Заказала заранее такси, чтобы с дачи добраться до жд вокзал Сызрань. Заявку приняли, ФИО и время заказа спросили, стоимость озвучили. Ближе ко времени подачи позвонила в такси, чтобы подтвердить, что за мной все-таки едут (потому что несколько раз звонил робот и говорил, что машина не назначена), мне ответили, что такого заказа никогда не было, а номер тел робота, который мне звонил, вообще не их, и они не понимают о чем я. Сама больше никогда не обращусь в это такси
1
Show business's response
Никулина Елена
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Вызвали такси из г. Октябрьск до жд вокзала Сызрань на 3 часа ночи. Заказ приняли стоимость озвучили, которая нас вполне устроила. В 2-50 нам назначили машину, и тут началось самое интересное. С нами связался водитель и начал спрашивать сколько мы готовы ему ещё доплатить сверх тарифа, чтобы он к нам приехал, иначе, ему видите ли не выгодно приезжать. Я естественно, ничего ему доплачивать не собиралась и сказала пусть он тогда отказывается от заказа. И зачем вообще было брать заказ, если тебя не устраивает стоимость. Сервис ужасный!!! В итоге время 3 часа ночи и мы остались без такси. Спасибо был альтернативный вариант, иначе бы мы опоздали на поезд!!! Подбирайте более тщательно персонал и проводите беседы с водителями (есть фиксированный тариф!!!, мы не ранее, чтобы торговаться) , иначе растеряете всех своих клиентов!!!
3
1
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Вызвала такси заранее на вокзал - в назначенное время пришло смс о невозможности осуществить заказ, хочешь опоздать на поезд - закажи такси максим