McDonald's
172 reviews
December 13, 2021
К вкусу и качеству еды вопросов нет. Но вот сам ресторан в данном ТЦ неадекватный. Ждать приходится по 30 минут, а то и больше. При этом часто отключают экран, либо отмечают номер как выданный, при этом не выдают. Видимо делают для сохранения KPI. Просьба разобраться со скоростью обслуживания. Ресторан портит общее впечатление о компании. Фишка фаст-фуда теряется. Это уже не фаст фуд, а слоу фуд😂
3
3
July 24, 2021
брый день,а если честно то не добрый,за сегодня 24.07.21 была в Макдональдсе 3 раза и все три,первый-заказала кофе и чёрный чай,получила зелёный чай. Второй раз-заказала два ролла,о них забыли за то все заказы после меня выдавались,свой я получила через 14 минут потому-то напомнила о себе.Третий раз-заказала бургер,получила его через 11 минут,аналогичная ситуация с вторым разом,пришлось снова о себе напомнить,я всё понимаю,но запары в последнем случае не было и все заказы выдавались только мой нет,а номер вовсе исчез с экранов,просто издевательство ️ Что нормальные сотрудники закончились?или рыба гниет с головы
4
1
December 10, 2021
Находится в ТЦ "Пятая Авеню". Так как ТЦ расположен далеко от метро, народа обычно немного, мест свободных достаточно. Обслуживают быстро.
1
August 19, 2021
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Только не всегда есть свободные столики (но это территория ТЦ). Удобное накопление и списание баллов через приложение в телефоне.
3
May 23, 2022
Еда вкусная, тесновато правда, потому что если скапливается очередь в мак, значит в соседнем ресторанчике заказ трудно сделать…
January 6, 2022
Фаст фуд. Быстро удобно. Хорошая парковка у этого торгового центра. Оптимальная еда так сказать по качеству чем забегаловки типа шаурмы
1
December 18, 2021
Все быстро и удобно, все соответствует стандартам Макдоналдс. Доставщики только со своими чемоданами-рюкзаками мешаются)))
1
October 1, 2021
Хорошое место для быстрого перекуса. Приветливый персонал. Еда вкусная и главная быстрая. Компетентная администрация владеет всей информацией, помогли разобраться с акциями в приложении.
3
October 19, 2021
При Макдоставке из этой точки Макдональдс уже не первый раз привозят не правильно собранный заказ! В прошлый раз вместо деревенского картофеля привезли обычный фри. Этот раз вместо Макчикен Премьер привезли обычный Макчикен. Как минимум это разница в деньгах (в пользу Макдональдс), как максимум - разочарование…. На вопросы не отвечают и не хотят решать данные претензии!
4
2
December 20, 2021
В последнее посещение ждал заказ 30 минут, 18 декабря. Прошлось ругаться. Заказ был 17, выдали после 37-ого. Из-за одного нерадивого сотрудника, отдуваться приходиться сотрудникам на выдаче. К тем, кто выдаёт, претензий нет, стараются. Фуд-корт занят подростками, сесть не где, только на вынос.
1
2
December 7, 2021
Самый ужасный мак в мире , вышла на перерыв , заказала Липтон , мне отдавали его 18 минут , при это работник Лена просто стояла и ждала когда приготовится картошка , вместо того , чтобы просто отдать Липтон , который уже давно готов , и тут так каждый день происходит !!!! Всегда путают заказы
2
3
March 13, 2022
Сделали заказ через терминал, оказалось система не работала, деньги не вернули. Менеджеры как солдаты, ничего не знают, твердят одно, что деньги должны вернуться в течение суток. Пока ничего не вернули.
2
2
October 8, 2021
Хороший вежливые персонал. Горячая еда, правда вредная, но иногда можно)).
Выгодные комбо обеды есть
3
February 9, 2021
Макдак как мак дак! Народу как и везде. Ни хуже не лучше. Очень много молодёжи. Рядом есть бургеркинг, как впрочем и везде наверное. Посадочных мест ну очень много! Это жирный такой плюс!
3
1
January 21, 2022
Нормальный мак в пятом авеню, ребятки работают быстро , долго ждать заказ не приходится . Так как ТЦ всегда чистота зоне фуд-корта .
1
February 19, 2022
Отвратительно. Делал заказ через Яндекс. К доставке претензий нет. Но вот комплектация полное разочарование, не положили два ролла и еще должен был быть чизбургер в подарок, его тоже нет. Спасибо за испорченный вечер.
2
2
November 18, 2020
Быстрая еда - она вредна. Но у большого количества населения она имеет спрос. Быстро, приемлемо по цене, хорошее место расположения конкретного заведения.
3
December 26, 2021
Все автоматы для заказа были сломаны - 26.12.2021. Из-за этого не удалось получить баллы монополии. Отвратительно. Персонал ничем помочь не сумел. И не надо писать, что вам жаль - вам плавать, как и всегда.
2
3
September 21, 2021
Худший Макдональдс в котором я когда либо бывал, ждал заказ 15 мин, в итоге к салату Цезарь не дали соус. Оч сильно болела спина и дальний столик сделали своё дело… салат почти не попробовал(((( Плюс ко всему биг тейсти был разбросан по упаковке, хотя поднос я нёс аккуратно. Никому не рекомендую это заведение!!!
2
3
January 14, 2022
Длительное ожидание выдачи заказа (15 минут). Посетители (доставщики еды) стоят впритык к зоне выдачи и большая часть из них без медицинских масок. Как насчет соблюдения санитарных требований?
4
2
January 17, 2022
Здравствуйте,не смогла промолчать и решила написать отзыв о данном заведении. Мы пришли в данный тц в кино,перед фильмом хотели взять стакан кофе.Работал один терминал,за кассой людей не было.Мы торопились и попросили персонал подойти к кассе,на что получили невнятный ответ.Прождав минут 10, кассирша все же подошла,за это время заказа не было выдано ни одного,при том человек 7 ждали свой заказ,а у на даже принять стакан кофе не могли.По итогу кассирша сказала:Закажите в терминале.Который по итогу тоже поломался.Не дождались кофе,ушли. Резко негативное отношение, «спасибо за кофе»
1
3
June 15, 2021
Очень жалко, что в этом заведении теперь только лишь доставка. Есть там один работник, зовут Лена, жаль, что она больше не может лично собирать и отдавать заказы. Прошу принять меры
3
February 12, 2022
Самый ужасный Макдональдс в округе. Какой раз не закажу что-либо, то хлеб в бургерах горелый, то сами бургеры на вкус не такие, как везде. Сегодня заказала обычный кофе, и это ужас!!! "Капучино с карамельным сиропом", а по вкусу обычный кофе с водой. Никакой карамели даже капельки нет. Само кофе - вода водой… Почему же именно в этом ресторане такие проблемы 😔
2
3
November 14, 2021
27 минут с момента оформления заказа до его получения. Бесконечная очередь из курьеров, которых обслуживают пока толпа в зале ждёт, ждёт, ждёт...
4
1
June 14, 2021
Сегодня сделали заказ , номер заказа 023(DC2872)ребенок болеет и мы сделали заказ с игрушкой....где игрушка? ребенок понравиться я загляну к вам ,напишу пару строк...
4
2
November 16, 2021
Обычный мак в фудкорте. Если народу много, то заказ можно и 10 минут прождать. Заказывая плюшки без чего-либо (-кетчуп или -лук) стоит тут же проверить!
1
4
August 31, 2021
В туалете рядом с заведениями фаст фуда (макдональдса, теремка, бургер кинга) тараканы! После увиденного есть там точно не захочешь и не станешь!
1
1
May 22, 2021
Заставляют одевать обе перчатки, хотя считать деньги или брать поднос одной рукой. Однако отдают заказы курьерам деливери либо вообще без перчаток, либо в одной. Горячая линия жалобы на эту дискриминации не понимают. Сегодня звонили, послали нас нафиг. Напишем роспотребнадзор. Посмотрим что они скажут. Поржем
4
4
December 22, 2021
Именно в 5 Авеню очень плохой Мак: котлета в бургере сухая, картошка фри еле тёплая. Пирожок с вишней буквально холодный.
2
2
June 24, 2020
Сотрудникам Макдональдс явно не хватает навыков общения с клиентами и очень медленно отпускают заказы. Наверное их там не обучают. Ужасное в том что менеджер и подчинённые не следуют стандартам и они не держаться за это работу. Очень грубое обращение к клиентам,а ещё хуже отношения к куртерам Деливери Клаб вроде у них общая задача доставка еды на дом. Сегодня 24.06.2020 время моего наблюдения около 17:30 где то в это время . Ужасно я бы не советовал ходить в этот ресторан.
9
1
February 7, 2022
Постоянные очереди не связанные с количеством посетителей , не уютно((((
1
2
October 14, 2021
Эти черти приезжие, кофе 15минут делают!!!! Это самый тупой макдак, постоянные очереди!!! Персонал не умеет работать!!!! Мухи сuка!!!
4
3
February 9, 2022
Просто максимально провальный Макдак, все всегда долго, нудно, долгое ожидание заказов - просто жуть
1
1
June 24, 2020
Самое ужасное отношение сотрудников к клиентам! Для них явно не проводятся тренинги по обслуживанию клиентов. Грубое отношение ко всем особенно при нас менеджер обругал сотрудников Деливери Клаб грозились не выдать курьеру заказ. Причина в том что курьер просил быстрее отпустить его заказ. Просто мне жаль этот ресторан так как она могла быть лучшей. Одну звезду за бренд.
7
1
May 4, 2022
Обычный фуд-корт где мало сидячих мест. Ходишь с подносом в поисках стола
February 18, 2020
Часто бываю в этом Макдональдс. Удобно, что расположен в ТЦ, а не в отдельном здании - светло и не тесно.
6
4
July 5, 2021
Часто собирают не правильно заказ, что в зал что на доставку. Долго готовят, хотя абсолютно не загружен людьми.
4
1
September 26, 2021
Наверное все макдоналдсы одинаково стабильны. Сколько б их ни хаяли а клиенты у них всегда есть.
3
March 1, 2022
Лучший макдоналдс!
Особенно менеджер Полина!
3
1
October 12, 2021
Самый медленный и невкусный Макдональдс из всех столичных. 20 мин ждать два бургера это норма у них.
3
2
December 18, 2021
Доставляют еду по 2 часа. Еда приезжает остывшей.
Не стоит заказывать что-то тут.
1
1
December 15, 2021
Слабенькое отделение картошка ужасная, напиток не тот поставили, ну и по ещё мелочи..
2
4
April 4, 2018
Макдак расположен на последнем этаже ТЦ " Пятое авеню". Всегда есть место, куда присесть. В центре зала есть небольшая игровая зона для детей. В остальном, как везде. Обслуживание быстрое. Терминал самообслуживания есть.
4
October 27, 2021
Большие очереди, персонал не всегда успевает обслужить .
October 31, 2021
Самый плохой места все сотрудники черепахи за пол часа получили заказа
3
2
October 1, 2020
Ужасно тормознутые терминалы для заказов, половину нажатий отрабатывают не в том месте, половину – игнорируют. Из-за этого скапливаются большие очереди, и так уже много месяцев
5
1
May 1, 2022
Грустно и не вкусно... Макдональдс!
ZZZ 👊
December 16, 2021
Быстро, качественно, молодцы
3
October 8, 2021
Очень долго собирают заказ.
Заказ номер 039 от 08.10.2021 слбирали 20 минут.
1
1
December 2, 2018
Быстрое обслуживание, легко найти свободный столик, просторно, светло и недушно. Расположен на третьем (последнем этаже), что не очень удобно, если торопишься.
8
4