Отвратительное обслуживание! Пришли на кассу в 22:40, 20 минут ждали выдачи заказа. После выдачи заказа сели покушать, так как собирались покушать на месте, в самом ресторане. Вокруг было куча людей, многие из которых все ещё сидели ели или все ещё ждали заказа, так как выдача происходила очень медленно. Уже выложили еду на стол, как тут подошёл охранник и начал выгонять нас со словами , что мол другие люди сидят и доедают, а вы давайте ка не раскладывайте, идите ешьте домой. Просьба увеличить штат сотрудников и дать людям спокойно доедать еду, которую они заказали и долго ждали, даже если ТЦ закрывается. Неприемлемо выгонять людей на улицу.
2
1
Мария Комарова
Level 12 Local Expert
February 12, 2022
Хочу выразить вам большое спасибо за ваш труд!
Вы невероятно быстро работаете, кормите вкусно, делаете нас жирнее и счастливее. Помню, когда после отмены карантина был закрыт Макдональдс в Вегасе, а вы открылись и мы пошли к вам. Это было невероятно вкусно.
Анастасия Афонина
Level 3 Local Expert
August 1, 2021
Я сотрудник торгового центра «Вегас», который часто кушает именно в этом заведении , по этому адресу , не докладывают полностью заказ уже 3-ий раз , сам администратор заведения предложил дать номер их ресторана , если повторится данная ситуация , можно было позвонить и сотрудник Макдональдса принесёт , то что не доложили. Сегодня ситуация повторилась , и позвонив , на данный номер , который дали, я услышала хамство , мне отказали и бросили трубку , даже не представившись. Обещали вернуть деньги на карту , так и не скинули. Фуд-корт находится в 5-7 минутах от моего магазина ( в другом конце Торгового центра ) , что затрудняет каждый раз возвращаться , из-за невнимательности ваших сотрудников.
4
4
Лариса Архестова
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Научите своих сотрудников вежливости во первых, во вторых Я не прихожу к вам домой а плачу за это деньги, в третьих Я не потерплю такое отношение в следущий раз!
Отказ обслуживание гостья который не в маске(Я была в маске) не предусмотрен ни одним нормативно-правовым актом на сегодняшний день в России. Письма из Роспотребнадзора носят рекомендательный характер нормативно-правовыми актами не являются. Более того, постановление властей субъектов РФ о <<масочном>> режиме по всей сути не является законом!
По закону о защите прав покупателя т.е гостья в данной ситуации, а так же Гражданское законодательство ст. 426 ГК РФ на стороне покупателя в данном случае гостья.
5
Константин Мымрин
Level 21 Local Expert
February 21, 2022
Бургеры не вкусные с кучей глутоматов для приманивания посетителей. Время ожидание большое. В выходные тут толпы народу и очень не комфортно. Кофе тут отвратительный.
2
1
Ирина Кандышева
Level 11 Local Expert
November 4, 2021
Вежливый персонал,очень хорошая атмосфера,обслуживание быстро,еда вкусная и всегда свежая.
1
Show business's response
Кристина Варфоламеева
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Вы закрываете основной магазин, но чтобы не потерять деньги, переносите его в «Твой дом». А там на всех 9 столов, отсутсвие картошки в любом виде, никаких роллов, снеков. Одни бургеры из говядины. Если не вытягиваете до уровня, так закройтесь вообще
1
3
Елена Романова
Level 6 Local Expert
March 16, 2022
Не докладывают, это точно!!!!! Мороженое полстакана, картошки наполовину меньше ( в Твоём доме Макдональдс намного уровень выше!!! Мороженое с лихвой и картошки целый пакетик!!!!
Kate
Level 16 Local Expert
September 23, 2021
Не знаю, как так получается именно в это Макдоналдс, но это "чудесно". Картошка фри всегда либо пересолена, либо вообще не солят, Очень сухая, какая-то скукоженная, как будто старая. Такой картошки не встречала больше ни в одном Макдаке а Москве.
1
Вера
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
Отвратительное обслуживание, и отношение к поситителям, сотрудники грубые. Ждали заказ довольно долго, вся холодная, стандартная картошке сильно не досыпана, и такое уже не в первый раз. Еда не вкусная
Диана Дубовицкая
Level 4 Local Expert
December 31, 2021
Добрый день!
При заказе в Макдональдс выбрали игрушку в Хеппи Милл
Вместо игрушки дали книгу
Сказали, что игрушки у них закончились.
У ребёнка была истерика, т. к. Нам не нужна была книга, ребёнок хотел игрушку!!!
1
Nastasya
Level 8 Local Expert
June 28, 2021
Заказывали доставку из этого места и очень разочаровались. Мало того, что картошки положили в половину меньше, так еще и наггетсы (9 шт.), которые были в наборе, нам так и не привезли. Обидно, на ветер выброшенные деньги, получается:((
Екатерина Уторова
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Заказали кофе. Капучино. Мин 20 ждали заказ. Попробовали, оказалась какая- то вода с отдаленным вкусом молока. Поменяли заказ. Принесли тоже самое. Кофе отвратительный. Вода со вкусом миндаля. Не советую
Елизавета Бочкина
Level 5 Local Expert
August 22, 2021
День был откровенно говоря не самый счастливый, от посещения этого мака на душе хоть полегчало….😁
Ждала недолго совсем, но менеджер все равно извинился. По акции мне полагалось одно крылышко бесплатно к заказу, но видимо их не было, положили 4 наггетса. В жизни так не радовалась😌
Пришла сюда из Вегаса, там мало того что очереди по 10 человек на терминал, так и не вздохнуть было. Тут тихо и спокойно)
4
Сергей
Level 11 Local Expert
July 13, 2021
Действительно там мало народу,расположен он именно в "Твой Дом",заходил туда несколько раз и постоянно долго ждал заказ, бургеры сухие с пережаренной булкой,в общем не рекомендую
4
Даниил
Level 5 Local Expert
October 13, 2021
Обслуживание очень быстрое, сотрудники вежливые. Жаль что так стало только после того, как Макдональдс переехал в другой конец тц.
2
Катя Ли
Level 6 Local Expert
February 5, 2021
Само расположение удобное, но уже дважды не докладывали заказ (при оформлении с собой). Возврат денег не осуществляют. Вы типа вернитесь и мы вам возместим, прекрасно понимая, что никто в шаговой доступности не живёт.
Очень обидно за такое отношение!!!
1
ИС
Level 15 Local Expert
November 25, 2020
Вчера отправили !!!! Ем фастфуд крайне редко (1 раз в 2-3 мес), заказал биг тейсти и картофан по деревенски, бутылку воды (почему то вместо Вителя, дали акваминерали...) Бигтести показался какой то не доделанный, по середине все холодное, сыра и соуса мало. Заказ ждал долго, столы не убранные. Утром проснулся от того, что крутит живот и сильно тошнит. Лежу умираю и прокленаю этот Макдак!
1
1
Диана Малкерова
Level 16 Local Expert
August 7, 2021
Вообще не вкусно. Булочки без кунжута. Молочный коктейль - порошковый. Кофе будто растворимый. В детском ланче нет морковных палочек и яблочных долек.
1
1
Татьяна Муковнина
Level 15 Local Expert
October 4, 2021
Не самый приветливый персонал, всегда огромная очередь. Готовят вкусно
1
Оксана Б.
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Сегодня 29.01.2022 в 17.25 заказала шримп ролл с креветкой и отравилась. Никогда ранее не травилась в маке, сюда больше не ногой.
Елена Николаевна
Level 14 Local Expert
January 9, 2022
Все отлично,только сейчас на футкорте нет макдональдца,он на восточном базаре.
2
Аргита Линькова
Level 16 Local Expert
December 11, 2019
Очень быстрое и качественное обслуживание,улыбающийся персонал,вкусная еда и удобное место расположение.
5
2
Show business's response
501312 Б.
Level 3 Local Expert
June 13, 2021
Все хорошо, но ребята когда делаете биг мак, будьте добры кладите нормально салат. Его было очень мало, как лук 3,5 грамма
1
1
Дария
Level 9 Local Expert
August 15, 2021
Все хорошо, как всегда в кафе этой сети. Только очереди большие.
1
Знаток
Level 15 Local Expert
December 5, 2021
Чтоб зайти в Макдак это вам нужно не в Вегас заходить , а в твой дом ! Вообще не понятно что сделали с торговым центром ! А когда было супер место ! Сейчас. Нет !
1
1
Anonymous review
November 18, 2020
Быстро, недорого и вкусно, в целом удобный фуд-корт, большой , много столиков есть даже диваны!
1
Виктор К
Level 12 Local Expert
June 3, 2019
Корсят нормально, как и везде в Магдаке. Правда в выходные народу тьма. Зал большой, столов много. Но из-за большого количества кафешек в одном месте, иногда проблематично найти посадочное место для семьи. А так всё хорошо.
4
Лия Шахбазян
Level 8 Local Expert
August 5, 2021
Ну кто не любит, дети просто обожают. Мороженое очень вкусное
1
Show business's response
Юлия Ю.
Level 2 Local Expert
April 26, 2021
Разбавленный Американо до состояния воды.. можно грудничкам на ночь давать.
Два раза посещала за посл. 2 недели и два раза бинго.
1
Ivan Pavlov
Level 16 Local Expert
January 18, 2020
Ночью очень круто сидеть: никого нет, почти одни были на весь этаж. Приготовили быстро, как всегда качественно
4
Show business's response
Кирилл
Level 28 Local Expert
September 3, 2021
К сожалению качество блюд падает в последнее время. Редко когда заезжаю поесть в Мак. Что-то случилось в организации закупки ингредиентов или в системе приготовления. Сложно сказать.
1
1
Abc_alfavit
Level 16 Local Expert
September 4, 2020
Заказал бургер, ждал минут 10 готовки одного бургера, когда приготовили булка была вся пережареная, подошёл спросил: -почему пережарили?
-они все сейчас такие.
-то есть это нормально, что булка как уголь?
-ну да.
Думаю больше добавлять нечего. Знал бы - пошел бы в соседние рестораны, тем более при ТЦ открылся собственный ресторан, с более выгодными ценными и ассортиментом. Непонятно для чего тогда нужен Макдоналдс.
2
2
Артем А.
Level 4 Local Expert
November 22, 2020
очень продуманный ход не докладывать по 2 соуса при заказе с собой, дата 22.11.2020 время 15:00, просьба увольнять таких сотрудников, которые не могут собирать заказ полноценным
2
1
Елена Русач
Level 10 Local Expert
January 14, 2020
Хотелось бы если проходят какие то акции узнавать от прадавцов кассиров. А то получается беру кофе по 55 руб. За мной мужчина такое же за 15 руб. Спрашиваю плчему. Акция. А почему тогда не сказали. Старший ответила по телевизору говорят . Разницу я вернула. А осадочек остался. Почему на кассе не озвучивают. Телевизор я смотрю редуо а рекламы вообще переключаю.
4
1
Александр
Level 3 Local Expert
July 29, 2021
Вчера отравился молочным коктейлем либо соусом,блювал дальше чем видел себя ,не покупайте там нечего
1
S@M@K
Level 30 Local Expert
March 20, 2022
Ужасный Макдональдс, грязно, еда холодная, напитки не доливают.
Алена К.
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Долгое ожидание заказа. Качество еды упало ниже некуда( прикрепила фото шматка лука из панини таскана это мерзко!!!
1
Дени У.
Level 6 Local Expert
March 22, 2019
Очень хороший ресторан, вкусно накормили и особенно понравилась кассирша Ляна!!!Очень вежливая и гостеприимная!!!
5
Владислав Уткин
Level 14 Local Expert
July 19, 2021
Быстро обслуживают, удобное расположение.
2
Show business's response
ZADOOR Двери
Level 4 Local Expert
April 23, 2021
Быстрое обслуживание, всегда все горячее и свежее
3
Show business's response
Тимофей У.
Level 11 Local Expert
July 24, 2021
Стандартный Макдональдс
С большими очередями
И Быстрым Обслуживанием
1
Anonymous review
November 26, 2021
Молниеноснее обслуживание, так держать.
1
Дашка
Level 14 Local Expert
May 18, 2019
Как и везде- много очередей, но работают быстро и четко, есть электронные кассы, что безусловно большой плюс.
5
1
Абдулла Туратбек Уулу
Level 6 Local Expert
March 31, 2021
Хароший рестаран
Быстра приготовит еды спасибо 😋😇
2
Елена Красивая
Level 4 Local Expert
February 14, 2021
Заказала бигмак, хорошо далеко не от ехала, разворачиваю и оттуда вонь тухлятиной. Разочаровали(((
1
Александр В.
Level 22 Local Expert
July 6, 2021
Вежливый персонал, быстрые заказ и выдача.
2
Show business's response
Олег Сычев
Level 9 Local Expert
October 5, 2020
Уютно, вкусно, но всегда очень большие очереди
1
Иван Дроздов
Level 19 Local Expert
November 12, 2020
Отлично, вкусно, быстро и недорого, вежливые сотрудники!
2
Show business's response
Anonymous review
November 30, 2020
Быстро, вкусно и недорого, доброжелательные сотрудники!