Самая лучшая клиника, в которой я была. Редко есть ожидание на ресепшене. Быстро принимают, четко по времени. Все структурировано и грамотно организовано. Цены приемлемые. Специалист в большинстве случаев очень грамотные.
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
June 6
Чай, кофе, вода можно комфортно ожидать своё время приёма.Доброжелательный персонал. Чистота и уют.Были на приёме у пульмонолога Постригань Е. А. доктор всё доступно объяснила , НЕ торопясь закончить приём. По лечению, все разложила по полочкам, рассписала .
4
1
Show business's response
Дарья Шикун
Level 8 Local Expert
August 2
Был только негативный опыт с этой клиникой, может и врачи хорошие работают, но работа другого персонала оставляет желать лучшего. Первый раз пришла на УЗИ по записи, очень долго ждала пока меня оформят, уже и УЗИ давно сделали, а в регистратуре всем не до тебя, пока не сказала, что сейчас без оплаты уйду после ожидания почти в 10 минут, меня никто не хочел оформлять...
Недавно записала ребенка на УЗИ через интернет за 5 дней, никто не перезвонил, и вот за день до записи мне звонят и говорят, что данный врач вообще-то не делает УЗИ детям, почему тогда к нему доступна запись на детское УЗИ? Пришлось срочно искать где в другой клинике нам смогут сделать УЗИ на этой неделе
В общем желания обращаться повторно больше нет, большинство врачей работают и в других клиниках
4
Show business's response
Dizzy
Level 3 Local Expert
September 25
Про врачей всех сказать не могу, была только у одного специалиста и осталась довольна, НО девочки, которые сидят на звонках - это ужас, грубят, хамят.Не знаю с кем конкретно разговаривала.
Хотела записаться на МРТ, но положила трубку из-за того что со мной разговаривали так, будто я в чем-то провинилась, весь день был неприятный осадок, в поликлинике лучше общаются с пациентами. На меня чуть ли не кричали, и тон был, будто я дурочка какая-то.
Кассир Билетова Екатерина или в очень дурном настроении всегда или не выспалась или просто не любит людей и свою работу. Ни поздороваться, ни попрощаться, посчитала мне прием как первичный, когда я указала что я на повторный , она очень недовольна была.
Врачи, я уверена, очень хорошие, но нужно провести работу с персоналом и объяснить, что они работают с людьми и если людей они не любят, в мире ещё много других профессий.
1
Show business's response
Виктор Макаров
Level 3 Local Expert
June 14
Клиника на высокопрофессиональном уровне оказания медицинской помощи по моему мнению лучшая клиника в городе))В ней работают доктора высшей категории записался на приём к кардиологу Микулец Михаилу Юрьевичу на приёме у врача получил квалифицированную помощь и лечение очень благодарен сердечному доктору буду наблюдаться только у него жителям города хочу сказать клиника хорошая цены на обследование приемлемы обращайтесь в клинику за помощью))
4
1
Show business's response
Виктория Шевчук
Level 9 Local Expert
September 2
благодарна врачу Эпштейн А.М. (на форуме о нем так же есть хорошие отзывы) и отдельная благодарность анастезиологу который делал седацию перед процедурой! Не знаю фамилию специалиста. Невероятно спокойный подход, анастезиолог поддержал, все прошло легко для меня и без осложнений, при том что я алергик. Для меня было важно не знать подробностей процедуры и порадовала этичность врачей! Очень спасибо 😁
Show business's response
Светлана Левинская
Level 11 Local Expert
May 22
22.05 была запись к Рассохатскому НП на узи коленного сустава на 14-35, приехала заранее, позвонила на ресепшн, уточнила нет ли выписанных передо мной, мне сказали нет, все пришли, по записи. Зашла, просидела, в 14-32 привели пациента, отдали в кабинет карту, медсёстра его вызвала
Я сказала, что по времени моя запись, но безапелляционно, без извинений мне сказали, что запись задерживается на 15 минут и захлопнули дверь , что называется перед носом. Ч подошла к ресепшн, спросила почему без очереди завели пациента, мне сказали он по очереди, но опоздал на работу врач на 15 минут, поэтому ждите. Я советую администрации клиники разъяснить работу ресепшн, что предупредить нужно пациента, если врач настолько безалаберный и имеет совесть опаздывать на работу, еще и без извинений захлопывать дверь. Конечно я ушла, в клинике работают хорошие врачи, но этот персонаж забыл, что работает не в поликлинике в 1982 году. Сотрудники на ресепшн могли предупредить когда я звонила, что прием с опозданием, но, вероятно, им не до этого, нужно поговорить между собой.
4
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
September 12
Записались в клинику в выходной день на тот же день, с острым воспалением глаз. Причем записывались срочно, буквально на первое свободное время. Позвонили на ресепшен, узнали, есть ли время, сказали есть примерно через час, мы записались и тут же поехали, так как ситуация опять же острая. Ехать до клиники нам было минут 15, на сборы пять. В итоге мы уже подъезжаем к клинике, звонит девушка и говорит, что врачу срочно надо уехать, «в реанимацию, к ребенку». Конечно же к ребенку, в реанимацию, врачу окулисту) мы сказали, что мы вот уже подъезжаем, мы приедем даже раньше, чем назначенное время, и нам надо буквально пять минут, чтобы врач взглянул, потому что глаза красные и болят, чтобы хоть сказали, что насколько это серьезно или хоть какое-то лечение дали. В итоге мы и приехали на полчаса раньше, но девушка на ресепшене невозмутимо сказала, что врач ушел и что нас предупредили, а то что у вас глаза воспались - нам собственно конечно жаль, но ни минуты мы вас ждать не собирались, ведь врач ушел в «реанимацию к ребенку». Я так понимаю, байка про реанимацию к ребенку, это классика у севастопольских врачей, и неважно, хирург ты или окулист, там же ребенок в реанимации - и этим можно оправдать любое свое желание свалить с рабочего места в выходной после обеда летом. Было бы не так грустно, если бы это не была пятая клиника, куда мы пытались записаться в этот день. У всех врачи «не принимают сегодня», «только после выходных», «а врач уже ушел». Мы еще удивились, что в эту клинику нас записали. Но видимо, когда врачу сообщили о том, что все-таки кто-то к нему посмел записаться в субботу, выяснилось, что у врача другие планы, а именно как и у всех коллег, свалить пораньше. Поэтому в силу вступает «срочно уехали в реанимацию к ребенку», и плевать, что мы уже через пять минут были в этой клинике. Просто свинство, учитывая, что проблема была острая, а не просто зрение проверить. В таких случаях надо хотя бы иметь совесть и попросить другого врача принять пациента, когда у него воспаление и боль, а не говорить потом «ну ничем помочь не можем». И когда мы попросили девушку дать имя директора, чтобы обратиться к нему насчет этого вопроса, девушка не хотела отвечать, по пять раз повторяла «их несколько я вам все имена называть не буду, как с ними связываться тоже говорить не буду, это личные данные». Что простите? Написать директору и узнать имя человека, ответственного за клинику это уже личное? В общем мало того, что отменили запись с острым воспалением глаз у пациента за пять минут, еще и либо ту*ая девушка, либо хитро*опая работает на ресепшене. Обращаться туда не советую, еще и деньги таких людям платить бы) частная клиника, а хуже гос.поликлиники.
Короче только лишнее время потеряли. Пришлось ехать уже после этой клиники в больницу, сидеть там очередь, в итоге за 2 минуты меня осмотрели и дали лечение. Ну да, а эти 5 минут подождать не могли, так у них врач-окулист в реанимации на расхват) просто позор и смех, желаю вам пережить такую же ситуацию, может какое-то сострадание к людям появится.
1
2
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
August 26
была на МРТ, все четко быстро, чисто внимательный подход. Результатом осталась довольная. Описание тоже подробное и грамотное. Рекомендую
павел
Level 4 Local Expert
September 13
Обратились в клинику по отзывам на сайте "ПроДокторов", записались заблаговременно, с учетом проживания на другом конце города и с возможностью отпроситься с работы. По прибытии к назначенному времени выясняется, что врача не будет (причина объективная) , но сам персонал сухо сказал вам не дозвонились, хотя никаких звонков не было, sms или сообщений в мессенджерах, персоналу абсолютно наплевать на время клиентов, никаких альтернативных вариантов решения проблемы предложено не было. Итого потрачен вечер из-за того что просто администраторам было сложно сообщить об отмене записи.
Абсолютно равнодушное и наплевательское отношение к клиентам.
Show business's response
Наталья Гальцова
Level 2 Local Expert
April 23
Здравствуйте! Считаю необходимым выразить своё впечатление после неоднократного посещения клиники. С первого момента чувствуешь себя очень комфортно, на каждом шагу тебе оказывают внимание, проявляют заботу, волнение от визита к врачу начинает просто исчезать. Коллектив - это заметно сильная команда. Очень повезло попасть к кардиологу Захарову Юрию Михайловичу. Молодой симпатичный Доктор, наделённый невероятным обоянием, что крайне важно при первом знакомстве. Тщательно изучил мою историю болезни, назначил недостающее для полной картины обследование, дал вдумчивые рекомендации, назначил правильное лечение. Через две недели моё состояние значительно улучшилось. Повторный визит укрепил моё мнение об этом талантливом докторе как о профессионале высокого уровня. Сердечно Вас благодарю, дорогой Юрий Михайлович! С уважением Ваша пациентка Гальцова Наталья Петровна.
6
2
Show business's response
Татьяна Власенко
Level 3 Local Expert
June 15
Отличная клиника, персонал, работа слаженная, вежливые, компетентные, услужливые, профессионалы одним словом👍 Рекомендую
Show business's response
Владимир Егоров
Level 5 Local Expert
September 20
Пользуемся услугами терапевта. Сегодня стал свидетелем того , что в данной клинике работают именно люди и именно врачи . Мужчине на улице стало плохо , его завели в клинику, по признакам инфаркт , персонал не бросил человека, оказали помощь и вызвали скорую. Всему персоналу работающему в 12.00 20.09.24 вы все достойные люди. Спасибо вам !
1
Show business's response
Олеся
Level 8 Local Expert
March 17
Замечательная клиника с прекрасными врачами.Большое спасибо врачу-пульмонологу Постригань Елене Александровне за профессионализм и помощь, вы самый лучший врач в городе. Отдельное спасибо девочкам с процедурного кабинета за ваш труд и внимание. Спасибо вам большое.
3
Show business's response
Юлия Ю
Level 7 Local Expert
September 26
Мой папа Олег К. Год назад перенес тяжелую операцию. После операции начались осложнения по урологии и только Сарварбек Анваржанович поставил правильный диагноз и назначил лечение, которое реально помогло. Благодарим доктора за высокий профессиональный уровень и внимательное отношение к пациентам.
Рекомендуем всем, кто ищет настоящего специалиста-уролога.
Show business's response
Илья Изваев
Level 5 Local Expert
May 22
Был на приёме у Гончаровой Т.А невролог . Очень грамотный врач! Хороший человек! Назначила действующие лечение! Выслушала меня. Однозначно рекомендую Татьяну Александровну!
Show business's response
Елизавета Л.
Level 4 Local Expert
June 17
Самый любимый медицинский центр города!
Компетентные врачи, приветливый персонал и современное оборудование.
2
Show business's response
Татьяна П.
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Чудесный мед.центр «Аванта» . Если что-то беспокоит , советую обратится . Начиная с ресепшена , девочки приветливо встречают, все доходчиво обьясняют, провожают до кабинетов докторов. Доктора на вышем уровне специалисты с Большой буквы,лечусь больше 4х лет только в мед.центре «Аванта» Хотелось бы отметить,что не мало важно в клинике Новое-современное оборудование. В холе имеется чайная зона, вседа чисто. Можно расчитаться как наличным так и безналичным растетом . Все устраивает. Могу смело советовать мед.центр «Аванта» И так же огромная благодарность создателям и руководству «Аванта» за подбор высококвалифицированного персонала и уровень оказываемых услуг.
1
1
Show business's response
Павел Воробьев
Level 9 Local Expert
July 18
Были с женой на узи в 105 кабинет. Врач пришел вовремя но вместе ждали опоздавшую медсестру. Потом какая то женщина типа я только спросить. В итоге приём начался на 15 минут позже. по ощущениям как в районной поликлинике. К доктору вопросов нет
, хороший специалист и на работе всегда вовремя.
Show business's response
Елена Постригань
Level 5 Local Expert
May 24
Замечательная клиника, лучшие специалисты, внимательный персонал. К врачу проводили прям до дверей кабинета! Большая обследовательская база. Советую
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
August 5
Отличный центр, клиентоориентированый персонал, марку держат. Подбор специалистов хороший.
3
Show business's response
smart account
Level 4 Local Expert
April 15
Хочется пожелать клинике всего хорошего, но вряд ли это у них выйдет.
Абсолютно не качественное обслуживание. Документы свои же заполнять не умеют, вместо врачей (не всех) непонятные личности в белых халатах. Я пришел на прием, сам сказал, что мне надо выписать, он просто тупо выписал и все! Никакой работы врача- просто тупо повторил в назначении, что я принимаю. Ноги моей больше здесь не будет, да и всем не советую. А процедурная - это отдельная история.
Кстати главврача на месте нет, никто ничего решить не может!
1
2
Show business's response
Елизавета 1.0
Level 2 Local Expert
August 23, 2023
Очень опрятный, чистый медицинский центр ! Вежливый и обходительный персонал ( конкурентам надо поучиться ), была на приеме и гастроэнтеролога , могу сказать, что доктор отличный, ведь лечение помогло ! Остались исключительно положительные воспоминания , если и обращаться в платную клинику, то только сюда. Кстати, цены очень приемлемые
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
June 19
ЕХорошая клиника. Грамотные специалисты. Вежливая регистратура. Возможность оплаты банковской картой. На данный момент скидка участникам СВО и членам их семьи.
2
Show business's response
Дарья
Level 9 Local Expert
July 2
Удобное расположение в самом центре города.
Приветливый персонал, всегда подскажут, расскажут, проводят в кабинет. По готовности анализов приходит смс с ссылкой на электронную копию их результатов - это весомый плюс. И в самой лаборатории работают профессионалы - забор крови каждый раз без проблем.
Отличные специалисты узкого профиля. Всегда подробно консультируют, дают рекомендации, сравнивают с предыдущими результатами.
4
Show business's response
Владислав Луговой
Level 4 Local Expert
March 29
Очень удобно, что можно записаться через приложение Медточка. Ездили к терапевту-пульмонологу Селиванову, понравилось, все четко объяснил, лишних анализов не назначил. Цены примерно как во всех частных клиниках
1
Show business's response
Екатерина Березина
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Хочу рассказать о посещении медцентра Аванта. Понравилось всё, начиная с записи по телефону, всё чётко, понятно, без лишней волокиты. А врачи какие-просто супер. Я очень волновалась, меня успокоили, всё доходчиво объяснили и назначили лечение. Тут же можно было сдать анализы, что тоже порадовало. Спасибо всём большое, лечение помогло, обязательно ещё буду обращаться!!!
3
Show business's response
anna.gromyakova
Level 3 Local Expert
May 8
Безолаберное отношение клиники к своим клиентам!!!
Записались на колоноскопию ПОД НАРКОЗОМ (выявление и удаление полипов, анализ на гистологию, биопсию), перед этим рассказав всю ситуацию, что пожилому мужчине срочно нужно было сделать эту процедуру, потому что через три дня у него операция (подозрение на онкологию). Он две недели уже не мог кушать, начал подготовку к процедуре (очищать кишечник лекарством).
Процедура была назначена на следующий день на 15:00. Персонал зная всю ситуацию позвонил за час до приема клиента (хотя рабочий день у них с 8 утра) и сказал, что на процедуре анастезиолога не будет и предложили сделать все без анастезии, со словами «это будет вам дешевле», не пытаясь вникнуть в ситуацию больного они предложили на другой день сделать процедуру (мужчине опять голодать и чистить кишечник лекарством - когда ему это запрещено делать).
Как либо решить свою проблему клиника отказалась. Руководство на связь не вышло.
1
3
Show business's response
Инкогнито 2284
Level 10 Local Expert
May 25
Хороший диагностический центр. Вежливый и компетентный персонал. Остался доволен.
2
Show business's response
владимир п.
Level 3 Local Expert
April 24
Проходил здесь мед осмотр. Очень оперативно , девочка на рецепшене сопровождает, говорит куда идти , врачи вежливые. За 40 мин сделал все. Отлично 👌
3
Show business's response
ярослава л.
Level 3 Local Expert
April 4
В городской больнице мне рекомендовали удалить миндалины,но после посещения Клиники «Аванта» и осмотра у Надежды Кондратьевны (отоларинголог) было принято решение периодически наблюдаться,не спешить с операцией,а попробовать решить проблему с помощью регулярных процедур.
Ее советы действительно помогли мне улучшить общее самочувствие,миндалины стали чище,боли в горле уменьшились.
Першина Н.К очень внимательна,вежлива,доброжелательна и нацелена на положительный результат.
Я очень довольна тем,что по счастливой случайности попала к такому опытному специалисту
2
Show business's response
Оляля Тоска
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Клиникой осталась довольна. Приветливые сотрудники. Внутри всё удобно устроено. Шкафчики с ключом для верхней одежды, есть возможность выпить чай, кофе.
1
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Замечательный медицинский центр, пожалуй, лучший в городе! Была на УЗИ на на приеме у нескольких врачей, всем довольна, помогли справиться с проблемами со здоровьем, администраторы все подробно объясняют и провожают к кабинетам, чего нет в других центрах. Так же всегда предлагают кофе или чай в период ожидания.
2
2
Show business's response
Таисия Шишова
Level 4 Local Expert
July 1
Поликлиника хорошая, лечат хорошо. Но отношение персонала оставляет желать лучшего. Администратор нахамила в телефонном разговоре. После данных инцидентов приходить не хочется.
3
Show business's response
Анастасия Скляр
Level 3 Local Expert
February 10
Вроде врачи норм и в регистратуре, но то, с каким тоном могут говорить на кассе - полный ужас !!! Это ж надо так общаться.
31.01 взяли анализ на биопсию. Врач сказал ждать НЕДЕЛЮ, т.е до 07.02.
Позвонили в клинику, сказали ждать до конца недели!! Не 07.02, а 09.02. Позвонят и оповестят. НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ, поэтому позвонили мы! И узнаём, что биопсия ещё не готова.
,,Придёт 12.02, МОЖЕТ БЫТЬ’’
Что ещё за ,,может быть’’???
Я понимаю, что в регистратуре медсестры не занимаются биопсией и прочее, но СКОЛЬКО можно ждать!?. Вместо 1 недели мы уже получили 2!
Мы и так на нервах сидим, не знаем, что ожидать, так еде и сроки неверные выдают
3
1
Show business's response
Старый Рим
Level 7 Local Expert
June 29
Хорошая клиника. Пару раз делал мрт и электрофарез, да и так обращался к профильным врачам. Всем доволен.
5
Show business's response
Олег Х.
Level 4 Local Expert
March 7
Треш какой-то, врач в аванте назначил анализ. Я позвонил уточнить у оператора стоимость, оператор сказал что не знает и нужно уточнить в лаборатории, перезвонит. По мне так это странно, но ок, всякое бывает.
Через 10мин я перезвонил сам, и другой оператор сказал что такой аназил они не делают, а врач ошибся)
Ещё через 10 мин перезвонил первый оператор и озвучил стоимость.
В итоге пошёл в инвитро
1
Show business's response
Григорий Печорин
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Посетили врача Першину на днях, ожидая действительно качественной помощи от квалифицированного специалиста. Каково же было удивление с помесью разочарования услышать, что она ничего не может сказать по симптомам.
А для лечения боли в горле и заложенности она предложила пожевать чеснок и держать его за щекой, а также пить уксус с мёдом. А на вопрос, как обезопасить ребенка от заболевания, был довольно интересный ответ: "нужно верить в лучшее и тогда все будет хорошо".
Конечно, народная медицина по-своему эффективна, но не этого хочешь, идя в платную клинику. Хочется качественной помощи и консультации, а не наставлений народного доктора с квалификацией духовного коуча.
5
3
Show business's response
Олёна Погребняк
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Очень понравился мед центр: чистый, светлый, просторный. Вежливые администраторы. Обращались к офтальмологу, все подробно объяснил, лечение помогает
1
1
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
September 23
Спасибо за помощь, квалифицированные врачи та и в целом мед персонал! Спасибо за вашу работу!
Show business's response
Алла Павлова
Level 9 Local Expert
October 12
Прекрасная клиника! Всё супер, и персонал, и отношение! Рекомендую!
Show business's response
Марина К
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Обращались здесь ко многим специалистам. В целом клиника высокого уровня обслуживания. Все специалисты - первоклассные профессионалы. Очень нравятся доктора. Адекватный подход. Всегда приветливы, участливы, сделают как удобно. Цены бы, конечно, подоступнее. Хотя с другой стороны качество отличное!
2
Show business's response
Лемеш
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Часто хожу на консультации к специалистам, прохожу обследование (УЗИ). Грамотные,квалифицированные врачи. Широкий спектр услуг. Врачи не навязывают ненужные обследования. Все по факту.
Видно,что клиника развивается,что начальство занимается расширением спектра услуг,появляются новые возможности у клиники. Очень бы хотелось,чтобы в г.Севастополь появилась медицинская клиника ,как Генезис в г.Симферополь( с опер.блоком,ведением беременности,применение ЭКО, услуги скорой помощи,ведение онкобольных).
1
Show business's response
265605 L
Level 5 Local Expert
May 30
Вежливый персонал, квалифицированные доктора! Огромное спасибо
Show business's response
Игорь И.
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Отличные специалисты, профессионалы своего дела. Персонал приветливый, отзывчивый, помощь оказали быстро без лишних исследований и затрат. Рекомендую 👍
3
2
Show business's response
АРГОН Алексей
Level 13 Local Expert
December 8, 2023
Всё на очень высоком уровне! Доктора, персонал, услуги - всё на высоком уровне! Много раз обращался в разные филиалы и всегда доволен. Рекомендую!
1
Show business's response
Вера Бедий
Level 13 Local Expert
March 18
Перед приемом готовились к худшему, но благодаря профессионализму врача, всё обошлось. Спасибо Вам огромное!Обращались раньше и к другим специалистам этой клиники - всё на высшем уровне!
Лечащий врач: Лубенец Александр
Уже второй раз была в клинике Аванта и мне не понравилось. Подхожу к кассиру, чтобы рассчитаться за приём. Здороваюсь, ответа нет, только недовольные лицо будто я пришла к ней домой без приглашения!😉 Не Здравствуйте, не До свидания не скажет полный игнор.
И, это уже второй раз. Имя кассира Билетова Екатерина Викторовна. Как то неприятно аж. Дозвониться в клинику, чтобы записаться очень сложно, а если дозваниваешся операторы общаются хамски.
Куда смотрит руководство клиники? Или им всё равно? Сейчас же везде камеры, можно посмотреть как персонал общается с посетителями!
2
4
Show business's response
Галина Неменущая
Level 2 Local Expert
June 20
Травматолог-ортопед Лубенец Александр Александрович - врач от Бога!!! Золотые руки! Низкий поклон!