Я и мой молодой человек живем в Воронеже, перед отлетом в Турцию на отдых мы решили снять квартиру что бы по гулять по Москве, встретиться с друзьями и лететь отдыхать.
Когда мы приехали и разместились первое что ярко бросилось в глаза это полное не соответствие квартиры описанию такое впечатление что фотографии были сделаны очень много лет назад, а за это время через эту квартиру прошло огромное количество людей и ни какого даже косметического ремонта не делалось, в квартире было очень больше количество тараканов, которые бегали по всей квартире и кода мы вернулись к себе домой мы разбирая вещи увидели как из чемодана выбежал огромный таракан и мы еще у себя дома долго потом их выводили, но мы решили что не стоит обращать на это внимание, надо настраиваться на позитив в перейди море, солнце и 2 марта ежели отдыха, мы переночевали и пошли гулять по Москве, хотя это была ночь которая запомнилась мне на очень долго, я той ночью в первые в жизни узнала что такое клопы живущие в кровати, но это были еще цветочки..,
Когда мы вернулись с прогулки мы сразу же обратили внимание что в квартире кто то был и рылся в наших вещах, опуская подробности у нас украли портфель где вместе с дорогим ноутбуком лежали приготовленные на отдых документы от тур фирмы, доллары и наши загран паспорта.
Как вы понимаете что загран паспорт быстро не восстановить и долгожданная поездка накрывалась и в итоге не состоялась, по тому что ни кто паспорта нам не вернул, хотя я звонила диспетчеру и умоляла помочь найти вора и попросить его вернуть паспорта и документы разрешая оставить себе украденные деньги и ноут, я обещала что ни куда заявлять мы не будем, только паспорта верните пожалуйста по хорошему а все остальное можете оставить себе, но не смотря на либерализм и все мои уговоры я столкнулась с откровением хамством, меня по слали откровенным матом и сказали что я вру, мол у нас такого не было и нет вы на нас наговариваете…
Мы конечно же обратились в полицию, но это уже отдельная история как работают наши органы все прекрасно знают.
У нас из за не состоявшейся поездки и украденого остался огромный осадок.
Люди будьте бдительны, на нашем месте может оказаться кто угодно…
1
Show business's response
вильданов р.
Level 4 Local Expert
October 10
Снимал квартиру на Вернадского 61 второй раз. Впервые в 2022 году, было одно замечание - белье, полотенца воняли (жена сама простирала белье в машинке) Причина - горничная после отъезда клиентов стирает белье на месте в машинке на минимальном времени - 30 мин. (при повторном заезде лично видел, опять же жена повторно простирала белье). При втором заезде в октябре текущего года в 15.00 оказалось квартира не готова, в принципе это бывает, но манагеры даже не удосужились предупредить. Поцеловавшись с закрытой дверью с вещами, стоя на улице (однако было прохладно) начал выяснять. Последовал ответ: не успеваем. Пока не разжевал бестолковым манагерам (или сиделкам на телефоне), что можно хотя бы оставить вещи, пароль не скинули. Но это ещё не всё, четыре дня с этими бестолочами переписывался по поводу отсутствия горячей воды. И они отправляли запрос в компанию и присылали мастера который не понятно зачем приезжал в итоге заявляют: наш мастер не в силах устранить проблему, надо вызывать мастера ЖЭУ и необходимо Ваше присутствие !!!!! Это ***! Т.е. проблему решай ты, а не компания. После моего разъяснения бестолочь ответил " мы Вас поняли, хорошо" и все, кино закончилось я съехал. Кстати проблема была в вышедшим из строя клапаном/редуктором который стоит около 1000 руб. (работаю на предприятии где даная специфика знакома) Сочувствую тем кто после меня заехал, горячая вода в их планы не входит, с учётом ее стоимости)
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Очень понравились эти апартаменты, просторно, уютно, чисто, свежее белье, бронь за несколько дней, все четко и без сюрпризов, обслуживание нормальное.
Цена очень приятная, для такой квартиры.
Успехов вам и процветания, спасибо!
2
Show business's response
Вася Смирнов
Level 2 Local Expert
September 14
Мы с женой дважды обращались и оба раза нас обманывали. Первый раз нас поселили в отвратительную квартиру в которой из описания соответствовал только адрес, а второй раз нас оставили без жилья и деньги не вернули.
Нам с женой и маленьким ребенком ночью пришлось экстренно искать где поселиться.
Anna Khalaburdina
Level 4 Local Expert
April 10
Советую от всего сердца эту компанию, идут на встречу, апартаменты классные, очень удобная кровать. Спасибо огромное компании, обязательно будем обращаться ещё 😌🤗
Show business's response
likacst
Level 6 Local Expert
February 14
Хорошая квартира. Светлая, чистая, не прокуренная. Заселение прошло комфортно. Бронирование безопасное. Залог вернули.
Только маленький совет: побольше бы посуды для приготовления, кастрюли и сковородки, бокалы, и крышки для кастрюль и подушки побольше, а так все шикарно
Show business's response
Александр Тоцкий
Level 11 Local Expert
January 2
По-началу думал развод , фотки красивые, цены низкие. А попробовав раз , теперь буду снимаю регулярно. Можно писать напрямую менеджерам, вариантов много, есть выбор и по суммам и по локации. В квартирах все необходимое и даже больше.
1
Show business's response
Виктор
Level 12 Local Expert
September 29, 2023
Очень хорошее расположение апартаментов, всё находится в шаговой доступности.В квартире есть всё для хорошего отдыха и комфортного проживания.Чистое постельное белье, тапочки, неплохой набор гигиенических принадлежностей.Очень понравилось проживание и ваш сервис по заселению!
1
Show business's response
Lamro Lamro
Level 8 Local Expert
February 13
Быстрое беспроблемное заселение. Квартира соответствует фото. Есть все необходимое. Рекомендую.
Show business's response
yaroslav Yartman
Level 6 Local Expert
July 8
Квартиры в ужасном состоянии. Бухгалтерия вообще не работает.
Александр П.
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Хорошая квартира, чистая и уютная. Персонал приятный. Понравилось наличие конлдиоцеонера. Цена не высокая. Все понравилось, рекомендую всем!
1
Show business's response
Инкогнито 3920
Level 2 Local Expert
June 12
Всем советую, лучше не найдёте)
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
September 9, 2023
Очень приятно,что работают такие ответственные администраторы как в данной компании.Приехали ночью в город подвели друзья с арендой.Ситуация SOS!!!Но, обратились к вам в агенство уже не в первый раз и всегда всё проходит чётко!Помогли заселиться среди ночи в квартиру.Чисто и убрано всё необходимое имееться.100% буду посещать ещё!
1
Show business's response
Крис
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Всё замечательно!Хорошо провела время!Апартаменты супер!
5
Show business's response
Окс Али
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
Оставили без жилья по пути в Москву! Хотя все заранее бронировалось! И предоплата была внесена. Спасибо, что хоть ее вернули. Не рекомендую эту "организацию".
3
Show business's response
Руслан К.
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Класс. Цены не дорогие, чисто и без обмана. Советую
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
January 7, 2019
раньше была или большая трешка, или не знаю. Но квартира просторная, для большой семьи или компании в самый раз. Рядом ушлые соседи, так что пошуметь вряд ли дадут)) Зато очень приятные и дружелюбные менеджеры. Нас принимала девушка Ольга, спасибо ей за подготовленную квартиру. Горничной тоже привет))