Плюсы и МБУ КГС понятия несовместимые. Отзыв не о рабочих, а о самом управляющем составе этой конторы и тех, кто эту контору "вывел на рынок" и по сути сделал монополистом. Кто их покрывает и так понятно. Я не буду распинаться - тут и так достаточно написано, я лишь могу это возвести в бесконечную степень наглости. Я плачу всё вовремя и долгов по квартире нет. Мне всё равно хватает у вас людей или нет - НЕ МОЯ ПРОБЛЕМА. ВЫ пришли ко мне, Я вас не звал!!! Вы просто сделали захват почти всего города, который не в силах обслуживать. Из всех телефонов на офф сайте - работает только один МОБИЛЬНЫЙ! Второй выключен, город вообще не отвечает. И шикарный ответ диспетчера - ну заявок же много. Да мне ВСЁ РАВНО!!!! Почему я должен тратиться на мобильную связь, вызывая дежурную службу для устранения неисправности?! Которая, к тому же, так и не пришла! Про то, что я сидел дома и ждал их, и про то, что они ОБЯЗАНЫ были позвонить и предупредить, что сегодня не получится - я вообще промолчу. У меня же вагон времени свободного и работать не надо. Сидеть и ждать вас - одно удовольствие!!! Но, конечно - вы все там молодцы и несчастные - одни мы тут негодяи на вас ругаемся! Вот кто не платит вовремя - к тем ТАК и относИтесь! Дай Бог, чтоб вашим родным не пришлось жить в доме, который обслуживает ваша организация. Хотя в таком доме уж точно будет намного всё быстрее делаться, нежели в обычном простом, где живут гномы, эльфы и другие сказочные персонажи! Иначе как еще объяснить, что они по двое суток не могут приехать по заявке? Наверно дом ищут, который сокрыт от глаз людских во тьме и мраке!
11
Elvira.d
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Плюсов нет,одни минусы!
Кто пишет комменты положительны и ставят 5*,сколько Вам заплатили?
1.По ул.Карбышева 11 на улице и в подвале кишат крысы(они уже стали домашними питомцами)не боятся никого!!!
Весь дом пишет жалобы,как об стенку горох,травите на отвали.Вы понимаете,что дети на площадке играют?Вы не понимаете,что от укуса крысы могут быть огромные проблемы со здоровьем?
2.Вечно отключают горячую воду,из под крана с горячей водой,течет теплая у людей.Это нормально?
Постоянные проблемы какие-то не понятно с горячей водой,вечно отключают.
Летом отключали раза 3-4 на 10-14 дней,что вы тогда чинили,что не дочинили сейчас?
3.Звонишь что бы узнать какую-либо информацию,скидывают трубки,сидят агрессивные женщины,которые не могут дать никакого нормально ответа,а все кормят завтраками,пока не напишешь в администрацию или же в прокуратуру,напишешь жалобу,сразу пишут вацап все ли хорошо у вас?
4.Полы не моются в подъезде от слова совсем,раз в месяц Дай Бог,и то просто размажут грязь!
5.Ремонтом в подъездах даже не пахнет!Как были стены обшарпанные ,так и осталось все по прежнему!
6.В 3 подъезде воняет сыростью,вы понимаете,что у некоторых людей есть проблема со здоровьем-бронхиальная астма называется,что им нельзя дышать этой вонью,это уже не решается второй год!
У людей которые живут на первом этаже в 3 подъезде этот запах уже в квартирах!
7.Недавно выпал снег ,даже песком не посыпали,был жуткий гололед(пока жалобу не написали)!
Сколько можно?
Вам самим не надоело?
У вас жалоб в день по 100+ и вы нефига не хотите выполнять свою работу качественно!
Тараканы просто кишат вместе к крысами,мусоропровод не обрабатывается!
Просто ужас!
6
Show business's response
Любовь Л.
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Добрый день!
Вы так сильно заняты показательной уборкой снега, что на остальные заявки не обращаете внимания?
Мало того, что по адресу Народного ополчения 21 СИСТЕМАТИЧЕСКИ не бывает горячей воды, по вечерам до 17 этажа горячая вода просто НЕ ДОХОДИТ. Так оставляли заявку на неработающую батарею 31.10 и казалось бы должны были уже починить, тем более вряд ли починят бесплатно. Но нет. Даже не связались. До диспетчерской дозвониться невозможно.
Греемся включённой плитой, кто-то будет компенсировать затраты на электричество? Конечно нет!
Скотское отношение.
7
Show business's response
Наталья Бандацкая
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
НИКАКИХ плюсов совсем! Отвратительно работают, время реагирования на заявки оооочень длительное. В субботу вызвала электрика, не пришел.... Повторила заявку в воскресенье, втечение дня неоднократно звонила и уточняла что по статусу. В итоге накричала в 19 часов, электрик пришел в 21.10. Нормально реагируют???? По качеству никаких замечаний нет, но вот скорость реакции на заявку нулевая.
2
Show business's response
Ольга Анд
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Отвратительная контора. Подавала заявку на тему "холодный полотенцесушитель", прошло 5 дней, но проблема не решена. Каков временной регламент от подачи заявки до её исполнения диспетчер не знает, когда придет сантехник и выпустит воздух из стояка тоже не знает. Никаких ответов и решением проблем КГС не занимается. В подъезде грязь, уборки не было с января 2024 года
5
Show business's response
********* *.
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
22.09.2024 по адресу ул. Ленина дом 47, кор 1 произошло возгорание в подвале. Дверь в подвал была не закрыта и там организовали ночлежку люди без определенного места жительства. МБУ КГС нарушает 3.4.5 Постановления Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и подвергает жителей смертельной опасности.
4
Show business's response
Георгий Р.
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Невозможно дозвониться. УК совсем не работает😡. Подала заявку 29/09/24. Забит мусоропровод. Сегодня 03/10/24. Ничего не сделано! Убираются в доме очень плохо. Территорию тоже не убирают. За что мы платим деньги?
5
Show business's response
Алексендр Алексеев
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
МБУ "КГС" совместно с ООО "МосОблЕИРЦ" занимаются мошенничеством с оплатой за ЖКХ, создают фиктивную задолженность. В начале 2023 года не понятно было с управляющей компанией (Оптический пер., д.3,к.1) допустил долг на март 7156,00 руб. (содержание Ж\Ф). В дальнейшем до августа равными долями погашал, даже переплатил на август 2023 г. 4 770,76 руб. Переплату не засчситали. Вместо этого выкатили долг в
21 000,00 руб. Видите ли они распределяют по п. 118 Правил № 357. Всего оплатип по июнь 2024г. более 62403,94,00руб.Разница между фактической суммой платежей и зачтенной ООО «МосОблЕИРЦ» - 29 705,73 руб. На вопрос где остальные деньги, уплаченные в интересах МБУ "КГС" ответа нет. Может финансируют СБУ или "ИГИЛ"
14
1
Леонид Leonid
Level 14 Local Expert
October 1, 2024
МБУ КГС нуждается в полном реформировании и привлечению к ответственности. Не справляются с работой, только вред и затыкание дыр. Нашему дому они вредят.
Это социальная норма минимума услуг. Миниморум низкого качества. Свет горит, вода бежит, а что еще ?
5
Show business's response
Лариса Лавренюк
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Все познается в сравнении, оказывается МУП РСП был просто супер компанией по сравнению с КГС, которая вообще не занимается вопросами содержания и ремонта . На сайте вместо плана работы по текущему ремонту просто перечислены то действия которые и так должны делаться регулярно типа мытья полов и подметания улиц. Понятное дело нет ни одного отчета по расходованию средств текущего ремонта. потому что нет ни планов ни ремонтов. Система водоснабжения и отопления По адресу Павшинский 40 по видимому никогда не промывается,если перезапустили стояк, то из кранов идет сплошная грязь, которая сразу забивает все филтры и краны и приходится сидеть без воды пока не соизволит пройти господин сантехник и заявить что все делается платно. Работают так, чтобы не было заявок. А если сделаешь заявку, то будет только хуже. Абсолютно неуправляемая управляющая компания под крылом администрации, гагло разговаривающие сотрудники. особенно какая то Альбина по работе с населением. достойное лицо этой компании.
14
Show business's response
Мария Ф.
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Ужасная управляющая компания. Свои обязанности не выполняет. Заявка по замене аварийного участка трубы отопления выполнена с множественными нарушениями, и то только после многочисленных жалоб на "Добродел". Заявка долгое время была приостановлена, и другие заявки не принимали. А потом сказали, что я не делала заявки. Акт выполненных работ не предоставлен.
6
Show business's response
Инна М.
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Невозможно дозвониться. Служба не работает. Покос газона и уборка территории не производится. Улица Ленина 39
5
Show business's response
Влад Голабурда
Level 16 Local Expert
July 17, 2023
Отличная компания, отзывчивый директор и коллектив своевременное содержание городских дорог и благоустройство , посадка деревьев и цветов , отзывчивые сотрудники и исполнительные многое сделали для людей .
3
66
Елена Панкратова
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Плюсов никаких. Собрания собственников не было. ГЖИ Красногорска на вопрос - на основании чего назначили, где бюллютени ОСС отделывается фразами "там за горизонтом точно есть". Жилой фонд не обслуживается - результат скромно подчеркнут вывешынными гос.символами РФ. "Где деньги, Зин" - вопрос для СК РФ
10
Анна Мамонтова
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
35 минут ожидания на телефоне- позор, люди вообще работают? как задавать вопросы, если ни по почте, ни по телефону они не доступны. Только когда в Администрацию пишешь обращение- тогда УК "просыпается"
9
Show business's response
Лилия Савченкова
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Вот уже четыре месяца нет света в подъезде ( как называют его пожарный выход, т.е. без лифта) в доме № 4 пос. Архангельское. управляющая компания кивает на капремонт. Капремонт в ответ - это работы текущего характера. Вырваны все провода с мясом и просто поставить новую лампу не возможно. Кроме того, на межэтажных переходах идёт замена напольной плитки и без света можно голову или ещё что-нибудь сломать. Уже два года жители дома падают на порожках на крыльце, т.к. сломан по краям порожков резиновый край, а порожки в осенне-зимний период скользкие. Были случаи переломов! Комапании на всё наплевать!
11
Виктория Н.
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Сегодня столкнуласть с КГС.
Нужно вызвать газовщиков для обслуживания газовой колонки. Для этого необходимо позвонить в КГС (как в управляющую компанию) и получить контакты компании, с которой они сотрудничают.
Дозвониться до КГС невозможно! С позиции в очереди 5 до 2 перешла спустя 45 минут. На данный момент время ожидания составляет 1 час 10 минут. И это только позиция в очереди 2!
С другой управляющей компанией такого никогда не было! Однако без согласия собственников дом передали КГС. А КГС работать не хочет! Только деньги готовы получать.
28
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
January 31, 2024
Это не описать словами, есть счета нет услуг наш дом по улице Ленина не обслуживается вообще никак,
Все познаётся в сравнении, раньше у нас была УК ДЭЗ и мы просили их одно другое, и они делали,
Данная компания это боль всех домов за которыми она закреплена.
11
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
December 10, 2023
Это ужас. Центральный проез д 9, 10 старенькие дома. 9 декабря УК КГС вместо того чтоб почистить снег около подъезда, они просто вывалили 2 ведра реагентов и плюс ещё на ступеньки на крыльцо. Всë это теперь в подъезде, и заносится в квартиры. У меня мама астматик и сын аллергик. Это реальная угроза здоровью человека. Не чистят протурар напротив наших домов вообще пофиг. Только через Добродел. Я уже молчу о том что мы подъезд сами убираем. При чем звонить бесполезно. Заявку принимают и на этом всë.
10
Show business's response
SvetLANA R.
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Плюсов нет. Назначили УК, вот и делают видимость работы. Прислали на почту голосование собственников с 21.12.24 по 28.12.24 за установку, за счет средств собственников системы оповещения на домофон. Второй день пытаюсь проголосовать ПРОТИВ! Система не дает это сделать. Выводы сделаны. Лезут опять в карман собственников.
Одной звезды много для этой УК.
Show business's response
Оксана Калашникова
Level 16 Local Expert
December 7, 2023
Была бы возможность, поставила бы -5. Нашим домом, Октябрьская 1, не занимаются вообще, обращения и жалобы игнорируют. Подписи по избранию на управление нашим домом подделали, что доказано судом. И квитанции исправно присылают, а работы никакой, "0". До аварийки не дозвониться, у дома территория неочищенная, подъезды не моют. Зато у Администрации территория вся "вылизана"
11
Ольга Александровна
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Пытаюсь дозвониться несколько дней, мой звонок первый в очереди и ожидание 15-20 мин, терпения не хватает ждать , они на это и рассчитывают, берут плату за содержание ж/ф по ул Опалиха а свои обязательства не выполняют, пришлют к моему дому толпу товарищей в салатных жилетках они с метлой по позируют на камеру телефона с нумерацией дома и уходят, Уборка не производится или заметают под автомобили которые стоят во дворе, специально сняла на видио , работу сотрудников этой УК
17
Show business's response
Тимур Т.
Level 16 Local Expert
August 28, 2024
Создают несуществующие задолженности, при этом не выполняя условия договора. За 2 года не было сделано ни одной уборки
8
Show business's response
Наталья С.
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Посадили с дочкой в начале мая два саженца будущих деревьев перед домом со стороны подъездов дома Ленина, 5а. Несколько дней назад скосили их вместе с травой. Хотя саженцы были огорожены толстыми палками и были довольно заметны. Досадно до слез. Зачем таких людей держать. Гнать надо. Что касается травы: косят очень коротко, оставляя проплешины.Это нарушение Закона и Конституции по покосу травы. Нарушают Законы на благоприятную среду. Длина травостоя должна быть 10-15 см, не менее
18
Show business's response
Николай Александрович
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Обслуживание домов просто ужасное. Крайне не повезло с управляющей компанией.
1
Надежда
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Ужас, даже одной звезды мало!
Нахапали домов..
Ленина 63,подвал кишит крысами, мусоропровод забит, уборка подъездов на - 1 цу.
Каждый раз после дождя, течёт с потолка. Заявку приняли, для галочки.Платим исправно за всё, а спросить нет с кого.
Нормально, это когда уп.компания,рядом с домом.. А до них чтоб что то выяснить, надо ехать,, и потерять личное время и средства.
Пожалуйста, или начинайте работать, или исчезните. Думаю мало кто это почувствует.
До этого была СВА, ну чуть лучше, во всяком случае в пределах доступности.
18
2
Светлана
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Телефон всегда занят (1 ⭐️ только за то ,что перезвонили (и то видимо из-за колличество пропущенных мной звонков)
По всему остальному - 0 ⭐️
Мне сообщили номер моей заявки - и на этом ВСЕ!!!
УЖаС!!!
Проблема не была решена и даже не пытались....
12
Show business's response
Софья Б.
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Ужастная компания КГС, которая не выполняет свои обязанности за наши же деньги. Освещение в приквартирном тамбуре из 5 лампочек горят 2 и те скоро перестанут работать. Подъезд грязный. Ручку на двери пожарной лестнице уже больше месяца починить не могут и многое другое.
На встрече с директором данной организации с жильцами дома, как всегда было много обещаний-действий ноль.
По факту директор отмалчивался и, говорил, что все будет. Деньги мы платим, а работы не видим совсем.
8
Show business's response
мармаринна
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Наконец узнала, кто должен содержать в чистоте территорию, не относящуюся к придомовой.
Железнодорожный проезд 13. ( до сих пор кучи мусора лежат, еле добилась чтобы собрали их). Соберите и вывезите мусор.
Сегодня моя семья вышла на уборку с детьми, потому что уже невозможно было смотреть на всё это безобразие.
Улица Жуковского, 8, 11.
Вместе с жильцами Жуковского, 11 мы вычистили территории, которы должны чистить вы.
На помощь нам пришли и сотрудники нашей УК "Образцово", огромное им спасибо, хотя это не их территория.
Ответственный Алексей из УК наравне со всеми убирал мусор, подсказывал как лучше нам справиться с работой.
Уважаемая КГС, город весь в мусоре!
Чем вы занимаетесь?
Пройдитесь по району СГШ и вычистите всё. Иначе буду писать губернатору.
Другого варианта нет.
Мусор, который должны были собрать вы
ждёт вас на улице Жуковского 8, Жуковского 11. Железнодорожный пр.13
Посмотрим, когда вывезете.
14
Show business's response
Анна З.
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Отвратительная компания. Некомпетентные сотрудники! Мне прислали QR-код для оплаты ТО ВКГО. После оплаты мной за эту услугу около 1500 руб оказалось, что МБУ КГС не собирает эти платежи. Все мои последующие письма приславшему QR-код сотруднику, так же как и обращение в компанию на сайте остаются без ответа. Выглядит как жульничество.
12
Show business's response
Arhitect Eyelash
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Очень круто писать отзывы про самих себя и ставить максимальное количество звезд! Лучше идите работать! Труд облагораживает человека!
Отзывчивости сотрудников нет, сплошное вранье! Отписываются липовыми документами и на обращения жильцов не отвечают! Сидим без горячей воды уже почти год, а нас все завтраками кормят !
25
Show business's response
Татьяна Панкина
Level 10 Local Expert
April 28, 2024
Безобразно работает диспетческая аварийная служба!!!
Ночью хлестала холодная вода. Дозвониться не удалось от слова "СОВСЕМ". Ни один из указанных на сайте телефонных номеров не отвечали.
7
Show business's response
Алёна
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Дозвониться невозможно! Час висела на телефоне "в очереди", потом просто сбросили! А ответы недовольным на этом сайте от компании в стиле:"Позвоните нам, мы всё решим", и номер телефона, по которому никто вам не ответит!
4
Денис
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Оформление заявки — строго день в день. Заранее вызвать сантехника нельзя (несусветная глупость в 21 веке), оператор не в курсе, что на сайте у них есть платные услуги и заявку принимать на них отказывается.
4
Show business's response
Анна Петрова
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Ужасная управляющая компания. Сколько можно нас мордовать такими управляющими компаниями? Платили квартплату в ККС и не было заботы и подъезд убирали и электрики и сантехники были. Как только появилась "Онлайн", так начались проблемы, а сейчас эта КГС ни чем не лучше Онлайн. Когда наведут порядок с этими компаниями? Новые лицевые счета, новые суммы денег, хотя все было уплочено. За воду , за свет передаем показания, оплачиваем, эти компании пишут все "ПО НОРМАТИВУ", лепят пени, долги. ЭТО У Ж А С ! И больше ничего не спрашивай. САнтехника, электрика теперь не вызовешь, лед во дворе некому рубить, снег некому чистить, мусор некому вывозить.
23
Show business's response
Al B.
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Заявки принимают, но ничего не делают. И главное - подлог. Подделка подписей жильцов на протоколе голосования. Закон не работает.
7
Анастасия Моисеева
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Школьная 14 четвертый день без холодной воды. Ук не делает ничего, к сожалнию. Ждут пока стояк сам отмерзнет. Приезжал их фломастер, ничего не сделал кроме дыры в трубе и уехал… жалоба направлена в прокуратуру!
5
оксана в.
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Сегодня полтора часа пытаюсь дозвониться. Повесили в очереди. Хотелось про отопление узнать. Которого нет. Без отзывов. Пока не получилось.
Какое неуважение к людям, неужели нельзя просто не снимать трубку. Зачем видимость многоканального телефона.
5
Show business's response
Инкогнито 0824
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
На заявку не реагируют. Ответ диспечера простой, заявка в работе. Сутки уже прошли как мусоропровод забит по ул Кирова 26, никто ничего не делает. Заявку подал 30 сентября, сегодня 1 октября 2023 г.
7
Show business's response
Феория Ф.Т.
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Заявка была на вызов сантехника в обслуживаемом УК доме, выезд назначен в текущий день или на следующий. Прошло 6!! дней, ни звонка, ни выезда. Попытки дозвониться уже третьи сутки по всем номерам УК безуспешны, не поднимают трубку.
4
мария аксёнова
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Нет возможности дозвонится, больше часа на телефоне я была первая на обслуживание у оператора, спустя часа с лишнем звонок сбрасывают! Моё заявление , которое я написала 12.04 23 остаётся без ответа!!! Мой предыдущий отзыв не был опубликован?! Сколько можно терпеть этот беспредел? Кто-нибудь, когда-нибудь разберётся с этой организацией?!
16
Nastya D
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Ни одна моя заявка в данной УК не была выполнена, диспетчер мне грубо нахамила.
Данная управляющая компания вообще ничего не делает в Красногорске
5
Сергей Стрельцов
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Начал подтекать стояк горячей воды , дозвонитяся невозможно, звонл 2 дня, потом пиехали и поставили хомут с резинкой, на вопрос когда заварят ответили должно быть не мене 3 дырок
3
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Даже 1 звезды не стоит! Очередной захват домов, подделка подписей и все по провереной схеме ЖКХ Онлайн! Очередной ставленник администрации! Дозвониться невозможно, несколько дней звонила и только по часу ждала на телефоне. Поатила напрямую в водоканал, но данная контора забоала все квитанции жителей себе, в итоге ни у кого нет квитанции на оплату, и как закономерно долги за нелплату вовремя! Идите вон!!!!
33
Елена НЕлетучаЯ
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
Название меняются- сотрудники остаются. Не работают от слова совсем! Архангельское, 11- в подъездах грязь! Крыльцо разрушено практически у всех подъездов! Придомовая территория не убирается.
12
Show business's response
kfs
Level 15 Local Expert
July 7, 2023
Очередные рейдеры подмявшие под себя Красногорск. Фактически, это только диспетчеры, своего штата нет, все работники на подрядах. Результат их работы виден по увядающему Красногорску.
17
Елена Папина
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Сегодня пыталась дозвониться до кгс.Пол дня,и никто так алло мне не сказал.Есть ли у этой УК телефон аварийной службы.Худшей УК я ещё видела.Хочется послать вас,сами знаете куда.
6
Show business's response
Светлана П.
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Ужасно и отвратительно! Вымыли подъезды такими вонючими тряпками и грязной водой, думала кто-то умер в подъезде! Пришлось перемывать полы и открывать окна на всех этажах! Беспредел полный! Дозвониться нереально!!! Контора-никонора! Платежки и те нормально сделать не могут! Слов нет…..
12
Show business's response
Ольга А.
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Ужасная компания. Дозвониться невозможно, оставить заявку соответственно тоже. Просто собирают деньги с населения и не делают ничего
7
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
November 27, 2023
ук не делает ничего, утром тротауры вдоль дома не почищены, после снегопада, уборщицы полы не моют, входные группы засыпаны снегом.