Работают с использованием современных технологий,многие вопросы решают оперативно дистанционно .Недавно посетила офис,ждала 3 мин,есть четкая электронная очередь,оператор все оформила профессионально. Хотелось чтобы было взаимопонимание с другими службами Например,Мособлгоргаз требует бумажные выписки от посетителей из управляющей компании,бумажные счета,а население уже получает их в электронном виде.Наши управляющие компании впереди планеты всей,а другие службы еще отстают,поэтому возникают бюрократические проволочки
2
Ольга Д.
Level 8 Local Expert
October 2
Самая отвратительная Управляющая Компания в Мире! 20 лет творится беспредел! Кто бы не был руководителем. Это все равно беспредельщик. Но, сейчас у народа терпение лопнуло. Ждите массовых проверок и посадок (надеюсь). С каждой квартиры много лет берутся за обслуживание дома по 1000-1500 рублей!!! Дом рушится на глазах. В лестничных проемах - огромные дыры!! Все облезло. Поставили жуткие мини (для гномов?) лифт и мусорные ящики. Туда маленький пакетик не пролезает. Мы должны за «обслуживание» ходить ночами вокруг дома с мусором, чтобы самим это сделать. Кому некогда ставят прям на этажах. В лифт не умещаются ни детские коляски, ни велосипеды. Грязь, вонь, крысы и тараканы. Бывший РЖДшный дом заброшен УК. А убираться приходит раз в 2 месяца Рая (Феруза???) мало того, что она вообще не говорит и не понимает ни слова по/русски!! Так она не убирается вообще!! Только по телефону говорит . Мы ее тычем прям в мусор, пакеты , которые стоят и воняют на одном месте неделями! Так она не понимает!! Не врубается! Мы прям показываем: как надо мыть. И что надо все 9 этажей мыть! А она просто приходит и ставит галочку, что типа убралась! Она беременна? Она не врубается ? Значит, немедленно!! На Вокзальной, 8 замените на работника, а не на молчаливую стенку. Ей еще и квартира полагается?!
10
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
June 13
Дорогие жители города, рекомендую обращаться сразу в прокуратуру. Организация, к сожалению, не может ответить ни на один вопрос здраво с точными сроками выполнения по заявкам. Постоянно переносят, не согласовывая между собой. Дозвонится по телефонам почти нереально. Ну а если вышло, то готовьтесь, что на телефонах сидят ничего не знающие мальчишки, по другому назвать их нельзя. Подрядные организации, которые нанимают, не отслеживают. Ни их работу, ни заявки, ничего.
Обращайтесь сразу в инстанции выше, не тратьте время и нервы на тех, кто не умеет отвечать за обещания и сроки выполнения.
15
Маша Митина
Level 4 Local Expert
October 18
Постоянные отключения горячей воды. Невозможно дозвониться, чтобы узнать, когда вода появится. С октября можно посчитать дни, когда было отопление. Постоянно дома холодно и без горячей воды!!! Ужас! Уже устали от этого! Никаких объявлений нет. Никто не предупреждает. Жалобы не принимают. На каком основании мне отказывают, если воды нет более 8 часов подряд. В октябре было, что и 4 дня не было горячей воды.
3
Инкогнито 5814
Level 2 Local Expert
October 12
10дней не работает полотенце сушитель ванной комнате!!! Итог: сырость,влажность долго приходится сливать воду горячую. Счетчики! Звонила на горячую линию ЖКХ!!! Позор ГЛАВНОМУ ИНЖЕНЕРУ ЭТОГО ЖКУ! ВОТ ИГОРЬ БЫЛ- ХОЗЯЙСТВЕНИК, ЖАЛЬ ЧТО УВОЛИЛСЯ! САНТЕХНИКИ ВКЛЮЧИТЕ СУШИТЕЛЬ ЛЬВА ТОЛСТОГО 19!
4
Владимир К.
Level 2 Local Expert
May 25
Умеют управлять деньгами, получеными от жильцов, а не своими прямыми обязаностями по обслуживанию и ремонту. И только после обращения в администрацию начинают выполнять свои обязаности. Так зачем нужна такая УК, когда администрация дает команду выполнять ремонт. Тогда пусть лучше администрация управляет домами, а не УК.
7
Show business's response
Инкогнито 3980
Level 3 Local Expert
October 16
Отвратительная управляющая компания!!!! Дозвониться невозможно, проблемы не решают. Уже больше недели в подъезде по адресу : г. Пушкино, ул Вокзальная, д 8 не убираются, жуткая грязь! Мусоропровод тоже не чистят, просто невозможно сильно воняет!
3
Ольга
Level 2 Local Expert
November 11
Отвратительная организация. В наглую закрывают заявки из ЕДС Как «выполненные» хотя по факту никаких работ не производят! Трубку самой ТСЖ вечно никто не берет! Не могут мне продуть воздух с батареи уже ДВА МЕСЯЦА прийти, хотя по отчетности у них все хорошо и все «исполнено».
1
сергей мышкин
Level 2 Local Expert
November 5
Полнейший беспредел! Выиграли у этой конторы рога и копыта суд по заливу. Судебные приставы не могут взыскать платеж из-за отсутствия реквизитов этой ..... конторы. В налоговой тоже счетов нет!!!! Мы кому деньги платим??? И кому эти ... налоги платят?
1
Show business's response
Сергей В.
Level 3 Local Expert
October 22
Ужасная компания!!! Трубки не берут! Течёт кровля , заявка висит уже 5 дней без движения!!! А ещё в субботу заклинило двери в подъезд и мы остались в заперти!!! И никто даже не приехал" сказали день рабочий заканчивается, решайте проблему сами !!!
3
Георгий
Level 5 Local Expert
September 18
Сегодня приехал домой, три недели в больнице. Хотел принятъ душ, а вода не горячая, слегка теплая. Пришлось отложить гигиеничскую процедуру. Выпустил больше одного куба воды, результат тотже.
4
Юлия Нужнова
Level 4 Local Expert
June 20
Хочу выразить благодарность Файзрахманову Эдуарду!
Эдуард всегда отвечает за свои слова: сказал- сделал! Если бы не он, дела бы не сдвинулись с мертвой точки!
5
Нина Ц.
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Самая худшая УК. Там наверно все бесстрашные? Думают, что всегда так будет. Вы нам деньги, мы вам ничего. Когда нибудь и до вас дрберутся, я вам это обещаю. У меня получится до вас достучаться или вас прикроют навсегда. Вы когда в подвалах в мкр.Дзержинец дом 18 наведете порядок? Вонь крысиная стоит на весь дом. Эта вонь от крысиного дерьма, ссанья и их трупов. Трудно вам все это дерьмо счистить до бетона, побрызгать хлоркой и дальше содержать в нормальном состоянии? Также почистите капитально ствол мусоропровода в этом доме во всех подъездах. Его не чистили никогда. Для этого нужно вызвать специальную организацию, а не самим это делать. Вы только на наши просьбы льете внутрь какую то химозу вонючую и отписываетесь о проделанной работе. Давайте, начинайте уже наконец выводить наши деньги, чтоб они не только на вас работали, но и на тех, кто вам их платит и кто вас кормит. Это мы, жильцы. Мы не хотим жить в дерьме.
45
Show business's response
Ольга Г.
Level 3 Local Expert
July 14
Не работают ,от слова совсем. При обращении на аварию,игнорировали,хотя заявки были созданы в трёх ведомствах и переданы им. Полный беспредел!
6
Ксения Л
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Жэу захватил большинство домов в г Пушкино нечестными голосованиями,поддельными подписями . ( никто из жильцов знать не знал о голосованиях ) Работать не работают , в офисе и по телефону либо не отвечают ,либо отвечают хамски,как будто им должны . Видимо , администрация получает нехилые "бонусы и комплименты " от данной компании,поэтому все "странности " проходят мимо и безнаказанно. Самое грустное ,что простым работникам данной организации платят копейки, отсюда нежелание работать .
37
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Товарищи по несчастью, давайте что-то делать!
У нас 2 года не могут решить вопрос с батареей в квартире!!! В нескольких квартирах не работает часть батарей уже второй отопительный сезон!!!
Здесь 73 отрицательных отзыва! А пару дней назад было 153. Отзывы тут они удаляют, комментарии под отзывами отключены…
Но!!! Есть Добродел, Жилищная инспекция и далее. Я думаю, если каждый, кто тут оставил отзыв, напишет в эти организации, то возможно что-то изменится. Надо хотя бы начать !
20
Show business's response
Дмитрий добрый
Level 5 Local Expert
October 2
Данная организация захватывает дома поддельными подписями и фиктивными собраниями.бордак в доме уборка не проводится никогда.
2
Nina-Kruchkova1
Level 2 Local Expert
February 21
живу в правдинском ул лермонтова. фабричная может вы будете смеяться но нас задолбали уборкой снега ведь все должно быть в меру только асфальт осталось снять грохот целыми днями как будто стройка идет в россии или ничего или до одури иногда снежок должен быть чтобы не скользко было бульдозером пройдут и каток ребята золотую середину найдите
5
Show business's response
Олег Филин
Level 7 Local Expert
June 21
Доброго дня. Хочу поделиться историей про эту управляющюю компанию. Затопили нас с крыши в 2014г прорвало трубу, попросили возместить ущерб, они отказались, подали на них в суд, выиграли. Спустя 10лет опять топят теперь вся квартира с 14июня по 21июня 2024 гничего не делают вода течёт, будем опять подавать на них в суд и прокуратуру на бездействие.
1
Пак Георгий
Level 5 Local Expert
August 23
Персонал курит под окнами жилого дома 2 и 3 подъезда. Продолжают нарушать РФ о курение. Куда смотрит начальство.
2
Ведущая Елена Божедомова
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Ужасная компания не выполняющая свои обязательства перед жильцами, дерущая в три шкуры на ровном месте, только взяли на баланс дома и тут же появились у жильцов непонятно от куда долги в 25000₽! И это учитывая то, что всё оплачено из Федерального бюджета! Плохое давление холодной воды, в стиральной машине даже не намокает бельё за весь цикл стирки, оставила 8 заявок и 2 месяца ничего не меняется! Думаю только суд может исправить ситуацию
20
1
Show business's response
Сергей Ка
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Данная организация провела рейдерский захват в отношении домов г.Пушкино по ул. Чехова д1 кор.1-2-3, а это около 800 квартир! Фиктивное ОСС "провели" 10 октября 2022 года, количество "принявших" в голосовании собственников просто зашкаливающее. ТАКОЙ ЯВКИ не видел ни один наш ранее проведённый ОСС! Собственники узнали о "новоизбранной" компании только 31 декабря 2022 года. Подписи по собранию ВСЕ поддельные. "Инициаторы" собрания даже не в курсе что они инициаторы. Такая ситуация не только по нашим домам. За 1,5 года данная УК получила в своё управление более 400 домов и продолжает свои незаконные действия. Административный ресурс у этих чертей явно присутствует и в ГЖИ, и в администрации московской области, и в администрации г.Пушкино. Прокуратура г.Пушкино пока молчит.....видимо ждут команды или массовых неплатежей от возмущенных граждан... С такими управленцами нашему государству и враги не нужны, эти черти нас сами с удовольствием оберут до последней нитки...
36
г.о. Пушкинский
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Добрый день! При аварийной ситуации по электроснабжению проведено обследование и председателю совета дома, так же как и жителям в общедомовом чате информация была сообщена.Электроэнергия была восстановлена 18.07. Уборка производится еженедельно на каждом этаже(сухая и влажная), уборка лифтов и первых этажей проводится ежедневно. На 24.07. Лифты и домофон находятся в исправном состоянии. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, администрация г. о. Пушкинский
#намневсеравно
19
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
March 1
С 19.02.2024 г не могут снег с крыши счистить, чтобы квартиры не продолжало топить…Хотела решить вопрос по хорошему, но видимо с этой компанией так не прокатит, значит будем действовать дальше!
3
Show business's response
Екатерина Горячева
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Мне вообще непонятно почему никто не обращается в компетентные органы насчёт этой организации? У нас кооператив ,,Звезда", со своим уставом, с председателем, с бухгалтером и со своим штатом дворников, слесарей и сантехников, которых содержим мы, собственники. Перед новым годом нам залили клеем 3 замка на подвалах! Бабушки в доме шепчутся,,нас захватили". Я думала ,,враки". Однако, сегодня в ящиках почтовых обнаружилась листовка с хвалебным отчётом о проделанной работе. Аллё! ,,Деятели" Мы к вам никаким боком не относимся! Хватит людей баламутить и смуту сеять! На вас уже в суд подали, ждите! Сограждане! Не молчите, звоните, пишите жалобы во все инстанции! Тюрьма по ним плачет!!!!
47
3
VV L
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Выражаем благодарность ЖЭУ Пушкино, команде, которая произвела установку забора в палисаднике у подъезда дома 3 по ул Гоголя, также Юлие Доценко, она была на связи и рассказывала о дальнейших планах работы.
Долго жители хотели, чтобы нам поставили забор, бегали собаки, ходили всякие люди, а зимой снег сбрасывали в палисадник, теперь порядок.
3
33
Show business's response
Борис Зайцев
Level 11 Local Expert
October 26
На удивление, отреагировали быстро на проблему. Затопило меня летом, быстренько всё оформили и перечислили за ущерб. Слёзы там конечно, но это на совести расчётчиков, кто такие тарифы устанавливает. Служба сработала вежливо.
Александр Кузнецов
Level 15 Local Expert
October 19, 2023
Никак не можем добиться отопления в мкр. Серебрянка 15. На звонки не отвечают. Сегодня был крайний срок подачи отопления. А в выходные дни уже будут морозы. Не сомневаюсь, что счёт за отопление придет полностью. На людей им наплевать.
9
Show business's response
Nvd
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Ощущение такое, что этой организации вообще нет. Заявки принимаются, но действий никаких.
Тарифы за текущее содержание растут, но хоть бы что-то изменилось в лучшую сторону нет... Добродел отправляет наши обращения к ним, но на это никто не реагирует. Куда еще писать:Воробьеву в приемную? Или в Инспекцию?
21
Show business's response
Олег
Level 16 Local Expert
December 13, 2022
Могут в подъезде за месяц ни разу не помыть полы, пока не начинаешь звонить и ругаться. Свет не горит на улице , в подвале канализация протекает, ЖЭУ Пушкино только не забывает счета присылать каждый месяц. Чтобы еще больше развязать руки они придумали себе единый номер куда можно звонить и заявки оставлять. Чтобы была некая прослойка, когда начинаешь что-то высказывать. Они всегда ни при чем, мы только единый центр, заявку передаем в управляющую компанию и ни за что не отвечаем. Здесь самые высокие цены жкх по Подмосковью, ничем не обоснованные. Если бы вы жили в Королеве или Мытищах например, за аналогичную жилую площадь там платят ровно половину от той что вам выставит ЖЭУ Пушкино.
31
Автоматы и системы Альфа
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Отвратительное обслуживание дома по адресу Московский проспект 57к2. Лифты оба сломаны несколько дней подряд! Домофон работает через раз. При аварии электросети после рабочего ни кто не приедет на ремонт до следующего дня! На площадках у квартир моют мол хорошо если раз в месяц! Даже не представляю можно ли работать еще хуже!
11
Михаил И.
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Чудо организация, деньги берут на отлично. А все остальное... Если от них что-то нужно - дозвониться невозможно, на письма не отвечают, а если все-таки донесете вопрос или проблему то всё равно канет в бездну.
11
Show business's response
Нина Серебрякова
Level 2 Local Expert
January 17
В этой управляющий компании ,кто то работает??????, ,на сайте есть номер тел, но суть.в том что не кто не отвечает,или идёт сброс. ( слов нет......
6
Show business's response
Марина Орлова
Level 8 Local Expert
March 21
Выставляют свои цены с потолка за услугу
Постоянно не берут трубку, суммы в платежка за кап.ремонт космические, а в подъезд страшно войти
2
Show business's response
Пионерский патруль
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Не понятно каким чудом, но мы оказались в списке, обслуживаемых ими домов! Как минимум, я могу с уверенностью сказать за свой подъезд, что ни один собственник никаких бумаг не подписывал о переходе к ним. Напоминет рейдерский захват - это что новые реалии? 90-е возвращаются в полной мере?
Ну, и дело даже не в этом, ведь если партия сказала - НАДО, комсомол ответит -ЕСТЬ!
Хотелось задать вопросы, касающиеся, непосредственно, обслуживания дома и придомовой территории. Но и тут сюрприз...
В самом учреждении на телефонные звонки не отвечают, в диспетчерской - сдержанные специально обученные девушки сидят, которые ничего не решают и ни за что не отвечают... короче, взаимодействие полное.
Думалось, вроде же, учреждение муниципальное , типа государственное, типа, за народ... но факту......
Схема новая, хорошо отрегулированная ранее?
Что тут скажешь... Все по закону!? Все работает!? Люди, оплачивающие все эти пляски с бубнами, не в счет...
29
5
elena zashibina
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Ужасная УК! Уборка в подъезде только по звонку в диспетчерскую. Не звонишь - никто убирать не будет. Канализация вечно не исправна - забивается что-то и из подвала (а подвал в подъезд выходит) воняет так, что сил никаих нет. Третий месяц названиваем и подаем заявки - никакого толку, ничего не делают. Дисптчерская принимает заявки, а в УК не дозвониться, телефоны не работают.
28
Инкогнито 2923
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Самая отвратительная компания, какая была в нашем доме по адресу Московский проспект 57к.2!!!Лифты постоянно сломаны, домофон постоянно не работает,в квартире холод 20гр,батареи ледяные,постоянные перебои с горячей водой!!!На заявки 0 реакции!!!!!сотрудник компании Владимир Курзаев бросает трубки,спасибо, что хоть не посылает!!!!Эта компания принесла какой-то АД в наш дом!!!!!
20
Зинаида С.
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Дзержинец,д.13. Коммуникации не меняли с 1974 года. В подвале сырость, ржавые трубы замотаны проволокой. Окна, не меняли с 1974 года, в подъездах с трухлявыми рамами, стекла битые. Подъезды облезлые. Зато решили сделать облицовку дома, за 40 миллионов рублей. У нас красивый, теплый кирпичный дом. Зачем нам это? Идем по депутатам, далее вызываем телевидение.
17
Админ Н.
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Отопление не включают, ждут до самого последнего. Сервис отвратный, даже вызывать стремно, как бы хуже не сделали. Пусть течет, баночку подставлю.
6
Show business's response
Виктор
Level 16 Local Expert
February 22, 2023
Полный беспредел в Пушкино, эти трейдеры массового подделали подписи жителей нашего дома, а Администрация города и компетентные органы никак не реагируют. Письма от многих жильцов направлены во все инстанции, какие только можно, где реакция?
25
1
Павел М.
Level 4 Local Expert
July 27
Отвратительная управляющая компания. Ничего не делают и делать не хотят. На любой вопрос звонит Наталья и просит удалить заявку с Добродела
1
Евгений Sacred
Level 3 Local Expert
February 20
Бесполезная служба,телефоны не дозвониться,номера не существующие,эффективность работы жэу очень низкая
2
Show business's response
Alena Pestova
Level 5 Local Expert
October 1, 2022
Третью неделю нет горячей воды.
Заявку закрыли, потом отправили на доработку. Но не происходит НИЧЕГО! Как не было горячей воды, так и нет.
Это просто дичь
И вот, пришла зима. Теперь нет и отопления.
Надеюсь, кто-то из компании читает отзывы, потому что я молчать не буду.
Мы составили жалобу в Добродел, я обратилась на телевидение г. Пушкино и также соберем документы для заявки в роспотребнадзор.
18
Елена К.
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Дозвониться невозможно! Нужно оставить заявку для техника. В квартире течёт крыша, именно течёт! Капает с потолка во время дождя! Как решить это вопрос?
12
Show business's response
Юлианна
Level 12 Local Expert
November 26, 2023
Персонал очень,,отзывчивый,, никто ничего не знает,идите туда не зная куда . Информация отсутствует от слова СОВСЕМ.
3
1
Евгений Губарев
Level 4 Local Expert
January 9, 2023
Рейдеры/захватчики в Пушкино.
В управлении 400+ домов, штат полтора землекопа - судите сами.
В Пушкино на Чехова ЖК Центральный в 22г подделали подписи с псевдо ОСС - более чем вероятно подтвердится преступный умысел!
27
Юрий Лапко
Level 11 Local Expert
July 26
Лестничная клетка не убиралась 2 года
1
DimmuON
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Пять раз подавал заявку на капитальный ремонт крыши лоджии. 2 года обещают завтраками. В итоге денег нет, рабочих нет, ждите. Писал в администрацию, и то не помогают. Сплошное мошенничество!!!
21
Эксперт
Level 16 Local Expert
March 12
Невозможно дозвониться, и невозможно заставить выполнить работу по обязанностям.
3
Show business's response
Ольга И.
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Здравствуйте! уже четвертые сутки по ул. Некрасова. д. 2, сидим без горячей воды, никакой предупреждающей информации об ее отключении мы не получали, на дверях подъезда ничего не вывесили. Управляющей компании вообще не интересны проблемы жителей, мы три раза обращались по разным вопросам и три раза не получали обратной связи. Горячей воды нет с 14.10.2022г по сегодняшний день, в выходные УК не работает, информацию мы получить не могли, сегодня нам сообщили, что в одной из квартир ведутся работы, поэтому у вас нет воды. Просто замечательно, только вы не могли подумать, что работы нужно начинать не в пятницу, чтобы не оставлять людей на все выходные без горячей воды.
И это уже не первая проблема, сначала у нас текла несколько, суток ржавая вода, до этого мы день были без холодной.
Подъезды почти не убирают!