Maxim
Directions
Улица Маяковского
129 m
187 reviews
December 25, 2024
Тверь. Судя по отзывам, это стиль работы (если это можно назвать работой" Максима. Жаль, что я не посмотрела отзывы ранее: прельстили более низкая цена и, конечно, возможность заказать заранее, чтобы ко времени быть уверенной,что машина будет.
Дважды мне удалось воспользоваться услугами данного такси по вполне приемлемой цене.
Пока я не решила заказать такси заранее (компания позиционирует такую возможность как несомненный конкурентный плюс). Заказала за сутки,в течение которых несколько раз менялся исполнитель. Затем машина была назначена. Но за 20 минут до нужного времени сброшена,вновь начался поиск машины. Машина нашлась, ехала, пока не осталось 6 минут до назначенного времени. В этот момент она исчезла, и начался поиск машины. На этом поиск так и не остановился, никакой машины не пришло...
Представитель сервиса пишет в ответах на отзывы людей: проверяйте, назначена ли машина,в приложении.
Во-первых, если такая услуга (заказать заранее) предлагается, она должна исполняться. Машина может меняться там каждые 10 минут (так и было в течение суток), и за 6 минут до поездки отменена. Как ещё можно проверять, если отмена происходит на глазах?
Вторая рекомендация исполнителя - если машина не назначена, попробуйте вызвать новую.
Вопрос: а зачем мне тогда услуга вызова заранее???
В моем случае машины так и не нашлось, телефон разрядился, и пришлось среди темной зимней ночи в снег идти пешком.
Такси просто плюет на людей и даже, по мне, хихикает над тем, как здорово получилось поиздеваться. Учитывая сплошные отрицательные отзывы и обещания компании все учесть и исправиться, ничего не предпринимая, создаётся впечатление,что сервис показал всем средний палец!
Кстати, "порадовал" ответ поддержки: извините, что пришлось ждать, машин мало и прочее враньё.
1. Мне пришлось не только ждать а ждала я ещё 25 минут от назначенного времени), мне пришлось идти пешком
2. За сутки (а я сделала заказ за сутки) распределить машины на потоке вполне возможно. А не искать их непосредственно перед исполнением. В чем тогда суть заказа заранее?
Несмотря на возможную более низкую цену (и то не факт. И вообще - ложная экономия) и враньё про заказ заранее, никому НИКОГДА не рекомендую пользоваться данным такси. Если только не желаете некоторого экстрима - успею-не успею на поезд,самолёт, работу, дойду-не дойду ночью по темным улицам и т.д. В этом случае - сервис подойдёт как нельзя лучше. В остальных - не повторяйте ошибок других людей, не связывайтесь с Максим.
3
January 18
Вызвала такси с вечера на утро,в3.40,в Твери,18.01.25,думала,как во всех такси,они позвонят утром за 5мин,если что у нас высокий этаж,но увы,и я стала искать другое такси,если что,окна кв на другой стороне,в 3.45 они начали звонить,2 р,т е уже они опоздали на 5 мин,и мы сразу побежали к машине,в 3.49 мы сели в салон,спец я посмотрела время.Мы ехали на вокзал,если что.И тут началась лекция на повышенном тоне от водителя,показал голосом злость ,нервозность,да и ещё при подростке,я сказала мы сейчас выйдем,если дальше он продолжит,потому что рядом мужа со мной не было наверное,виноват был их сервис,никак не я,он мне начал говорить,что мол мне уже много раз позвонили,это ложь,2 звонка было,никогда в своей жизни при вызове такси ,любого названия,я не выходила без звонка или смс от такси с номером машины,что оно подъехало,а у Максим,походу,такого нет,они звонят через 5мин ,когда уже подъехали,я что должна бегом мчаться с тяжёлой сумкой,что король подъехал,если бы позвонили за 5 мин раньше,то тогда мы бы успели с верх него этажа спуститься.Никогда я больше его заказывать не буду,и другим людям скажу.
March 6
Добрый день. Вызвал такси по приложению.... Набрал адрес отправки- показывает соседний дом. Поставил точку геолокации - точку поставил верно, а адрес пишет на соседей улице. При установке приложения разрешил доступ к геолокации. Думаю ладно, может приложение глючит,точку же поставил,соответственно водитель увидит. Пришло уведомление,что автомобиль приедет через 15 минут. Ровно минуту спустя приходит новое уведомление,что машина уже у подъезда и через минуту начнётся платное ожидание. Оделся,выбежал на улицу - машины нет. Видимо всё таки ожидает по неправильному адресу, а не по точке геолокации. Написал водителю - в ответ тишина. Позвонил водителю 2 раза - не отвечает. Отказался от заказа заплатив за это 55 рублей. Вызвал Яндекс такси и через две минуты уехал. И наплевать, что на 120 рублей дороже. Зато без нервов,потраченного в пустую времени и списанных денег за отвратительно предоставленную услугу,а точнее за не предоставленную.Сейчас удалю это убожество, под названием приложение такси Максим и забуду о вас, как о страшном сне.