26 января 2025 года вечером заказала такси на 7.00 утра. Утром позвонили, сказали что такси не выехало, ожидание 2 минуты, потом 9 минут, потом еще 9 минут, следующий звонок вообще отменил заказ. Набрала диспетчера, оказывается с моего номера вообще заказ не поступал. Вот как надеяться на этих не надежных людей. Таксисты ищут по лучше заказ? Подороже? Судья вас свыше. В Максим я больше обращусь.
Ps: получила ответ группы поддержки, прикрепила ниже. Вообще нормально? Чем думают, когда пишут этот бред? Я обратилась, причем с вечера, не просто покататься на машине. Поездка запланирована заранее. Причем с вечера она стоила 240, а утром 270, ставки растут.
Show business's response
Марина Викторовна Г.
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Верните прежний ,,максим,,! Отвратительные новые условия. Рассчитывать своё время стало очень не удобно. Во-первых, водители каждую секунду берут и скидывают заказ, во-вторых , ставят длительность ожидания по времени одно, по итогу, ты стоишь, в коридоре одетый, готов к выходу, а водитель берет и продляет ещё на 10 минут время ожидания . А бывало, что водителя 20 минут ждал, а он взял и отменил заказ.
Раньше, МАКСИМ, был лучше, сейчас ФУ!
3
Show business's response
Вероника Веретнова
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Почему я постоянный клиент уже не 1й раз замечаю, когда водитель берет заявку, пишет, что пара минут завершит заявку, по итогу ждёшь мин 4-5, а он потом вовсе отменяет, н....я вообще тогда вы берете заявку, тратите МОЁ время. Когда за это время мог бы другой взять и даже приехать уже. Это при том, что я всегда увеличиваю стоимость минимум на 40руб. В конец офигели уже! Вы дождётесь того, что появится другое такси и будете сидеть вовсе без бабла!