2го июля купила покушать в данном заведении, в заказе было 4 двойных чизбургера. По приходу домой, я открыв пакет с заказом обнаружила , что положили мне из 4!!! , всего 1 чизбургер. Далее написала претензию на официальном сайте. На следующий день, 3го июля со мной связались и предложили урегулировать ситуацию вернув денежные средства, либо получить недостающие чизбургеры. Я решила вернуть д/с и обговорив по телефону, что вернусь за деньгами на следующий день. 4го июля, придя за СВОИМИ деньгами, управляющая долго копошилась в кассе, и вместо положенных 375 рублей, она вернула мне всего лишь 150 ! Хочу отметить, что такие ситуации у меня были не в первой и другие рестораны предлагали компенсации за косяк сотрудника пропысывая действия по смс или в эл. почту, но не макдак! Данная точка быстрого питания косячит через раз, и никто ничего с этим не делает! Ужасное отношение к потребителю как данной точки, так и всей сети макдоналдс!

Кристина Г.

Level 8 Local Expert

Плюсы: удобное расположение. За что одна звезда, собственно Минусы: 1. Во первых, не понимаю, чем думают менеджеры, когда выводят на прилавок так мало работников, при этом кухня опережает их в готовке «сэндвичей», и плюс страдают все, как клиенты (ой извините «гости»), так и сами работники, зашиваясь в самое 💩 2. Во вторых, заказ приготовили за 10 минут, и такое уже не первый раз. Причина описана в п.1 3. В третьих, обычно я проверяю верно ли мне собрали заказ, но в силу того, что я спешила, я этого не сделала, чем и поплатилась неверно собранным заказом 4. Вместо панини без лука, мне положили панини с луком (ммммм обожаю лук—нет!) 5. Вместо пирожков с вишней, мне положили пирожки с клубникой, даже не предупредив! А у меня, например, аллергия клубнику?!!! (Чек бы сфоткала, но, к сожалению, я успела все выкинуть. Прилагаю лишь малые доказательства) 6. Ой ну и в 4-х. Обожаю, когда говоришь работнику поменять чек в кассовом аппарате(терминал), а в итоге он тебя игнорит, снова понятно почему (народу то дофига), и ты сам поправляешь чек в терминале П.С.: ребят, сочувствую, что вы работаете по несколько часов (от 8 и выше) на ногах, на такой не благодарной работе, но пожалуйста, будьте хоть капельку внимательнее в сборе заказа, ибо даже от такой мелочи зависит сервис и человеческая жизнь (аллергикам на клубнику, и, возможно, на лук, привет) *все равно этот отзыв никто не заметит, но все таки…)))

Игорь Б.

Level 8 Local Expert

Не понравилось общение менеджера в момент получения заказа, сотрудница вела себя вызывающе, дерзко общалась с клиентами и подчиненными. Как итог не выданный заказ, отказ от покупки и испорченное настроение. Не рекомендую данное заведение к посещению, компании стоило бы уделить внимание в подборе управленческих кадров.

McDonald's

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

203 reviews