Спасибо большое доктору Зленко Вячеславу Михайловичу за внимательное отношение, я очень рада, что нашла такого доктора . Все бы врачи были такими .. Также большая благодарность его медсестре , к сожалению не знаю ее имени.. но они отличная команда . Так по доброму отнеслась во время не очень приятной процедуры фгдс ..болеть не хочется, но если вдруг возникнет необходимость пройти обследование , я только к ним .. берегите такой персонал !!!
1
Яна Р.
Level 5 Local Expert
June 12
Жаль, что мой первый более эмоциональный отзыв удалили. Но эмоции фактов не меняют:
Я все еще считаю, что Куценко Татьяна Викторовна не достойна звания врач.
За два дня до смерти моей бабушки она приходила на ее осмотр. Видела ее лично. «Врачу» были предоставлены справки и выписки из областной больницы, подтверждающие факт наличия прогрессирующей опухоли головного мозга больной.
Вместо содействия в облегчении симптомов безнадежно больного 93х летнего человека, на все шли необоснованные отказы.
Даже на подозрения в цистите вместо назначений лечения после первых же сданных анализов она направила просто повторить анализы 😂 Вдруг что новое будет? Или как?😁
А когда бабушка скончалась, вместо подтверждения состояния накануне и диагноза покойной в виде справки — стала вставлять палки в колеса. Выдумывать небылицы о квартире, имуществе и родственниках. Выдавала свои желания за чужие?😉
Если после таких поступков руководство поликлиники оставит такого «врача» на работе, то у меня большие вопросы к нашей системе здравоохранения. И сочувствие ко всем наблюдающимся у этого «специалиста»
P.S. А круче всего, когда ты целый день добиваешься справки, звонишь этому самому «врачу», в регистратуру, оббиваешь пороги всех замов и начальников больницы. А потом, в день похорон тебе звонят из этой же больницы и говорят, что завтра приедут взять анализы у покойной. Обхохочешься просто
13
1
любовь л.
Level 2 Local Expert
July 30
Хорошо, есть такие врачи как Линькова Валентина Николаевна. Попала к ней на прием случайно и благодарю бога за это. Это был настоящий профессионал своего дела, всегда готова помочь, подобрала лекарство от гипертонии,
Обращалась по другим вопросам, всегда готова помочь. Спасибо и здоровья ей
3
2
Виолетта Николайчук
Level 5 Local Expert
July 2
Больница - место, где работа людей заключается в помощи нуждающимся в ней. Но, это не про это место. Регистратура настолько отталкивающее место, что каждый поход в больницу становится изрядным мучением нервной системы.
В июне (практически за месяц) звонила в регистратуру с целью записаться на прием к гастроэнтерологу. Записали на 02.07. Прихожу в поликлинику 02.07 к гастроэнтерологу ПО ЗАПИСИ, но врач в кабинете где должен был проходить прием, посмотрела на меня, как на дуру, со словами: «все доктора в отпуске, спросите в регистратуре», в которой за пять минут до этого, когда я уточнила в какой кабинет и к какому врачу мне проходить, направили туда без единого упоминания об отсутствии врачей. Спускаясь снова, с фразой: «у меня записать на 16:00 сегодня, но мне сказали что, все доктора в отпуске, как такое может быть».
На что, учтивые сотрудницы регистратуры отреагировали весьма спокойно и с встречным вопросом: «как вы записывались? Вы сами себя записывали? Все врачи в отпуске, такого не может быть!» в общем, я посетитель данного заведения уже более 10 лет(по месту жительства) и уже более 10 лет я просто в шоке от крайне пренебрежительного отношения со стороны персонала поликлиники. Врачи - отдельная тема, еще более животрепещущая. Если вы недовольны выбором своей профессии или жизнью, в этом никак не виноваты другие люди.
9
Ирина К.
Level 3 Local Expert
August 19
Обратилась лично в регистратуру 13.08 с жалобами на заложенность в ухе, записаться можно было чуть ли через 2 недели,но потом нашли "окошко"на 19 число,дали талончик,на 10:40,прийдя в поликлинику я обнаружила что кабинет закрыт,спустилась в регистратуру,а мне говорят у вас запись была на 19.07...каким образом -не понятно,как будто я сама напечатала данный талон. Ближайшую запись мне предложили на начало сентября! Отвратительное отношение к пациентам! Дальше регистратуры я ни разу не продвигалась на приём к доктору!
3
1
Светлана Волошина
Level 3 Local Expert
October 30
Не принимают по ОМС. Посылают только по прописки. Не смогли из-за этого попасть к терапевту. С гнойной ангиной и температурой послали кататься до своей поликлинике по месту прописки. Хотя федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ « Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» ч.1 ст21. Жаль не взяли письменный отказ , а то бы обратилась в министерство здравоохранения или фонд ОМС.
2
Татьяна Татьяна
Level 3 Local Expert
October 16
Сердечная благодарность удивительному врачу и прекрасному человеку Цыганковой (врач офтальмолог), которую отличает высокий профессионализм и достойное отношение к пациентам!!!
1
Ирина
Level 6 Local Expert
September 12
Сегодня 12.09.2024 года в поликлинике номер 10. К врачу Емельянову Д.А. (уролог) в коридоре обратилась пациентка, старенькая бабушка, попросила что-то разъяснить. Этот "ЧУДО ВРАЧ" наорал на бабушку, якобы он не обязан что-то объяснять и тд. Хотя-бы постыдился присутствующих, так орать на пациентку, старенькую бабушку!
Позор этому врачу!
5
Инкогнито 3590
Level 5 Local Expert
August 5
На звонки никогда в жизни не отвечают
Есть ли смысл записываться в бесплатную больницу?Нет.
Бесплатно врачи не лечат
(не буду говорить какие)
Да и не полностью поставив диагноз и понять что вообще за проблема они назначают подпольные процедуры за деньги мол это надо тебе
3
1
Мария Землякова
Level 15 Local Expert
April 22
Это одна из лучших муниципальных поликлиник в моей жизни. Электронная очередь позволяет не сидеть часами в очереди, врачи внимательные и вежливые. Да, лишнего времени у них на пациентов нет, но в рамках приёма информацию дают исчерпывающую. Не знаю, как сейчас, но пару лет назад обращались с неврологией, был назначен массаж, физиотерапия, всё бесплатно. Очень хороший центр кардиологии при поликлинике.
3
Александр Мелихов
Level 9 Local Expert
May 12
Хорошая поликлиника, стараюсь вообще там не бывать но бывает, есть там врач фамилия Бодня общался с ним несколько раз, грамотный чувак самое удивительное, что он помнит практически всех пациентов респект ему остальной персонал тоже неплохой. Андрей кажется его зовут не помню точно не болейте!!!
2
1
Юлия Малявка
Level 18 Local Expert
September 21, 2023
Красивое старинное историческое здание, много хороших специалистов, были на приеме у эндокринолога Гаспарян ГМ, грамотный и внимательный доктор! Есть аптека, удобно сразу можно купить!
1
Эвелина Елисеева
Level 14 Local Expert
July 10
Никогда бы не хотела приходить в эту поликлинику - нужен капитальный ремонт, все старое, единственное хорошее, что там есть - это врачи, профессионалы своего дела, умнички
Янис Янкаускас
Level 9 Local Expert
October 31
в данный момент все операторы заняты, нажмите 0 и мы вам перезвоним. 3 раза так звонил и никто не перезванивал. на сайте тоже такой же муляж, записаться невозможно, в итоге ничего корректно не работает за наши налоги
4
Леван А.
Level 6 Local Expert
May 2
Пришел в больницу по вопросу непонятных записей к врачам, куда я не ходил, начали посылать каким то замам ( которые все заняты) а глав врач, Пакус Олег Игоревич , у девушек в приемной за 5 минут заболел, сначала был занят, потом уехал, а в конце заболел. Девушки посоветовали в письменном виде обратится видимо в минздрав или в полис. Олегу Игоревичу здоровья и вса девушки очень сильно защищали, чтобы я с вами не смог поговорить И сказали это же мне надо, а не им. Пришлось уйти в письменном виде обратимся к вам тогда
4
наталья
Level 4 Local Expert
February 14
Руководство поликлиники,обратите внимание на хамское обращение к пациентам в рентген кабинете.14.02.24 приехала с Западного , с двумя направлениями на маммографию с 8до12,и на ФЛО с 12 до 14.Врач выдавший направления,сказал приехать за пол часа до пересменке и успеешь сделать все в один день.У дверей 104 каб была в11.30,очередной пациент на ммаммограму озвучила мне ,что очередь не занимать,врач принимать больше не будет.Я зашла уточнить почему нет,ведь расписание с 8до12,врач или лаборант Ткаченко или Косенко не помню,ответила что маммограма делается пол часа и она не успеет,надо приезжать к 8 утра.Очередная женщина зашла в каб на маммограму в 11.40,и вышла ровно через 10 мин,в 11.50 я еще раз зашла уточнить у врача попаду ли я на маммограму,врач была свободна и чесала языком сдругим врачом,стала орать что надо к 8 приезжать,выгонять с кабинета.Это не первый случай хамского отношения в рентген кабинете,вечно там персонал как собаки.Теперь опять придеться брать отгул,что бы среди недели попасть на маммограму.Прошу руководство принять меры и приструнить своих работников.
7
2
Еленв Кук
Level 11 Local Expert
June 17
Мне нравится само здание, есть хорошие специалисты, есть так себе, все услуги которые мне были нужны я получила, конечно приходилось ждать по записи
Аделина Калимуллина
Level 5 Local Expert
February 18
Хожу в эту поликлинику 7 лет. На мой взгляд нормальная государственная поликлиника. Чисто, везде указатели где какой кабинет, незаблудитесь. Врачи к которым обращалась, внимательные, отзывчивые.
5
Ирина
Level 2 Local Expert
June 21
Ужасное обслуживание. Вызвала врача на дом. А она позвонила и говорит я к вам не прийду, мне по телефону всё ясно. Я сброшу рекомендации. Это что врач?
4
2
Марат Бакаев
Level 6 Local Expert
June 20
От лица студента, скажу что место в удобном месте и цены на платные услуги вменяемые, персонал добрый не высокомерные как обычно.
2
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
January 21
Хочу выразить благодарность зав. Терапевтическим отделением на Чехова, 17-Цицар Ирине Давыдовне. Это доктор хорошо знающий свое дело. Всегда выслушает, посоветует.Побольше таких -врачей, тогда и больных будет меньше. Удачи Вам, Ирина Давыдовна, в вашем нелегком, нужном труде!
3
Екатерина Я.
Level 2 Local Expert
January 24
Ужасная регистратура, консультируют по разному в пн 15 числа звоню записать маму к врачам на даты 29,30,31 мне говорят еще рано, мол после праздников еще расписание не устаканилось и т.д. звоните 22, 23 , я дождалась эти даты и позвонив услышала что раньше 7 попасть мы ни к кому не сможем, это как????? У меня нет слов, и это не первый раз!!!Сотрудники не квалифицированные дают информацию, а нам срочно нужно к врачам. Жаловаться буду и выше!
5
2
Алёна Гребенюк
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Хочу выразить большую искреннюю благодарность терапевту Волковой Елене Михайловне за её добросовестное отношение на протяжении нескольких лет к моим возрастным проблемам со здоровьем.Волкова Е.М. вежливый , чуткий и внимательный врач, профессионал своего дела. Назначала мне грамотное эффективное лечение , направила на диагностику и анализы, дала действенные рекомендации. Спасибо большое за Ваш труд!
Каминская М.В.
4
Svetlana Шиянова
Level 13 Local Expert
March 10
Есть лифт, это плюс. Врачи некоторые хорошие, что тоже плюс. А вот большой минус это то, что ни попадёшь к врачам, запись ограниченна и надо приходить чуть свет, а в поликлинику ни пускают, надо стоять на улице, в холод/жару/ветер, мороз..., что очень неудобно, причём негде даже присесть.
3
Jinni. K
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
компетентность персонала вызывает большие сомнения. специалист , назначаюший анализы крови, говорит, что это полностью бесплатно, но те, кто принимает кровь, говорят что платно. гоняют туда-сюда не только из-за выяснения платно что-либо или нет. так же вопросы по записи каких-либо процедур: в процедурном кабинете говорят, что записывает специалист, а специалист утверждает, что запись идёт в кабинете. это что за кошки мышки?! пациент сам должен выяснять что где и как? или же в каждой части больницы свои правила?!
но и это пол беды, куда хуже, когда доктор распечатывает и даёт рекомендации по старым анализам, и его совершенно не волнует что даты не совпадают.
Подскажите пожалуйста, а как можно доверять таким специалистам?! Которые гоняют человека из кабинета в кабинет, не читают внимательно анализы, и назначают препораты от балды? Никого не волнует, что пациенту станет хуже? Или же на это и расчёт? пару раз проигнорите в надежде, что он больше не вернётся?
у меня знакомую точно так же гоняли туда-сюда, а в конечном счёте, когда она обратилась в другую больницу, выяснилось, что у неё рак!
Для вас жизни людей шутки какие-то?
Здесь даже 1 звезду ставить не хочется.
10
венера волкодав
Level 16 Local Expert
July 3
Ничего плохого сказать не могу. Удобное расположено здание -самый центр,рядом остановка транспорта. Здание старое,но есть лифт,очень удобно,когда тяжело подниматься по ступеням.
Александр Бондарь
Level 4 Local Expert
April 10
Удобная поликлиника, единственное нарекание что долго не могли починить флюорограф, но направления на флюро врачи выдавали, хотя и прекрасно знали что он не работает.
3
Кристина
Level 6 Local Expert
October 1
Вы не захотите посещать эту поликлинику уже начиная с регистратуры. Я позвонила, женщина неохотно голосом общалась, не помогла, уточнила что мне нужно и какая проблема, хотя я впервые планировала записаться в эту поликлинику. Конечно же я в неё не записалась, сбросила. Отвратительный разговор сотрудников в регистратуре. Таким людям вообще не нужно работать с людьми и вообще где-либо. Жизнью недовольные. Чувство, что все положительные отзывы здесь куплены
3
Михаил Королев
Level 8 Local Expert
April 24, 2022
Удобное местоположение. Довольно много врачей разной специализации. Внутри довольно просторно, высокие потолки. В регистратуре отношение к пациентам так себе, не очень приветливое, но как и в любой районной поликлинике. Из минусов стоит отметить ажиотаж и очереди на анализы, чтобы просто сдать анализы, нужно ждать до 2 недель (!) К врачам гастроэнтерологу и неврологу очень сложно попасть. К терапевтам попасть легко, но отношение у них формальное, они видят не человека, а диагноз. Спасибо на том, что вообще есть такое место, где принимают врачи бесплатно по полису ОМС)))
6
1
Евгений Б.
Level 7 Local Expert
June 3
Уролог дал направление на 3.06, терапевт дал направление без даты.
Прихожу 3.06, отстаиваю очередь на 50 минут. Захожу в кабинет, и меня перенаправлт на "Чехова 17".
Аргументы, что написано 3.06 в поликлинике 10, в кабинете 218/2 - сотрудников не убедило.
Прихожу на Чехова 17, и там ещё очередь на час.
На работе отпустили до 9. Ждать не стал.
В общем, типичная "бесплатная медицина".
Разочарован.
1
Ангелина Копылова
Level 12 Local Expert
December 20, 2023
Очень вежливые сотрудники и тактичные врачи. Очень рада что выбрала именно эту больницу. Можно записаться как на платный приём (если вы иногородний), так и на бесплатный(если вы привязаны к больнице).
1
Светлана
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
Удобное расположение, рядом с остановкой общественного транспорта. Чисто. На первом этаже социальная аптека. Специалисты хорошие. Но, каждый раз в поликлинике проводишь минимум 2 часа. И не имеет значения, записан ты или сидишь по живой очереди
4
1
Алексей
Level 9 Local Expert
March 6
Лучшая поликлиника с человеческим отношением к пациентам!
Отдельное спасибо Антохиной Марине Васильевне и Куценко Татьяне Викторовне!
2
1
Марианна Пономарева
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Сеть этих аптек названы "Социальная". Но они совсем не социальные. Цены в этих аптеках выше, чем в других! А ещё почему-то в одной и тоже сети "Социальная аптека" цены отличаются! и намного! От чего это зависит- непонятно.
3
Оксана Ужегова
Level 15 Local Expert
October 28, 2022
Очень не удобная поликлиника. Крутая лестница на этажи. Очень узкие коридоры. Зоны ожидания очень маленькие, а людей много. Очереди большие. В процедурном кабинете очень не дружелюбный персонал. Нет информации на кабинете, кто может сдать кровь вне очереди.приходится объяснять очереди, почему ты можешь пройти. Получаешь порцию негатива около кабинета, а потом внутри кабинета. Две звёзды только за профессионализм врачей.
3
5
Э Н Д Р Ю 2870
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Поликлиника отличная. Специалисты высококвалифицированные и грамотные. Регистратура приветливая. При входе в поликлинику находится аптека, ходить далеко не надо. Время ожидания по записи без задержек.
3
Лида Иванова
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Запись к врачам закрывается фамилиями прикрепленных пациентов, даже если ты об этом не знаешь!
На госуслугах заказала выписку и обалдела, оказывается, я каждый год диспансеризацию прохожу и на приемы хожу!
Вот поэтому онлайн-запись закрыта за 2 недели, а на месте врачи свободные сидят.
6
2
Виктория
Level 7 Local Expert
April 20
Я была на осмотре у гинеколога Саблина О. Н. в рамках диспансеризации. Осмотр она проводит очень грубо, на мое замечание, ответила хамством. Никакого понимания пациента.
2
Марина Л
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Хорошая поликлиника. Врачи - отличные. Но бывают и некомпетентные и не желающие лечить, при этом работающие в частных клиниках. С записью начались проблемы после соединения с поликлиникой 4. Есть подъёмный лифт. Чисто. Аккуратно. Здесь же есть аптека
3
1
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Отличная поликлиника, отзывчивые и внимательные врачи. Медсестра дневного стационара Назаренко З.Ф. - просто Бог - в мои вены уже лет 10 никто не может попасть с первого раза, а тут прошла курс без каких-либо проблем и синяков. В поликлинике - чисто. Лифт работает. Конечно - это не то место, куда будешь ходить для приятного времяпрепровождения, но здесь мне всегда помогают с теми проблемами, с которыми обращаюсь. Центр города, 2 шага от остановки.
5
1
Владимир
Level 17 Local Expert
November 22, 2022
Отвратительное обслуживание, знание своей работы. Полная проф. Не пригодность персонала 90%. Обратился за направлениями на анализы для сопровождения сына 1год и 10 мекс. в больницу . Также решил одновременно сделать диспансеризацию. ( не проверялся около 10 лет полностью) и частично 5 лет назад. Уч.врач Фоменко а больничном. Замена Стрельникова, сама врачь общается на телефоны на личные темы. Мед. Сестра мотается бедная по поликлинике, пытается все успеть. Куча народу. Итог направление выписаны не правильно. Переделал на следующий день. На бак .анализы напрввили тут же в процедурный каб. Там разводят руками мы таким не занимаемся. Идите в регистратуру- там не знают, идите к заведующей ГЛУХОВА ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА в полном недоумении, кто дал, это наверно платно, нет там печати , у нас такое не делают. Направила к инфекционисту. Там на 21 линию 8, от туда на 19. Линию 7. КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ. ПОЧЕМУ РУКОВОДСТВО ПОЛИКЛИНИКИ не КОМПЕТЕНТНО. НЕ РАЗБИРАЕТСЯ.???!!!
5
3
Мария Кичигина
Level 13 Local Expert
March 30, 2023
Богадельня, чесс слово. И так было давно. Вечный сарай, ничего от 21-го века, судя по внешнему виду. Унылая обстановка, как в бедном бюджетном заведении. И если ты там лечишься, тоже чувствуешь себя нищим неудачником. А очень жаль, там же люди работают. Нормальные врачи, медсестры, санитарки и так далее. И это не самое худшее медучреждение в городе, на самом деле. И тем не менее, медперсонал заслуживает работать в лучших условиях, и пациенты лечиться в более цивилизованных условиях.
5
4
Наталия Юрченко
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Старое здание, но сделан ремонт, чисто, внимательный, отзывчивый персонал в регистратуре, хорошие воачтн
1
1
Оксана Марюта
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
Поликлиникой довольна. Пригласили по телефонному звонку на диспансеризацию. Прошла всех врачей и анализы достаточно быстро. По живой очереди,хотя записывалась на время,все равно по живой очереди пришлось стоять. Зато пообщалась с людьми,посмеялись. Отдельное спасибо девочкам,которые производят забор крови, очень быстро, безболезненно, всегда весёлые, иногда и прикрикнуть могут,но это работа с людьми,не без этого.
5
1
Екатерина Казарян
Level 15 Local Expert
February 28
Дозвониться очень сложно, очередь к хирургу даже по записи огромная, к узким специалистам за 2,3 недели, но это из за нехватки специалистов
1
Trusov Andrew
Level 7 Local Expert
October 5
Логистику наладить надо и сужас с анализа крови надо что то делать
Дарья Шарапова
Level 14 Local Expert
December 27, 2022
Пример работы для всех. Пришла в фильтр по болезни. Послушали, назначили лекарства, направили на флюорографию, на анализы. Дату сдачи анализов "подогнали" под прием к доктору, что посмотреть результаты и дать рекомендации. При моей жалобе на дискомфорт в ухе, тут же из фильтра позвонили в ЛОР-кабинет, через 10 минут врач уже меня осмотрела и дала рекомендации. Можно попасть к профильным врачам, талоны без проблем дают. Есть вопрос к гинекологу, но это уже не проблема больницы, а желание хорошо жить отдельного врача. Благодарю сотрудников поликлиники №10 за работу!
4
2
Ольга Ш.
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Специалисты в поликлинике есть средненькие, а есть очень хорошие, профессионалы. Персонал между 3 и 4, особенно в регистратуре. Отношение регистратуры к клиентам бывает не совсем "дружелюбное". Видимо устают. Время ожидания врача бывает долгим, бывает , принимают вовремя. В поликлинике чисто. Расположение удобное, остановка рядом, легко добраться и найти
3
2
МАЙЯ ЗУРНАЧЕВА
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
Место ,которое посещаю в крайнем случае , только со времен совдепии ничего в нем не изменилось, а персонал ,как будто, еще с тех пор печатают под капирку
оксана шлентова
Level 7 Local Expert
March 23
Невозможно дозвониться, просят нажать кнопку чтобы специалист перезвонил, потом не перезванивают. Врачи хорошие, внимательные