Не рекомендую.
Вызвала утром такси. Была с детьми. Указала об этом в комментарии.
Водитель взял заказ, а потом присылает сообщение, что он не поедет, отменяйте.
Во-первых, если не собирался ехать, зачем принял заказ. Во-вторых, он даже не приехал на точку, начал требовать, чтоб я отменяла заказ и звонил, что я неправа, так как указала детей не туда, куда там в приложении надо.
В максим водители решают, кого они повезут, а кого нет. "Класс"
Клиентоориентированность нулевая. Поддержка вообще мёртвая, написала сообщение им, и никакого ответа.
Если вам нужно уехать куда, тем более с детьми, выберите другого перевозчика.
Show business's response
Галина Пузанова
Level 4 Local Expert
March 16
Заказываю такси регулярно, не ради прогулки по городу, а острой необходимости. Но заказывая заранее, к моменту выезда машины нет! Уже и приложение скачала, бесполезно! Все только по центру катаются, где и без них транспорта достаточно. А бывает ещё хуже :заказываю, пишут, что повезёт такой-то водитель и как только настаёт нужное время, этот водитель берет другой заказ. Что за сервис! Надёжным это такси не назовёшь никак, но иногда приезжают. Да оплата ниже, чем в том же яндексе, но это не повод для такого отношения к людям. Есть заказ, берите в порядке очереди, а так какой толк от вас, за сутки заказ, а машины типа нет. С каждым годом только хуже
1
Show business's response
Григорий Малышев
Level 2 Local Expert
June 18
Заказал такси , приехал темно зелёный нисан Раздольный в хлам , попросил открыть багажник чтобы поставить конистру сказал у него нет богажеика , после я спросил куда тогда можно поставить чтобы я уехал с ней он говорит не знаю и отменил заказ и уехал