McDonald's
821 review
July 19, 2023
Подъехал к стойке и говорят подъезжайте к окну подъехал к окну оплата они говорят почему вы ничего не заказали. Просто работают умственно отсталые люди в концовке остался без еды потому что здесь надо дать целый Круг через МКАД. И назад уже не мог сдать потому что там уже машины
February 8, 2022
Уважаемые сотрудники, рекомендую посетить Макдональдс по этому адресу: просп. Мира, 123А, Москва, 129223. Всегда горячий кофе и другие товары. Всегда такая же очередь в их Макавто. И таких много, только к сожалению к ним не по пути.
Чем вы отличаетесь, вы друго сорта?
Почему ваши товары практически всегда полежавшие и остывшие??? Кофе хоть залпом пей, только на вид горячий. Даже в чеке время приготовления указано за 5-10 минут до оплаты, это как?
Спасибо тем кто неоднократно исправлял заказы! Так бы больше 1 не поставил.
3
March 9, 2020
Удобно расположен- прям на МКАД. Парковка- всегда есть свободные места. Обслуживание и еда как во всех Макдональдс- тут добавить нечего. Из минусов, как и во всех регионах данного бренда, в загруженные часы можно не сразу найти свободный столик. Причём откровенно люди сидят без еды- либо в ноутбуке/смартфоне ковыряться либо общаются друг с другом.... Я, конечно, понимаю - удобно, тепло, туалет, еда рядом... Но нужно иметь совесть- приходишь с детьми а из-за таких "посиДителей" негде присесть покушать. Надо Макдональдс что-то с этим делать! Персонал в данном случае бездействует.
5
April 23, 2022
Нормальный был ресторанчик быстрого питания, заезжали туда пару-тройку раз, очередей не было, обслуживание быстрое, еда вроде бы вкусная удобный заезд, но не очень удобный выезд.
November 18, 2021
Это был наверное самый грязный и не удобный Макдональдс. Много столов с подносами полные мусора, долго ходил по залу искал место присесть. Заказ Мак комбо БигТести принесли, но кофе уже тёплый ближе к холодному, картошку в средней упаковке мало. Ну в принципе я другого не ожидал. Согласен конечно что мусор оставили гости а не сотрудники. Но за время пока я там был с трех соседних столов, которые были грязные ещё до меня, ни кто так и не убрал хотя мимо сотрудники проходили несколько раз.
4
1
February 4, 2022
Все быстро и вкусно 😋 вообщем как и в любом Макдональдс.
Заезд с МКАДа удобный .
Выезд тоже.
Большая парковка т.к рядом с ТЦ
2
1
August 20, 2021
Покупала сегодня в Макавто креветки. В место 6 оказалось 5 креветок. Мелочь, а не приятно. Впредь буду всё перепроверять в этом макавто. Заказала так же по Акции Панини Тоскана, но почему то пробили без Акции сославшись на то что в МакАвто акции не действуют (хотя в правилах проведения акции чётко написано что и на МакАвто акция распространяется). Такого жульничества я ещё не встречала в Макдональдсе или в этом Магдаке молодёжь за еду работает?И чек не дали.
3
November 4, 2021
Добрый день.
16.10.21 примерно в час ночи был в этом ресторане на МКАД 26 км.
1. Мне отказались продавать креветки и сырные палочки. В службе поддержки сказали, что оборудование может мыться, но речь идëт об отказе в продаже навсегда в ночное время! При чем ни каких официальных уведомлений на фасаде нет и полноценное меню установлено в макавто! Получается, что сотрудники продают тот товар, который сами захотят!!!
2. Во время общения с администратором Татьяной, она обжималась с продавцом (имени не видел), пока я не сделал замечание!!! Продавец не отходил от Татьяны и обнимал ее. Может конечно он её защищал, но я не представлял опасности!!! Получается дисциплина торговой точки ужасная, по крайней мере по ночам.
3. Я попросил какое либо ночное меню, где я мог бы выбрать товар из ночного ассортимента не задерживая остальных покупателей! Такого меню не было и мне пришлось расспрашивать администратора актуальное меню, цены и состав продуктов. Дневное меню мне не подходило, так как многое отсутствовало и все равно нужен был сотрудник для уточнения наличия. Получается общепит не имеет меню на свою продукцию! Это не законно!
4. Все общение с администратором было у окна. В это же окошко собралась громадная очередь! Я попросил переместиться в другое окно, что бы спокойно проконсультироваться по заказу, но Татьяна отказала. Сзади было много возмущений, пока я сам не отъехал и не подошёл к окошку на ногах. Получается ужасная организация алгоритма продаж!!! (могу выслать видео очереди)
5. Я был очень возмущен обслуживанием! Звонил в службу поддержки. Хотел оставить жалобу, но оператор Дарья отказалась принимать её! Не дослушав все факты сказала, что все в порядке и она не видит нарушений! Вместо того, что бы принять участие в урегулировании конфликта, она его усугубила!!!! Позже я попытался обратиться в службу поддержки WhatsApp. У меня сохранилась переписка и это достойно отдельной жалобы, так как мне ответили НЕ НА МОЙ вопрос а потом совсем перестали отвечать! Впервые встречаюсь с такой корявой клиентской службой!
6. Пока мы общались с администратором, я обратил внимание в каких условиях мне готовят еду!! Я был в шоке!!!! Грязно как в свинарнике!!!! Такой бардак можно было бы найти на рынках! Но не в ресторане с такой большой историей и четко поставленными стандартами! Получается сотрудники данной точки относятся к своим клиентам как к свиньям! (у меня есть несколько фотографий на которых видна мусорка вместо пола!)
7. В итоге я провел там больше часа и мне пришлось выбирать то что я не хочу. Я сделал заказ, оплатил, получил чек и выяснилось что мне его то же не отдадут! Мне сообщили, что оказывается коктейлей то же нет!!! Это издевательство! Я стоял еще минут десять после вопроса: как вы это будите решать! Вместо ответа персонал просто игнорировал меня и обслуживал других покупателей! У меня уже больше не было желания терпеть такое отношение и я уехал, взяв заказ без коктейлей! Возврат денег мне не предложили и деньги, судя по всему, присвоили!
Уважаемое руководство Макдональдса! ЭТО ДНО!!!
Такого унижения я ранее не испытывал! Хотелось искренне надеяться на то, что указанные нарушения связаны только с коллективом торговой точки, но и служба поддержки внесла свою лепту!
Что бы мне не плевали в бургеры, в этот ресторан я больше не пойду. Бургеркинг находится на 5 минут дальше, но там креветки дешевле и продаются ночью. Так же у них есть в наличии ягодный соус к сырным палочкам! А Вашим коллегам я пожелаю приятного аппетита, пусть пьют коктейли за мой счет!
4
1
September 18, 2021
В авто часто бывает очередь. В целом удобно прямо на мкаде. Внутри тоже много места. Но с парковкой в последнее время тяжеловато. Роль поселился. Весь паркинг забит машинами.
1
May 3, 2021
Отличное место, если проезжаете на машине. Всё делют быстро и при вас (все горячее). Особенно порадовала работа менеджера, вежливо и быстро помог решить проблему с заказом и рассказал почему возникла такая ситуация. Рекомендую к посещению!
2
3
February 19, 2022
Если есть возможность поехать в другой Мак, едьте, сюда не надо. Столы не протирают, приходишь и ищешь чистый. Заказ приходится ждать по 15 минут, причём номер заказа на табло они сбрасывают молча. А ты вынужден идти и спрашивать про свой заказ. А потом ждать.
3
December 24, 2024
не вкусно
June 27, 2021
Вкусно, как всегда. Удобно, что на Мкаде. НО!!!! Самое долгое обслуживание, которое мы встречали в данной сети... потому только 3 звезды. Странная система выдачи заказа в МакАвто.... в итоге очередь минут на 20. И потом ещё у окошка ждали минут 10, пока еду собирут...
2
1
June 2, 2021
Любимый макдональдс, всегда вкусно и быстро. Очень приветливые сотрудники. Удобное расположение и для тех кто в пути и для жителей Бирюлево
3
2
December 24, 2021
Лучший макдоналдс, где я была. Очень опытные менеджеры и вежлые сотрудники. Качество обслуживания превосходное
3
1
March 1, 2022
27.02 сделала заказ , не доложили морковные палочки, взяли заказ , уехали . Обнаружили недостачу 😂позже . Позвонила в МАК. Ответ так и не получила 😂 Макдоналдс сдаёт свои позиции на рынке , все хуже и хуже. Клиента ориентированость 1 бал 👍🏻
2
July 7, 2021
В макавто заказали 3 маккомбо завтрака, сразу дали только напитки и попросили подождать . Ждали 10 минут, в макавто после нас спокойно обслужили 7-10 машин, которым все отдали сразу. И это были не только напитки, а теже макзавтраки. Пришлось идти, выяснять, сказали - большой заказ!!! 3 маккомбо большой заказ? Недоложили один макмафин, пришлось повторно идти, выяснять что случилось. Больше в этот Макдональдс заезжать не будем!
5
October 5, 2021
Так получается, что всегда попадаю в это место поздно вечером, когда еду с дачи. С завидной периодичностью что-то не докладывают в заказ. Уж не знаю с чем это связано. Может конечно с временем суток и как следствие отсутствием контроля... Но осадочек всегда остаётся.
3
December 31, 2021
Очень нравится это место. Народу не много, всегда есть свободные места. Очень вежливый персонал!
July 26, 2021
Если спешишь и тебе необходимо просто перекусить, то Макдональдс - это твой выбор. Да, пища не самая полезная, но гарантия качества, свежести и санитарных норм абсолютная. Ты не отравишься, не поймаешь ОРВИ или кишечную палочку. А это много значит. Пользуюсь только по необходимости.
1
1
April 13, 2021
Чем мне нравится наш российский Макдак так это тем что во всех этих забегаловках одинаковый вкус блюд.
Был в Макдаке в других странах, там другой вкус, не российский. За одинаковость и возможность перекусить быстро однозначно 5 баллов. А за изысканность вкуса и отрицательное влияние этого жареного и сдобного хотелось бы поставить минус, но нет такой оценки.
November 4, 2021
Ох и вкусны заморские булки, околять дороги. Построили удобночи туда на телеги заезжать. Булочники приветливые, лавка чиста опрятна. Любо дорого там брызговики набивать.
March 26, 2021
Удобно, быстро достаточно когда очереди нет. Техника приёмов заказа работала некорректно, долго не могли принять заказ. Цены оптимальные, еда вкусная. Персонал немного расхлябаный.
November 8, 2021
Очень не качественное обслуживание, плюсом к этому довольно хамоватый персонал!!! При заказе не положили в пакет соусы при в чеке пробили, при обнаружении недостали обратился к сотруднику который долгое время как будто не обращал на меня внимая но потом все же нехотя мне эти соусы протянул как будто я за свои же деньги еще кому то что то должен!!!
1
March 1, 2022
Думается что обедать в этом и других макдональдсе не следует. Во первых еда еда вредная. Во вторых после нее как рвота во рту послевкусие.... В третьих...в этом и в других макдональдсах картошка не досоленная, предлагают соль положить....Холестерин сплошной и влияние на сердце и сосуды с поджелудочной.
3
December 10, 2020
Это просто самый худший мак в которые заезжал когда либо, безумно долгое ожидание, добавили подшумок лишнюю позицию ( но это сам виноват, не заметил) мороженное заказали с одними вкусом, дали в итоги с другим, фри не солёный от слова совсем. И самое что сподвигло написать, это не плотно закрытые крышки на мороженом и на напитках, что в соответствии привело к плачевным происшествиям. Персонал: стояло 4 человека и тупо смотрели как один собирает. Это когда повышеная проходимость!
6
2
June 16, 2021
Был отличный Макдоналдс, всегда заезжали с удовольствием. 16 июня заехали и очень разочаровались: грязь в зале и туалетах, неприветливая девушка принесла заказ и ХОЛОД! Пришлось по-быстрому съесть заказ (хоть еда вкусная как обычно) и убежать, чтобы не превратиться в сосульку🥶
3
August 23, 2021
Быстро, чисто, вкусно, безопасно, есть интересные акции в приложении, а так же большая парковка
3
December 16, 2021
Если вы ожидаете что то новое, то это самый обычный Макдональдс, с удобной парковкой, и стандартным сервисом, удобное макавто
1
March 2, 2022
Кассир Фомина Е. грубила и хамила. Заказ получил не укомплектованый. При разберательстве не укомплектованного заказа снова нахомили. Отвратительное место и отношение к посетителям.
3
January 16, 2022
Фаст фуд, не очень супер. Кофе и сладкое можно взять, как перекус если только чизбургер. Либо креветки, ролл с креветками но это дороже. Остальное 👎
December 9, 2021
Сделала заказ мак авто, по акции с кодом, который нужно предоставить на кассе, подъехала к кассе, кассир уже приготовила сдачу и заказ. При разговоре, что я еще не предъявила код, мне ответили, что уже поздно. Не приятно.09.12.21 7.10
3
November 23, 2021
Хороший маг, в зале всегда есть свободные столики, всегда мало очереди, вежливый персонал
2
1
September 26, 2021
Почти каждые выходные тут завтракаю, удобно расположен. Часто приходится долго ждать заказ в зале. Бывает, столы долго не убирают.
3
November 1, 2020
Очень плохое обслуживание и персонал.
1.11.2020 приехал что бы покушать а в итоге 30 минут ожидание и не чего не поел. Подходу спрашиваю когда будет готов мой заказ меня отправляют в зал и говорят что скоро принесут. Через 10 минут понял что я уйду голодным (((
Не кому не советую приезжать в данный ресторан и кушать.
Да к стати зал и уборная тоже в отвратительном состояние. Куда же смотрит администратор у руководство такой большой сети. Разочаровался
5
November 30, 2021
Самый отвратительный филиал!!!!! Постоянно хамят и часто бургер просто кучей навален в коробку как Лего какое то , заказы на доставку готовят по 40 минут !!! Представительство Макдоналдса обратите внимание на этот ресторан!!!!
3
May 6, 2022
Жду с нетерпением открытия.По дороге,удобно.Минус:наладить движение в порядке очереди.Все одинаковы-в
се с детьми.
1
1
August 21, 2021
Хотел заказать через кассу но кассирша отказала, хамит не хотела обслуживать игнорит
пришлось через терминал заказать аа так все вкусно и быстро только кассирша у вас одна нацистка
3
February 20, 2020
Большая парковка, большой ресторан, удобный съезд с Мкад. Всегда очередь в макавто, своим ходом быстрее, правда иногда стойки самообслуживания зависают и не реагируют на прикосновения, надеюсь это временная неполадка 💁🏻♀️
3
September 11, 2021
Никто не знал, как делать ЛаттеМакиятто, стояла минут 10 пока они искали, кто мог бы сделать!!! В итоге - ужаснейший кофе, одно молоко, кофе совсем не чувствуется. Зачем ставить там маккафе, если никто не умеет делать хороший кофе?
3
1
November 24, 2021
Поскольку это уже не впервые, решила написать. Упаковывают в коробочки еду очень плохо. Потом кладут их в пакет на боковую сторону! В итоге вся еда, в том числе и бургеры выпадают! и рассыпаются!
3
February 5, 2021
Всегда обманывают при заказе на доставку. Несколько раз заказывал, несколько раз недостаточно позиций из заказа, просто воровство. Сам макдоналдс отправляет разбираться с DeliveryClub, но какое к черту отношение имеет DeliveryClub и их курьеры к тому, что в опломбированном пакете изначально нет части заказа? Какой-то маразм. В этом макдоналдс работают воры, самому макдоналдс - плевать. Отвратительно.
3
December 4, 2021
Отличный мак. Чисто, аккуратно. Приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Обьемный заказ не пришлось ждать и 5 минут
January 23, 2022
Самый чистый Мол из всех молов ! Директор работает с работниками как работник все четко делают !
1
2
April 26, 2022
Так долго ждать заказ как здесь ещё не было нигде.
Латте пить невозможно.
Сырные палочки деревянные.
Очень рада, что прикрыли это забегаловку.
October 16, 2021
Макдональдс на южной (метро) еда была вся холодная и готовили 15 минут, отвратительно. Горячая линия отказывается принимать претензии и жалобы, типо не обосновано. Ужасное отношение к работе.
2
1
November 28, 2021
Макдональдс... ну так знаете... как земля.. ну свиньи же едят... а их сердца и другие органы человеку пересаживают... причём был только в макавто
3
December 5, 2021
Очень дружелюбный коллектив, спасибо все было быстро и вкусно
September 4, 2021
Хороший маг, персонал вежливый. Меню как и во всех маках. Расположение удобное.
1
September 25, 2020
Чисто, много посетителей, но при этом обслуживают быстро. Всегда свежие приготовленная еда. Пользуемся этой точкой часто.
3