Ужасное обслуживание, пришла сделала заказ, ждала 10 минут, отдали все заказы, которые было произведены после меня, чтоб вы понимали, заказ был 2 американо.
Девушка не особо приветлива была , после того как я спросила, долго ли варить кофе.
«Готовится» с недовольным лицом , так после этого, отдавая мне заказ, кофе полилось с краев, я попросила «девушка аккуратнее»
На что , мне просто кинули салфетки.
Была во многих Макдональдсах, но этот самый не впечатляющий, испортили лишь настроение с утра!
Никита Тимофеев
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Отличная обрыгаловка для дружеско-светских бесед, приятная атмосфера тлена и безысходности. Общительный коллектив этой адской кухни.
Ирина Козьмина
Level 8 Local Expert
November 19, 2021
Все отлично, только кофе не дотянул до отличной оценки
Персонал вежливый, обстановка приятная
Ожидали недолго
Вид из окна атмосферный)))
Блюда ожидаемо вкусные
1
Светлана Мещерякова
Level 7 Local Expert
September 17, 2021
Зашли семьёй поужинать, мало того, что очередь стоит на улице и ждёт разрешения зайти ( это при том, что в зале почти никого нет), так ещё и хамят на входе. В итоге мужа запустили, меня с ребёнком стали выгонять, говоря, что вход по одному... это полный безпредел!!!!!! Следом за нами была молодая пара и сценарий точно такой же, молодого человека запустили, а его девушку выталкнули на улицу....
Заказ принесли, очень быстро, не успели даже снять верхнюю одежду. Среди заказа было мороженое МАКФЛУРРИ, принесли стакан , мороженое все перемешано, по середине стоит грязная ложка, вобщем видно что его кто-то начал есть, подошла на стойку выдачи заказов, высказав свое недоумение, на что последовал ответ" мы всегда так готовим, затем берём ложку и взбиваем мороженое прямо в стакане и отдаем" Я не первый раз покупаю это мороженое, но такого ещё небыло.....
Это был последний раз когда мы ходили в макдональдс. Руководство к нам даже не вышло, сказали звонить на горячую линию, на горячей линии ответили, что все вопросы решать с местным руководством......
2
9
mrdropC
Level 24 Local Expert
May 3, 2022
Еда как везде, но обслуживание в макавто - просто отвратительное.
В часы пик отправляют даже самые популярные бигмак и картошку ждать на парковке.
Не говоря уже о том, что здесь часто путают заказы. Проверять нужно не отъезжая от окошка.
1
артём самодуров
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
Не понравилось обслуживание, заказ ждали 20 минут, один сотрудник обратил на нас внимание когда мы уже стояли и спрашивали где наш заказ, он был на табло 10 минут назад. Менеджер не обращая внимание на весь хаус стояла и говорила что то сотрудникам они передвишаль как черепахи. В придачу ко всему нам не доложили бургер, картошка вчерашняя походу. И по акции должны были дать два стакана. Про стакан мы сказали, а вот нехватку бургера заметили дома. Что твориться с этим маком непонятно, никогда такого не было.
1
4
Иван Серебряный
Level 11 Local Expert
November 20, 2021
Мороженное более водянистое, чем в Москве, на Пушкинской например. Кофе - средний. Ребёнок отравился креветками. Персонал норм. В общем Макдак он и есть Макдак. Расположен удачно - на проезжем месте, у красивого моста через Волгу. Заезжаю хлебнуть кофейку, когда глаза слипаются на ночной дороге.
2
1
Мария Мария
Level 7 Local Expert
January 5, 2022
Заезжаем сюда с мужем по дороге и на дачу. Чисто, уютно, быстрое обслуживание. По вечерам в пятницу много народа, особенно молодежи
3
Даниил
Level 7 Local Expert
April 8, 2021
Макдоналдс, как макдоналдс, не вижу смысла бубнеть, так как это огромная сеть с внутренним регламентом, стремящимся сделать каждый "ресторан" похожим друг на друга во всём мире. Единственное, что может отличаться, так это количество соуса в бургере и солоноватость картошки. Но в этом месте меня всё устраивает. Хотя салфеточек могли бы класть и побольше. Славный Друже Обломов был бы сильно разочарован.
Заезжаю в основном в МакАвто, но если бываю в зале, то там всегда чисто и опрятно.
4
3
Станислав Неровный
Level 24 Local Expert
January 9, 2022
Большой мак, чистый, уютный, в красивом здании и в красивом здании. Есть веранда, небольшая парковка.
Show business's response
полинка
Level 5 Local Expert
April 29, 2021
Макдональдс - любимое кафе быстрого питания. Вкус еды отменный и незабываемый! С санитарией, конечно, дела обстоят не очень, столы часто бывают грязные и неубранные. Доброжелательный персонал.
4
2
Екатерина Перевозчикова
Level 21 Local Expert
December 2, 2021
Люблю кофе из мака.расположен отлично,есть парковка,места много,график работы хороший.готовят быстро.
Show business's response
Mark Vinogradov
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Персонал вежлив, носят маски и перчатки!
Атмосфера хорошая, даже просто зайти туда и посидеть хочется!
Заказы приносят или выдают быстро!
Еда вкусная, не просроченная, ни когда ещё не было такого, что бы я там отравился или что ещё хуже!
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
April 9, 2021
Очень навязчивые сотрудники, не слышат клиента. Во время пандемии требовали занять место до получения заказа как будто это является единственным и окончательным условием покушать здесь, на мои отказы выступали требованиями, пришлось уйти. Спустя пол года решила вновь посетить это заведение. Итог, мой заказ единственный в ожидании пришлось ждать 15 минут, хотя в списке 2 маленьких бургера и те умудрились перепутать, положили не то, что нужно + не вкусно, как будто лежали вторые сутки и были разогреты. Больше сюда не приду.
8
6
Дмитрий Д0нских
Level 12 Local Expert
November 11, 2021
Обычный Макдональдс.
Как всегда чисто, быстро, вкусно, и умеренно дёшево.
Спасибо, что он есть.
Дмитрий Липкин
Level 18 Local Expert
July 12, 2020
Местоположение этого McDonald's - выгодное. В центре Дубны, недалеко от набережной, моста. Но! Если вы на автомобиле, будьте готовы, что рядом с рестораном место для парковки можно не найти. Придётся парковаться в радиусе километра и идти пешком
6
1
😉
Level 6 Local Expert
June 9, 2021
Сделали заказ в МакАвто Цезарь ролл и сырные палочки, остальное пробивали Qr кодами за баллы из приложения - Макфлури и пирожок. Далее попросили пробить Qr-код на зачисление баллов, на что кассир отреагировала неадекватно начала кричать и жаловаться, что система виснет у неё после этих кодов, спрашивая а это что за код 😂 не хотела его пробивать отвечая что у вас всё-равно зачислятся баллы. После того как я ей сообщила что вся предоставленная информация о работе системы и т.д. мне не интересна, всё же заставила пробить Qr-код, с которого мне всё же начислили баллы) Кассир рассмешила, когда психовала и очень громко гремела кассой, что у неё даже мелочь подпрыгивала 😂 Три звезды ставлю из-за того что мне было смешно на её психи и такую странную реакцию) Пришла работать с людьми будь любезна пробить код молча 🤫 Качество еды Мака как везде всё вкусно и отлично, заказы собирают быстро)
3
1
Екатерина Агапова
Level 12 Local Expert
August 23, 2021
Были этим летом,как раз попали на запрет ,нахождение в зале по коду.Очередь ,как в мавзолей 🤦🏻♀️ Пускали по 1 человеку сделать заказ,персонал хорошо работал на вынос ,а те покупатели кто заходил в помещение ждали порядочно долго.Медленно работали ребята.А,в целом неплохо.
1
1
Татьяна
Level 13 Local Expert
February 10, 2022
Очень радует работа зала с 7 утра. То есть я успеваю взять кофе и прогуляться до работы к 8 часам, мне очень удобно
Show business's response
Alex M.
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Мое впечатление слишком ужасное от этого места
1. Кола разбавлена водой так сильно что чувствуешь все нотки хлорки
2. Двойной чизбургер состоит только из старого масла которое течет по всем рукам
3. Отвратительная подача еды
4. Туалеты отвратительные в которых стоит вонь
5. Взял кофейка хлопнуть, а вот хрен мне!Понос обеспечен потому что молоко скисло и сразу почувствовал нотки кислинки)
6. Сжечь бы это место
У меня все
3
Margarita C.
Level 3 Local Expert
September 18, 2021
Заказ был маленький, загруженность ресторана была небольшой. При этом заказ ждали больше 20 минут. При этом раньше выполнялись заказы людей с более большими заказами, которые были заказаны позже. Это же кафе быстрого питания, как так можно:(
X7Sting™
Level 5 Local Expert
May 1, 2021
Самое глупое, что можно было сделать это принимать заказ только на авто...ну не работает у нас мак по ночам, но работает макавто. Не уже ли так есть гиганская разница на авто покупатель или нет. Я так же отстоял очередь, я уже отстоял на дороге, вы так же работаете, так же готовите бургеры и тд, я так же готов оплатить заказ, в чем проблема принять заказ?! Это же тупо потеря клиентов и только, больше ничего.
9
Катерина
Level 9 Local Expert
August 15, 2021
Отлично, вкусно если кушать в нутри. А если брать макавто всегда что нибудь недокладут, всегда! Проверять надо на месте!
3
1
Yegor B.
Level 17 Local Expert
December 20, 2021
Неплохо, 4 звезды так как тут было очень образцово с точки зрения соблюдений корпоративных стандартов, скриптов и прочего, казалось что биороботы с нарисованными улыбками, очень странно
Ваня Брынза
Level 9 Local Expert
September 4, 2021
много оффников и злых людей, но персонал классный атмосфера классная!! и еда вкусная, пожтому ставлю 5
2
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
August 13, 2020
Очень хорошее место для детей и взрослых. Особенно порадовало обслуживание после карантина. Соблюдают все рекомендации. Встречают поочерёдно при входе, провожают до столиков и объясняют правила обслуживания на данный момент. Очень радует такая забота. Спасибо большое. Мы всегда рады посещать вас. Успехов в работе и много хороших клиентов.
3
Show business's response
Светлана Копосова
Level 12 Local Expert
January 10, 2022
Приезжаем два раза в год на соревнования и всегда заходим тут в Мак. Чисто и все с комфортом!
1
Юрий Зорин
Level 29 Local Expert
September 6, 2021
Места для парковки автомашин достаточно. В зале чисто. В санузле чисто. На момент посещения присутствует некоторая неразбериха с окнами получения заказа на стороне МакАвто, пришлось сдавать задом. В целом- всё не плохо.
1
Борис Бритва
Level 17 Local Expert
April 3, 2021
Персонал вежливый, общительный и обходительный, внутри чисто. Были проездом в городе и позавтракали хорошо.
3
1
Show business's response
Станислав Шувалов
Level 5 Local Expert
April 15, 2022
Пока работал - две кассы, маленький зал, неторопливые сотрудники, и, как следствие, огромные очереди...
Странный ресторан "быстрого" питания.
1
1
Ирина С.
Level 21 Local Expert
July 30, 2021
Всё отлично. Быстро и вкусно. Сейчас, в связи с пандемией, приходится долго ждать пока пустят в ресторан и собирут заказ.
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
October 18, 2021
Это странно, писать отзыв с двумя заездами маку, у которого 4,7 рейтинг.
Поэтому просто расскажу некоторые факты, которые и сподвигли на отзыв (зачастую люди оставляют гневные отзывы, ведь так?).
Заказывая здесь впервые капучино была удивлена долгой готовке одного всего напитка. Но хоть и не много заказов было, вдруг, на макавто зашивались, чем черт не шутит. Потом еще было странное послевкусие от него, но об этом позже.
Второй заказ состоял из кофе флэт уайт. Ситуация с ожидание абсолютно также повторилась. 20 минут на 1 кофе в не аншлаг. Звездец, товарищи. И снова этот привкус во рту…
Но заказ от 18.10 поставил все на свои места. Про время уже не буду писать - очевидно же. А на вкусовых впечатлениях остановлюсь: все же знают, что липтоны и газировки в ресторанах быстрого питания это концентрированный сироп с водой? Ну так вот, не знаю, что за фильтр они используют, но функцию он свою не выполняет. А из-за не яркого вкуса разбавленного сиропа все прояснилось - все не бутилированной напитки отдают водопроводной хлоркой.
К бургерам замечаний нет, все и собрано хорошо, и просто вкусно.
@Lara_ Bo
Level 9 Local Expert
January 8, 2020
Очень люблю это место.. Находится в центре Дубны. Не очень удобная парковка, но место найти всегда можно.. Еда как и в других Макдональдсах, ничего сверхъестественного... Обслуживают быстро, всегда чистенько... При поездке в Дубну всегда посещаю это место.. Как одна, так и с детьми.. Рекомендую👍
6
1
Семён Бурыкин
Level 8 Local Expert
January 5, 2020
Удобное расположение возле нового Дубненского моста, всегда есть место на парковке, зал немного тестовая, но разместится есть где, всегда чисто и обратно. Приятный представитель сети Макдональдс.
4
2
Марина М
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Не предусмотрено движение и из-за этого заведения невозможно бывает проехать до дома. Да и внутри атмосфера неуютная, желание посетить нет.
станислав федотов
Level 10 Local Expert
February 5, 2022
Дубна, шрим ролы на двойку не дотягивают, отправить на переподготовку. Кофе вместо большой , налили половину. Соусы вообще не положили. 05.02.2022, 21-30
1
2
Дмитрий Г.
Level 10 Local Expert
January 15, 2020
Был два раза. Отличная парковка и вообще удачное расположение Макдака. Внутри не рассматривал, снаружи очень приятно летом посидеть. Кофе немного пережаренный, персонал работает оперативно
12
3
Сергей Захаров
Level 19 Local Expert
June 14, 2021
Есть комната матери и ребенка. Удобно расположено. быстро добраться на авто. Почти в центре города.
2
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
May 23, 2021
Это ужасно!(МакАвто)Очередь вокруг всего терминала.Не отвечают по терминалу!Даже вкус еды отличается от обычно,привычного М.Ни здравствуйте,ни досвидания.(это конечно малое)Но ждём 25 минут в очереди,а потом ещё пока заказ соизволят принять.
4
1
Евгений Филимонов
Level 20 Local Expert
September 22, 2021
Удобное расположение
Хорошая парковка
Но 18 сентября 2021 года было очень холодно в самом ресторане. Возможно, это как-то связано с началом отопительного сезона в эти дни.
1
Александр Плешанов
Level 5 Local Expert
February 28, 2021
Добрый день, на этот раз хочу обратиться к администратору. Заказ был в автомакдак 28.02.21г. Примерно в 14.30. Парень в окошке оплаты, спросил меня "чек вам надо"?. Мне он не нужен, но представьте будет проверка и чем вам это грозит. В окошке выдачи девушка с недовольным лицом, молча выдала заказ. У вас есть внутренние инструкции, как себя вести. Вам стоит подбирать и лучше обучать персонал. Спасибо за внимание.
5
1
Ирина Кузьмичева
Level 18 Local Expert
January 28, 2022
Отличный Макдональдс как всегда все быстро и невероятно вкусно
Show business's response
Евгения Васильева
Level 13 Local Expert
June 10, 2022
Жду открытие нового авто мака. Он очень выручал, когда из машины не получается выходить, потому что дети спят.
1
Александр
Level 14 Local Expert
July 24, 2021
Хороший мак) и много теплых воспоминаний, с ним связанных))) летние вечерние покатушки без заезда мак никогда не обходились)))
А М
Level 12 Local Expert
November 5, 2021
Не плохое место, впринципе все соответствует, кроме одного но, в последнее время, все стало очень долго в мак авто, видимо не всегда готовы к такому ритму.
1
1
Андрей
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
При заказе на мак авто от тысячи рублей могут че ни будь забыть положить !и постоянно просят подождать чуть дальше на парковке и заказ вынесут!однажды на мак авто ребёнку заказал один чизбургер и картошку фри ждал мин 15 на парковке (позор просто)такой маленький заказ и так долго делали !
1
1
Игорь
Level 17 Local Expert
July 16, 2021
Ужасный макдоналдс, руководители макдоналдс москвы и московской оьласти обратите внимание на этот ресторан, нет мороженного никакого 06.07 летом в жару! Заказ жду уже 10 минут огромная очередь в макавто, вместо извинений оператор просто прикратила принимать заказ!
4
Анастасия Летова
Level 5 Local Expert
May 22, 2021
Очень часто в заказ чего-то не докладывают. На месте ещё можно разобраться, а вот с доставкой совсем беда((( ещё ни разу заказ не пришел полноценный, то картошку не доложат, то соусы, то игрушки в хэппи-мил ни те.
6
1
Елена Пивоварова
Level 14 Local Expert
June 10, 2019
Мы с подругой и её внучкой ходим сюда очень часто... Но мы покупаем только кофе, он очень вкусный, и берём мороженое рожок, делаем кофе с мороженым... И так посидеть поболтать... А внучка рисует... А многие люди там отрываются по полной... И что плохо не убирают сами и приучают детей не убирать за собой... Это очень обидно за наше свинское общество... Ну неужели трудно убрать за собой... Это ни есть хорошо... Надо чтоб там было самообслуживания...
3
1
Иван Е.
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
К заказу ~1000 рублей на двух человек дали целых три, ТРИ КАРЛ!!! салфетки. Вероятно эффективный менеджмент в действии, увеличивают прибыль ресторана экономя на салфетках))) Остальное как везде.