 5 Local Expert
November 3
Исполнение заказа отвратительное, работа сотрудников по отработке претензий низкого качества, ответы получила не на все вопросы. Заказала грузовое такси для перевозки мебели на дачу. Учитывая что после часа работы оплата идет поминутная, для меня , для пенсионерки каждая минута дорога. Вывезти надо было шифоньер двухстворчатый, 2 кресла и компьютерный стол. Грузчики с порога сказали, что за эту сумму, какую указал оператор никто спускать мебель не будет. В общем 30 % мебели выносил муж ( после инсульта) , остальная мебель , особенно шифоньер вызывали у грузчиков раздражение. Я предложила водителю поехать с ними, чтобы указать дорогу, сказали что знают. Однако они сразу от нас отстали и мы их ждали 35 мин. Погода была сухая, дорога хорошая, пробок не было. Объявились они только после того как я позвонила оператору. Т.е. они умышленно увеличивали время, т.к. уже пошла поминутная оплата. Когда приехали, вместо извинений мне досталось за беспокойство, водитель ругался на чем свет стоит. Работать они в принципе не хотели, а по прибытии на место вообще сказали, что они должны только до порога доставить. Шифоньер они не смогли занести в дом ( я потом пригласила русских мужчин, они занесли) Зато насчитали за работу быстро и много. Мое обращение о некорректном поведении грузчиков осталось без внимания. Позвонила сотрудница по моему обращению и отключилась не решив всех вопросов, очень хорошая позиция, отключиться и ничего не решать. С чего сложилась сумма 5500 мне так и не объяснили. Однако написали что вернули на счет 345 р. На какой счет не знаю!? Я заплатила наличкой и верните мне также. И ещё, поведение грузчиков вызвало у меня настороженность - разговор в моем присутствии на своём ( не русском) языке. О чём они говорят непонятно, что обсуждают и что у них на уме , с учётом того что они были недовольны работой сомневаюсь что они говорили что-то хорошее. Я считаю что это недопустимо, они на работе и должны говорит на том языке в стране которой работают. Кроме того хочу обратить внимание, что один грузчик был больной, без лифта они спускали только шифоньер, с 5 этажа 20 мин. После спуска один грузчик сказал , что он устал и ему не хватает воздуха. А если что-то случится серьезное? В общем данное такси не советую категорически
Level 5 Local Expert
September 2
Ужасное такси. Ехали с ребенком от бабушки. Нам с собой бабуля дала продуктов с огорода, в целом получился пакет из супермаркета. Вызвали это "чудесного" водилу.. Салон грязный, кресло детское с заднего сиденья даже не удосужился убрать.. Хотя багажник большой и пустой был! Ютились с ребенком на заднем сиденье. Мало того водитель во время движения все время разговаривал по телефону. Всю дорогу слушали у кого какая рыбалка, куда ему нужно заехать, к кому, зачем, во сколько он будет выезжать и т.д.. Это как в обще? Мало того, включил музыку так , что чуть не оглохли.. На просьбы сделать музыку потише .. Среагировал, но с таким недовольством, что мама дорогая. Ну и под занавес, когда пришло время для оплаты, я вдруг обнаружила, что она повысилась на 30 рублей.. Аргумент со стороны водителя прозвучал такой: Это за багаж! Такие правила! И вообще вы мелочная !! Капец!!! Это как так? Какой багаж? Пакет с продуктами? Это я мелочная??! Не рекомендую это такси.. От слова совсем. Видимо берут кого попало.. И водитель, который нас вёз не знает что такое тактичность и вежливость . И что прибавлять лишние и чужие деньги для своей оплаты - это неприемлемо категорически!
2
Level 4 Local Expert
November 7
Ужасное такси.Заказали заранее за час, водитель не приехал.На все попытки связаться с водителем ушло сверху времени 15 минут не дозвониться до него. Потом сам перезвонил через 20 минут опоздания толком ничего не сказал приедет не приедет,так ничего и не добились от него.Через 30 минут опоздания такси позвонили из фирмы сказали водитель просит отменить заказ. Нам срочно нужно было такси у нас была запись,договорённость нас ждали. Такси так и не приехал.Фирма и сам водитель заранее никогда не сообщают в этой фирме,что не смогут приехать. Приходиться самим выяснять приедут ли они и на сколько опаздывают. Очень ужасная ситуация произошла из-за этого такси максим.Никогда больше не будем его заказывать. Подставили нас.
Level 2 Local Expert
June 18
Ужасно.. Большой минус этой компании. Сделали предварительный заказ в 6.00 утра на 7.50 с 1.5 годовалым ребенком. Соответственно машину так и не дождались. В поддержку писать вообще смысла нет. Одни отписки и ответ поддержки сногсшибательный (воспользуйтесь ускорением подачи такси с помощью увеличения денег) . Контроля совсем нет по машинам, кто как хочет так и работает... Какой смысл в предварительном заказе если машину не назначают?!! Услуг по машинам много , а толку никакого нет.. Качество на низком уровне ((( Для того , чтобы оставить отзыв обязательно нужно нажать на звезду, я бы ни на одну не нажала , если бы это было возможно (((
5
Level 3 Local Expert
July 23
Ужасный сервис! Заказали микроавтобус за два часа, заранее, за 10 минут до назначенного времени нам начал звонить автоответчик от максим и говорить что время откладывается и так несколько раз , когда мы еще раз позвонили нам сказали что машину не могут найти, но зачем тогда берете заказ?) а до поезда оставалось 1,5 часа , ехать на другой берег) пришлось вызывать два такси от Яндекс) спасибо большое за то , что пощекотали нервишки)
1
1
Level 7 Local Expert
September 2
Ужасно стал работать Максим. Машина не приезжает вовремя, а то и совсем не приезжает. Делаешь повторный заказ так с тебя же ещё и штраф дерут. Наберите уже нормальных водителей со знанием города, почему люди опаздывать должны, и платить штраф за вину ваших водителей. Разочарована очень сильно. Раньше всегда вовремя приезжали.
1
Level 6 Local Expert
June 24
Заказывал грузовое такси. Машина прибыла с опозданием на 1 час 20 мин. Оператор размеры кузова не знает, размеры завышены, мебель пришлось кой-как запихивать в кузов, кузов грязный. Машина неисправная, постоянно глохнет, в кабине грязно, ремень безопасности для пассажира неисправен. Очень плохо. Не рекомендую.
2
Level 2 Local Expert
June 28
Вызывала такси заранее с 3 детьми. Нужно было ехать в аквапарк, там по времени, бронь. Все нюансы объяснила оператору. В итоге никто не приехал вообще, повторила заказ - так и не приехали. Оператор-хамка, сказала, что я сама отменила, чего точно я не делала. Не рекомендую!
1
Level 8 Local Expert
November 2
Раньше были проблемы с данной компанией, так как подолгу приходилось ждать машины, но со временем все наладилось, по крайней мере , Я каждый день езжу на работу и с работы и проблем не возникало с ожиданием и водителями.
Level 6 Local Expert
April 13
В марте 24 года заранее вызвал такси на утро. Нужно было ехать в аэропорт на самолнт. Назначили машину сразу, выезд в аэропорт планировал в 4 утра. Утром посмотрел в приложении, машина была также назначена. Буквально за 15 минут до выезда в аэропорт машины уже не было. Ждал 15 минут, машины также не было. Пришлось быстро обзванивать знакомых, чтобы не опоздать на самолёт. Вот и как после этого случая надеяться на это такси. Поэтому ставлю оценку 1, заранее планировать поездку в этом такси не рекомендую.
11
2
Level 7 Local Expert
August 12
Я злая, хочется рвать и метать. Заказали заранее вечером на утро такси. Не приехал. Это просто ужас! Таким не место в этой сфере услуг! Никогда больше не воспользуюсь такими нерадивыми извозчиками!
3
Level 10 Local Expert
July 25
25 мая вызвал такси через приложение. 20 минут искал такси и не нашел, я отменил вызов, а мне пришло сообщение, что я ещё им должен 72 р., хотя сообщения или звонка, что назначен водитель, не было.
1
Level 2 Local Expert
April 29
Таксисты постоянно набивают себе цену, если сумма маленькая за заказ очень долго не берут, даже вечером когда пробок на дорогах нет можно такси ждать минимум пол часа. Заказала такси, ждала машину, в приложении было указано что подъехал, в итоге прождала его всё время бесплатного ожидания, никто не приехал и водитель трубку не брал, отменила заказ с меня 60 руб сняли не за что
4
Level 2 Local Expert
June 16
Будьте готовы, что уже ожидание включается, когда водитель не приехал на заказ. Если водитель нерусский, будете ехать и слушать его переговоры по телефону. К переводу по СБП предлагают прибавить 15р. Т
3
Level 4 Local Expert
July 29
Не рекомендую!!! Я не конкурент, я не из числа злопыхателей . я простой клиент. Они иногда дурят ,как по мне , приехал позже, в время ожидания на меня повесил.
1
Level 6 Local Expert
June 30
Оператор не умеет общаться. Хотели заказать такси на компанию до ГЭС, минивен. На меня наехали из-за того, что я не знаю адрес точки B, такое себе
Level 7 Local Expert
April 24
24.04.24 вызвал такси до переулка Светлогорский, 19 А. Был назначен автомобиль Тайота серого цвета №300, машина, что внутри, что снаружи - грязная, водитель хам ("не нравится, могу высадить!") Оператор на данный факт не реагирует! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
1
Level 6 Local Expert
March 27
Плохое такси. Плохой сервис. Заказ принимал оператор, который плохо говорил по русски. Нонсенс! Дважды трижды все повторяли вместе. Но это цветочки - водитель в этом сервисе может без особых последствий отказаться от заказа. Из-за этого «сервиса заказа» такси я едва не опоздал на поезд, так как водитель просто не приехал.
4
1
Level 7 Local Expert
October 29
Заказываю как легковое, так и грузовое такси, всегда вовремя. По стоимости сколько оператор озвучил столько и возьмут.
Level 2 Local Expert
October 15
Ужасное такси.Грубые водители.Машину ищет очень долго,а время ожидания подачи достигает 30 минут.
1
Level 7 Local Expert
July 21
Хочу оставить свой отзыв о состоянии салона автомобиля, в котором мне пришлось ехать пару дней назад. Сказать, что он был грязный, ни чего не сказать! Я думала, пока доеду испачкаюсь... Пятна на сидениях, пыль, шерсть. Я давно таких машин не видела. А так приехал во время. В этом плане повезло 😁
1
Level 2 Local Expert
October 11
Ужасное такси. Заказ принимают потом отказываются . Лучше цены поднимите, чем над клиентами издеваться.
Level 7 Local Expert
October 26
Ужасное такси , сумму за проезд списывают одну , потом отменяют и списывают и два раза больше .
Level 4 Local Expert
July 28
Молодцы, быстро , оперативно , по сути , не чего лишнего 👍👍
1
Level 3 Local Expert
June 19
Ужасное отношения к своим клиентам! При низком тарифе, отказываются делать свою работу!🆘
2
Level 4 Local Expert
June 14
Жесть цены скачут туда сюда два дня назад с ребенком и коляской обошлось 350, а сегодня на две остановки ближе в тоже время, без багажа и 470... А неделю назад так же до поликлиники на этом же такси за 270 ездила....
2
Level 2 Local Expert
September 10
Заказывали трезвого водителя, в течении часа отменяли и назначали нового водителя
1
Level 8 Local Expert
March 7
Хорошее такси,приезжают быстро, крайний раз вообще Лексус приехал,Я конечно был в шоке немного, доброжелательный водитель.
1
5
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Оператор сказала, что такси приедет через 7 мин. А приехал через 20 мин. За это аремя можно добраться и на автобусе. За поездку сдачи те-же нет. Очень разочарована поедкой
7
5
Level 3 Local Expert
April 1
Отвратительное обслуживание, за час не смогли найти машину. И это не единичный случай.Как вы вообще ещё держитесь на рынке?!
3
Level 4 Local Expert
October 31
Проблемы с таксистами, опоздания с прибытием
Level 17 Local Expert
January 19
Они давно на рынке,и это главный показатель.и на слуху,и в деле первые среди равных
2
8
Level 2 Local Expert
April 24
Скупой платит дважды, решил сэкономить, так вызывай Яндекс проблем не будет
3
Level 2 Local Expert
April 3
*** такси *** дождешся по 2 часа ждешь и не кого нп назначают
3
Level 8 Local Expert
April 24
Недорого ,но очень долго нужно ждать
1
1
Level 5 Local Expert
February 17
Доставка хромает на обе ноги! Не рекомендую...
4
2
Level 4 Local Expert
April 21
Обслуживание на высшем уровне
1
2
Level 5 Local Expert
April 30
Не могут ответить, кого берут(()
1
Level 6 Local Expert
February 20
Такси с адекватной ценой
1
1