Mazda Reginas
100 reviews
April 5
Покупали здесь авто в феврале.
Консультант очень подробно рассказал об интересующем автомобиле. Отвечал на все вопросы и помог со скидкой.
Очень понравилось, что данный салон готовит машины перед выдачей покупателю, то есть полная уборка салона и мытье кузова.
Из недостатков:
Пока выбирали авто и ожидали его выдачу, нам не предложили даже кружки чая. Хотя в салонах всегда должны это делать(. У них только автомат с дешёвым кофе, на который вообще тратиться не хотелось, ибо он ужасен даже на вид.
2
March 28
Моя рекомендация к отделу трейд-ин ✅‼️ Отделная благодарность менеджеру Олегу‼️✅ Всё очень грамотно и чётко‼️ 👍Если вам нужен авто, то только сюда✅‼️👍лучший дилер Екатеринбурга.
1
March 28, 2023
Просто замечательный салон. Уютно, спокойно, без всякой ненужно суеты. Нет наглых и злых работников, все работники очень доброжелательные и милые. Все профессионалы своего дела. Обслуживание на высоте, без лишней и ненужно воды. От посещения этого салона остались лишь положительные эмоции. Отличных продаж и добрых клиентов. Всем рекомендую этот салон! Просто лучшие. Все умнички☺️
3
April 12
Хороший салон, все качественно. Одельный респект менеджеру Олегу, подсказал варианты, тест-драйв осуществлялся без проблем, и держит обратную связь после покупки автомобиля 👍
1
July 22, 2023
Качество работы всегда устраивает. Т.О прохожу именно здесь. Обслуживание происходит быстро, оформление тоже - все по делу, без воды и лишних доп. услуг. На втором этаже можно отдохнуть и посмотреть тв. и детям тоже есть, чем заняться. Запчасти есть, но масло оригинал Мазда увы теперь нет. Персонал вежливый и приветливый. Цены вполне приемлемые.
2
November 19, 2023
Единственный визит связан с направлением СК на замену лобового стекла по полису КАСКО. В целом всё как обычно: звонок, приглашение, ремонт, выдача а/м. Утруждать себя доп. работами, за рамками КАСКО, СЦ не стал, не удосужившись сообщить об их стоимости для оплаты сверх полиса. (были приклееены водоотливы) При этом остатки скотча удалить "постеснялись". Мелочь, а впечатление о мастере уже сложилось. Через пару дней под капотом обнаружилась какая-то деталь с разъёмом, но на e-mail с просьбой сообщить как деталь оказалась под капотом, так никто и не ответил. (Фото детали было вложено в письмо). В общем, по собственному желанию в данный сервис обращаться вряд ли стану.
2
1
December 5, 2023
Отдел сервиса Мазда, а именно Дмитрий- большая вам благодарность за прекрасный сервис и доброту! Вы лучшие!
1
May 15, 2023
Отличный автосалон с прекрасным коллективом... Спасибо Денису и Жанне за консультацию... Все быстро и чётко, никакой воды.. 👍💯
2
1
September 17
Всё отлично, профессионалы.
May 22, 2023
Позвонили в данный салон,уточнили за ранее есть машины марки мазда на площадке с пробегом ответили да большой выбор приезжайте,приехал 1 машина на весь салон и кто ответил на звонок они конечно не знают 👍
4
January 20, 2023
Отличный салон. Обслуживаюсь в салоне не один год. Специалисты грамотные и не страдают привычкой «втюхивать» ненужные опции и услуги. Дают грамотные советы по эксплуатации и идут на встречу по гарантийным вопросам.
3
November 28, 2021
Очень классный салон, работают профессионалы! Мне наверно повезло, работа мененджера по продажам Сергея Проваторова, выше всех похвал! Помог выбрать автомобиль, профессионально рассказал о достоинстоинствах автомобиля, об особенностях эксплуатации. Покупкой очень довольна.
3
1
February 11, 2022
В июле месяца у машины мазды 6 2019 года сработал активный капот без наезда пешехода и препятствие. Привезли на диагностику. Автосалон сказал что это не гарантийный случай. Дальше пишу претензию на независимую экспертизу. Салон предлагает снять блок безопасности и отравить на исследование завода изготовителю. Вызвали меня в назначенный день и час. Сняли блок, мы успели его сфотографировать, так как снимать на видео они не разрешили! После 4 месяцев ожидание приходит отчёт о блоке, что все сработала в штатном режиме. Но какое было удивление когда название блока который был в отчёте и фото который мы сделали не совпадает. Т.е при мне они сняли блок АБС. И уже без меня сняли блок безопасности. Но где гарантия что они отправили мой блок ! Автосалон самостоятельно без собственника снимают запчасти! И это называется провели экспертизу без меня! Ни когда им не оставляете свой автомобиль! Салон может спокойно снять детали из вашей машины! По данному вопросу готовлю иск в суд. Кто знает что они сняли с моей машины пока она стояла 6 месяцев.
6
December 19, 2023
Коллектив очень слаженный, работают для клиента, а не для того чтобы «что-то впарить».
May 26
Хороший салон. Сделка состоялась. Консультант Юлия провела показ автомобилей.
1
February 19, 2022
Покупали Митсубиси Лансер 10.Покупкой довольны,понравилась не навязчивая манера общения с клиентами.Договор купли-продажи всего на паре страниц,это говорит о прозрачности сделки(не стараются запутать клиента).К сожалению,не помню имени нашего менеджера,но он хорошо всё показал,рассказал.С постановкой на учёт проблем не возникло.Мы обратились в этот салон по рекомендации,так как много показывают про недобросовестные салоны по телевизору.Рекомендую.
1
October 26, 2022
Раньше было на много лучше, в плане обслуживания, сейчас не дозвониться, очень тяжело перезванивают и забывают перезвонить, будь то закрываться собираются, не знаю что у них с мастерами, но над клиентоориентированностью бы не много поработать.
1
1
June 11, 2022
Приезжал за конкретным авто.приобретал на организацию. Менеджер Евгений любезно выполнил просьбу по онлайн осмотру.по приезду увидел то что хотел ни чего не скрывали.сделка прошла успешно. Менеджер 👍👍👍из не приятного - очень долгая работа бухгалтерии...счёт был оплачен утром а проверку поступлений сделали только вечером берите этот момент во внимание если планируете оплату по счету
3
October 27, 2022
Быстро отпустили запчачти для мазды и не навязывали принудительный сервис по этим запчастям. В другом салоне официального дилера отказались продавать без установки в их же сервисе. Поэтому Регинас лучше и девушки там очень симпатичные работают
January 10, 2023
Менеджер Сергей - отличный консультант. С подходом и информацией как для профи (мой муж), так и для таких как я - любителей
October 30, 2020
Выбирал новую мазда6, обзвонил почти все автосалоны по региону, объехал несколько автосалонов по области. В Регинас, как то сразу атмосфера понравилась, познакомился с менеджером лично - первое место, где ничего не навязывали, не торопили с авансами и не рассказывали про дефицит автомобилей, очереди и рост цен. Тест-драйв был короткий, но достаточно информативный для меня.
Покупал новый автомобиль по трейд-ин, мой рав4 оценили вопреки всем моим ожиданиям - с учётом поддержки по трейд-ин стоимость получилась выше, чем я пытался продать его самостоятельно.
Покупкой доволен! Спасибо, Регинас! Отдельная благодарность менеджеру Денису Ш. - Денис, ты лучший!
Надеюсь, сервисным обслуживанием буду так же доволен.
3
1
November 3, 2022
О качестве сервиса может говорить тот факт, что я езжу на ТО и обслуживание из Челябинска за 200 км, при наличии похожих сервисов в Челябинске.
По работе сталкивался с двумя сервисными мастерами, Денисом и Дмитрием. На мой взгляд, профессиональнее Денис (хотя я могу быть субъективен).
Что привлекает, кроме качества работы, так это искренняя заинтересованность в том, чтобы клиент не переплачивал.
Раньше в зале ожидания стояла кофе-машина. Последние два посещения она исчезла. Жаль, помогала ждать.
3
November 23, 2022
Приобретали тут авто, все быстро четко и отработано, сделали все в лучшем виде, очень понравилось
2
1
March 22, 2023
Отличный сервис и естественное обслуживание, салон стильный и крутой !
3
April 22
Очень профессионально. Класс!
1
April 28, 2023
Был на четвертом ТО , все понравилось! Особенно обрадовали скидки !!! Всем советую !!!
2
1
October 19, 2021
Уютно, спокойно, без суеты. Нет наглых менеджеров. Понимаю, что пишут и негативные отзывы много, но так чаще бывает, что когда все хорошо, люди молчат. Сервис нравится. Всё чётко, вовремя, без заморочек. В кофе просто супер!
3
1
September 25, 2021
Записались за неделю на ТО автомобиля в Мазда центр на Высоцкого 3, по итогу в назначенный день ТО у нас не состоялось из-за того, что человек не внёс нас в запись салона.
Менеджер Жанна (фамилию она не захотела говорить!) - хамка и грубиянка, которая по итогу сказала, что это не вина салона, что нас не записали на ТО автомобиля и ей без разницы, что мы приехали, ещё и позволяет себе хамить и бросать трубки телефона!
Просим обратить внимание на клиентоориентированность автосалона, никаких извинений, а только лишь оскорбления мы услышали в свой адрес👍🏻САЛОН НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! Худшее обслуживание из всех, что знали раннее!
6
October 30, 2023
Были в суботу, покупали машину, в принципе всё прошло нормально.
1
1
January 28, 2023
Очень вежливые менеджеры и хорошие механики добросовестно относятся к своей работе
3
June 22, 2021
Отличный салон, отличные менеджеры по продажам. Покупал новый автомобиль - помогли выбрать, рассказали все условия, быстро оформили. Не нагружали лишними услугами и доп. оборудованием.
1
1
January 8, 2023
Есть оригинальные запчасти по нормальной цене. Работу делают быстро и качественно, на лишний ремонт не разводят.
3
January 29, 2022
Заезжал на днях в этот авто салон.
Цены указаны в прайсе и на автомобилях не действительны.
В реальности хочешь купить авто + 300000р к стоимости на допы , но допустим они мне не нужны и что тогда?
4
January 20
До сервиса дозванивалась 2 дня.
1
January 12, 2021
Неужели нельзя сделать нормальный и простой сайт, с доступным прайсом и описанием модельного ряда. Нет блин, чтобы узнать цену надо ехать в салон. Хотел приобрести СХ-5 несколько раз заходил в сайт чтобы посмотреть цены, бесполезно. По-этому поехал и купил авто другой марки, где доступно и понятно описаны цены и акции. Тупость господа, тупость. Не отталкивайте клиентов, будьте проще и народ к вам подтянется.
7
3
December 14, 2021
Обслуживание ужасное. Машину отдал в сервис, после этого на звонки никто не отвечал, по итогу поцарапали бампер и скрыли этот момент. Осмотреть не дали машину, а сразу подписали документы.
1
March 18, 2023
Отличный салон. Честно быстро. Советую
3
November 2, 2023
Отличный диллер Мазда
January 29
Все устраивает
1
January 27
Отличный персонал
June 29, 2019
После закрытая «Независимости» перешла на обслуживание сюда. Сервис устраивает: оперативно, обо всем сообщают, согласовывают действия, лишних работ не назначают, вполне нравится. Предпочитаю записываться к Пьянкову Денису в сервис. Маленький недочёт: одна касса на 3 сервиса - приходится через улицу идти для оплаты услуг, но с этим можно смириться. Как-то раз попала в момент, когда в 2 из 3 сервисов закончились стаканчики пластиковые и чёрный чай.... ) мелочь, но для такого большого центра при непосредственной близости магазинов как-то ... нерасторопное отношение к комфорту клиентов. Тоже мелочь, к сути работы сервиса отношения не имеет, поэтому оценку не снижаю.
3
2
December 21, 2019
Добрый день! Впечатление от Вашего салона до сегодняшнего дня было замечательное.
Сегодня поехали из Белоярского в дальнюю дорогу. Бортовой компьютер вдруг стал предлагать проверить давление в шинах. Заехали в шиномонтажную мастерскую, мастер проверил, давление в шинах нормальное. Едем дальше, напоминание о проверке не прекращается. Позвонили в салон, т. к. автомобиль Мазда СХ5 обслуживается в вашем салоне. Девушка взяла номер телефона и обещала, что мастер нам позвонит. Никто не позвонил. Вернулись с полдороги и сами поехали в салон. Мастер, работающий 21 декабря в помощи отказал, просто сказал: "Читайте руководство по эксплуатации автомобиля" И ВСЕ! Он мастер, а мы дилетанты, сами свой автомобиль не обслуживаем. Сложно было подойти к машине и посмотреть, в чем дело???
Отношение к автосалону слегка поменялось, мягко говоря, хотя понимаем, что это человеческий фактор. Но осадок от посещения салона остался
11
1
November 13, 2023
Машину не купил у них пока, но толковые менеджеры понравились.
1
May 22, 2023
Минус 🌟🌟🌟 не захотели разбираться с шумом
1
June 7, 2022
Неоправданно космическая цена на авто. Сх-5 около 4 млн. Сх-9 -7 млн. За что??? (Крик души)
January 3, 2022
Салон хорош. Менеджеры в сервисе очень грамотные, Ждать новый авто долго приходится.
1
October 22, 2019
От посещения автосалона Мазда Регинас остались только положительные эмоции. Молодцы. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Бобровой Ольге за предоставленный автомобиль. Отличных продаж и позитивных клиентов!
3
June 1, 2022
Отличный салон. Отличное качество обслуживания.
3
August 3, 2020
Выбор машин хороший, но мою машину оценили очень дёшево: по рынку она 600-620, оценка до диагностики 470. И скидка 60 за трейд ин. Не выгодно совсем.
8
November 2, 2022
есть расходники всё ОК
Зря похвалил уже нет
2
1