Maxiscoo
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Vodny Stadion
950 m
Golovinskoe Cemetery
330 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Service maintenance
Guarantee
Bicycle helmets
Elevator wheelchair accessible
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online
Range of bikes:women's, urban, children's, sports
Information verified by owner
65 reviews
March 3
Добрый день! Сделал заказ на сайте производителя. Привезли ко времени и все вроде бы как и хорошо. Было уловие, что велосипед нужно подготовить, чтобы сразу можно было его эксплутировать. Велосипед приехал с передним тормозом набок. То есть передний тормоз всегда нажат и стирает резину переднего колеса. Нажать на тормоза сложно взрослому человеку не говоря уже о ребенке. После опубликации отзыва со мной связался сотрудник Maxiscoo Мария. Мария помогла разобраться с ситуацией. Договорилась с сервисным центром, чтобы меня приняли. Пришлось везти велосипед в сервис. Велосипед настроили и теперь ребенок доволен и счастлив. К качеству самого велосипеда претензий нет никаких.
March 13
Покупали велосипед maxiscoo для ребенка 4 года, рост 105см. Выбирали между 16 и 18 радиусом. Удобнее было на 16. Спасибо продавцу, ответила на все-все вопросы и сделала скидку 10%. Выбрали cosmic 16 мерцающий графит. Парковка есть, нашла место 👌🏾👌🏾 покупкой очень довольна! Спасибо
December 19, 2024
Заказали велосипед специально через Спортмастер, чтобы была гарантия и возможность обратиться в сервис. Привезли велосипед, оказался один скол на раме и не хватает двух гаек к болтку на креплении. Болт валялся на дне коробки. Через спортмастер очень долгая обработка заявки, поэтому позвонила напрямяую производителю Макситойз. Оператор записала мой номер и сказала перезвонит, к концу дня я опять им позвонила, другой оператор так же сказал перезвонит. На след день никто так и не перезвонил. Я сама звонила, на что оператор сказала: " ой, да, я должна была перезвонить. а вы знаете,зайдите на сайт максику и там есть номер, позвоните". В итоге пол дня пыталась дозвониться, никто трубку не берет. По номеру в вотс ас написала, ответили" Добрый день! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Передали Ваше обращение в сервисный центр, в ближайшее время с Вами свяжется специалист и поможет по данному вопросу." Никто так и не перезвонил. Написала им повторно. В итоге позвонила девушка, попросила прислать фото дефектов в вотс ап. Я ей отправила. И опять тишина. Клиентоориентированность на нуле. Оценить велосипед по эксплуатации не удалось. Брали ребенку на Новый год. В итоге мучаюсь с решением данного вопроса.
