Mazda Kuntsevo
269 reviews
February 24, 2021
Минут 15-20 ходили вокруг трех машин, стоящих в салоне. К нам так никто из менеджеров и не подошёл. В итоге я сам подошёл, спросил как открывается багажник в СХ-30. Мне ответили, что никак, т.к. аккумулятор разряжен, а ещё можно залезть через салон и открыть. И всё, дальше снова ноль внимания. Интересно, салон существует для клиентов или менеджеров? Вообще, я лоялен бренду и сменил уже 3 мазды, но за следующей если и приеду, то точно не в этот салон.
5
1
September 22, 2020
Приезжал на сервис Мазда, очень понравилось обслуживание , загнали ,продиагностировали ,предложили варианты что-то срочно менять а что-то на подходе на замену.апчасти в наличии как ни странно (обычно только фильтра и масло у большинства дилеров в наличии)
Спасибо мастеру приемщику, Сергей очень грамотный и приятный собеседник, при общении не возникло чувства что тебя здесь разводят на ремонт ,
3
December 8, 2020
Очень хороший салон. Огромное спасибо менеджеру Станиславу Митрошенкову. Забирал Мазду 6 6 декабря 2020 г. Менеджер адекватный, честный, чуть проскочили срок, ну ничего, бывает. Зато все условия подтвердились на деле. Условия лучше чем в других салонах были. Спасибо Вам ребята.
4
July 31, 2022
Сам автосалон нормальный,но сегодняшняя реальность по ценам,это космос!!!Следовательно людей нет и я думаю не будет...
June 29, 2023
Очень дорого машины стоят , таких денег они не стоят !!!
3
January 10, 2022
Не порядочный персонал в лице руководителя отдела продаж. Под заказ автомобили везут с допами, ставя перед фактом выдачи.
Будьте осторожны, обходите стороной данную организацию, берегите нервы и деньги
3
1
July 10, 2022
Автосалон очень понравился и наличием авто, и обслуживанием, и ценником.
3
3
February 15, 2022
Машина и стол всё. Очень не уютный салон. Для клиентов нет не каких условий. Покупали там машину, ожидание было каторгой.
July 5, 2022
Очень понравился менеджер, сразу подошёл спросил, что интересует, ответила, что пока сама хочу посмотреть, по ходу осмотра возникли вопросы, попросила его подойти и ответить на интересующие вопросы, ответил очень просто и по человечески. Спасибо.
April 2, 2020
Покупал там машину , считаю одним из лучших дилерских центров в Москве. Прежде всего заинтересованный менеджмент , все очень быстро и профессионально что связано с покупкой и сдачей своего авто по программе тред-ин . До этого был в Рольфе на Новорязанском шоссе , мне кажется этот медвежатник пора разгонять
3
3
September 2, 2021
13 лет являюсь постоянным клиентом только официального дилера ТЦ Кунцево-Мазда!!!Позвонил 26 августа и записался на 31 августа в 13.00 на замену масла с фильтром на АКПП.
30 августа в 16.35 мне пришла смс о том, что меня ждут в назначенное время. 31 августа в 11.46 поступил звонок от ТЦ Кунцево-Мазда и мне сообщили, что масло есть, а фильтра на складе в наличии нет. И эту информацию мне сообщили за 1 час 14 минут до назначенного времени. Можно было заранее проверить его наличие на складе и даже за 3 дня привезти. БЕЗОБРАЗИЕ!!!
31 августа в 12.15 записался снова, но уже на 2 сентября на 11.00. Попросил менеджера, чтобы 1-го числа позвонили мне и сообщили о готовности... Никто не перезвонил. Вечером 1-го сентября в 19.45 позвонил сам. Мне ответили, что фильтр не пришёл, но прийдёт в 7 утра 2-го сентября, так что можете приезжать к 11.00. Теперь договорились с менеджером, что мне позвонят 2 сентября в 9 утра и сообщат, о наличии фильтра, чтобы понять приезжать к 11.00 или нет...
ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ!!!
4
April 10, 2023
Сервис на высоте! По гарантии пригнал тачку, в течение часа сообщили диагноз, все исправили меньше чем за сутки. Все супер! Красавчики
November 14, 2021
Сервисный центр мне не понравился.
Машину на мойку загоняют клиенты.
Перегонщиков нет.
Очнь много трат я время для того чтобы сдать автомобил в ремонт.
1
February 15, 2022
Очень не понравилось, долго приходится ждать и персонал не торопится, плохое обслуживание, качество авто минус
1
April 6, 2023
Не был,но наверное замечательное место.
October 22, 2020
Сегодня отдала машину на замену передних дисков и получила обратно с большой царапиной на руле. (Меня ещё смутил запах аэрозоли в салоне, как будто мне ее внутри почистили, видимо заметали следы царапины) Сразу же сообщила об этом менеджеру который забирал машину на ремонт, на что до этого приветливый сотрудник начал меня обвинять в том что я сама все покарябала. Потом долго тёр царапину на руле и сказал, что ее не так и заметно, да и вообще это запишем как износ. Царапина большая прям под левой рукой. Пока вопрос не решён. Сервис не советую.
5
July 11, 2021
Всем добрый день! Приятные впечатления от посещения Мазда центр. Приятные, вежливые не назойливые специалисты. Досконально довели всю необходимую информацию. Приятно было общаться
3
1
October 1, 2019
В августе 2017 здесь был приобретен новый автомобиль Мазда СХ-5 2-ого поколения, изначально я была настроена на покупку в комплектации Supreme, т.е мне нужен был кожанный салон, в наличие данной комплектации не было, нужно было заказывать и ждать. Так как многие функции мне были не нужны, но был нужен исключительно кожанный салон, менеджер предложил взять автомобиль что были в наличие, но произвести перешивку салона из ткани в эко кожу, уверев, что работа будет сделана очень качественно. В итоге не прошло и двух лет, при пробеге авто меньше 20 тысяч км, начал взбухать и отваливаться замененный материал. В данный момент карты передних дверей разошлись по швам и эко кожа взбухла и отходит, немного ранее начала замечать после мойки мокрые пятна посередине дверных карт в местах замены, но не обратила внимание, но на самом деле зря проигнорировала данный факт. В августе приезжала на очередное ТО, менеджер пытался впарить услуги которые мне были не нужны, по факту брака все показала, менеджер из отдела доп оборудования все осмотрел, и передав через менеджера по ТО (заметьте менеджер из отдела доп оборудования даже не стал со мной общаться), что гарантия 1 год, и раз год прошел значит переделывать не будет! Оформила документально претензию, до настоящего момента ответа не последовало. Подумать не могла, что официальный дилер может так поступить и предлагает услуги столь низкого качества. Если вернутся к самому началу, то предпродажная подготовка автомобиля не была сделана совсем: выехав из салона заметила, что руль стоит криво, но это еще не все, через неделю обнаружила, что климат-контроль не охлаждает воздух. Пришлось тратить время и возвращаться: левое колесо стояло не ровно - сделали сход-развал, климат заправили хладагентом. Весной климат-контроль снова перестал охлаждать и снова пришлось ехать к ним, в результате оказался бракован радиатор кондиционера - поменяли по гарантии вопросов нет. Отношения с официальным дилером Mazda Кунцево изначально не заладились, что несомненно оставило неприятный отпечаток и я вряд ли снова приеду сюда за новым автомобилем.
8
2
January 21, 2020
В декабре 2019 года приобрели автомобиль Mazda 6 в ДЦ "Мазда Кунцево". Перед этим на протяжении полугода объехали пол Москвы в поисках. Где-то не было в наличии, где-то подходящей цены, где-то подходящей комплектации и цвета. В итоге в трёх салонах нашли то, что нужно и оставалось определиться где, собственно, покупать. И тут уже решил человеческий фактор. Митрошенков Станислав с полуслова нас понимал, предлагал оптимальные решения по скидкам, оплате, допникам. И всё без суеты, как настоящий профессионал. Сам автосалон скромный, но комфортный. Рекомендую!
6
4
August 27, 2019
Приехал в тц кунцево на тест драйв масты сх-6. Хорошая качественная подвеска, которую сломать ну очень трудно. Понравилось в ней то, что она легко заводится и разгоняется. Есть система autohold , которая позволяет держать машину на месте после отпускания педали тормоза. Внешний вид у машины просто шикарный. И в плане работы автосалона не было никаких притензий. Вёл мою покупку очень хороший менеджер. Чувствовалось в беседе, что он говорит работой и с охотой и искренне помогает в выборе модели и комплектации. Когда менеджер знает свою работу и делает ее хорошо, то сделать такой важный и сложный выбор, как автомобиль, намного проще.
4
4
October 17, 2019
Недавно побывал на ТО (75000) автомобиля Мазда СХ-5 в данном центре. Изначально впечатление неплохое...так скажем глаз радует. Провели ТО вроде без нареканий, а далее пошли одни минусы....на сайте написано было что при проведении ТО щетки дают в подарок (оказалось их ограниченное количество и конечно же они уже закончились), также обещанный сертификат на следующее ТО я не увидел (как оказалось сумма проведенного ТО меньше чем надо для получения сертификата). Вобщем банальная замануха. Через день обратил внимание что бардачок стоит криво. Оказалось что просто его неправильно установили, не закрепили на третью защелку(и это официальный дилер)....не совсем просто это сделать как оказалось... ну и правильно зачем заморачиваться. ну и конечно же как всегда написали в рекомендациях что нужно поменять чуть ли не половину машины, а в реальности ничего такого нет. Вобщем остались сильно негативные впечатления.... ну исходя из практики тоже самое можно написать практически про всех официалов!!!!! Бестолковая трата денег.
7
4
January 25, 2022
Удобное расположение, быстрый осмотр, приветливые приемщики .
3
September 30, 2019
Благодарю менеджера Бабурина Александра, хороший,, честный, порядочный человек 24 сентября 2019 приехал в Мазда центр Кунцево приобретать автомобиль Мазда СХ5, заранее созвонился с менеджером, получил ответы на все мои вопросы, договорился о цене. Оформили быстро, по цене о которой договаривался, дали кучу дополнительных подарков к авто. Спасибо Вам Бабурин Александр,, за то,что Вы есть, Любви, Здоровья, и Божьей благодати! Побольше бы таких людей.! Рекомендую Мазда Центр Кунцево.
3
5
December 26, 2022
В марте 2022 купил Mazda CX-5 с доп. оборудованием камера заднего вида и парктроники. На текущей момент ничего из этого не работает. Делайте выводы сами о качестве сервиса.
2
July 16, 2020
14.07.2020 приобретали мазду cx-5 в данном салоне, менеджером был Вячеслав, просто мастер своего дела, владеет информацией в полном объеме, согласовал допы с отличными условиями, полностью сопровождал покупку авто на каждом этапе! Полностью довольны данным авто-салоном
3
1
July 26, 2020
Хороший салон мазда.
Но дороговато стоят автомобили.
CX5 стоит 2600 р.
По идее она должна стоить 1,8 млн.
3 мазда тоде дороговата.
Эти машины подешевле должны стоить.
Понятно, курс доллара и т.п.
Но все равно, дорого для этого класса авто.
4
2
January 9, 2024
Включите отопление!!!! В остальном в е хорошо )
November 22, 2019
Кузовной цех - отвратительный! Направление берите в любое место, но не сюда! Основные проблемы - качество, сроки, уровень коммуникации. Оценка - 1 и родителей в школу (•‿•)
Слесарный цех - на 4. Работы - ок, а уровень коммуникаций на 3, а потом тобой ещё пытаются манипулировать, чтобы ты оценил их работу на "10".
Новый концепт шоу-рума - красивый! Сотрудники ресепшн искренне -заботливые, зачёт!
6
April 24, 2023
Норм ребята, но ехать далеко
June 4, 2021
Просто сервис, без дополнительной ценности для клиента, с учётом существенного роста стоимости обслуживания.
Сделали быстро.
2
2
December 7, 2021
Классный салон! Есть парковка для клиентов, есть машины в наличия для теста
3
1
November 21, 2021
Приглушённый свет, приятный персонал, отличные машины!!!
August 14, 2020
В автосалоне стоит 1 автомобиль и вокруг ходят клиенты, как вокруг ёлочки. Салон совмещен с автосалонов митсубиси. С парковкой отдельный разговор её просто нет приходится очень постараться чтобы припарковаться около автосалона.
1
3
March 15, 2019
Плюсы: большая парковка, "шустрый" менеджер, быстро и качественно проводят работы.
Минусы: Трудный доступ (пробки). Не смотря на большое парковочное пространство трудно отыскать свободное место.
5
December 9, 2021
Павел менеджер по продажам молодец . Спасибо. Сотрудник на своём месте.
3
1
September 26, 2021
Всё ок, обслуживаю тут. Из минусов - мастера часто меняются, уходят в другие места
2
August 22, 2019
Прекрасный новый салон, удобная парковка. Очень понравилось условия покупки автомобиля. Еще понравилось что есть хорошая детская зона с икс боксом.
4
1
February 20, 2020
Поставила среднюю оценку только лишь за то что персонал так громко галдит что мешает по моему всем. Хотя я просто сидела в кафе и ждала свою машину. Лишь 1 сотрудник в возрасте вел себя подобаище. И клиенты шли к нему. Внушал доверие
1
4
November 17, 2021
Хороший дилерский центр.
По ТО и слесарным работам никаких нареканий.
3
October 18, 2019
Впечатления от посещения этого техцентра только положительные, мастера вежливые, приветливые администраторы, автозапчасти оригинальные и цены адекватные.
2
5
October 1, 2021
Сервис работает прекрасно. Быстро и по заранее оговоренной цене.
April 13, 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру Юлии и Александру из отдела Трейд-ин! Клиентоориентированные сотрудники, сервис и обратная связь на 5+.
Спасибо, что сделали все возможное, чтобы я купил у Вас машину)))
2
1
May 22, 2021
Хорошее качественное обслуживание автомобиля, четкое взаимодействие с клиентом
2
1
February 21, 2023
Удобный официальный сервис
2
September 10, 2019
Вежливый и квалифицированный персонал центра! Богатый ассортимент как новых, так и подержанных машин. Адекватные цены при сдаче в trade-in!
4
1
October 29, 2019
В начале октября посчастливилось приобрести здесь Мазду 6, покупкой своей очень довольна, сам салон просторный, светлый, персонал как на подбор!
5
1
January 10, 2023
Нормально. Но нет душевности. Как то сухо
January 21, 2022
В 2018 году покупали новую Мазду, ездим по сей день. Обслуживаем только там!!
February 21, 2019
Сделали качественно замену сцепления на солярисе, работой доволен.Девушки на ресепш молодцы, уделили мне внимание и предложили кофе, очень приятно. Обязательно вернусь снова!
3
March 19, 2020
Брали у вас Мазду 3. Придя в салон, я увидела маленькую красивую красную машину, это была Мазда 3. Прошла пробную поездку и окончательно влюбилась в нее. Села в авто и все сразу как дома. Бумажки оформили за два часа.
3
1