McDonald's
1376 reviews
December 22, 2021
На протяжении 2018, 2019, 2020 годов посетил около 5-х раз, сервис, обслуживание очень понравились, быстрое, брал себе всегда Мак Чикен и зелёный чай, всегда всё очень вкусное, атмосфера всегда очень приятная, добрая, спокойная, творческо-лирическо-поэтичная, приятно было пройтись после кафе и вдохнуть романтики ВДНХ, пройтись по Экотропе, и просто насладиться действительно приятной атмосферой нашей столицы, нашей Златоглавой Москвы
3
August 27, 2023
Что тут скажешь - без разницы какое название, когда внутри всё практически неизменно.
Еда всегда по желанию.
Именно здесь немного грязновато, но для самовывоза неплохо.
July 31
Еда не для всех.
Нужно знать , что ты ешь.
October 30, 2021
Все рядом стоящие Макдональдсы были в огромных очередях. А здесь довольно просторно, маленькая очередь! Сделали заказ через приложение, чтоб не заходить и не стоять очередь. Быстро приготовили! Всё вкусно и аккуратно! С ребёнком пропустили в туалет, спасибо за такой отзывчивый персонал!
2
November 22, 2021
Сегодня посещал данный ресторан купил ребенку кофе и чикенбургер но когда подьехал на окно получения на макавто хотел еще купить чизбургер и мне было отказано.по причине того что типа кассы нет на этом окошке а чтобы купить надо еще сделать один заезд вокруг ресторана где вечная пробка.я был растроен как так платешь деньги и не можешь купить?я считаю такое поведение сотрудников ресторана не уместным по отношению к гостям!прошу вышестоящее руководство разобраться в этом и дать обратную связь почему так поступают сотрудники? Это не достойное место назаваться рестораном не может! Я буду писать жалобу на вас в официальное представительство мака в России.адрес мака пр мира д 123
2
8
February 4, 2022
Старый Мак, много подростков собирается, ничего интересного, все заведение с первого по второй этаж забит.
+ рядом любители на самокатах покататься ) так что улица тоже вс забита, сзади здания Макавто так что тьма
Внутри вднх есть ещё Мак вот он по вместительнее
August 30, 2021
Режим работы идеальный, в здании просторно и уютно, единственное скользко, близко одна из достопримечательностей, после прогулки в которой как раз неплохо подкрепиться
3
August 31, 2021
Хороший и большой Макдональдс, НО.
Гуляя с подругой где-то весной, решили зайти в Мак. Понятное дело очередь, ибо короновирус, меры надо принимать, всё такое. И если бы эта очередь была честной... Сотрудник, что стоял на входе, пускал своих, предположительно, друзей и знакомых вне очереди, из-за чего другим людям приходилось стоять чуть больше.
Я считаю такое отношение свинским, ибо все должны находится в равных условиях, а не получать какие-то привилегии без причины.
Время ожидание не такое долгое, заказ готовят быстро, состояние зала хорошее, но обидно за такое деление, ибо и так очередь большая, ибо место находится с парком, так ещё вот так вот поступают...
Обидно :(.
5
2
November 7, 2021
Места тут немного, а людей довольно большое количество, ведь недалеко ВДНХ. Есть разные комбо по привлекательным ценам. Качество и чистота тут как и везде, вполне соответствует стандартам.
3
1
September 4, 2021
После закрытия смотровой площадки, все мотоциклисты тут. Персонал хороший, чисто, сколько раз там не был всё адекватно. Пару раз заезжал на машине, есть небольшая парковка, чтобы встать поесть. Хорошее удобное место.
January 16, 2022
Самый обычный Макдональдс: везде чисто, тепло,много удобных столиков разного размера:на одного посетителя,на двоих и т.д. Касса и зона выдачи-на первом этаже, столики-на втором.
January 20, 2022
Бываем здесь по утрам в выходные. Всё очень нравится. Народу немного. Обслуживание быстрое. Маски носим и спрашивают. Септик есть. В залах чисто.
2
February 22, 2022
ЕСЛИ БЫЛО БЫ МОЖНО, ТО ПОСТАВИЛА ЗВЁЗДУ В МИНУС!
Заведение так себе, а сотрудники трусы, которые не могут нести ответственность за своё заведение!
Упала сосулька на крышу моего автомобиля пока я стояла в макАвто, как итог вмятина на крыше. Никаких табличек о падении сосулек нет, ленты оградительной также. На это происшествие администратор сказала « мы чистили крышу ночью», потом она скрылась в окне выдачи, потом выглянула и сказала « это вообще не наша ответственность, ну и вы сами должны быть внимательнее, всё-таки солнце светит и всё тает»
Ну вообщем еда плохая, и отношение к людям такое же
4
October 23, 2021
Относительно других макдональдсов, в которых я был, тут долговато выдают заказ... В остальном всё круто))) туалет на втором этаже, впринципе зона для еды там же)))
1
April 19, 2021
В целом нормальное место, заказать еду можно только на первом этаже, а кушать только на втором. Это не очень удобно, мест не очень много для такого территориально популярного места. Когда сидела на втором этаже часть мест была на солнечной стороне (почти половина мест), было очень жарко, а пересесть особо некуда... В остальном все было хорошо.
February 9, 2022
У меня сел телефон- спросила зарядку никто из персонала не смог мне помочь, без телефона не могла оплатить и пришлось отказаться от покупки еды. Много терминалов для оформления заказа не работало, куча курьеров ожидающих свои заказы толкутся прямо на входе. Учитывая, что место проходное клиентоориентированность отсутствует, так как считают, что к ним и так зайдут (
April 30, 2021
"В семье не без урода" это как раз про этот макдоналдс. с 22 числа этого месяца обслуживание все хуже и хуже. 22 числа открылись не во время из-за "технических неполадок системы". Ну ничего страшного, с кем не бывает. Купил еды, приезжаю на работу, а в пакет из макдоналдса не положили 1 булку, вроде Фреш МакМаффин. Оставил отзыв по чеку, 0 эмоций, 0 компенсации. Ладно, со ~140р не обеднел. 26 числа приезжаю так же с утра к открытию, стою первый в очереди и начинается та же история с "техническими неполадками", система не загружается к открытию. Торопиться некуда, подожду. Открылись в 6 10-6 15, примерно. Купил еды, проверил на месте, на этот раз все положили. Сегодня 30 числа , так же приехал к открытию, стою первый в очереди и снова та же ситуация с загрузкой системы и техническими неполадками, но еще дольше и уже наглее. Стоим терпеливо ждем открытия, я, бмв, полиция и другие, очередь уже от самого круга...время 6 10, девушка просит проехать вперед, что бы народ на кругу не мешал проезду. Ок, проехал вперед к окну выдачи. Появляется мадам в окне, и просит пропустить людей на выезд. Я не понимаю, как я пропущу если там 1 машина умещается и все. Я спрашиваю, каким образом я должен их пропустить ? Она мне говорит с намеком на то, что бы я покинул "проезжую часть" Оо. Я начинаю понимать и переспрашиваю, я должен вернуться в конец очереди ? она говорит да, еще минимум 15 минут не откроемся. Тут терпению пришел конец, я попращался и уехал голодный. Почему такое свинское отношение к гостям? Неужели у такой некому уже минимум неделю настроить эту систему загрузки !?
5
December 27, 2021
Несоветую,очень плохое оьслуживание.Уборщик туалетов и полов пришёл протереть стол подозрительным полотенцем.Еда не вкусная холодная и менеджер стоял над душой,пока я писал жалобу в книгу,короче провокатор ,сбил апетит испортил настроение .Общаются как со скотом,не впускают в зал держат в предбанике,несоблюдают дистанцию,стол себе сами протерали поскольку у персонала какие-то перинципы ,да и не хочеться чтобы туалетный утенок мыл стол,фууу не приятно,я им это объяснял.Короче говоря, дерьмо этот макдак,да и воощем и целом поменялось отношения к посетителям во всей сфере фасфудов,раньше мы были посетители и к нам с душой были, теперь как то всё поменялось. Несоветую ,лучше дома борщ и котлеты
3
August 30, 2021
Полное соблюдение масочного режима. Пускают в ресторан определённое количество людей из за этого просторно и спокойно в зале. Обслуживание быстрое, все вкусно.
1
1
November 2, 2021
Б Е З У М И Е! НАГЛО, ВЫСОКОМЕРНО ОБЩАЮТСЯ СОТРУДНИКИ, ХАМЯТ И ИЗДЕВАЮТСЯ!!!! ЗАНИМАЮТСЯ САМОВОЛИЕМ!
15.10.2021 ~14:25 приехали в Макавто, 10 мин - потратили в очереди, 20 минут на заказ в Мак-Авто. Сперва на Электронно-голосовом окошке, приняли этот заказ. Подъехали к кассе, и выяснилось, что кассир не может пробить этот заказ, в связи с тем что акция действует только в кассе зала. Удивившись мы, попросили пригласить руководителя. Руководитель, пояснила тоже самое. На вопрос почему в другие дни, здесь же пробевали данное мак-комбо на этой же кассе этого же Макдоналдса Мак Авто, а сегодня почему то нет. Руководитель начала грубо отвечать и говорить, читайте информацию в приложении. Что Вы не знаете это Ваши проблемы. Мы сказали напишем на неё жалобу о данном факте и спросили её ФИО, она сперва отказалась представится, грубо сказав, что не обязана! Потом промолчав минуту в грубой форме выпулила: "Записывайте, Алёшкина Ольга Юрьевна! В жалобе укажите что я не пробила Вам комбо-Дани Милохина на мак-авто!" На что в ответ мы ей сказали и про грубость и хамство тоже напишем и про то что в другие дни пробивали, хотя есть такое правило. После этого Ольга Юрьевна начала плакать и давить на жалость, сказала кассиру, что они хотят написать на меня жалобу. На что мы её успакили и сказали, давайте мы сейчас зайдём в зал и Вы нам пробьёте всё тоже самое, только без очереди потому что мы уже 30 мин потратили. Она успокоилась и сказала хорошо, я сейчас сфотографирую заказ на телефон и пробью его Вам в зале. Придя в кассу в зале, её там не было. Мы попросили позвать её. На что нам сотрудник в белой рубашке Диана сказали, что Ольга к Вам не выйдет, так как Вы её довели до слёз. Мы были ошарашены таким поведением сотрудников!!! На что мы сказали Диане, пробейте тогда Вы нам наш заказ, она сказала вставайте в очередь. Мы пояснили что потратили уже пол часа, и должны ещё стоять в очереди?! Она сказала: "да!" Простаяв повторно в очереди, мы попросили чтобы не повторять тот же не маленький заказ повторно, пусть наберут с фотографии с телефона Ольги. В свою очередь Диана, молча ушла с кассы не пояснив не чего и пропала. Мы стояли и ждали не известно чего. Затем она начала заниматься своей работой игноря нас! Мы подошли к ней опять и спросили будет ли она нам пробивать заказ ведь мы простояли в очереди второй раз? В ответ получили грубое нет! Она отвернулась и ушла! Мы сказали что намерены вызвать наряд полиции и написать заявление, если Вы отказываетесь нам пробивать заказ. Диана сказала: "Вызывайте!" И ушла. Через минуту подошла и сказала, что я тоже вызвала полицию, и угрожающе сказала:" сейчас она приедет!" Поняв что Всё руководство Данного Макдоналдса Грубые и не видят предела хамству. Мы в третий раз простояли очередь, сделали заказ и оплатили его. Увидев наш заказ Диана самостоятельно собирала нам его переодически поглядывая на нас. Заказ умышленно собирался очень долго! Страшно подумать что делали с нашим заказом! Прождав уйму времени мы наконец-то получили наш заказ. Проверяя заказ первое на что упал наш взгляд это Фанта со льдом и двумя мошками плавающими в ней сверху. Обратив внимание Дианы, сотрудника, которая представилась в начеле, руководителем данного макдоналдса, сказала высокомерно с ехидной улыбкой: " без проблем сейчас заменим." Мы сдали заказ и потребовали возврат денежных средств.
ИТОГО: МАКДОНАЛДС КОТОРЫЙ РАНЬШЕ СЛАВЕЛСЯ БЫСТРЫМ СЕРВИСОМ, УКРАЛ У НАС БОЛЬШЕ ЧАСА ВРЕМЕНИ, ПОТРАЧЕННЫХ НЕРВ И УНИЖЕНИЯ! Н Е Р Е К О М Е Н Д У Е М НЕ КОМУ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ПО адресу: г.Москва, ул. Проспект Мира д.123А.
Наверное здесь уместна поговорка: "Рыба гниёт с головы", раз директор данного ресторана разрешает такое поведение сотрудников!
5
1
July 4, 2021
Раньше было гораздо лучше и быстрее. В последнее время заказы собираются неполностью, особенно завтраки: то джем забудут, то оладушек. Время обслуживания тоже растет и не надо оправдываться потоком гостей или ковидными ограничениями, в 7 часов утра в зале сидит от силы 3 человека, а заказ все равно готовят долго, так еще и что-то не донесут.
3
April 30, 2021
Приезжали из Петербурга в Москву на пару дней, решили зайти в этот мак рядом с нашим отелем, двое из нас взяли чикен премьер и обычную картошку, третья взяла деревенскую, положили половину! Порции!!! Как работники данного заведения в Петербурге мы были удивлены. А после одна из нас, взявших чикен премьер, страдала от диареи оставшийся вечер. Спасибо, коллеги, за "теплый" прием.
4
January 6, 2022
Сделали заказ через qr код на столе. Мы находились в Макдоналдс на Проспекте Мира, заказ ушёл на Манежную площадь, деньги списали. Заказ выдали кому-то другому. Звонили в службу поддержки для отмены заказа, ответили что это сделать уже невозможно, ещё и нахамили. Менеджер на пр.Мира тоже не стала нормально объяснять нам, почему невозможно в таком случае сделать возврат средств . Хотя одна из основных задач менеджера в общественном питании- сделать по-максимуму все, чтобы гость остался доволен. Клиентоориентированность 0.
3
October 4, 2021
Ужасное обслуживание людей!!!!! Не рекомендую
Когда я забирал заказ с собой, мне блюда и напитки поставили в один пакет, я подошёл к девушке по именем Дарья и попросил напитки поставить отдельно, на что она мне ответила что она не обязана это делать и отбросил пакет.....когда я попросил позвать администратора, она гордо заявила что она и есть администратор. Как таких людей допускают к работе с людьми, как. Акой администратор что-то можен объяснить своим подчинённым...
Я щитаю что этот человек не на своём месте, показано ужасное воспитание и отношение к людям
Эгоистичная особа
4
February 15, 2022
Все всегда очень долго, каждая машина в макавто ждёт свой заказ по 4-6 минут. Мертвая пробка в мак, которая преграждает движение транспорта. Очень востребованный мак, всегда много людей, но они из года в год держат людей по 30-40 минут в этой очереди
3
November 4, 2021
Какой бы не был этот ресторан один его огромный минус что нет кармана для заезда в Макавто!!! Машины стоят в очереди на круговом движении мешая проезду транспорта. И в добавок в сложившейся ситуации с Ковид 19 , данная очередь желающих поесть перекрывает въезд на территорию временного Ковидного госпиталя"СПАСЕНИЕ" ВДНХ повельон 75.
5
1
August 27, 2021
Два раза заказывали доставку, 1 раз не положили картошку, во 2 раз перепутали и положили не тот бургер. Сегодня (27.08.2021) были там, заказов, вроде не много, а свой ждали около 15 минут. Ещё большой привет девушке-церберу, которая заставляла всех надевать маску) на моём опыте первый ресторан из сети, где пускали по очереди)))))) в общем, всё очень грустно.
3
1
September 12, 2021
Отлично супер класс. Только не в кайф стоять в очереди на улице в холодрыгу. Доброжелательный персонал, но из-за ковидных мер многое раздражает
1
November 14, 2020
Чистые полы, чистые туалеты, столы потирают, вежливый персонал. Из окон отличный вид на ВДНХ. Удобное расположение. Есть свободные места. Готовят быстро. По просьбе добавили молока в двойной эспрессо. Очень рекомендую это место!
4
January 28, 2022
Огромный минус, очереди колоссальные. А так стандартный Макдональдс с вторым этажом. На улице летом тоже можно посидеть. Так что смотрите сами.
2
1
May 22, 2021
В сам ресторан не попасть, очередь на вход. Есть летняя веранда, но там тоже мест немного. Брали на вынос, через окно. Заказ отдали быстро, без нареканий. Обязательно маски и перчатки, но тут претензий нет...Как по мне ,то ресторан для ВДНХ маленький, рядом есть еще один, но там ситуация похожа.
3
1
October 29, 2021
Сейчас заказы выдают только в пакетах и, мне кажется, сотрудники этим пользуются: не докладывают часть еды! Пришел домой и обнаружил, что из большого бокса положили только картошку, а на остальное просто забили. Неужели до сих пор нельзя разработать систему, где любой заказ будет собираться полностью?? Еще из-за ограничений нужно будет ждать в очереди на улице, потому что в помещение пускают только несколько человек
4
January 5, 2022
Очень скользкий пол от входной двери до кассы! Снежная лужа, которую не успевают убирать. Передвигались, скользя подошвой, как на катке, держась за стены, чтобы не упасть. С нами были две женщины в возрасте с больными ногами, одна из них передвигается с палочкой. Столики только на втором этаже, что тоже было для нас не очень удобно. Плюс в том, что заказ можно забрать самому, а могут принести сотрудники прямо за столик.
August 18, 2020
Мне данный Макдоналдс ОЧЕНЬ не понравился! Пришли вчетвером, двое взрослых и двое детей, 11 и 3 года. Сделали заказ и поднялись на 2 этаж. В зале было практически пусто. На столах грязь, ничего не убрано. Причем, и сидения были грязные. Мы стоим, не садимся. Приходит официантка, приносит заказ, ставит на стол. Я спрашиваю: вас не смущает, что везде грязно и мы даже не сели! Предложила убраться. Сначала поступило предложение пересесть за другой стол. Я обратила внимание работающего персонала, что там такая же картина. Девушка пошла, принесла какую-то одеоразовую салфетку, вытерла ею сначала скамью, а ПОТОМ стол! Настроение было испорчено на всю предстоящую прогулку!
Накануне с внучкой были на Семеновской в Макдоналдсе, полностью противоположное ощущение. Чистота, отношение сотрудников идеальное!
Если бы было можно, то поставила бы 0 баллов, а не одну звёздочку Макдаку на пропускной.Мира, 123А 😬😣👎👎👎
7
1
December 10, 2021
Отличное место. Надеюсь они когда нибудь начнут быстро отдавать заказы, когда все более-менее спокойно и перестанут жидить карамель в мороженое
3
January 10, 2022
Были компанией из семи человек
Никто не остался доволен качеством еды и временем приготовления
Персонал в прямом смысле пел песни вместо приготовления заказов
Понимаю, что там не машины работают, но обязанности - это обязанности. Почему менеджер ни слова не сказал - также остаётся вопросом...
4
November 23, 2021
Наш любимый филиал, все нравится. За исключением человека который пускает в здание ... на улице огромные очереди, а внутри абсолютно пустой зал...
Иногда приносят холодную картошку, поэтому стараемся забирать сами.
January 28, 2022
Приехал в мак авто, очень милая женщина в возрасте) побольше таких сотрудников приветливых, заряд настроения на целый день)
January 14, 2021
Раньше здесь было поприличнее.
Были на зимних каникулах и пришли в ужас от всего. В туалетах грязь, воды нет, руки только санитацзером можно обработать. Заказ у нас был на 5 человек. Принесли один поднос, второй сказали принесут потом. Ждать нам его пришлось очень долго. Спрашивали у 3 официантов где наш заказ и никто ничего ответить не может. Там всего то оставалась одна картошка да соус, которые можно было и на первый поднос поставить. Трубрчек к напиткам не дали, салфетки не положили, да и кофе пришлось пить несладкий, т.к сахар тоже забыли. Когда мы уже все съели и выпили, подошёл официант и принёс недостающее, которое уже и не нужно было. Это было полное разочарование.
4
2
March 4, 2022
1:20 сломался приём заказов в мак авто, вместо того, чтобы поставить сотрудника для приёма заказов, всё ждут когда починят аппарат. Естественно, уехать можно только если ты в конце очереди, так как дорога сделана только под одну машину. Очень неприятное впечатление.
3
November 16, 2021
Хаваем тут переодически) все вкусно и чисто в помещении. Единственный минус что очереди огромные из-за корона вируса, это бесит))
3
1
January 17, 2022
В макавто. Долго, не уважительно относятся к Клиентам. На просьбу добавить сахара к заказу, сотрудница Макавто про игнорировала и демонстративно развернулась. Прождав некое время, подошла другая сотрудница Макавто и так же все произошло. Не рекомендую данную площадку! Администратора этого ресторана прошу провести обучение и профилактическую беседу как нужно продавать и работать с Клиентами.
1
November 28, 2021
Отличное место для отдыха. Приветливый персонал и быстрая выдача заказов. Обязательно приду ещë)
1
1
September 14, 2021
Очень шикарное, потому что впервые увидел, что в Макдональдсе за длительное ожидание принесли дополнительно мороженное, так нужно всем Макдональдсам равняться, МОЛОДЦЫ!!!
1
1
February 16, 2022
Народу мало.
Кухня работает быстро.
Готовят вкусно.
Вид - просто отличный.
А что ещё надо?
1
February 11, 2022
Неопрятное место, которое раньше при ужасной общей территории ВДНХ было единственной относительно нормальной точкой питания, сейчас стал явно хуже всего окружения
1
1
May 9, 2021
Хороший Макдональдс, приятно сюда забежать и перекусить. Чисто, сотрудники доброжелательные, готовят быстро.
3
August 18, 2020
Отличный Макдоналдс, заходил 17.08.2020 все очень даже понравилось 👍 везде чисто и аккуратно, сотрудники ну очень даже вежливые, в принципе как и в любом Маке ;)) рекомендую 👌
2
December 18, 2021
20 минут жизни я потерял в очереди этого макавто.
Думал, что при таком времени обслуживания бургер будет из блэк ангуса, а кофе в фарфоре, но нет. Все как обычно.
Думаю, на кассе или на выдаче работает ленивец Блиц из Зверополиса.
4
September 16, 2021
Днем этот макдоналдс не справляется с количеством посетителей. В обычный будний день я простоял в макавто 30 минут в обеденные часы, а когда приезжал погулять по ВДНХ в выходные - тут была такая большая очередь, что я пошёл искать другое место для перекуса.