Mbuz City Polyclinic № 4
1097 reviews
December 15, 2023
Пока не заплатишь врачам, не дадут направление на анализы, которые нужно сдавать при моем заболевании. Я не плачу и соответственно ничего мне и не назначают, пользуются теми, что я приношу, если сама сдам за свои деньги.
2
March 29
Огромное спасибо зам. глав. врача Рогожкиной Елене Александровне за профессионализм и отзывчивость.
3
3
July 8, 2023
Все более-менее в комплекте. Территория ухожена, здания отремонтированы и поддерживаются в порядке, только вот грамотных специалистов медиков, врачей не хватает - отсюда очереди, до месяца. Беда с парковкой вокруг поликлиники и больницы, мед. Центра Здоровье.
October 15, 2023
Одна из лучших поликлиник города начиная от регистратуры кончая кабинетами ни толчени ни очередей прийдя туда попадаешь в другой мир. Сравнивая с 16поликлиникой Ворошиловского р-на где в регистратуру надо занимать в 5утра а о врачах вообще молчу просто кошмар.
1
October 17
Хорошая поликлиника с вежливыми врачами, минус очереди
October 13, 2023
В целом обычная городская поликлиника, но вот с записью происходит интересное . К ортопеду-травматологу около 10 -12 талонов, запись открывается в 00.00 часов ночи, а в 00.01 свободных талонов уже нет 😭
5
October 17, 2022
До covid-19 была неплохая поликлиника, особенно радовали молодые врачи.
Сейчас большая часть хороших врачей уволилась - даже идти страшно, а придётся...
Дополняют после того, как набегался в неё:
Невозможно записаться к врачам по телефону или через интернет!
Телефон для записи не бесплатный и трубку пока возьмут, если возьмут, приличная сумма набирается. Сами уже давно не перезванивают!
Месяцами приходится прорываться, что наносит ущерб здоровью - лёгкие заболевания становятся хроническими!! Даже с острой необходимостью многие врачи отказываются принимать без записи.
Врачей мало и хорошего, который разберётся и вылечит, найти сложно. На аппаратные исследования, в основном, отправляют в частные, далеко расположенные клиники сомнительного качества, где тоже проблемы с записью, хотя часть исследований возможна и в этой поликлинике, причем сразу, но только платно!
Пять лет лечусь - результат нулевой, причин так и не нашли, только тянут время и лечат симптомы - ждут, видимо когда само пройдёт или сдохну наконец!
Такая медицина усугубляет болезни, калечит и убивает людей!
Теперь оценка поликлиники - 2 звезды и только потому, что есть в ней ещё врачи, которые стараются вылечить пациентов, не смотря на весь этот бардак.
12
2
October 2
Сделала прививку от гриппа, очень быстро,всем рекомендую
April 25, 2023
Относительно новая поликлиника подававшая надежды, которым из-за бюджетного статуса учреждения не суждено, увы, сбыться. Невозможно записаться и попасть к врачу. Даже когда записываешься заранее и ждешь неделю-две к своему врачу, приходишь - оказывается врач на больничном/делает прививки/уволился и приходится проходить квест заново, оповестить в 21 веке пациента заранее или назначить на другого врача не судьба. Если раньше проблем было намного меньше с записью, то сейчас невозможно дозвониться: трубку не берут или долго висишь на линии. Чем занимаются в регистратуре непонятно, хотя иногда звонишь не в час пик. Электронная запись перестала работать совсем. В личном кабинете все время и даты заблокированы на целый месяц, а на другие месяцы программа не дает доступа. Также хочу обратить внимание, что в последнее время врачи увольняются из-за низких зарплат, из-за чего трудно найти профильного специалиста.
К самим врачам претензией нет, собственно из-за них оценка не единица, а вот претензии к организации, то есть организация не то, чтобы плохая - ее просто нет.
5
2
January 3
Приболел не нашутку. Пришлись ехать в бокс. Очередь не большая. Маску бахилы выдали на месте. Сделали рентген, прописали лечение и отправили домой лечится. Порадовало то что больничный закрыли по телефону звонку.
3
January 16, 2022
Стараются. По сравнению с другими поликлиниками Ростова-на-Дону - лучшая. На территории чисто, цветочки, детская площадка, лавочки. При входе измеряют температуру. Очередь в регистратуру движется быстро. Врачи разные. Есть откровенные хамки, есть хорошие. Не нравится, что тебя не примут с острой болью. У сына воспалился глаз. Запись только на след день. Просидела очередь, попросили принять с острой болью, сказали, что записались на след день, но надо срочно- доктор отказала в хамской форме. Так быть не должно. Или номерки должны быть для экстренных случаев или исключения для таких случаев. К детской поликлинике вообще нет вопросов. Молодцы. Отзывчивые, прекрасные. Есть с чем сравнить. Спасибо
5
2
August 31
Проходила диспансеризацию. Все отлично
March 28
Наблюдаюсь сама, дочка в детскую вожу. Грамотные специалисты, чистота!
2
2
October 18
нормальная поликлиника. Большая и оснащенная.
October 10, 2022
Мне наша поликлиника нравится. Всегда можно найти выход из положения, врачи идут навстречу и дают бесплатные направления на обследования. Что очень важно при наших небольших зарплатах. Чувствуешь, что тебе здесь помогают! Большое спасибо неврологу Гайдаш М. К. Очень отзывчивый и грамотный доктор, приняла меня без записи с болью. Её лечение очень помогло.
3
4
May 16
Лучшая поликлиника города,постоянно развивается!!!!
1
November 9, 2022
Добрый день! У меня отношения с данной поликлиникой только положительное. Что касается записи к врачам, так успешно записываюсь заранее через электр.запись. что касается прививок ковид все проходит быстро и слажено. Даже пришлось побывать в боксе, как же нам повезло с молодым врачом, или он только учится на врача, но фамилию укажу позже, чутко принял, послушал, выписал лекарства и направил на наблюдение к терапевту. Спасибо огромное, за всё! Офтальмологи и травмотологи, желаем успехов. В поликлинике наблюдают уже 5 лет, все устраивает.
3
1
November 12, 2022
Двор чистый, ухоженный, детская площадка деткам интересно. В дет. отделинии удобно, диваны, кресла. Педиатры и другие врачи очень приятные.
3
March 29, 2023
Ужасно! Всё очень ужасно! Чтобы сдать анализы в детской поликлинике, придётся пройти все 7 кругов ада. На направление пишут время, но для меня остаётся загадкой, зачем пишут время, если все тут по огромной киллометровой очереди! Один пришёл, другой убежал, один сказал, что за ним, а другой зашёл. Что за беспредел? Сделайте по талонам, и то удобнее будет. Беспредел! Никак иначе! Если можно поставить 0 звед, я бы поставил-10. Это отвратительно!! Чтоб вы все закрылись тут!
6
July 24, 2023
Куча бесполезной волокиты.
Терапевт из этой поликлиники дала направление на общий анализ крови.
Пришел, в кабинете потребовали ксерокопию полиса. Зачем?
Обосновали это тем, что "без ксерокопии лаборатория не сделает анализы".
То есть, меня записал терапевт из этой поликлиники, со всеми данными, и в этой же поликлинике в кабинете забора крови мне говорят, что без ксерокопии полиса не возьмут анализы.
Полный абсурд
4
1
October 4
Обслуживание конечно улучшилось, но врачей не хватает, записи через неделю две
March 21, 2023
Живу рядом с поликлиникой. На моих глазах проходила модернизация здания и постройка новых корпусов. Меня устраивает полностью. Всегда можно записаться через интернет, но последние два месяца запись по времени через 12-15 дней.
Жена лежала в стационаре, - была сильно удивлена отличным лечением, хорошим питанием. Бесплатно.
1
1
November 2, 2023
Постоянные очереди, никогда во время по записи не принимают. Там где делают прививки вообще грубая женщина.
А молодая педиатр искала при нас в интернете какие нам лучше выписать гельметики🤦♀️
January 12, 2023
Пытаются наладить сервис, но для этого необходимо сначала сменить персонал в регистратуре! Каждый раз при обращении в поликлинику эти надменные и глупые люди доводят до нервного срыва.
Открыла больничный через температурный бокс, всё хорошо, отношение, специалист, скорость обслуживания.
А вот закрыть проявилась возможность по телефону, казалось бы удобно, но... регистратор Ирина спросила все данные (хотя всё есть в компьютере), позже перезвонила и начала опять уточнять все теже данные! Но когда она в пятый раз спросила дату открытия больничного я повесила трубку. В итоге, больничный мне почему-то закрыли завтрашнем днём, хотя специально пыталась закрыть сегодня, потому что завтра уже надо быть на работе 🤦♀️
5
1
March 25, 2023
Сказать , что я в шоке- это ничего не сказать ! К врачам не запишешься , ждать минимум 2 недели . А если все таки удастся записаться , то ждать под дверью вы будете минимум час . Ни разу не зашла ни к одному врачу в назначенное время . Отношение - никакого ! Одним словом - бесплатная медицина . Никто ни в чем не хочет разбираться , умывают руки , что б дали направление , надо самим предлагать и спрашивать . Короче, лучше заплатить и сходить в авеню рядом
4
1
March 1, 2023
По телефону попросила записать на приём к участковому гинекологу, записали к врачу Фисуновой , когда пришла в поликлинику на прием мне сказали, что это врач не моего участка и он не примет меня, хотя у меня есть проблемы со здоровьем и я в положении. После споров сказали ,что врач по участку Гейбатова все таки примет. Но 2 часа ожидания были в пустую…никто так и не принял, а запись на следующий прием почти через месяц!!!! Отвратительное отношение к людям!
Пришлось идти в платную клинику, где приняли сразу и на высшем уровне!
4
November 10, 2022
Сегодня пришли с грудным ребёнком на приём и так как в детском отделении убрали все автоматы с бахилами, отправляют во взрослое отделение. На входе с недавнего времени у них появились бесплатные. Я без всякого подошла и взяла, ко мне подлетел сотрудник, стоящий на входе и вырвал эти бахилы из рук с такой силой, что поцарапал пальцы. Я от неожиданности просто дар речи потеряла. Она нарочито громко сказала, чтобы видимо услышало пол больницы, что эти бахилы не предназначенны для детского отделения и чтобы покупала в аптеке. Я конечно уже ничему не удивляюсь в наших больницах, но так кидаться на человека из-за двух бахил, видимо совсем озверели. Хочется конечно, чтобы таким людям возвращалось за их "Доброту"
6
1
December 10, 2023
поставьте обратно автомат с бахилами, продавца часто не бывает на месте или просто не понятно продаются ли вообще там бахилы, хотя-бы табличку поставьте
1
September 3, 2023
Врачи отказываются давай бесплатные направления .В целом не плохо .Чисто .Гинеколог Надеина лучший врач по гинекологии которого я встречала .Терапевт Журавлева ,так же рекомендую .
3
September 1, 2022
Приветливый персонал, удобное расположение, достаточно легко добраться общественным транспортом! Остался доволен результатами приёма и осмотра, Назначенный курс лечения уже приносит свои результаты.
1
2
April 28, 2023
Дурдом а не поликлиника...Не могут наладить очередь к врачам,особенно к эндокринологу!Люди вынуждены сидеть в очери по 3 часа,это можно с ума сойти...в духоте...Почему нельзя сделать отдельную очередь для получения лекарств и для приёма,непонятно!Берёшь номерок на время ,а проходишь через 1,5-2 часа,ну на какой клят тогда номерки,которые ещё и ждать надо????
3
1
April 25, 2023
Лично мне всё понравилось. И обслуживание и отношение к больному человеку. Нет номерка.... Ни беда поможем. Нужен срочно рентген... Получите...Если ми были какие-то проблемы, то это хамы в самой очереди (к слову, маленькой). Сами больные и выздоравливающие ведут себя ужасно. А подиклиннике все организованно замечательно.
3
1
March 9, 2023
Отвратительная поликлиника! Приходит медсестра домой взять кровь,но она этого не может сделать потому что у неё трясутся руки и постоянно скатываются очки на кончик носа,что по видимому доставляет ей дискомфорт и она их постоянно дёргает! Приходится мне пить кучу обезболивающих таблеток,чтобы поехать сдать кровь в поликлинику. Но там приходится заходить прям с боем! А зайдёшь и тебе медсестра выйдите! Куда выйти? Я только зашла! Профессионалов скажу так: там их нет! Хамское поведение. Если что-то надо справку или какое-то направление приходится идти в администрацию на 6 этаж!
2
4
December 25, 2022
Очень хорошие специалисты. Потрясающий врач невролог. Можно записаться к любому специалисту.
Даже в гардеробе приветливый сотрудник. Бесплатные бахилы на входе, что порадовало.
3
March 12, 2023
Персонал отзвычивый, чисто. Запись по ттелефону коллцентртта Добраться с СНТ Виноградарь сложно, маршрутка ходит редко раз в 30-40 минут и чаще всего полная.
2
1
June 12, 2023
Очень внимательный персонал, чисто, удобно, небольшие проблемы с парковкой, приезжайте на автобусе.
3
1
October 2
Ужас какой персонал , нельзя привязаться , даже записаться к врачу
1
1
March 6
Номерков никогда нет, если записались к врачу, то его или на фильтр отправят или в другую клинику. Очень трудно попасть к специалистам.
3
1
October 1
Регистратура во взрослой поликлинике отвратительная хамят и на любой вопрос говорят ищите в кассу там вам скажут все что вам нужно….
Врачи хорошие но только некоторые
October 29, 2022
Хочу выразить благодарность офтальмологу Александре Александровне Верещагиной за профессионализм, высокую культуру общения с пациентами, невероятную харизму и очень приятное впечатление от общения. Про таких врачей как Александра Александровна говорят, что они от Бога.
5
July 11
Хожу только за больничным врачи хорошие редко встречаются!
1
September 13, 2023
Квалифицированный персонал, отношение к пациентам трепетное. Время ожидания на приём согласно записи, в наличии лавочки возле каждого кабинета. Чистота и порядок.
1
1
September 24
Сама поликлиника не плохая,но к врачам очень тяжело записаться.
February 28, 2023
Регистратора работает очень хорошо,помогают,вежливые. Но участковый врач Гинин ну это нечто... Разговаривает по хамский,сам не зная законы ,предъявляет закон,что беременная женщина без прописки не может встать на учет, при первой встрече зная что я пришла встать на учет даже не спросил есть ли жалобы,сразу грубо говоря меня послал.
Он большое разочарование этой поликлиники.
5
April 28, 2023
Даже в пик ковида справлялись, сделали отдельно кабинеты для диспансеризации, чисто, просторно, врачи внимательные
4
July 27, 2023
Отвратительная поликлиника! Что бы получить лекарство сбиваю ноги у порога МЕСЯЦ!!!!! Один врач заболел , второй, третий! Запись постоянно переносится!!!!!!! Попала наконец на прием, записали под закрытие, очередь 4 человека ЗАДЕРЖКА!!!!!! Когда это безобразие закончится!!!!!???????зачем нужна запись, если такой произвол!!?!?!
3
1
June 16, 2023
Очень хорошая поликлиника. Стою на учёте с детьми в детской. Хорошо организована работа. Можно записаться онлайн и по телефону. Все врачи и лаборатория в одном месте.
August 31, 2022
Неплохо для муниципальной поликлиники.
Нормальный ремонт, нормальное отношение в основном.
Очереди бывают не часто, в основном всё по времени.
В женской консультации отличный гинеколог - Фисунова Е.М.
Девочки в процедурном небольно и быстро берут кровь.
2
3
January 2
Удобные просторные корпуса, хорошие врачи. Отзывчивый персонал.
2
1
November 11, 2022
одна звезда для взрослой поликлиники
вторая звезда для детской поликлиники
во взрослой поликлинике уволилось куча хороших врачей во времена ковида 19, не записаться и не попасть на прием по живой очереди
в детской поликлинике педиатры неохотно выписывают рецепты на бесплатные лекарства детям (от 0 до 3 и от 0 до 6 для многодетных), мне как то попался педиатр, который не хотел открывать мужу больничный, ссылаясь, что мать безработная, только через заведующую открыли
бардак короче!
2
2