Mbank
83 reviews
August 20
I have used many banking services in different countries, but I have never seen such poor and expensive service anywhere else. They take a commission for everything that's crazy. It is impossible to reach the bank. The chat takes a very long time to respond and does not solve the problem.
As a consequence of the fact that I contacted this bank, I only lost time and money.
I do not recommend contacting this bank!
See original · Русский
7
September 8
Very attentive staff of this office for working with individuals. We quickly and clearly helped to resolve issues both on the account and on account transfers. I came to the office just before closing on Saturday. And the staff quickly helped me to do everything
See original · Русский
1
October 25
Токтогула /Бейшеналиевадагы М банкта ото начар тейлоо озгочо 1 чи окошка тейлоосу ужас 25.10.22 бардым картадан акча жоголду десем жаны карта ачам 300 сом толо деди мен жоготсом кайра дагы карта сатып аламынбы десем бекер карта жок деди Мага банк озу 3333 чалганда бекер аласыз дешкен ото орой мамиле тел ыргытып пароль ач деп столго ыргытып и банк жоголгон акчанды карап да бербейт экен персонал темболее мен эми акчамды кайтара да албадым жана 300 го жаны карта ачтырдым бирок гарантия барбы эми жоголбойбу акча десем ага банк жооб бербейт дешти доомат суроого кайрылганы понедельник барамын результат болобу билбейм
August 14
Why are there crazy commissions in the Ministry of Internal Affairs of Kyrgyzstan for transferring money from Russia in rubles,I tried to transfer 8,200 Russian rubles to the card of the Ministry of Internal Affairs of Kyrgyzstan,7128 Kyrgyz som are promised to be credited to the card, when transferring online,they do not take% when order is established,an honest commission of 1%-2%,above this lawlessness,aram,I will ask you to install 1%commission for Incoming transfer,for 100 rubles,1 ruble(som)
See original · Русский
1
August 14
Some strange ones through the RVZ, ordered an online card with delivery, a month passed, called the operator, the answer was sent to the house. I did not wait, I arrived at the bank, I turned to the 102 office, the woman with a dissatisfied face replied that there was a card but you had a delivery, it seemed strange …
See original · Русский
1
1
July 31
They blocked the card for the reason, as they say, about the origin of the money. And the sums are ridiculous… I wrote an application for unblocking, they said they would consider it within 10 working days, 11 days have passed, I called today, now they say within 30 calendar days.... Lawlessness!
See original · Русский
5
September 2
The worst experience of interacting with any banks.
I issued a bank account after I clarified whether transfers from Israel were possible. The consultant mistakenly confirmed it.
Further interaction with the consultants was terrible.
I don't advise anyone.
See original · Русский
3
July 16
Who writes that the bank is good or bank employees or bought ! Would you try calling or writing via WhatsApp? Not a single call or answer to questions for half a day ! The idea itself is not bad! But the service sucks!
See original · Русский
7
November 20
Service at level 0 , a terrible bank in the Kyrgyz Republic , waiting for a response from the operator is to spend several of your precious hours or even days ! The application is buggy and translations are not available at the right time.
See original · Русский
November 11
A good bank. I changed the money, everything was fine. Convenient location, close to the hotel.
See original · Русский
1
October 12
Damn, why is the mbank NOT working? It works so terribly. You come to a restaurant to eat , pay for time , but the mbank is temporarily out of work and this is not just a horror
See original · Русский
2
September 5
Terrible service , the call center is zero , they respond in two or three hours when their help is no longer needed , but it hangs late
See original · Русский
2
July 9
Queues for individuals.the faces are huge. In the department for legal entities, they served quickly, poured some water and gave them to charge the phone.
See original · Русский
November 1
Мбанк акчанды алып коет,эмнеге?Операторго жазсан жооп бербейт.Озунор эле иштегендер алып коесунарбы?!
June 12
Service generally - 000
How can you get money in 1-2 days if other banks transfer it, okay, 2 hours, but not 1-2 days, it's just awful
See original · Русский
2
February 14
Hello! We ordered a card in December 2023, there is still no bank, they went to the bank, they say that it does not concern them separately online, Call the hotline 333333 will not reach him, I am 66 years old, every time the bank goes, I can't queue. My daughter called the hotline from the Russian Federation and said that on February 4.. 6.7.8 they should bring the card to the house, there is still no card today 02/14/2024. A terrible M bank .
See original · Русский
6
April 3
It is not clear that they all lost my card a year ago, of course, the card should be blocked upon the client's appearance. A year passes, we mistakenly sent money to the mbank, it is surprising that the card was blocked, but the money came plus they wrote off 500 som for card maintenance for the whole year
See original · Русский
5
August 16
The worst bank, and even not competent employees, everything does not correspond to their communications, deceivers
See original · Русский
3
March 30
Perhaps the best Bank in Kyrgyzstan, I have been serving it for about a year and a half. There are no complaints. I have recently issued a premium package, I highly recommend it
See original · Русский
7
October 12
Very terrible. Sometimes the application freezes normally, we can't pay for it, the service is also terrible👎👎👎👎
See original · Русский
1
December 19, 2022
Отличное обслуживание. Очень внимательный персонал. Все быстро, очень удобно, оперативно решаются все вопросы. Хорошее расположение. Рекомендую, обращайтесь.
2
6
October 19, 2023
The employees work very relaxed and there are a lot of people they go back and forth. I personally did not like the bank's system of filling out the card from where they do not give the address or on the call they say that the card is ready and you will stand in line for 2 hours then they say that the card is not ready that's just that the application was issued this is your disgrace! We need to restore order.
See original · Русский
7
February 26
A terrible bank, ordered a 2.02 card, has not received it yet on 26.02 and now no one can find it. There is information on the site that replenishment of mobile communications is free, in fact, a commission is charged...
See original · Русский
5
July 17, 2023
Да отлично! Если бы все банки в России так работали! Персонал вежливый, время ожидания... все относительно, по крайней мере, если и пришлось подождать, то в комфортных условиях, так что без проблем.
3
5
February 2
A great bank. As an ordinary customer, I like it.
The bank won over the bureaucrats .Yes, just look at how much relief there is with payments of various kinds through the mobile application.
See original · Русский
1
6
February 10
Terrible service. We don't know who is writing off the money, support barely responds. At the same time, the issue is not resolved. The feeling that the money in the bank is not yours, but someone else's.. I do not recommend it
See original · Русский
6
October 21
Just like that, the money put on the block has not been able to solve the problem for a month.
See original · Русский
1
June 24, 2023
Худший Банк Кыргызстана , отправлял деньги из Москвы в Бишкек , специально открыли карту Мбанка за сотрудничество со сбером, в итоге перерасчет пошел на 9 тысяч в минусе , отправлял 30к пришло 26 когда должно было около 35 на момент курся рубля к сому по КР. Позвонили хотели сделать возврат средств в итоге нас просто послали куда подальше.
Спасибо Мбанк дай Бог Вам развития а не отврат сервиса
9
September 14, 2023
Здравствуйте! Сегодня была в главном офисе на Тоголок Молдо. Сотрудница которая выдает карту перед выдачей карты вскрыла конверт посмотрела на карту с обратной стороны увидела секретный код и выдала карту. Прошу принять меры по отношению к этой сотруднице
1
November 22, 2022
Предупреждение для всех! Не связываетесь с этим банком. Не открывайте здесь счета. Открыть счет здесь легко, но это в последствии влетит вам в крупную сумму. Я открыла здесь карту, чтобы расплачиваться заграницей, но пока эта карта почему-то здесь не работает (этот вопрос я еще выясняю). К Apple Pay карта так же НЕ подключается. Минусов конечно много, но этот отзыв о том, как банк обворовывает клиентов! Сначала все было нормально, но потом с моего счета дважды списали денежные средства якобы за «конвертацию валют» в размере 20% от ВСЕЙ суммы находящейся на моем счету, при этом деньги я не конвертировала! Четверо суток я пыталась с ними связаться. Трубку они не берут в принципе, в WhatsApp дождаться ответа невозможно. Когда мне ответили в вотсап, они сообщили, что у них был общий сбой со всеми клиентами, у кого-то деньги не дошли в полной сумме перевода, а у кого-то были списаны с уже имеющихся сумм на счетах. Деньги мне так и не вернули. Вот и думайте сами. Мало того, что карта почему то не работает за пределами РФ, к apple pay не подключается, обслуживание выходит почти 30 тыс рублей в год, так еще и и банк внаглую обворовывает клиентов! Это худший банк из всех, которые когда-либо у меня были.
19
2
June 27, 2023
В Испании картой оплатить нельзя, к PayPal не привязывается. в мае приложение не работало. Персональный менеджер стал стоить 200$, был бесплатно. В Москве говорят, что все должно работать в Европе.
4
November 17, 2023
Your exchange rate does not correspond to the present, and because of this, I went into a big minus. I will no longer replenish wallets through your terminals.
See original · Русский
4
April 15
I waited half an hour for an answer, and they didn't hear me until the end. M. I recommend that the bank recruit more employees
See original · Русский
3
November 19
A convenient bank, the staff is polite.
See original · Русский
1
September 9, 2022
Обслуживание плохое, пришла в 10утра ждала, а они с 12ти до 13ти часов ушли обедать.
Говорят центральный офис, а нифига.
Консультанты не могут объяснить чётко.
Некоторые специалисты после клиента тупа сидят в телефоне по пол часа. Банковские специалисты не квалифицированы, сами тока учатся. Если хотите работать с таким лицом наверное у вас будущего не будет.
Эти люди сидят уже который час,это только часть людей которые ждут, а которые на улице не передать словами их состояние.
Специалисты стоят между собой разговаривают, а обслуживающих нету.
Операторов не видать!!!!
9
February 14
The best bank
Especially the Dordoi Plaza
Employees 🔥🔥🔥🔥
Number 1 KR 🇰🇬
See original · Русский
8
May 4
The word "nightmare" does not fully describe the whole situation. Wild queues, stuffiness, lack of professionalism...
See original · Русский
1
July 17, 2023
Банк ужасный, обслуживание на 0 уровне, ощущение будто создан тольки и помучать своих клиентов, не рекомендую. Надеюсь появится норм банк и этот худший банк исчезнет
6
November 25, 2022
При наличии хороших сотрудников, в отделе юриков обслуживание ужас. 1. С разными задачами вам надо занять разные очереди кто с 1 по 4 окно, кто с 2 по 5ое. Бардак. 2. Нет электронной очереди. 3. Пока клиент идет в кассу очередь стоять или еще куда-то сотрудник следующего не берет. По итогу лотерея от 1,5 до 2,5 часов в очереди.
5
1
January 6, 2023
В Сокулуке, постоянно нету денег, в терминале, и еще сегодня был прикол, терминал Кыргызстан банк. А почему то только 3000тысячи можно снять, и за каждую 1000сом снимали 1% Пишешь им звонишь, Говорят это не наш терминал, и типа вы в долорах снимали. А снимал сомы.
4
July 31
The best bank in the Kyrgyz Republic today
See original · Русский
December 16, 2022
Не рекомендую этот банк ! Некомпетентные сотрудники , комиссия бешенная, не перезванивают, в банкоматах никогда не бывает денег и часто они не работают , одним словом если хотите экономить время несвязывайтесь с этим банком днище полное
4
April 21
An unpleasant bank. In fact, they do not answer questions either on social networks or in offices. A copy of the Sberbank sample of zero. They are guided by their terminology and consider internal rules above laws and common sense.
See original · Русский
1
June 11, 2023
В течение нескольких дней не могу зачислить денежные средства на карту. При этом сотрудники банка проблему решить не могут
3
August 31
With VTB, return the transfers!
See original · Русский
February 13
Mykty Bank dordoy plaza mbank is the best 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
See original · Русский
3
April 25, 2023
Ужасный банк ! Настоятельно не рекомендую Сервис ноль . Жалкое подобие шарашкиной конторы под названием банк !!!!!!!! Не открывайте счета !!!!!
2
May 3
I can't get through. It is written open but actually closed(((
See original · Русский
1
January 4
fast and competent service,received a card
See original · Русский
1
February 4
A good bank, it is used by the majority of the city's population
See original · Русский
2