Maxim
65 reviews
October 27
Отвратительное такси стало! Просто ужас! Заказывали с дочкой такси с Новобульварной 36,тц Квартал в Сосновый бор,так приехал горе-водитель на другую сторону дороги! То есть нам ещё и оживлённую трассу переходить надо было, а если бы дочь была одна? Мало того, таксист-иностранный специалист всю дорогу слушал музыку своей страны на всю катушку! 21 октября заказали заранее машину на 18.50, водитель был назначен, но в последний момент отменил заявку! И так шесть, шесть водил за вечер! Ну вы, товарищи совсем обнаглели! Удаляю ваше приложение!
4
November 12
12 ноября возила вну.чку в больницу.вызвала такси максим к гостинице забайкалье до шилова49. Приехал быстро но в плохом настроении.Ему не понравилось что мы сели в машину в одну дверь.Очень грубо нас одёрнул. Когда подьехали к больнице оказалось что у него нет сдачи.У меня была1000 руб.Я предложила доехать до магазина и разменять.Он заорал на нас(всё у вас не так.Некогда мне вас возить)Амне 70 лет.Я пошла в больницу в надежде чт мне в кассе разменяют.Не получилось. Разве у таксиста не должен быть размен?А бегать и менять деньги у меня ни сил ни времени. Я конечно не расчиталась с ним.Вот уже пол дня звонит не переставая. Оплачу после извинений таксиста и фирмы.Но я ведь пыталась с ним расчитаться.
1
August 15
15 августа столкнулись с вопиющим хамом цвет машины серый гос номер 515, больше информацией не владею так как заказывали по телефону.
Водитель подъехал и увидев комплекции женщин начал обсуждать « - и чë, вы все поедите ?( 3 женщины в возрасте ) у меня сейчас машина просядет вам БТР надо было заказать» на просьбу не хамить принялся ещё хуже оскарблять.
При том, что женщины ехали в онкологическую больницу.
Вышеупомянутые женщины мои мама, тëтя и бабушка. Ставлю одну звезду да даже и еë этот водитель не достоин.
3
November 4
Вчера вызвали такси "Максим" для поездки с Ингодинского до Центрального района Читы. Стоимость поездки в приложении была 205 руб. С собой были сумка (сразу оговорюсь сумка была габаритами 40*30*25, вес примерно 7 кг.) и пакет. Я спросила водителя, можно ли убрать сумку в багажник, так как мы с дочерью сели на задние пассажирские места и был пакет, не совсем было удобно брать сумку с собой в салон. Водитель сначала упорно делал вид, что не слышит моего вопроса. После повторного обращения к водителю, он с откровенным раздражением вышел из машины, небрежно закинул сумку в багажник и сказал, что цена поездки будет увеличена, в связи с тем, что сумка помещена в багажник. Я удивилась, мягко говоря, так как в этот же день, утром, я прилетела с этой сумкой в ручной клади, более того ехала с аэропорта с утра с этой же сумкой в другом авто этого же такси (сумка размещалась в багажнике), но прежний водитель не взимал плату за это. Я попыталась объяснить это водителю. На что водитель меня спросил "ты не местная, да? Видимо не знаешь расценок на такси в Чите". После нашего непродолжительного спора, я решила прекратить общение с этим "горе-водителем", добравшись до места, я рассчиталась за такси с водителем (по имени Уткирджон) по цене, которая стала выше на 30 рублей по очень сомнительным причинам. Но!!! Во всей этой истории кроится печальный смысл не в деньгах (30 рублей это ведь совсем небольшая сумма), а в том, что сейчас в Читу прибывает огромная масса мигрантов, и как правило они работают в такси. В больших городах (как Москва и Питер) после горького опыта решили заняться миграционной политикой и тщательно "почистили ряды" мигрантов. В этой связи большое количество этих лиц стало разбегаться на Восток нашей Матушки-России и всё больше прибывать в небольшие города Дальнего Востока, как Чита, Хабаровск, Балаговещенск... Почему какой то Уткирджон, кое как разговаривающий по русски, задаёт мне (уроженке и жительнице) вопрос "ты не местная?...", устанавливает свои порядки пассажирских перевозок и накидывает сумму, которую ему захочется... А ведь когда то и в Москве начинался горький опыт миграции с таких вот мелких на первый взгляд моментов. Резюмируя сказанное выше, просьба: уважаемая администрация ТАКСИ МАКСИМ, может уже начнете наводить порядок в своей работе, может уже усилите контроль за такими вот "горе-водителями", особенно что касается водителей, прибывших из бывших республик СССР, таких как Узбекистан, Таджикистан и тд.
3
July 23
🎉И вновь такси Максим радует нас своим сервисом. Заказали машину заранее, почти за сутки до аэропорта на 5 человек, нам даже сказали номер машины, по итогу в назначенное время машина не приехала, при выяснении узнали, что машину отменили и даже не перезвонили, не предупредили, не переназначили. Не заказывайте это такси они не приезжают!!!!
7
October 30
Был оформлен заказ с подробным объяснением задачи, а именно , что куда и сколько перевести... приехала машина с двумя грусчиками , которые большее время были заняты тем , что думали как им загрузить вещи, так как их автомобиль был маленький. В данное такси больше не обращусь и не советую. По окончанию работ насчитали 5800. Доставка по городу. Не могу сказать кто отнёсся халатно, но задача их провалина.
1
August 7
Заказали таксиМаксим приехал водитель тайота номер138 и отказался нас везти до дому 4 человек сылаясь что машина маленкая возму только 3 человек и нам жн такси максим влепил неустойку хотя веноват водитель теперь буду всегда своих знакомых не рекомендовать такси максим ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ👎👎👎👎👎👎👎👎
1
October 25
худшие в мире водители собрались в этом месте, попадались конечно и нормальные водители, но в основном просто зажравшиеся люди, идите на завод работайте, постоянные просьбы поднять сумму после принятия заказа, если не это, то просто никто не берет заказ несмотря на то что сумма адекватная, закрывайте контору по скорее
1
September 28
Читала отзывы иногда бывало пока не добавишь не приедут. Мотивируют тем что с них на данный момент стали процент большой брать. Ну это ладно. Спросить хочу у основателя такси Максим куда делся кэшбэк? Или совсем у вас всё так плохо стало?🙂
1
July 10
Сервис такси Максим стал безобразным. Если хочешь гарантированно опоздать то к вашим услугам такси Максим. Предварительные заявки на 99,9% не исполняются. Как ответил мне один из операторов : программа не назначает водителю заказ. Бред полнейший. За 1.5 часа программа не может найти водителя.
2
July 23
Раньше было самоё лучшее такси Читы,но теперь они просто обнаглели,такси не едит пока не повысишь цену в 2 раза, особенно в часы пик,водители берут заказ,потом отказываются в последний момент,полный хаус и неразбериха!
3
May 16
16 мая заказал такси через приложение на определённое время, потому как у ребенка пара заканчивается, и через 20 минут надо быть уже в парикмахерской, в итоге таксист отменил заказ за 2 минуты до времени заказа, а другого не дождались, и в итоге пришлось отказываться от парикмахерской, и всё из-за одного не добросовестного таксиста, зачем идти работать если подставляет всю службу такси, а ещё и для заказа я повысил цену на 120 рублей выше тарифа, но увы. Хотя ранее такого не было всегда вовремя, так что как сегодня подставили 👎
12
1
July 24
Вечером за 5 час заказал такси. Обещали подьехать на 00:30.по итогу в 0:22 звонят и говорят что машины пока нет, и так два раза с разрывом 15 мин. Пришлось заказывать у конкурентов, поехали через 10 мин
2
May 20
20.05 друзья заказали такси. Приехала Toyota ractis 811. Во-первых, водитель не поздоровался в ответ, когда села в машину. Далее попросили остановить в пункте назначения перед зданием. Водитель, также, проигнорировал просьбу и поехал к центральному входу здания. Пришлось возвращаться пешком. Вопрос, как долго хамство за деньги клиентов будет нормой? Друзья прислали личные сообщения от водителя. Это не допустимо!
7
June 17
Невозможно дождаться машины,поиск длится полчаса и все без результатно!Ни через оператора,ни через приложение не удаётся дождаться такси.Только время теряешь.....
4
December 17, 2023
1. Прилетели из Новосибирска 26 ноября, в аэропорту вызвали такси. Ждали назначения минут 30, увеличивали стоимость, на улице мороз. Наконец, такси назначилось, позвонил водитель, сказал приедет другая машина с другими номерами. Я напряглась уже. Приехал, говорит отмените заказ, я вас довезу. Безопасность? Не слышали о таком
2. В этот же день вызвали такси по городу, снова позвонил водитель и сказал, что приедет другая машина. Какие-то мутные схемы🤔
3. В этот же день вызвали такси до вокзала, на определенное время. Водитель приехал на 15 минут раньше, начал писать в чат что-то типа «вы выходите или нет?». За минуту до назначенного времени написал «через минуту уезжаю, и так 15 минут жду». Я виновата, что он раньше приехал?
Это не все случаи в Чите, сервис отвратительный. За 6 поездок, попался адекватный водитель 1 раз🤦♀️
5
July 10, 2023
Много лет пользовалась этим такси. Устраивало всё. Два раза были проблемы, связанные с прямым хамством водителя, через обратную связь в дальнейшем всё разрешалось, жалобы были учтены.
В этом году сервис действительно сильно поменялся - я вообще достаточно терпелива, уже молчу про клиентоориентированность, но когда заказ полностью не выполнен, тебе накручивают счёт за "несвоевременную" отмену, да ещё и поддержка тебе в ответ два (!) раза пишет, что так и должно происходить, ну это уже просто свидетельствует об уровне всего "бизнеса" в целом.
То есть ты при каждом заказе не просто потенциальная жертва недобросовестности водителей, но и весь сервис в целом возложит на тебя ответственность за свои косяки в целом (за твои же деньги!), да и ещё и будет утверждать, что это нормально, типа " будь счастлив и на этом".
Очень жаль расставаться через много лет, но быть вечным "терпилой", ещё и оплачивая это, не хочется🤷
8
5
April 2
Сделали предварительный заказ такси в аэропорт (за 7 часов), в момент подачи такси - пришёл отказ. При этом за 7 часов звонила на горячую линию 5 раз - там утверждали, что переживать не надо, машина будет вовремя.
Если планируете поездку за город, то надежды на него нет.
По посёлку дешовое такси - за это 1 звезда.
1
1
November 22, 2023
Поставил одну звезду, чтобы написать отзыв лояльно относятся к тому пока здесь жил не своевременно поставляли машину или просто отказывали даже предварительную заявку, но сегодня просто не в какие ворота, заказал доставку и меня обманули т.к. водителя встречал за отрадой он этим воспользоваться за место продукта грубо говоря который стоит 500р. Он мне привёз заказ который не стоит и 100
4
May 11, 2023
Добрый день!
Желаете опоздать на самолёт)
Закажите с вечера на утро «такси» Максим...
живу в Москве уже много лет, приехала погостить к родственникам... раньше пользовалась только этой компанией. И вот мое разочарование... таксисты злые да ещё и безответственные... как можно отменить поездку за 30 минут до подачи машины? Это вообще нормально? Где клиентоориентированность? Почему я должна за 10 минут дороги платить 400р у вас цены как в Москве! Но не забывайте что протяженность города Чита и Москва вообще не сравнимы!
Сказать, что я в шоке! Вообще ничего не сказать.
Уважаемые Забайкальцы переходите на такси Яндекс. Пусть компания Максим вообще закроется и больше не будет работать в нашем прекрасном городе!
Так же ставлю 1 б оператору, который кроме слов приносим вам свои извинения больше ничего не мог выдавить из своей головы!! Ужас)
Уважаемое руководство- обратите внимание на город Чита... в ваших интересах исправить ситуацию!
30
1
October 16, 2023
Ужасно. Заказали в аэропорт такси 16.10, приехала разбитая машина, багаж положить страшно, грязь в багажнике, канистры от бензина, в салоне свинарник, страшно садиться.
Водитель непонятно на кого похож, неопрятный, еще и на переднем сиденье его сын, втроем пришлось садиться на заднее сиденье. Просто позорище, как такие машины выпускают на линию, тем более в аэропорт.
4
April 15
Отвратительное отношение, Я заказала такси Максим в 16:00,и три часа ждала, так работать нельзя, что за отношение? Затем всем какие есть такси всем звонила,откликнулся Яндекс за 636р.Очень не довольна😡😡😡
3
April 15
Обратная связь просто прелесть, закрыли обращение проблема не решена, абсолютное безразличие невозможно добиться ответа. Мало того что ждать приходится вечность, так даже объяснений не получить. Отвратительно
3
June 5, 2023
Сервис заказа просто отстой. Звоню сегодня в Максим, на звонок отвечает оператор, мужчина и говорит с сильным акцентом (кажется кавказским). Происходит такой диалог:
Я: можно заказать такси. Кафе Юань.
Оператор Максим: Нет Юань.
Я: что простите?
Оператор Максим: Нет Юань в системе.
Я: в этом здании еще находится отель Монблан.
Оператор Максим: Нет Монблан. Скажите точный адрес.
Я: Не знаю точный адрес. Это перекресток улиц Ленинградской и Костюшко-Григоровича?
Оператор Максим: Скажите точный адрес.
Я: Напротив жилой дом Ленинградская 56. Можно к нему машину вызвать?
Оператор Максим: Там находится Юань?
Я: Вы надо мной издеваетесь?
Оператор Максим: Нет. Это вы заказываете такси в разные места.
Я: закажу такси в другом месте.
Оператор Максим: да закажите!
При этом весь разговор произошел «на повышенных тонах» со стороны оператора. И это меня напрягало еще больше, чем незнание оператором города. Как можно не знать и как это в системе нет самой большой, расположенной в центре города гостиницы? Как будто у нас сотни гостиниц. Перезвонил в другое такси, и меня там сразу поняли.
Удалил телефон Максим и никогда больше к ним не обращусь. И Вам не советую.
14
1
July 7
Операторы вообще не одыкват 3 раза вызывал так и не приехали пришлось воспользоваться часным извозом
1
1
June 13, 2023
Хотите опаздать вам по адресу, именно здесь вас доставят с опазданием и по дадут машину с долгим ожиданием, через 30минут-1час-1,5 часа или более этого, пишешь в поддержку,пишу мол мы анализируем такие ситуации и стараемся решать их, и это повторяется всегда(круговорот) таксистов много на лактации и все они ждут жирной заявки или далеко или в обратно нет заказа, вот вы и говорите увилечевать стоимость поездки так и не всегда эта функция помогает, всё равно долго ждём такси, так и не у всех иногда есть на увилечение стоимость- и как таким клиентам прикажете быть в такой ситуации сидеть и ждать 5 тысяч лет-это не нормально это бздос полнейший, давайте решать этот вопрос вместе с нами клиентами вашего так сказать такси-.... Продолжение следует.
9
September 13, 2023
Раньше такси было нормальным, но как только стали монополистами - полностью скатились.
Цены стали огромными и взлетели минимум в 2.5 раза, водители ездят редко из-за каких-то тупорылых правил, заказ выполняется до того как машина прибудет в пункт назначения и идет время ожидания, хотя машина еще не приехала, а отказаться нельзя из-за штрафа.
3
2
January 6
Данная компания а так же сами операторы не в компетенции решать проблему на отъезд, три часа пытаюсь вызвать, шесть машин стоит и не принимает заказ, дак может быть их вообще убрать с данного маршрута
7
1
December 14, 2023
Таксисты в конец потерялись, устанавливаешь цены до 700руб с центра города до кск, не берут.
Приложение в последнее время стало глючить, при нахождении водителя не могу нажать кнопку ок, т.к. окно не появляется, а музыка играет.
3
1
July 21, 2023
Хочу выразить искреннию Благодарность!!!! водителю с номером автомобиля 585, очень добрый , хороший молодой человек . Если было бы побольше, таких людей мир был бы намного лучше!!! Другие водителям желаю поучиться !!!
3
August 22, 2023
В последнее время (начиная с мая месяца) такси"Максим"стало отвратительным. Закашешь заранее, они минут за 15 до отправления, сообщают, что машины нет и они в усердном поиске . Так на вокзал к поезду чуть не опоздали, пришлось цену им повысить, тогда приехала машина. Безобразие.
3
May 9, 2023
Вызывала такси Максим в мед учреждение Читы ,т.к. не в Чите живу, в городе не ориентируюсь. Назвала точный адрес и название клиники. Водитель привез совершенно не туда. Поняла это только после того, как зашла в клинику, водитель быстро уехал. В результате пешком искала свою клинику и опоздала, специально приехала на прием врача из др. города. Оператор такси ничено не предприняла после моего звонка. И деньги не вернули и не качественно услугу оказали. Ужасный сервис. Больше не воспользуюсь.
9
March 15, 2023
Всегда пользовалась такси "Максим", сегодня не могла вызвать такси в течении часа, чуть не опоздала на маршрутку, ужасное обслуживание, как мне сказали" Никто не хочет ездить по дешману. ) для чего вы идёте туда работать? Идите в элитное такси, короче у кого деньги есть, тот доедет, а кто тариф не повысит тот как ишак попрется с сумкой пешком. Разочарована очень 👎
9
August 30, 2023
Ищите другое такси. Устанешь ждать пока не задерешь цену и то не факт. Заказывал машину , указал багаж ,собаку и 3 пассажира, приехал витц через 20 минут ожидания и максимальной цены. Мое недоумение было безграничное.
2
May 5, 2023
Дорого, почти всегда приезжают, хотя были моменты когда в 5 утра с вокзала было не уехать, водителей русских мало, а нерусские всякие бывают, есть нормальные, а есть некультурные, могут по телефону разговаривать на своем, по видеосвязи разговаривать. Не разу никто не высаживал
2
3
February 21
Вызвала такси к аэропорту. Вышла и увидела, как вызванная мной машина уезжает с другим пассажиром!!!
Форма поддержки в приложении не работает🤦🏼♀️
3
December 27, 2023
Заказ через приложение очень удобно, всегда пользуюсь, никаких нереканий, и цены приемлимые.
3
February 10
Заказали такси свечера,утром на вокзал,в итоге такси не отправили ,муж опоздал на поезд,на работу.это было 8декабря 2023г на 8.00ч.заказывали такси
3
July 31, 2023
27 июля с 17.31 до 18.52 не смогла уехать из центра города до Острова. Измучалась сама и устал ребёнок.
Безответственное отношение к клиентам.
Спасибо водителю, который взял нашу заявку.
3
September 2, 2023
Пользуюсь этой службой такси постоянно. Всё вовремя. Цены тоже устраивают. Бывает конечно, что машина в плачевном состоянии и грязь в салоне, но это редко.
2
November 22, 2023
Заказать заранее вообще не вариант. Часто при заказе тянут время, вынуждая повысить сумму оплаты. Перестала пользоваться
3
July 14, 2023
Из-за отсутствия здоровой конкуренции,считают себя монополистами в сфере такси . Вообще,сервис испортился с момента, когда появилась опция"Ускорить". Теперь водитель царь и бог,он ненаказуем,а клиент должен платить неустойки.
3
1
October 4, 2023
Ужасное такси! Опоздаете, не надёжное такси. Рядом машины по геолокаци видны а не кто заказ не принимает ждут когда им тариф поднимут, дерут деньги.
3
April 18
Не срослось у меня с ними, деньги за заказ снимают сразу, если что-то не так то не возвращают
3
February 22
Ждали такси с ребенком,торопились,ели дождались,назначили водителя,вышли на улицу смотрю в телефон,а таксист оказывается- отказался от поездки в последний момент!Пришлось снова заказывать такси,но только уже не Максим!Это была наша последняя поездка с вами.
3
1
August 10
Приложение не работает 10.08.24г
2
March 11
Бесконтрольная компания, не выезжают на вызов, пока не согласитесь повысыть цену поездки в несколько раз... прочитала отзыв, все вы знаете... и авто есть свободное... работать надо, а не цены поднимать..
2
November 16, 2023
Это полный...... , какой раз пытаюсь заказать такси никто не берёт даже по городу, или ждут когда подниму цену, хотя толку тоже 0🤬
3
December 9, 2023
Водители грубые, с ребёнком не берут, за сумму которую написана изначально не берут, ждут когда чуть ли не до тысячи дойдёт, потом берут
3
June 13, 2023
Доброго времени суток, дорогие забайкальцы и гости города. Такси максим просто ужас. Заказывала машину в 23.00 прождала 1,5 часа а машины так и не дождалась.
5