При огромной очереди работает 2 кассы из 3! Время ожидания 51 минута! Дикая некомпетентность кассира, которая не разбирается в Квитанции об оплате за ЖКУ есть или нет задолженность по оплате, за какой месяц и сколько следует оплатить! В терминале так же нет пункта, к кому обратиться по задолженности по оплате. Справочной нет. К кому обратиться за помощью, нет. В Сбере хоть человек стоял, диспетчировал всех несведущих, здесь же ничего подобного нет. Электронных платежей нет. График работы абсолютно неудобный для работающих. Сервис ниже уровня канализации!
Роза Исаева
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Мы всегда платим онлайн. Раньше с зарплаты высчитывали. Ну вот так сложилось что пришлось идти платить в ркц. Знаете очень интересно :нет безналичного расчёта!я очень удивилась. Такая масса людей и денег! И нет безнала. На вопрос :почему? Мне дали ответ:у нас же бабушки старенькие ходят. Ну я то не бабушка! Да и пока ОЧЕРЕДЬ СВОЮ ЖДАЛА ТАМ БЛИН НЕ МАЛО И НЕ БАБУШЕК ПРОШЛО. Честно :дурдом. Вечные очереди. Все толкутся. Духота. Да пофиг на обслуживание, вежливость. Персонал не компетентный. Короче была один раз и что то не хочется больше.
4
1
Анастасия Кузьминская
Level 5 Local Expert
April 12
Ужасно сделали очередь через бумажки, чтобы туда попасть по срокам, ты не успеешь нигде , даже если рассчитал время. А если например ты пришел раньше человека, то тот человек идёт раньше тебя в кассу, хоть ты взял бумажку раньше него... Это разве нормально?
1
Elena Bakulina..
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Все хорошо, только стоянка для авто маловата: вечером работающие люди после работы хотят заплатить, но в это же время родители едут за детьми в садик, который стоит совсем рядом. В итоге, парковка вся занята. Кто то оставляет машину дальше, а кто то уезжает, не заплатив.
3
Алена Баранова
Level 2 Local Expert
October 22
Электронная очередь, не нужно ни за кем занимать👍 А если приходить с 11 по 15 число месяца, то вообще народу нет.
Геннадий Моськов
Level 17 Local Expert
July 19, 2023
Сюда не зарастёт народная тропа. Квалифицированное обслуживание, вежливый персонал. Расположение не очень удобное, мало парковочных мест для авто.
1
Екатерина Белова
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Абсолютно каждое посещение данной организации заканчивается тем что у меня остаётся чёткое ощущение того что я только что окунулась в выгребную яму. Нет никакой логики в работе данного учреждения(не во всём но всё же). Получение необходимой мне справки затянулось на неделю. Среда нерабочий день, пятница до 11:00. Не все могут приехать по этому дурацкому графику. В понедельник с 08:30, отпросилась на работе приехала. Необходимо получить справку о состоянии лицевого счета. На руки её невыдаю. Тоесть зря я отпросилась с работы. На все мои вопросы ответ мы так не можем. Ожидая в очереди почти всё выходят с отрицательными эмоциями а большая часть не гнушается и выразится матом от души. Будьте готовы что при обращении в РКЦ ты останешься в дураках. Добиться чего либо от них можно но нервов убудет точно. Обслуживание на 1. Время ожидания от 5 минут до часа иногда и больше. От персонала ощущения что они все как на подбор. 🥴. Какое-то сплошное недоразумение.
7
ТАТЬЯНА ЯЛУНИНА
Level 13 Local Expert
May 20
Ркц как ркц
Работают
Отношение хорошее
Объяснят расскажут
Бухгалтерия девочки -специалисты
Доброжелательны
2
Мария
Level 9 Local Expert
April 26
безналичный расчет сделайте уже! в каком веке живёте? у многих пенсионеров карты есть давным давно... просто не хотите банку оплачивать терминалы и обслуживание
Sem First
Level 18 Local Expert
October 22, 2023
К сожалению, игнорируя рекомендации и устные пожелания, уже не один год, прошу РКЦ перейти на электронный документооборот и услуги населению 24/7
2
1
Евгения Владимировна
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Очень много народу в кассу. Очень хорошо, что сделали очередь по талонам. Девочки вежливые, всегда помогут, подскажут.
4
Андрей Баранов
Level 10 Local Expert
December 12, 2023
Центр времен ссср, работа только за наличные, в здании нет банкоматов, талоны выдают только до 18, а центр работает до 19
2
Инкогнито 4671
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Специалисты всегда вежливы и внимательны,всегда помогут решить проблемы
2
ДМИТРИЙ
Level 15 Local Expert
February 11, 2023
Наверное нужен для, лиц далёких от инета, как ровно и другим по очень сложным бытовым вопросам.... Но приходить надо вовремя, ибо даже на минуту опоздания получите тераду негодования...
TARANTUL
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Вечно очереди большие, но обслуживание бывает и нормальное. Персонал более менее уважаемый. Расположение неплохое. Как то так я думаю, такой отзыв
2
Алексей Мельчиков
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Фууу.... Нет слов. Режим работы отвратительный. Среда - выходной. В остальные дни час до обеда и час после обеда работают. Два часа обед.
1
1
Виктория Попова
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Девочки молодцы, всё расскажут и объяснят, единственное напрягает ожидание в очереди. А так всё хорошо.
Александр Кириллович
Level 11 Local Expert
February 15
С электронной очередью стало намного лучше и спокойнее.
3
Михаил Иванов
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Оплачивал услуги ЖКХ. На дворе 21 век, а в кассах принимают только наличные. Бред... Коронавирус вокруг, безналичная оплата намного уменьшит очереди в душном помещении. Трудно что-ли ввести безналичный расчёт для удобства и быстроты расчётов(при этом оставив возможность возрастным гражданам оплачивать наличными)? Постоянные очереди чтобы оплатить коммуналку. Сколько это можно терпеть? Увеличьте количество касс, введите безналичную оплату. Очереди в кассу - это показатель низкой квалификации руковолителей РКЦ. Руководители данного заведения тоже видимо устарели как и весь жилой фонд
9
Елена
Level 8 Local Expert
January 2
Электронная очередь. Удобно. Быстро.
2
Наталья
Level 8 Local Expert
July 30, 2021
МБУ "РКЦ" - центр, где граждане могут в кассу внести оплату за квартиру, капитальный ремонт, твёрдо-комунальные отходы и иные услуги. Так же можно получить информацию о начислениях, подать документы на регистрацию (прописку), на компенсацию и субсидию. Более подробную информацию можно узнать у специалистов. Очередь электронная: взял талон и ждёшь когда объявят. В самом центре поддерживается порядок, в кабинетах сделан ремонт. Единственное чего не хватает-это банкомата Сбербанк.
7
4
Ксения Б.
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Наипротивнейшее заведение!! Неимоверные очереди в платёжный период. И в это время как всегда работает одна касса.
1
2
Николай Володин
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Маленькая стоянка для транспорта, соседство с детским садом, постоянно большие очереди - последний раз простоял полчаса. Зарегистрировался на официальном сайте, несколько месяцев передавал показания счётчиков, а счета получал(и оплачивал) с нормативными расходами. Смысл сайта весьма сомнителен. Проверяйте полученные счета!!!
7
Андрей
Level 10 Local Expert
September 19, 2021
Абсолютно бесполезное заведение. Так же как и Пенсионный фонд, РКЦ - это кучка ненужных дармоедов, посредников. Если эти две конторы разогнать по всей стране, сколько бы денег дополнительных в бюджетах появилось.
5
1
Тимур Маникаев
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Очередь из дедов и бабок… классика жанра
3
1
sui74
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Решили все вопросы по прописке и начислению квартплаты.
1
Ирина Ч.
Level 5 Local Expert
April 16, 2022
В целом не плохо. Хорошо, что есть электронная очередь. Но было бы еще лучше, если бы вернули электронную запись.
3
Андрей Папонов
Level 9 Local Expert
August 19, 2022
Относительно быстро решил необходимый вопрос со справкой о прописанных людях в квартире.
3
Гордеев Евгений
Level 21 Local Expert
March 9, 2020
Руководитель просто молодец! Работники довольны своей работой и любят её. В организациях, непосредственно работающих с населением, это самое главное. Отсюда вежливое, душевное, участливое отношение.
Жаль, что нет безналичного расчёта.
10
5
Лариса Алексеевна
Level 6 Local Expert
May 13, 2021
Тут собственно у каждого своё мнение. Ничего плохого сказать не могу, ну так уж вышло. Даже к каким специалистам обращалась, подошли с пониманием, и вежливостью. Спасибо.
3
3
сергей чернышев
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Я расплачиваюсь через телефон. И мне удобно.
2
Виктор крутихин
Level 12 Local Expert
September 30, 2021
Всегда очереди, рядом почта, магазин, салик , жилые дома нет парковок, заезд и выезд просто швах.
5
Антон Ильин
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Одновременно не работают 3 кассы, что уменьшает пропускную способность. Очередь.
1
2
Наталия Буркова
Level 5 Local Expert
January 17, 2020
Постоянно огромные очереди и нет безналичного расчета , вроде 21 век , а приходиться с наличкой к ним приходить . Очень не удобно приходиться сначала искать банкомат чтобы снять деньги , а потом к ним идти . Там стоит банкомат, но очень часто стои пустой .
13
2
Екатерина Лаврова
Level 8 Local Expert
May 24, 2022
Очень приветливые девочки тут работают!
3
Natalia M.
Level 13 Local Expert
July 13, 2022
Один минус большая очередь в платежный период
1
Ольга Берстенева
Level 3 Local Expert
March 20, 2021
Спасибо девушкам из отдела субсидий.Очень вежливые и приятные.Умеют работать с людьми.
4
3
Андрей Б
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Девушки отдела субсидий большое спасибо за понимание и помощь!
3
антон шевелев
Level 8 Local Expert
July 29, 2021
Не однозначная контора. Кто то считает что она нужна, а кто то что она совершенно бесполезная.
4
1
Марина Заморошкина
Level 11 Local Expert
April 25, 2021
Грамотный руководитель. Специалисты работают слаженно
3
3
Денис В.
Level 7 Local Expert
July 23, 2022
Не подъехать, парковки нет.
2
Совушка
Level 5 Local Expert
February 27, 2021
Полгода справку о составе семьи получить не можем!!!! Работают ужасно! В ситуации не разбираются!
7
2
Евгения Ягжина (Питиримова)
Level 16 Local Expert
May 28, 2021
Вечные очереди и душное помещение, но в остальном показалось норм.
4
1
Anonymous review
December 23, 2019
Графики работ с населением оставляют желать лучшего. То же самое можно сказать и про работу касс.
5
1
Владислав Вахонин
Level 6 Local Expert
December 29, 2019
Принимают только нальчный расчет. Простоял полтора часа. Все очень медленно...
9
Наиль Давлетханов
Level 9 Local Expert
March 6, 2020
Грамотные специалисты, вовремя оказывают услуги
3
6
Egor Drog
Level 3 Local Expert
January 2, 2020
Нуждается в терминале безналичного платежа. А так стараются обслуживают.