Search
Directions

Service Favorit Motors

Overview
Products and services
News
15
Photos
65
Reviews
684
Branches
Features
Rating 5.0
1492 ratings
Rate this place

684 reviews

By default
Алла
Level 17 Local Expert
August 17, 2022
Адекватная цена на ТО, все сделали очень быстро, за что отдельное спасибо)мастер Евгений Андросов все подробно рассказал и объяснил. Вернусь обязательно!
3
Show business's response
Дмитрий Калюжный
Level 5 Local Expert
June 5, 2021
Покапал мазду сх-5. Отличный уровень обслуживания со стороны менеджера Александра Котляр. Салону твердую пятерку, пошли навстречу по многим вопросам. Также пять баллов за работу при оформлении страховок (Елена). Все корректно, вежливо, без нахрапистого впаривания. Всем советую, успехов ребятам в работе.
3
Show business's response
Артем Г.
Level 5 Local Expert
November 10, 2020
Всем доброго времени суток! Купили cx 5 в этом автосалоне! Очень понравилось , что всё прошло без единого обмана ( в наше время это редкось ). Особенно хочется отметить менеджера Константина! Приятный молодой человек, проффесионал своего дела. В беседе с Константином чувствуешь , что человеку не всё равно на тебя! Обязательно буду рекомендавать своим знакомым и друзьям автосалон фаворит мазда !!! Спасибо всем сотрудникам и руководству за приятное приобретение автомобиля!
3
Show business's response
Владимир Шамаев
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Салон оставил двоякое мнение! Вроде честно отнеслись и, начиная со звонка, назвали честную, полную стоимость автомобиля. Хорошо отцедили мой автомобиль по трейдину. Договорились о цене. Через час-два приехал оставить предоплату за автомобиль и тут начался спектакль((( «мне машину не согласовывают, может возьмёте ещё каско на автомобиль, без неё не разрешат продать» слова менеджера Филиппова Сергея. Честно, очень жаль потраченного времени.
3
1
Show business's response
Людмила М.
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Оставила свою Мазду сх-5 на обслуживание в техцентре, прекрасные сотрудники быстро и качественно сделали мой автомобиль, сервис на высоте, огромная благодарность всем сотрудникам.
1
Show business's response
Сергей Гришков
Level 15 Local Expert
June 9, 2022
Хороший и честный автосалон.Я в них толк знаю,т.к. занимаюсь автоподбором и основал фирму SSG AVTO.Менеджеры все рассказывают честно,и дают нормально осмотреть авто
1
1
Show business's response
Валентина Ф.
Level 4 Local Expert
April 16, 2021
Очень быстрое и качественное обслуживание. Были в первый раз и все очень понравилось. Будем теперь приезжать только сюда. Цены приемлимые, соответствие цена и качество. Рекомендуем.
3
2
Show business's response
Svetlana Nikitina
Level 20 Local Expert
December 21, 2021
Обслуживаю у них Сан Йонг уже 6 лет. Раз в год делаю То и этого хватает на год беззаботно езды. Персонал вежливый, все делается чётко. Цены конечно же выше, чем у неофициалов, но удобство тоже стоит денег
Show business's response
Oleg ***
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Все очень быстро, качествено, без промедлений и задержек. Никаких навязчивых услуг. Рекомендую всем.
1
Show business's response
Алексей Качинкин
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Сделали всё быстро и качественно за адекватную цену.
Show business's response
leon Jn
Level 7 Local Expert
February 3, 2021
Отличный автосалон. Купили Мазду сх5. Большое спасибо менеджеру Александру. Всё показал, рассказал. Сделали скидку и быстро подобрали авто. За 3 дня выдали нам уже автомобиль. Всем рекомендую!
3
1
Show business's response
Ирина Ф.
Level 3 Local Expert
October 23, 2022
Делали ТО, спасибо Петру Козлову за оперативную и хорошую работу, обязательно вернёмся!
1
Show business's response
Ирина Соболева
Level 8 Local Expert
August 13, 2021
Превосходный дилерский центр Mazda. Удобное расположение. Грамотно проконсультировали по покупке автомобиля. Благодарю!
3
Show business's response
Елена Глей
Level 2 Local Expert
March 31, 2023
Делала страховку у Кочубиной Марины! Все отлично, рекомендую 👍
1
Show business's response
Кабан Кабаныч
Level 4 Local Expert
March 13, 2021
Классый автосалон,брал машину в марте этого года единственный по Москве который предложил авто с допами и хорошей скидкой!!Большое спасибо менеджеру Сергею Филиппову мастер своего дела,все объяснил и рассказал ничего лишнего,быстро оформил документы и по сей день на связи,так что обращайтесь к нему))))))хороший и приятный человек!Рекомендую!!!!
3
1
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 5 Local Expert
December 4, 2021
Отличный сервис. Оперативно и качественно провели диагностику и выявили проблемные моменты. Весь персонал очень внимателен к клиентам
3
1
Show business's response
Михаил А.
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Отличный сервис и салон, уважительное отношение персонала и самое главное они слушают и слышат все проблемы связанные с автомобилем, рекомендую данный автосалон.
2
1
Show business's response
Евгений
Level 23 Local Expert
June 19, 2022
Делаю то второй раз, все ок, есть где подождать, бесплатное кофе, есть детский уголок. По ценам также как у конкурентов.
1
Show business's response
Влад З.
Level 2 Local Expert
February 13, 2021
Хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам салона, огромное спасибо за мастерство хотел бы отметить менеджера Константина, он помог выбрать автомобиль, рассказал все про автомобиль и помог его приобрести! Рекомендую всем этот автосалон мазда!
1
Show business's response
Галина и.
Level 3 Local Expert
June 26, 2021
Прекрасное место. Отличный менеджер Александр Котляр, рекомендую, все вопросы уладил, всё быстро и хорошо. Спасибо огромное) теперь у меня новая машина:)))
1
Show business's response
Dimas Lv
Level 7 Local Expert
February 18, 2021
В течение 3 недель искал автомобиль Mazda CX-5 у официальных дилеров. Важен был цвет и комплектация. Нужный автомобиль нашёл в этом салоне. Связался с салоном и пообщался с менеджером по продаже Иваном. Он квалифицированно ответил на все интересующие меня вопросы. Так как я находился в 1500 км. от салона, обговорили удобное для меня время приобретения автомобиля. По прибытии приобретение автомобиля было оформлено очень быстро. Иван посоветовал, как лучше и удобнее добраться домой.  Более того, во время обратной дороги , я несколько раз связывался с Иваном и получал ответы на вопросы по эксплуатации машины. По прибытии домой менеджер позвонил и поинтересовался, как я добрался. Мелочь,  но приятно. Так же он  проконсультировал меня о ТО и дальнейшей эксплуатации автомобиля.
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
September 5, 2021
Отличный салон. Купили CX-9. Спасибо Ивану Бесову — пытался всеми силами утрясти компромисс между интересами салона и нашими. Сопроводил сделку, готов был на всё чтобы урегулировать все процессуальные трудности. Ну и ничего не впаривал — говорил как есть. Поэтому и купили. Активные продажники просто в печенках сидят. Ждёшь как раз помощника в покупке. Спасибо, Иван.
3
Show business's response
JOKER
Level 7 Local Expert
December 31, 2022
По гарантии решили вопрос, а по причине обращения пришлось второй раз приезжать и только со второго раза решили заказать запчасти, ждём запчасть
2
2
Show business's response
Алексей А.
Level 4 Local Expert
May 19, 2021
Первый раз обратился в данную компанию, была проблема с кондиционером на мазде 6. Мастер консультант сервиса предложил провести диагностику и по результатам сделать необимый ремонт. Все отремонтировали за два часа, теперь работант все отлично. Заполатил смешные деньги 4000р. Пока проводили ремонт, тестировал новый cx-9, самолет.Рекомендую данный технический центр.
3
Show business's response
Anonymous review
February 24, 2021
21 февраля покупали в салоне машину MAZDA CX 30. Большое спасибо менеджеру Максиму Галкину за помощь в выборе машины, а так же ее оптимальной комплектации и быстром оформлении всех необходимых документов. Приятно иметь дело с профессионалами!
1
Show business's response
Serega shmakov
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Ставил рабочий автомобиль на т/о , мастер Пётр сказал 2-2.5 часа по факту 1.5 часа и всё готово, ребятам большое спасибо за оперативность. И не мало важно нормальное отношение.
3
Show business's response
iVAN Drozdov
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Был на ТО. Цена, объявленная по телефону, до копейки соответствует чеку на кассе. Приняли машину по времени записи. Отдали через 1,5 часа. Объективные рекомендации по доп работам. Менеджер грамотный, говорит со знанием дела.
2
Show business's response
Ирина Хасанова
Level 13 Local Expert
May 20, 2021
Как я купила Мазду CX-30 . Выбирали с мужем долго, пересаживались с авто бизнес класса, 10 летки. Выбрали Мазду CX-30, подкупил бренд, полный привод и т.д. и т.п. Много уже знали про разводы в автосалонах, но чтобы попасть в эпицентр разводилова, вот такого мы не ожидали. Хорошо, что умеем справляться с чужими манипуляциями. Приехали в салон, оформили предварительный договор, внесли предоплату, выбрали цвет, комплектацию, купили доп.пакет и стали ждать у моря погоды. Прошел месяц, раздался звонок менеджера с сообщением, что именно моя машина, с моим вин номером еще даже не собиралась на заводе и дай бог прибудет в салон в ноябре. Но есть другие, в другом цвете, комплектации и по другой цене. Всё. Всем всё понятно, делайте выводы о салоне. 10000 предоплаты вернули, настойчиво просили отдать им оригинал чека до возврата, но на это мы,конечно, не пошли. Даже смешно. Салон, с этим менеджментом попортил нервы, мы истратили время на езду к ним, ничего не предложили взамен, не извинились. Хорошо, что деньги целы. Машину купили в результате, но в другом месте.
4
2
Show business's response
Mikhail Prokudin
Level 14 Local Expert
April 17, 2021
Ходил по салону минут 10, только после этого по мне подошел менеджер, при том что других покупателей в салоне не было, а свободных менеджеров было около трех. Выбор автомобилей сейчас в салоне весьма скудный, но, возможно, это издержки текущего момента. Ключей от машин стоящих на улице для тест-драйва не оказалось, потому посмотреть/потрогать интересующие модели не получилось. У менеджеров явный синдром вахтера и к детям они относятся весьма плохо (при том что сами дети вели себя хорошо).
2
1
Show business's response
Алесандр Птичкин
Level 18 Local Expert
April 20, 2021
Отличный салон. Очень вежливый и компетентный персонал. Отдельное спасибо Филиппову Сергею, за грамотную консультацию и полное погружение в проблемы и желания клиентов!
3
Show business's response
barnisha80
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Отличный салон,приятно что в нем шоколадница,можно поесть ,пока приехал на ТО,сотрудники отзывчивые ,так держать
Show business's response
Эдик Шаренков
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Всё отлично! Обращался по отзывной компании на замену задних фонарей. Заказали установили быстро. Работой Аексея Могилева доволен на все 100!
3
1
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
February 5, 2021
Отличный салон! Искали машину из наличия, нашли именно в этом салоне. Менеджер по продаже грамотный специалист, ничего не навязывал, очень вежливый и помог с выбором. Все четко, все что мы хотели. Спасибо большое менеджеру Константину. Всем советуем!
1
Show business's response
Наталья П
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Выражаю большую благодарность мастеру- приемщику Ефимову Сергею и мастеру-механику (к сожалению, ФИО не знаю) за ремонт моего автомобиля Пежо 308 3 сентября 2022 года. Спасибо за внимательное отношение, доброжелательность, качество работы, а самое главное- профессионализм!
3
1
Show business's response
Сергей Макаров
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Отличный сервис, четко по времени, грамотные мастера
3
2
Show business's response
Всеволод Беловодский
Level 5 Local Expert
March 17, 2021
Спасибо большое менеджеру Алексею Медкову за отличную работу, за полную информацию при выборе Авто, Салон Мазда Фаворит Моторс очень уютный, оформление быстрое!
2
1
Show business's response
Серова Екатерина
Level 4 Local Expert
January 24, 2021
Благодаря автосалону "Favorit Motors" наша семья стала счастливым обладателем автомобиля марки Mazda CX-5. Путем долгих и скрупулёзных поисков подходящего салона,мы отдали предпочтение именно этому салону и ни секунды не пожалели об этом! С нами работал менеджер по продажам Александр Котляр. Хочется выразить ему огромную человеческую благодарность! Это человек с высоким уровнем профессионализма,который на любой вопрос даст четкий и ясный ответ, без навязывания лишних услуг. Наряду с профессионализмом, Александр был очень вежлив, добр, внимателен,терпелив и корректен по отношению ко всем членам нашей семьи. После общения с этим человеком у нас остались только самые положительные эмоции. Приятно было осознавать,что есть люди не только обладающие профессионализмом,но и имеющие такие же душевные качества,как наш менеджер Александр. Кроме того, Александр всегда на связи и отвечает на любые возникающие вопросы. Особую благодарность хотим выразить руководству автосалона,которое, благодаря хлопотам Александра,пошло на уступки,благодаря чему мы приобрели наш автомобиль! Хотим отметить,что ожидать покупку и оформление автомобиля- долгий процесс. Но, благодаря уютной и домашней обстановке ,созданной руководством, время прошло незаметно. Хочется сказать про trade-in. Все четко и без обмана. Ещё раз спасибо всему вашему коллективу, обслуживаться будем только у Вас! Андрей,Светлана, Екатерина.
2
2
Show business's response
Николай В.
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
Отличный автосалон! Приехали сегодня посмотреть машину и уехали в этот же день на новом авто, благодарим за профессионализм Константина Залученова - менеджера отдела продаж, благодаря ему сделка прошла оперативно. В трейд - ин автомобиль оценили по хорошей стоимости.
1
Show business's response
Максим Гордеев
Level 10 Local Expert
March 1, 2021
Выбирали машину, решили посетить Фаворит моторс в Реутово (мимо проезжали ) были в Хендай центре и Мазда. Хочется отметить профессионализм менеджера Мазда центра Котляр Александра , был убедителен в предложении автомобиля Мазда ...хотя рассматривали Хендай, т.к предыдущий автомобиль был хендай Солярис ,который в общем то устраивал ... на все интересующие вопросы отвечал подробно и доступно, отдельное спасибо за терпение))) Очень довольны выбором , взяли Мазда CX5 На всех этапах оформления были приятно удивлены отношением персонала!! Молодцы!! остались только положительные эмоции после посещения салона !
Show business's response
Александр Хрипунков
Level 13 Local Expert
June 2, 2021
Покупал машину сразу за наличку с допами,не стал ждать так как жене понравилась Мазда СХ 5 в красном цвете. Машина была в шоу-руме,птс ждал четыре дня. Зимой прогревалась долго,записался по гарантии,на сервис пригласили только через неделю, сразу не смогли определить причину, сказали надо связаться с техподдержкой Мазда. Тишина была неделю,пока не связался с руководством,пригласили на следующий день. Хотя расположение рядом с домом ( живу в Балашихе), на первое ТО поеду к другому дилеру. Не первая новая машина,но отношение такое впервые. Наверное из-за кризиса и нехватки автомобилей ведут себя дилеры в последнее время нагло. Сейчас жду новый Туссан,не стал заморачиваться купил через сайт Хенде ( не реклама). Может мне не повезло,но это моё сугубо личное мнение. Всем удачи на дорогах и в жизни.
4
2
Show business's response
Иван Иванов
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Отвратительный салон, была заказа Мазда сх 5 на механике, она пришла, салон в прямом смысле начал отжимать машину, продажа только с допами(когда заказывал, я сразу говорил менеджеру мне нужна машина без каких либо допов), когда сказал что хочу купить за наличные без кредита ,ответ был ,+250000, звонил в представительство Мазда они перебросили опять на салон, они перезвонили и сказали мы на нее уже поставили допы и можем продать только с ними. Вот это навязывание допов и +... К цене уже практически во всех салонах. И никто ничего не решает
5
2
Show business's response
Андрей Шишлаков
Level 7 Local Expert
September 9, 2020
Комфортная атмосфера, высокий профессионализм менеджера Александра Котляра, чуткое отношение к нам сотрудников Центра сделали покупку автомобиля незабываемым и значимым событием. С уважением и благодарностью, Андрей и Светлана. Советую воспользоваться услугами салона, не пожалеете!!!
3
Show business's response
Misha Cyber
Level 12 Local Expert
March 3, 2023
Всегда здесь обслуживаю свой автомобиль. Внимательные и хорошие люди
Show business's response
Екатерина Т.
Level 3 Local Expert
February 8, 2021
Покупка машины мазда сх5 от 28.01.21. Объехав большое количество автосалонов по всей Москве, было принято решение остановиться на этом. Отличное отношение к клиентам, гибкие условия, большой выбор. Отдельно хочу отметить работу менеджера Александра Котляра, его грамотный подход к пожеланиям клиента, конкретика и никакой «воды», все было сделано на высшем уровне! Чем больше таких сотрудников, тем больше у салона довольных клиентов, а следовательно и продаж. В дальнейшем будем обязательно сотрудничать, удачи и развития!
2
1
Show business's response
Данильцев Роман
Level 2 Local Expert
April 18, 2021
Сотрудничество с работниками салона при выборе и оформлении покупки автомобиля оставило самые добрые чувства и прекрасные впечатления. Персонал профессионально грамотно охарактеризовал технические характеристики авто, рекомендации по выбору способа оплаты покупки также позволили комфортно для семьи вложить финансы. Приобретаю третий автомобиль в этом салоне, и каждый раз получаю искреннее удовлетворение , и от общения с сотрудниками, и от качества транспортного средства. Спасибо и удачи всем!
1
Show business's response
Ангелина Мирзоян
Level 11 Local Expert
March 25, 2020
Очень рада, что появился официальный сервисный центр мазда недалеко от дома. Есть насколько минусов, один из них, что это Фэйворит Моторс и только один (как я поняла) механик занимается конкретно Мазда. У меня не новая машинка, ей уже 12ый год, из-за того, что сервис не направлен только на мазду конечно им невыгодно держать оригинальные детали на разные случаи, а заказ идёт от 14 дней, к примеру, на подшипник. Но специалисты прекрасные в своём деле, слаженная работа четко по времени, это очень радует! Конечно, приеду ещё не один раз!
4
Show business's response
Наталья З.
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Благодарю менеджера отдела продаж - Александра Котляра за совершенную сделку по покупке автомобиля - Мазда 6. За качественную работу, внимание к деталям, за доброе общение и комфортное отношение. Сотрудникам отдела кредитования и страхования также большое спасибо за внимание, индивидуальный подход и за желание помочь.
2
Show business's response
Анна К.
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Очень отличный сервис. Проходила ТО. Сделали все быстро и четко! Рекомендую!
3
1
Show business's response
Антон
Level 12 Local Expert
February 5, 2021
Всем добрый день. На дворе август 2020 года. Настал долгожданный для меня момент покупки новой машины, до этого ездил на Мазда 6 2011 года, автомобиль приобретался у официального дилера Сим-мазда. Проехал по всем известным официальным дилерам Мазда города Москвы. Искал Мазда CX-5 2020 года выпуска 2,5 полный привод, с кожаным салоном и люком, рестайлинг. На 3.08.2020 в Москве у известных всем нам дилеров машин по таким параметрам в наличии не было, были только самые дорогие комплектации и то в штучных вариантах 2019 года. Все как один рапортовали, что машины будут в сентябре, октябре, ноябре. Но я не хотел ждать. Скидок – нет, так как машин мало и большой спрос, их не делают. Скидка trade-in - с августа, например «Автомир на Дмитровке» оказался делать такую скидку, предлагая получить скидку за счет кредита. Тут мне подвернутся хороший вариант, но без люка, В «Фаворит Моторс Мазда» в районе Реутово, машина стояла в демонстрационном зале, 2,5 литра комплектация supreme с пакетом 5,2020 года. Менеджер по продажам предложил хорошую цену на авто (у конкурентов цены были выше, на машины которые придут только в конце августа- сентябре), скидку по trade-in, и тут всё бы да ничего, но одно НО! На автомобиле уже установлены допы! Яко бы на них делают скидку, параллельно предлагая установить сигнализацию с годовым обслуживание в подарок. После того, как ты соглашаешься на все допы, сигнализацию, ожидая получить хорошую скидку по итогу, ее нет. Взял паузу подумать, забронировал машину. Попросил менеджера еще раз согласоваться скидку у руководителя, поехал домой. На тот момент на официальном сайте "Фаворит моторс" была акция: покупая у нас Mазда, до конца месяца получишь: скидку на trade-in, доп. оборудование в подарок и ценный подарок. (Без звездочек.) Обратился в службу жалоб: мол, вранье, доп. оборудования в подарок нет, ценного подарка нет! Перезвонил руководитель отдела продаж Мазда: - Что вас не устраивает? Доп. оборудования в подарок в виде климат контроля… на вашу машину не устанавливается. До этого не было указанно в акции об этом, ценный подарок — это скидка 20 тыс. на доп. оборудование. Которое они уже установили на данный автомобиль без моего желания. На вопрос почему в личном кабинете нет информации о доп. оборудовании, в ответ получил: Сигнализацию еще устанавливают, по этому не закрыт заказ-наряд. Хотя менеджер сказал что все установлено. Информация о доп оборудовании установленном на авто в личном кабинете на момент написания отзыва так и не появилась. В общем после звонка в службу жалоб, на официальном сайте резко изменил условия акции. Добавили звездочки. При этом при заключения договора купли продажи, нет заказ-нарядов, на установку данного оборудования, нет стоимости дополнительного оборудования, все шито крыто. Просто перечень. У меня была оплата за автомобиль по карте (XXI век же), возможно в данном автосалоне, но комиссия 1.5 от стоимости авто, которую включили в стоимость автомобиля. У конкурентов машин нет, найти ничего не смог. Пришлось брать в "Фаворит моторс" Звоню менеджеру 7.08.2020, даю согласие на покупку автомобиля. Прошу так же что бы с кузова удалили эмблему Фаворит Моторс и подготовили авто. Согласовываю дату и время приезда, получаю подтверждение. Откладываю все дела и заботы, приезжаю в «Фаворит моторс Мазда» среда 12.08.2020 год к 10:00. захожу и тут: извините мы ПТС не заказали... ! Сегодня вы машину не сможете забрать, приезжайте завтра после 11:30… Все дела полетели по наклонной. Приезжаю к 11:30 13.08.2020. Trade-in в «Фаворит моторс» мою машину оценили достойно, без всяких платных диагностик. У других известных дилеров, не видя мою машину, оценивали дешевле, к тому же еще нужно поднимать на подъемник ждать 2 часа, тогда будет объявлена финальная стоимость выкупа. Тут такого нет даже удалось немного поднять цену. Александру огромное спасибо, все быстро оформил, trade-in «Фаворит моторс» явный плюс. Осмотр машины: Перед тем как подписать акт приема передачи авто и оплатить, я поросли осмотреть автомобиль: комнатушка (бокс) где стоит новый автомобиль «готовый» к выдаче маленькая, двери авто не возможно открыть, что бы в батарею не ударить, или об стену не покарябать, света очень мало. Попросил осмотр в рем. зоне или где больше света и места, такого у них нет, можем показать на улице, а там идет дождь (смотрите и мокните), вот это клиентоориентированность. А на сайте рассказывают про зонты для клиентов и т. д…. это для собственника компании и высшего руководства наверное, а для клиента... увы… Пиарщики явно отрабатывают свой хлеб. Машину я попросил заранее приготовить в выдаче. Когда вы забираете машину вы хотите получить идеально чистый автомобиль, но в моем случае заляпанные внутри двери, стекала, пластик, клей на молдингах, царапины которые при вас же пытаются полировать и не удаляя остатки полироли говорят: все, нет царапины… Все бы да ничего: Но я посмотрел у них на сайте как выдают новые автомобили, в условиях пандемии, кварцевание… обработка…подготовка… Уважаемое руководство компании, нет такого у вас! НЕТ! В машине сидели без масок и перчаток установщики сигнализации, менеджер по продажам, еще какой-то сотрудник… машина из демонстрационной зоны, я подозреваю что ничего в ней не делалось, как вы заявляете у вас на сайте. После этого мне дали ключи все можете ехать. Попросил привести автомобиль в порядок: Да чисто же… Эмблему Фаврит Моторс с кузова не убрали, попросил убрать, а если мы поцарапаем... 3 раза напоминал, что бы укомплектовали автомобиль автомобильным набором. Так же назвав все эти замечания менеджеру, потерю дня из за ПТС, попросил скидку или какой то подарок, что бы сгладить все эти недоразумения, на что получил ответ: Сходите к руководителю отдела продаж Мазда (Сергею Эйлерту) и попросите у него сами!). Не пошел, так как считаю, что в таких ситуациях, должен идти сам руководитель клиенту, а не клиент. На этом еще не все: Вам еще нужно сходить в другой конец здания на охрану (под дождем без зонта) охране же пост нельзя покидать, показать им все документы, что вы честно купили авто, а не украли, тогда вас выпустят. Вот такие порядки. Отдел контроля качества позвонил только в тот день, когда я был у них в первый раз (вежлив был менеджер? Остались, ли у меня вопросы? Когда планирую приобретать авто?) после покупки со мной так никто и не связался не уточнял как все прошло. Резюмирую: - Все что указано на сайте по тому, как строится процесс выдачи авто не соответствует. - trade-in сильная сторона «Фаворит моторс» - Отдел страхования тоже без нарекай, все быстро и четко (Портнова Анастасия, спасибо вам.) - Продажа и подготовка, все указал выше. Огромный провал. - Нет описания доп. оборудования, что установлено в автомобиль (Например: защита картера: фирма, материал и т. д., стоимость такая-то) - Ни чай, ни кофе, ни воды предложено не было. Почему я купил авто именно "Фаворит моторс" так как только тут была машина в мои сроки, нашел бы у других чуть подороже ушел бы к другим. Этот отзыв сугубо мое мнение. Как будет у Вас, будет у Вас. Всем добра. Одна звезда за то,что так и не позвонили из отдела контроля качества и не как не отреагировали на данный отзыв.
8
Show business's response
Katherine
Level 8 Local Expert
January 20, 2021
Качественный сервис, профессиональный персонал - езжу сюда уже 6 лет (изначально машину здесь покупала). Есть место ожидания машины, если на ТО - как внутри СЦ, так и в ТЦ рядом можно зайти - особенно хорошо перед НГ, пока проверяешь машину, успеваешь ещё и подарки купить :))
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11