Дозвониться шансов нет ! Все деньги на телефоне потратишь на ожидание ответа , а в итоге шляпа! Классическая контора рога и копыта
6
Евгений Блинков
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
Сотрудники крайне неспешно приглашают следующих по очереди клиентов. Работу свою выполняют быстро и грамотно, ведут себя с клиентом абсолютно по-хамски, разговаривая "через губу", такое отношение редко где встретишь. У вас хорошее настроение, хотите получить порцию унижений и презрительного отношения - рекомендую отделение на рабоче-крестьянской 44.
20
Галина Епишина
Level 3 Local Expert
December 12, 2021
Очень невнимательное отношение сотрудников. Думала, что оформив рассылку квитанций на электронную почту, я облегчила себе жизнь. Я была наивна. В личном кабинете почему-то не увидели, что у меня оформлена заявка на две квартиры.
7
Ivan Nasibunin
Level 6 Local Expert
April 4
Быстро,вежливо.
2
2
_
Level 8 Local Expert
April 10, 2021
Притянули мне старые лицевые счета собственника(теперь в почтовый ящик кидают и мои и чужие правда ему под индексом 2) который был до еще предыдущего собственника,на обращения говорят только игнорируйте эти платежки,они же не на вас,а что мне приходится разбираться потом с водоконалом и мусором,почему это кто то не платит,их не волнует.Только и могут,что собирать деньги,а результатов ноль.
20
Оксана Чеховская
Level 14 Local Expert
October 17, 2023
Все вежливо и по существу.
3
Юлия Агафонова
Level 7 Local Expert
October 21, 2021
Позвонили, чтобы уточнить данные о перерасчёте. Оператор оказалась хамкой, и спешно бросила трубку, не дав никаких объяснений. Даже не представилась. Дозвониться до них очень тяжело, а когда берут трубку, недовольным голосом говорят, что вы же дозвонились! Очень неприятно, что на телефонах работают неуравновешенные люди.
12
Алексей Заруднев
Level 15 Local Expert
November 7, 2022
Сидят одни так сказать секретари и не могут объяснить,как начисляется сумма за услуги. Отношение ужасное
7
Олег
Level 14 Local Expert
September 10, 2021
Сервис Аля 90 ые дозвониться нереально,консультации 0 график работы изумляет своим режимом,бланки заявлений на "рецепшене" то есть в коридоре при входе справа не все которые нужны,очередь из 4 человек стоит 20 минут не двигаясь в полутора метровом коридоре
10
Независимый обозреватель.
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Почему не работает сайт,как теперь передать показания воды ???
3
1
валентина д.
Level 4 Local Expert
October 3, 2020
Шарашкина контора! На телефонный звонок толком не отвечают. Это один номер телефона и на показания и на обращения! с 20018 года не решена проблема. Приходит квитанция на несуществующий долг на организацию- застройщика. Дом сдан в 2015г. Квартиру купили в августе 2017г. Показания по 00, подали на Череповецкую, 11. оплата производилась во время, претензий не было. Вдруг с марта 2018г, пошла задолжность с 2016г. по 2017г. по решению суда. Отправляла скрины, копию показаний счетчиков....отстаяла очередь по пр.Университетский 64, писала в администрацию.....Ответ один, у Вас задолжности нет! А воз и ныне тут...писма приходят ежемесячно на чужой л.счет и организацию... Кто там работает и за что отвечают!! Они глухи, немы или не дееспособны...
45
1
Ирина
Level 11 Local Expert
December 16, 2022
Вопрос о перерегистрации собственника решила быстро. Плохого сказать ничего не могу.
3
2
Надежда Г.
Level 2 Local Expert
December 26, 2021
Почему невозможно передать показания счетчика за электроэнергию? За воду, газ передаю показания очень быстро, без проблем. Так сложно наладить работу сайта? Не солидно!
6
Надя К.
Level 2 Local Expert
May 14, 2021
Почему в марте при потребление воды 3 куб. водоотведение 6 куб и в апреле при потребление 2 куб водоотведение 2,85 .объяснили это среднеарифметическое т.к вы ошиблись и указали неправильно показание счетчика.так мне не понять почему поступление мне в дом 3 куб воды я должна вылить 6куб воды
18
Ольга Бутаева
Level 2 Local Expert
April 21, 2021
Ужасное отношение. Двери не открывают. Еле дождалась , сквозь зубы ответили , что счета на неделе помещения не открывают и где не знают ! Кошмар. Работать не хотят . Видимо только прокуратура поможет разобрать этот бардак.
16
Д С
Level 10 Local Expert
July 20, 2021
10 "работниц" сидят под кондиционером, а люди их перед входной дверью на 40-градусной жаре ждут. Запись по телефону, который никто не берет. При попытке достучаться до них, вызвали охрану. В общем мерзкие существа.
12
Михаэль
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Просто ... Не заключили договор на вывоз мусора в 2019 году в потом просто по факту выставили счёт
2
Елена Щ.
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Ура, товарищи!!! Теперь получая странную (0,06-0,1) пеню в вовремя оплачиваемой вовремя (до 10 числа)) ежемесячной квитанции, ВЫ должны писать приходить к ним (на участок ИВЦ) в многочасовую ковидную очередь для выяснения причин пени и /или писать в своем заявлении распределение средств из вашей квитанции, но только так, как это видят ОНИ ( ИВЦ!!).
6
2
zefirinka89
Level 5 Local Expert
May 6, 2022
самая ужасная организация. без нее было бы лучше. если можно было, то поставила бы минус 100 звезд
8
Георгий
Level 7 Local Expert
March 1, 2022
Что так всё сложно стало.Все друг на друга ссылаются,а в итоге нечего не делается.
Чем дальше, тем больше проблем.
6
Глининова Валентина
Level 2 Local Expert
April 9, 2021
Не могу разобраться почему не идёт оборотная ведомость со счётом Как делать ошибки это просто а сделать корректировку лицевого счета не могут требуют то что сами не знают Короче полный бордак
11
КС
Level 11 Local Expert
April 12, 2020
В ИВЦ на Циолковского, 9А обращался несколько раз. Внимательные, вежливые сотрудники, помогли решить возникшие вопросы и при переходе на прямые платежи за эл. энергию, и при ошибках в начислениях в платежке.
И еще: у входа в ИВЦ висит ящик для сбора сведений о показаниях индивидуальных приборов учета. Корешки с данными сразу попадают по назначению.
3
24
Ольга Кулешова
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Странное заведение. Продала квартиру 3 года назад, присылают квитанцию с долгами, которые новые хозяева создали.
5
Николай Л.
Level 2 Local Expert
March 29, 2021
Дозвониться невозможно, купили участок земли рядом, убрали забор получается одно домовладение,присылают за мусор, ах да , собака на участке живёт в будке, ух какая, гадит , а не платит.ИЗВИНИТЕ.
8
Вера
Level 15 Local Expert
April 2, 2023
Не самый вежливый персонал
3
2
дмитрий м.
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
Передать показания не возможно, номер счета мой не найден, а как тогда платёжки приходят😀
4
Александр Каплунов
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
Это что то! Полный игнор клиентов! Сайт замороченный, пожалели денег на хороший и понятный. Ничего не возможно на нем сделать! Такой гемор!
6
1
Евгения Н.
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Контора неплохая очереди нет
3
3
Честный выбор
Level 14 Local Expert
October 23, 2021
Это самая поганая организация. 4 приемных окна со специалистами, а приём ведётся только в одно по онлайн записи. Живой очереди нет. Дозвониться и записаться просто невозможно, хотя те пенсионеры видать крунлые сутки дощванивались ,чтоб занять очередь.
4
1
Пынзарь Надежда
Level 3 Local Expert
September 9, 2022
Личный кабинет просто жуть, какое-то издевательство над людьми
3
Инкогнито 5403
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Вежливый персонал
3
3
www
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Начислили пени за полную и своевременную оплату. Пояснить ничего не могут. В личном кабинете формальные отписки
5
роман
Level 5 Local Expert
February 19, 2021
Неизвестные платежи в составленных ими же квитанциях пояснить не могут. Пишите письма говорят. Но на письма не отвечают. Очередные никчёмные организации для заработка их акционеров.
11
Геннадий Д.
Level 2 Local Expert
April 24, 2020
Два дня звонил по тел. 74-26-26 ,хотел передать показания счётчиков,а линия всё время была занята.Пошёл в МФЦ на Циолковского 9а,не работает,хорошо вахтёр дала бумагу и ручку записать данные и бросить там же в ящик для приёма квитанций. Почему всего один телефон!?
12
1
Марина
Level 7 Local Expert
June 15, 2020
После переделки документов стала приходить платежка за найм (думаю, была ошибка оператора). Три раза приходила, попадала к этому же оператору и мне всё обещали, обещали... Через сайт не получилось решить проблему. Всё решилось в ручном режиме через вышестоящих😏.
12
Рус Карапуз
Level 9 Local Expert
April 25, 2020
Не реальная очередь , на связь выйти не возможно , поэтому приходится посещать лично , постоянная проблема с квитанциями , хоть работники и стараются из зо всех сил , но туда со всего района люди едут , с таким наплывом они не справляются и на некоторые вопросы ответить не могут
14
1
Ирина Я
Level 6 Local Expert
May 27, 2021
Я конечно все понимаю, но с какой целью никогда не отражают поданные значения счётчика во время оплаты по квитанции? Магазин какой-то.
4
Локер у
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Никакой вопрос толком решить невозможно, вечно отписки !
4
Алекс К.
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
Мобильное приложение не работает, один раз заплатил через него и всё ...теперь не работает...
3
1
Надежда К.
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
Сайт не работает, оплатить невозможно. Ответа по обратной связи нет. Тупая ivc!!!
4
Дмитрий Б.
Level 17 Local Expert
February 11, 2022
Приняли быстро, обслужили оперативно. Не ожидал
2
Юрий Т.
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Типичная российская жэкэхашная конторка с отвратительным отношением к клиентам.
6
Надежда Магнусова
Level 11 Local Expert
December 17, 2021
Присутственные место, в которое следует прежде записаться на удобное вам время.
2
3
Надежда
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Скажите почему я не вижу свой положительный отзыв со словами благодарности оператору N1 Ирине???
2
Leni lejn
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Не дозвонишься, Скидывают.
3
1
римма
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Не достучаться до них не дозвониться.Они все время так работать будут наверное.Мфц всех давно уже принимают в масках,а эти закрылись на все замки не чего не возможно узнать.
4
Желтяков В.
Level 5 Local Expert
May 15, 2020
Такого хамского отношения к клиентам я не встречал больше нигде.
Операторы справки просто вешают трубки, если вы захотите добиться от них ответа. Справки получить фактически не возможно - "мы ответим вам в течении месяца".
21
1
Иван И.
Level 4 Local Expert
December 21, 2018
Пришел для переоформления лицевого счета: 1) не один из указанных телефонных не отвечает; 2) прождал в очереди долгое время - в половине кабинок отсутствуют работники, другие же половину времени занимаются неизвестно чем; 3) при мне одного из знакомых сотрудников после короткого разговора с работником пропустили вперед, в том время как у остальных клиентов номер в талоне очереди был меньше; 4) во время моего приема сотрудница заявила мне, что необходимо сменить электорсчетчик, в противном случае плата за электроэнергию будет взиматься по нормативу, на мои возражения что электросчетчик находится на лестничной площадке сотрудник не отреагировала, и только после того как я включил камеру начала что-то объяснять. Фото и видео материалы могу предоставить. Такого скотского отношения еще нигде не встречал.
30
3
Impulse_vlg
Level 5 Local Expert
July 10, 2019
Отвратительная, бесполезная организация (по крайней мере по улице Штеменко,5. Хамское поведение персонала и полное отсутствие хотя бы намека на организацию труда. Вероятнее всенр это свящано с отсутствием на местах хоть какого-нибудь начальства. Работая во вторник до 17:00 выгнали на улицу порядка 30 человек просидевших в очереди не один час. Доя чего нужна такая организация с тактм персоналом не понятно абсолютно.