Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, car window protection, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, noise insulation, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online
Благодарю сотрудников "Рольф Лахта" за четкую и слаженную организацию покупки автомобиля. В первую очередь хочу отметить специалиста отдела продаж Екатерину Емельянову, которая оперативно провела всю работу - от подробных консультаций до окончательного оформления. Также хочу отметить работу специалиста по трейд-ин Никиту (прошу прощения, забыл фамилию). Фактически весь цикл покупки от сдачи старой машины в трейд-ин до оформления новой был выполнен за половину дня. На время предпродажной подготовки новой машины (2 дня с учетом технологии антикоррозионной обработки днища и колесных арок, установки сигнализации и других работ) был выдан подменный автомобиль.
Резюме: доволен, рекомендую.
Show business's response
Екатерина Болотских
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Большое спасибо всем сотрудникам ООО "РОЛЬФ Эстейт" филиал Лахта, кто участвовал в нашей покупке автомобиля.
Отличный салон, дружелюбный персонал. Всё прошло отлично от первого посещения салона до заключения договора, сделано быстро и грамотно . Особенно хочется отметить работу менеджера Александра Сонина, вежлив, терпелив, ответил на все интересующие вопросы - 5 балов!!!
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Я очень рада , что вы дали такой теплый ответ после того , как у нас обнаружилась проблемка .
Все было прекрасно и чудесно до того, как начало холодать . И мы обнаружили, что в новой Mazda cx-5 2024 года sky active нет подогрева передний сидений .
Прочитать комплектацию в договоре внимательней ? То есть в машине могло не быть поворотника , аудио системы - и вы бы тоже сказали : все соответственно комплектации в договоре
Мы обсуждаем , что в следующей комплектации подогрев также задних сидений и вы , Максим , лично нам утверждаете , что до 5 комплектации подогрев только передних !!
А далее письменно даже ничего не ответили клиенту на этот вопрос ? Главное продали ?
И это после того , как мы посмеялись все вместе !!что у хюндая нет подогрева сидений , а оказывается то что и в машине подороже тоже их нет . А Кузнецов Максим не счел своим обязанностью как продавца предупредить : вы покупаете новую дорогую машину , в комплектации 4/6 , не нулевой комплектации . Но Обратите внимание - подогрева там нет
Эта бесчеловечность дико поражает .
Хотя какая человечность у продажников.