McDonald's
493 reviews
January 17, 2023
Рядом с метро Гражданский проспект.
Большой зал для клиентов.
Неизменно хорошее и свежее качество приготовленной еды.
1
February 12, 2022
В очередной раз убеждаюсь, что макдак превращается в забегаловку среднего уровня. Раньше в любом ресторане данной сети, с удовольствием, можно было вкусно перекусить. Теперь же это лотерея. Именно в этом адресе латте был ужасный, даже в провинциальных городках, такого не вкусного кофе нужно ещё поискать. Донат также оказался ниже среднего на вкус, зато чикенбургер был вкусным. На входе проверяют qr код. Паспорт не спрашивают.
1
February 16, 2022
Хороший Макдоналдс на Гражданском проспекте,готовят вкусно,подача в среднем 3-6 минут.Скажу лайфхак:если вы видите что большая очередь,и вы хотите посидеть в зале,а не заказывать в макэкспрессе,то закажите заказ в приложение „Макдоналдс” и тогда вас пропустят без очереди,главное если вам больше 18 лет иметь qr код😉
July 21, 2021
Есть МакЭкспресс, что безусловно радует. В зале всегда достаточно свободных мест, хоть ресторан и находится в шаговой доступности от метро. Имеется 6 терминалов. Сотрудники вежливые. Спасибо за вашу работу!
2
October 31, 2021
На входе встречал вежливый молодой человек, который контролировал поток. Мне Повезло и Ждать долго не пришлось. Внутри достаточно просторно , чисто и свежо. Заказ приготовили быстро и вкусно, всё соответствовало . В туалете несколько кабинок. Бумага, мыло и санитайзер были в наличии.
December 9, 2021
Во всех заведениях это сети должно быть одинаково. Но как показывает практика,
Мак на гражданке всегда солёный или горелый бургер, соуса мало, про акции со стаканами тупо молчу, такое ощущение что их соирудники забирают домой, сколько не приходили, попали только один раз, да и то сказали осталось 2 шт. А мы 3 биг мака заказали.
Так же часто кушаем на невском 47 на углу мак, там отличается продукция, все вкусно. Но там свои нюансы которые запомнились на долго.
Заказали 4 кофе, нам один стакан с водой просто налили.... правда когда вернулись, они извенились и сделали кофе.
Еще был момент, Американец заказал еду и ему долго делали так как был ожиатаж по народу и кухня не справлялась, он по английски спрашивает сколько еще ждать, а женщина кассир или подавала фиг знает кто она, лет 40 плюс, начала орать с кассы я тебя не понимаю, русский учи, мы перевели что он сказал, та снова начала возмущаться и орать на Американца, когда мы сделали замечание и слегка ее попустили, подошла администратор и убоала эту женщину из кассы, мы дождались свой заказ спустя 18 минут и ушли.
4
February 2, 2022
Большой зал
Хорошое обслуживание персонал вежливый
Есть кассы самообслуживания
Единственный минус ,что очень часто нету номерков для стола
Вкусный кофе
November 14, 2021
Не все хорошо последнее время в Макдональдсе. Часто забывают положить весь заказ. Порции с каждым годом все меньше и меньше. Биг-тейсти скоро станет размером с обычный бургер. А новые защищающие планету крышки - это совсем жесть, ни разу не было так, чтобы они не открылись и не залили весь заказ (не можете с пластиковыми - покупайте бумажные, как весь остальной развитый мир).
February 11, 2022
Люблю туда иногда заходить. Еда вкусная. Сейчас очередей нет почти. Персонал отличный. Время ожидания на троечку. Чисто. На входе всегда проверяют наличие куар кода.
March 7, 2022
Очень нравится данное заведение. Видно, что работают профессиональные сотрудники. Менеджер Олег командным голосом торопит сотрудников, но!!!!!ВЕЖЛИВО. Заказ ждать при запаре максимум 10-12 минут, минимум 5. Доволен работой сотрудников ресторана и указанного мною менеджера!
December 11, 2021
Сделал заказ в приложении, оплатил. 6322 11.12.21 13:00.
Пришёл в мак, на мониторах заказа нет, спросил сотрудника, она говорит это ок.
Увидел в приложении, что заказ отмечен как выданный, повторно спросил уже менеджера, она недовольная сказала, что меня слышит (как будто я спрашивал, не где заказ, а слышит ли она меня)
Похоже начали собирать заказ, и наконец через 15 мин после оплаты отдали заказ.
Не страшно, что долго (хотя именно в это раз я спешил), обидно, что без инфо на мониторе, с тем, что они отмечают заказ, как отданный, когда он ещё не готов (премии то хочется), менеджер ещё и недоволен моими вопросами, а только "слышит" меня.
2
September 12, 2021
Мак посредственный, точнее персонал, больше болтовни между персоналом, чем времени потраченого на сбор заказа или обслуживание клиентов, в мак экспресс всегда очередь больше 5 человек, потому что кассир постоянно болтает с кухней и угарает
А не так давно заказали 2 биг тейсти обычных, а в результате получили острые, в острых биг тейсти соус мне не нравится, а парню вовсе нельзя острое, в результате испорченное настроение, к сожалению заметили уже дома, так как упаковки одинаковые и никто не отметил, что они острые
6
February 14, 2022
Зашёл сюда в десятом часу вечера. Терминалы для заказов не работают, на кассе не было ни одного сотрудника. При этом висит объявление с предложением работать в Макдоналдсе с зарплатой до 48 тыс. Они не заслуживают такой зарплаты. Вышел один сотрудник, проверил qr код и ушёл. Постоянно что-то пищит, при таком писке есть невозможно.
3
January 29, 2022
Персонал нормальный, есть доставка еды прямо к столику. Качество еды как и в любом другом маке. Атмосфера честно говоря дрянь, музыка отвратительная, общая отделка заведения скверная. Вкусовщина грубо говоря, на мой субъективный взгляд 2 звёзды не более, вам может и понравится.
1
March 15, 2022
Все кто написал плохие отзывы) поздравляю! Мака какое-то время не будет, а возможно не будет вообще, так что будем готовить дома и не жаловаться что не вкусно и ждать долго))) ура!) интересно, те кто стоял в очереди перед закрытием уже написали свои плохие отзывы? 🤔
3
2
March 18, 2020
Мне нравится наш здешний МакДоналдс, потому что он находиться близко, всего в пару шагов от моего дома и метро! В любое время можно спокойно придти, отдохнуть и перекусить чего-нибудь. Меню здесь, ну, с большим удовольствием можно разглядывать и выбирать все что душе хочется. Мне нравится в нашем МакДоналдс покупать молочный коктейль (самый мой любимый напиток) - и это тоже замечательно и вкусно готовят, собственно, как и остальные "блюда", так скажем. "МакФесты" а точнее скидки на любой товар очень крутые, ведь кофе может стоить всего 30 рублей! Очень классное заведение! Советую и вам сюда заглядывать. :)
4
1
August 4, 2021
Официально - самый медленный дак в городе.
В этом даке имею богатую историю негативного опыта:
1) Сбросили заказ, но забыли собрать, когда устал ждать и принес чек - удивились;
2) при заказе через окно забыли вбить часть наименований, товарищи кто будет заказывать - просите проговорить заказ;
3) крайне долго лепят булки, даже намеренно созданный "простым" заказ собирается долго, при этом булки свежее не становятся, а салат разбросан по коробкам, - это на постоянку происходит;
4) 10 минут маринуют, потом у меня на глазах отдают по моему заказу слепленные булки в более дешевый и поздний заказ, а меня просят подождать готовки мяса, еще 10 мин, - классика.
5) два рожка выдать в первую очередь - любой ценой; заказ 700р+ - может и подождать.
6) обилие тормозов на терминалах, кторые заказывают по полчаса.
7) пока карантина не было залы были полны детьми, пришедшими за Wi-Fi , - бывало даже негде сесть.
8) обычно у меня от даковской еды изжоги нет, но здесь почему-то есть.
Накинул одну звездочку тк. не припомню, что-бы в заказ "с собой" забывали что-то положить.
6
3
January 5, 2022
Сделали заказ чепе приложение (забирали сами из Окна Экспресс). Мало того что заказ готовили долго, не дали большой пакет, тк заказ был большой, так ещё и по приходу домой обнаружили отсутсвие двух больших картошек фри. Сделайте уже что-нибудь, не первый раз с этой точкой проблемы.
May 10, 2021
Обычный удобный Макдоналдс. Практически всегда есть свободные места. Есть окно на вынос - не надо стоять в очереди. Акционная еда в наличии. Очень вкусно готовят картофель фри.
1
1
July 9, 2021
Кто нибудь вообще реагирует на отзывы? Или тут такая же "поддержка", как и по телефону в ресторане, где абсолютно наплевательское отношение у клиентам? Который раз уже захожу в этот Макдональдс и там час пик в любое время дня. Это в порядке вещей, когда стоит огромная очередь на кассе, сотрудники принимают заказ у одного клиента и перед следующим просто разворачиваются и уходят. Зато рядом все толпятся и никого не дозваться. В один раз мне сказали, что сдачи у них нет! и предложили оплатить по карте, а когда я объяснила, что могу оплатить только наличными просто развели руками. Директор ресторана предложил мне подойти и решить проблему, но ко мне так никто и не вышел, а узнать у кого где он невозможно, тк все делают вид, что тебя не замечают. И я не одна такая, многие люди при мне пытаются безуспешно достучаться до сотрудников.
Если вам не хватает персонала, то решите эту проблему, если вам действительно важны ваши клиенты!
6
October 8, 2021
Худший МакДак в которым я был. Выстраивается очередь из 10-15 человек, а администратору пофиг. Хотя места и терминалы свободны. Считаю, не компетентным администратора который работает в этом заведении. Не умеет выстроить работу таким образом, чтобы все были довольны.
5
January 22, 2021
Очень удачное расположение: не только из-за того, что рядом с метро, но также и под спортзалом, после которого так и хочется подкрепиться.
Все новшества Макдональдса присутствуют: терминалы для оплаты, локаторы.
1
2
September 22, 2021
Работал один терминал и одна касса, зал был полупустой и при этом людей держали за дверями в очереди, не давая войти. На табло ожидания приготовления заказов висело всегда по одному заказу. При этом еду подавали не горячей, а теплой. Больше сюда ни ногой.
4
November 15, 2021
Хотели заказать доставку , не получилось , временно не доступно , заказали на вынос , муж пришёл забрал (проверять некогда было ) положили в заказ все кроме хеппи Мила ! Ребёнок остался без еды . Спасибо за внимательность 👍🏻 Оплачено было все .
1
1
February 3, 2022
ВСЁ СТАЛО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!Постоянно что-то не докладывают,очень долго принимают заказы!Говоришь чётко мне «3 сырных соуса» в итоге пробивают 3,а кладут всего 1.Было такое,что не докладывали бургеры,нагетсы!Всё делают очень медленно!
3
September 24, 2021
Часто очереди, но персонал приветливый. Не то что в KFC 🙂
По времени готовки : в среднем 5-7 минут.
Есть почти все акции из мобильного приложения
2
2
January 21, 2022
Стояла на морозе за кофе в окошко, сотрудник передвигался и собирал заказы медленно, то забыли что-то, то у них мелочи нету для сдачи, короче я настолько замёрзла, что готова была оставить своё заказанное кофе и уйти домой.
1
November 22, 2021
Хороший мак, ем здесь каждый день. Единственный на районе, где уже продолжительное время действует акция Биг Мак за 99 ₽.
1
2
June 16, 2021
Я курьер 🚴📦 здесь всегда опоздания на заказе все сотрудники ресторан плохо относится с курьерам каждый день такой проблема мы не можем куда жаловаться 😡😡😡😡😡
Добрый день. Сегодня все стало лучше заказ готовится очень быстро Спасибо что вы нас слушали 👍👍👍👍
4
August 31, 2021
Доброго времени! Не рекомендую данное заведение по этому адресу. 31 августа 2021 заехал перекусить, но:
Картофель фри был не свежим, отсыревшим и холодным, мороженого нет никакого, даже в меню, половина терминалов не работало. Воообщем, «Так себе»!
3
September 11, 2021
Я конечно люблю Мак, но в одном заказе:
1) вместо двух чизбургеров положить два гамбургера
2) вместо среднего капучино дать маленький
3) не положить палочку для кофе
4) не доложить огурцы в гамбургеры
5) положить картошку в среднюю порцию меньше, чем в маленькую
это, конечно, постараться надо 🙈
5
July 30, 2021
Прекрасный и дружелюбный персонал.
Работают оперативно завтрак принесли быстро остались довольны))
1
November 23, 2021
Лет десять этот мак посещала, и часто так случалось, что работники что-то не докладывали в заказ
Сегодня в доставку не положили два средних картофеля фри, и это стало последней каплей - сюда больше ни ногой
2
1
June 12, 2021
Вкусно готовят, а главное кофе хороший.. Но недавно была у них запара и ждал заказа прям очень долго, наблюдая как ругается персонал с начальником..
4
June 18, 2021
Удобно расположен рядом с работой, быстрое обслуживание, есть терминалы самообслуживания:-)
2
December 27, 2021
Искусственные очереди на вход в данный «ресторан» уже изрядно достали.
Отвратительное обслуживание и антисанитария в зале.
Невоспитанный и совершенно бестактно ведущий себя персонал.
Злачное место, крайне негативное впечатление оставляет!
1
August 25, 2021
Закрывают мак, из-за того что не справляются.
Чебуреки у стойки выдачи заказа, раскидывают свои портфели, Обезьянник какой-то. У лысого хватает времени поговорить с коллегами, а вот на проверку заказа видать времени не хватает.
С каждым днём все хуже. Мониторы не работают, коиски не работают. Заказы не докладывают, все как обычно.
4
December 23, 2021
То Ку просят и не пускают без него, то ограничивают количество , что зал пустой а снаружи очередь. Все незаконно ограничивает мои свободы. Продажная фирма. Никогда больше не приду в это убожество.
1
December 26, 2020
В акции написана одна цена - а по факту другая!
Заказывали сами через автомат. В заказ входили 2 биг мака по акции (239р за 2шт) - точнее мы так думали.... когда оплатили и посмотрели чек оказалось без акции - 270р, обратились к админинстратору (21р не жалко - чисто чтобы исправили несправедливость) - итог 5 минут ожидания и фраза "если бы брали через кассу - вернули бы деньги, а так сами оформили - Ваши проблемы" и ушел)
21р не жалко) Обидно, что это не исправили, а нас мягко так послали)
4
4
October 30, 2021
Сколько можно?
Уже который раз мне с собой кладут не свежую картошку.
Почему я плачу за вчерашнюю картошку?
Значит в зале мне дают свежую, а с собой можно положить сухую вчерашнюю?
Отвратительное обслуживание
2
1
February 9, 2022
Все понравилось, обслуживание быстрон,вкусно,чисто, уютно.
1
February 4, 2022
Вместо того чтобы готовить заказы, сотрудники отмечают "день хорошего настроения" на камеру при том, что на входе очередь. Короче, продуктивно исполняют рабочие обязанности
1
May 5, 2021
Каждый раз покупаю картошку, бургер и соус, КАРТОШКА ЛИБО ОСТЫЛА ЛИБО ЕЩЁ ЧЕГО, научите сотрудников подавать нормальную картошку. В этот раз меня удивило, картоху с мясом я ещё не ел в макдаке, но я вроде просто картошку заказал, 10 из 10 просто
4
1
December 15, 2021
Лучше бы столы убирали, а не следили сколько народу зашло. Идёт семья из трёх человек, а на входе говорят что нельзя, со словами у нас конроль гостей
2
December 11, 2021
Приятное место, хорошее качество блюд, небольшие очереди, рекомендую!
1
November 21, 2021
Почему так сложно положить стаканчик в заказ, если вам не позвонили предварительно. И разве так сложно проверить заказ перед передачей его курьеру, жаль что доставка с Вашего адреса, а не с Окей...
3
December 30, 2020
Обычный нормальный Макдональдс. Много входов в него, но сейчас, скорее всего, работает только на выдачу, т.к. расположен в торговом комплексе, поэтому по Распоряжению зал закрыт
1
3
September 17, 2021
Постоянно не докладывают заказ, просто постоянно! Стали чаще закрывать двери, с комментарием, что работают только на доставку, при этом в зале люди сидят (человек 10-15) Самый ужасный мак в городе!
1
December 25, 2021
Как вам понравится ожидание 50 минут на морозе -15 в МАКЭКСПРЕСС. Это как такое может быть?? 50 минут! В сам ресторан не пускают, держат очередь, хотя внутри вообще пусто!
КОШМАР!
1
February 5, 2022
Мак скатился, заказ ждеш по 15-25 минут. Магнаты экономят на персонале, зарплатах, видать вечная текучка. Это уже не тот мак что в 2000х