Не первый раз сталкиваюсь в этом кафе сети. Не понимал в полной мере, почему мои знакомые (как и я теперь) предпочитают "Хот-по" здесь или Макдональдс на Искре или Мамадышском тракте. Не раскрывать перечень блюд в наборе и навязывать допы - обычная практика. И даже когда кассир (парень с рыжими волосами и в очках) при выборе озвучил одну стоимость, а при оплате другую - можно списать на ошибку (один раз!). Но когда салат оказывается с душком, а на претензии сотрудники просто кивают и... всё, то для всемирной сети, казанской сети ресторанов это неприемлемо.

Sergei

Level 7 Local Expert

18.12.21 Работаю курьером было сразу 2 заказа, позвонил персоналу объяснил где я стою и сказал, что у меня два заказа, вынести нужно сразу 2, сказали что вынесут к выходу где магазин Zara. Спустя час уже звоню в поддержку и объясняю ситуацию, что очень долго готовят, спустя 5 минут мне звонит Макдональдс и говорит, что они уже 2 раза спускались к ГЛАВНОМУ выходу, зачем не знаю, мы вроде договаривались куда нужно вынести, спустя ещё 15 минут никто не подошёл к нужному выходу. Тогда поддержка уже отменила заказы. Итог: 1.5 часа ожидания, 2 клиента остались голодными, и 1 курьер просидел в пустую.

Альбина Хамидуллина

Level 8 Local Expert

Все хорошо, кроме одного факта:не понравилось, что сидения в удобных местах недоступны, якобы сохранение дистанции. В основном свободно в проходных местах, сидишь как в коридоре и трешься с проходящими людьми спинами . Надо позаботиться руководству о правильном и удобном распределении мест.

McDonald's

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

42 reviews