McDonald's
701 review
September 28, 2024
Одно из моих любимых заведений. Относительно недорого и вкусно. Рекомендую.
September 20, 2021
Мурино есть Мурино. Это вам не центр Питера, где в любом ресторане сети McDonalds обслуживание на высшем уровне. Что касается этого заведения в Мурино - экстерьер и интерьер стандартный для любого макдака. Персонал уставший и немного раздражительный, наверно потому что был вечером и был большой наплыв посетителей, девушки на кассе не успевали обслуживать. Все столики были заняты, пришлось на улице есть свой гамбург ер и запивать кофе. В целом ставлю 3 из 5 баллов
6
1
December 13, 2021
Удобно расположен в начале бульвара Менделеева. Есть окно на вынос. Можно сделать заказы онлайн и получить в окне. В зале ресторана тепло и уютно. Звучит не громкая музыка. Всегда людно, но много молодежи и весело.
2
October 5, 2021
Этот Макдоналдс заметно отличается качеством еды от других ресторанов (Центр, Приморский район). Не знаю чем это обусловлено, но на Авиаторов Балтики правда все вкуснее.
Единственный минус, чтобы покушать в этом Маке, придётся отстоять в огромной очереди, либо планировать свой визит на ночное время.
Низкий трафик наблюдается в промежуток с 1:00 до 9:00 ежедневно.
2
February 8, 2022
Превратили Макдоналдс в какой-то вокзал-балаган. И в без того тесном заведении не протиснуться из-за доставщиков. Последний раз я насчитал их 10 чел. Они как на вокзале поезд ждут. Сидят на своих чемоданах-баулах - не пройти. Другие заняли треть всех столов. Один ко мне подошел предложил купить у него наушники! Вы там сдурели что ли?!? Сначала ждешь свой заказ минут 25-30, тк перед тобой 30 заказов доставки. Потом пытаешься найти свободный стол, тк все ими занято. Сделайте уже отдельное здание-кухню как у самоката, которая только на доставки и будет работать! Или отдельное окно и отдельную зону ожидания для курьеров без возможности занимать столы!!! Превратили нормальное место в какую-то фигню. Управляющим макдака - всем дизреспект. Даже не верится, что такая сеть так тупит!
5
February 4, 2022
Часто захожу попить кофе и перекусить,народу не много,приятная музыка,обслуживающий персонал улыбчив и приветлив:) Если забыли маску дома,есть у сотрудников:)
January 20, 2022
Хорошее кафе, быстрое обслуживание, чисто. Расположение удобное. Персонал вежливы й, как следствие уютная и приятная атмосфера. Вкусно)))
September 10, 2021
Всё хорошо еда вкусная, хорошая атмосфера, готовят быстро, персонал добрый, единственый минус что не очень много места и когда не зайди очень много народа
3
2
September 7, 2023
Мёртвые продавцы на кассе..особенно на окне где улица.. . Не хочешь работать иди в другую сферу..
September 27, 2021
Вчера простояла в очереди 1.5 часа на улице в окне выдачи (на улице 50 минут до момента заказа, и с момента как оплатила заказ, хотя честно сказали задержка до 20 минут, но заказ выдали через 35 минут с момента оплаты, а это почти в два раза дольше!! Замерзла... но заказать кофе, чтобы согреться не вариант это еще столько же ждать! У меня есть приложение макдональдс, в котором планировала взять бигмак по ку ар коду и воспользоваться другими выгодными приложениями. НО! У них нет сканера, показываю кассиру код она говорит ошибка системы не проходит, и так по всем позициям. Возможно девушка неправильно набивает цифры.. В связи с чем, все позиции пришлось купить по полной стоимости.. когда звонишь в звонок, они потом просто уже не подходят и не открывают окошко. Ставлю одно звезду
7
2
January 16, 2020
Отличный мак, лучше многих... Достаточно быстро отдают заказ, всё вполне сьедобно...
Вот только свободных мест днем с огнем не сыщешь... В пиковые часы заказывать то лько если с собой, поесть там не получится, так как совершенно точно не получится найти свободное место. Помещение, конечно, не рассчитано на такой поток людей. И это сегодня... А учитывая быстрорастущее население Мурино, ситуация с каждым днем становится только хуже...
6
4
December 1, 2021
Стандартный макдак, как везде. Оригинально отличается от других подобных сетей только тем, что можно по номеру с радиомаячком оформить доставку заказа к столику, а не ждать у стойки выдачи. Супер идея!
Минус 1 балл за ограниченность ассортимента. Ну это касается не конкретного заведения, всей сети в целом.
September 13, 2021
Начну с того, что после 23:00 на всю очередь от кассы до дороги один кассир, который постоянно отходит от кассы и собирает ещё заказы, в итоге очередь еле двигалась целый час. Про выдачу я вообще молчу.
Далее про сам заказ. Макчикен похож на бутерброд из остатков. Приложу фото, а вы уже сами подумайте, это то, что должны отдавать клиентам? И на самом деле бургер- можно назвать бургером? Кассир-хамка, самая настоящая. И разуйте глаза ей, чтобы знала как должна выглядеть продукция прежде, чем ее отдавать. Думаю, аттестацию она сдавала с горем пополам.
Если можно было бы не ставить ставить звёзды, то так бы и сделала, а так одна.
Позор, товарищи)
5
1
August 4, 2021
Быстро работают и готовят. Много касс для самообслуживания. Как обычно - все вкусно
UPD: Снизила оценку за работу. У двери стоит девочка - просит ждать пока кто нибудь выйдет. По факту в помещении полно "девочек школьниц" которые там тупо тусуются. В очереди я была первая - мимо меня туда и сюда слонялись какие то н епонятные люди. На вопрос к сотруднику "что это такое?" Она ответила что эта девочка с подружками. Извините, но какого лешего я должна ждать пока толпа подростков ждет в помещении свою подружаню из туалета? Почему на 4 вышедших - один входящий? Ожидание заказа по всей сети доходят от 15 минут, в том числе и в этой точке
14
3
November 15, 2021
Вежливый персонал, всё ухожены, волосы убраны, даже слишком, девочек жалко.
Мне не понравилось что в холодную погоду девушки контролирующие поток людей( у входа стояли )были Легко одеты!! А если они заболеют смысл работать если эта же зарплата уйдёт на таблетки!!!! А так всё чики пуки 😙
3
May 11, 2021
Было бы всë отлично, а нет, не было бы
В картах написано, что работают до 12, однако закрываются они уже в 11
Причём очень странным образом: никаких вывесок и надписей, просто за крытый мак, в котором сидят и едят люди, а когда они хотят выйти - подходит работница и открывает, а тем, кто столпился на входе объясняет, что они закрыты
Вообще стрëмный механизм🥴
Однако если прийти в другое время, то еда вкусная, а ожидание недолгое
2
July 7, 2021
Персонал хороший. Готовят аккуратно. Есть отдельная зона для курьеров, что они не мешались среди посетителей. Но так как это единственное заведение на все Мурино, то народу та м неописуемо много!
1
December 20, 2021
Самый невкусный Макдональдс в котором я когда либо была. Пока готовят заказ, состаришься. При заказе с собой постоянно обманывают. Например, кладут картошку дешевле или в бургер магическим образом каждый раз забывают положить бекон. Каждый раз открывая дома пакет хочется вернуться назад и кинуть эти «случайные ошибки» работников в лицо управляющему, чтобы он следил за работой своих сотрудников, а не выковыривал бекон себе.
6
1
August 6, 2021
Слишком долго и слишком многолюдно!
Огромный район и желающих зайти поесть тоже много, это заведение явно не справляется. Так они ещё и под курьеров в таком маленьком помещении отвели отдельный кусок пространства. С точки зрения того, чтобы курьеры и посетители не мешали друг другу это правильно, но когда места итак мало.... забирать часть помещения под курьеров....
В общем, заходишь и сразу хочется выйти поскорее.
8
1
August 10, 2021
Засилье доставщиков. Этот мак был лучшим в городе - и полностью испортился. Внутрь не пускают ради соблюдения социальной дистанции - хотя зал полупо стой. За исключением 10-15 доставщиков, которые там постоянно. Из-за этого время ожидания заказа в зале удлинилось в 2-3 раза, иногда до 15-20 минут. По информационным табло видно, что 70% заказов - это доставка.
3
2
November 30, 2021
Всегда большие очереди, хотя внутри все пусто. Приходится стоять на улице. Обслуживание тоже не очень то быстрое, отличается от спб. Работники уставшие и озлобленные(на выдаче), особенно вечером.
July 8, 2021
На днях на кассе, когда подошла моя очередь, девушка просто передо мной развернулась и молча убежала с кассы, ни сказав ни слова. Постояла, подождала несколько минут... Никого, начали звать к ого-нибудь на кассу... 0 реакции... В итоге, дозвались, наконец... Я, конечно, всё понимаю, но просто так молча убегать с кассы перед носом у покупателя? Хотя бы попросила подождать немного ради приличия, если появились дела. И полный игнор от персонала, когда звали подойти кого-то, тоже очень расстроил. И это в то время, когда на улице большая очередь, чтобы хотя бы просто зайти внутрь!!! Естественно, из-за такого обслуживания, очереди обязательно будут ещё больше
2
October 28, 2021
28.10.2021
Заказ оформленный в 20:16 на сумму 496р, номер заказа 049
Очень приятно, когда платишь за двойной Биг-Тейсти, приходишь домой, садишься кушать, а там всего одна котлетка. Обычный Биг-Тейсти, по цене двойного - ничего необычного, это максрак. Спасибо Макдоналдс, что заботишься о моей фигуре.
3
December 1, 2021
нормальное место. людей только очень много, место проходное. значительную часть заняли службы доставки за это минус. пару раз было так, что недокладывали что-то в бумажный пакет с едой. Но в целом впечатления неплохие
January 12, 2022
Бываю примерно раз в месяц в данном заведении. Все как и везде в данной сети. Готовят быстро в помещении чисто.
2
December 22, 2021
Очень не хочется ставить плохую оценку, но уже не в первый раз в заказ просто не докладывают картошку! Когда это произошло в первый раз, я расстроилась, но отнеслась с пониманием, бывает, человеческий фактор, но когда это случилось еще раз, я просто была в недоумении
3
1
July 23, 2021
Заказывал сегодня макзавтрак с собой около 9 утра для себя и девушки (2 макмаффина с яйцом и 2 чикен фреша, заказ 259) и был разочарован. Булочки пересушенны е, жёсткие как резина, ещё и пережаренные по краям, салат не самый свежий, они и сами по себе были совсем не сочные. Такое не захочешь есть даже будучи голодным. Мне-то ладно, я домой пошёл, есть чем заменить, а моя девушка на поезд взяла и ей это есть. В общем, судя по всему завтракать туда мы больше не пойдём.
5
February 20, 2022
Очень долго отдавали заказ. Неоднократно в заказе не хватает то что пробито в чеке. Взял двойной биг тейсти. Котлеты в специях пересолены и не дожарены. В общем выкинул его и остался не доволен посещением эт ого заведения.
1
1
August 8, 2021
Люблю Мак в том числе за завтраки. И здесь они, как и в других заведениях сети, хороши. Только булочки пережаривают иногда, а черные горелые края — это, по сути, канцероген (акриламид).
А вот обслуживание хромает. Вчера утром я впервые столкнулась с тем, что не пускали внутрь, то есть сотрудница держала дверь и не позволяла никому войти в зал. Хотя внутри было полно свободного места, в том числе за столиками: из где-то 8 в правой части были заняты 3. В проходах почти никто не стоял (там, где ждут заказ), киоски самообслуживания тоже пустовали — буквально у 1-2 экранов только стояли клиенты. Из-за этого многие раздраженно уходили, пытались сделать заказ у экспресс-окошка, но и там моментально образовалась очередь. На завтрак я в итоге не успела и ушла. Кстати, даже когда по 3-4 человека выходили из зала, сотрудница грубо закрывала дверь и не позволяла даже задать вопрос. Это просто неуважение к клиентам.
UPD: сегодня уже другая сотрудница стояла в дверях, всех культурно пускала, очередей не было.
8
September 15, 2021
Сделали заказ через хваленное приложение Макдональдс. Изначально время ожидания было около 45 минут, но, прождав больше часа, мы выяснили, что он все ещё готовится.
Хотели оставить отзыв о работе ресторана на горячей линии, но сотрудница колл-центра мака стала общаться на повышенных тонах и в итоге, не ответив ни на од ин вопрос, бросила трубку.
2
2
November 9, 2021
Первый раз сходил удачно, потом решил через какое-то время зайти ещё раз - автомат работал только один и естественно куча народу стояло. Из наверно 8 автоматов работает один, что создаёт огромную очередь...
2
1
July 27, 2021
Ужасный сервис, хочешь зайти сделать заказ через автомат, тебя не пускают, ссылаясь на то, что мало работников и не успевают делать заказы… это моя проблема? Стоять на улице (когда в помещении кучу свободных мест) и ждать пока там кто-то что-то успеет? НЕ В ПОМЕЩЕНИИ.. На улице!!! В чем проблема заказывать и стоять-сидеть в помещении ждать свой заказ.. может мне объяснит кто?
4
2
August 22, 2021
Постоянное столпотворение из самостоятельных покупателей и доставщиков еды. Зона продажи на вынос не расчитана под такое кол-во покупателей. Люди стоят на пешеходной дорожке и мешают проходу в комплекс,мусорки постоянно забиты. Очень грязно около этого Макдональдса. Им бы начать приучать своих покупателей сортировать мусор.
3
December 2, 2021
Крайне долгое время ожидания.
В экспресс-окне просто невозможно дождаться своей очереди – заказы принимают по паре штук, закрывают окно, а потом ещё минут по 10 выдают эту пару заказов.
Эффективный менеджмент н е хочет поднять ЗП сотрудникам, дабы избежать нехватки персонала?
2
2
November 8, 2021
Заказали доставку, доставили только половину из всего заказа. Курьер связался с менеджером, она начала врать, что заказ собран правильно.
Никому не советуем заказывать что-либо в этом ужасном заведении с такими лгущими в лицо (телефон), мало компетентными менеджерами.
4
August 20, 2021
Один из самых приятных макдональдсов. Всегда чисто, контроль за количеством посетителей, ни разу не отравилась здесь (хотя люблю, умею, практикую😄)
November 18, 2021
Поставила бы 0! Qr код вроде как обязателен с 1.12.21. А они уже не пускают людей, даже взять собой, отправляют к окошку. Те заказать у человека более безопасно чем через терминал? И что значит наш администратор так решил?
И так на людей давят со всех сторон. Мак, будьте человечнее!
4
1
December 8, 2021
Очень большой поток людей, всегда очереди)! Но ждать не долго заказ быстро готов! Один минус в помещении грязновато… видимо из за количества проходимости👌🏻
December 19, 2021
Кладут в доставку игрушки не ье, что заказываешь.
Заказывали 2 дня подряд макзавтрак и дочке игрушку из Серии Тай Бини Бус, и оба раза положили какую-то муть. Мозайка-динозавр из картона... в итоге 2 дня дочь ждет нормальную игрушку, получает это г... и плачет
November 5, 2021
Это просто невыносимо!!!!
Оформил онлайн заказ в 15:00 Яндекс. Доставкой, в 15:20 курьер прибыл в Макдональдс и стоял в очереди до 17:48, меня кормили ожиданиями, а ни едой 2,5 часа, как у вас вообще дела с приоритетами заказов?!?!
Однозначная дыра, которая не справляется со своими обязанностями!!!!
4
September 26, 2021
26 сентября, стою 30 минут в очереди, заказы не принимают, вижу что сотрудники работают в пол силы, максимально не рекомендую покупать физически. Лучше сделать заказ с доставкой. Пол часа на улице не стоят этого всего. #Макотстой
2
3
December 2, 2019
Всё очень вкусно, относительно недорого...единственный- минус кофе(двойной эспрессо) стал не вкусным, как вода и эффекта 0...а жаль, раньше купишь 1 стаканчик, выпьешь и бодрячком))) теп ерь придется искать другое место по покупке !именно кофе!🙂
3
1
January 11, 2022
Снимают заказы отмазываясь что это произошло случайно и говоря что позовут как заказ приготовится, в зале куча народа ничего соответственно не слышно и приходится бегать узнавать готов ли заказ
August 10, 2021
Отвратительный Макдоналдс.
Была там дважды и оба раза проблемы. Первый раз 2 Кофе прождала 20 минут. Пока уже нервы не сдали.
Второй раз ждала заказ из 3х позиций полчаса, не вытерпела пошла к менеджеру узнавать, на что мне ответили «а этот заказ мы уже отдавали, ну ладно, переделаем». Кому его отдали и почему не сверили номер на чеке большой вопрос
1
July 3, 2021
Все нравится, кроме:
1) Очередей
2) Очередей
3) Периодического отсутсвия мыла в мужском туалете
4) Очередей
5) Курьеров, которые лезут через тебя
6) Очередей
7) Сюрприз: очередей
Мои 5 баллов этому Макдональдсу как мыло в мужском туалете: их нет.
4
June 15, 2021
Работники стараются сделать всё, чтобы посещение было комфортным. Но место проходное, рядом с метро, поэтому в час пик все-равно придется немного подождать.
March 18, 2019
Хороший чистый зал. Очереди в кассовой зоне нет у терминалов самазаказа тоже все удобно. Сегодня сдела заказ через терминал самообслуживания. Собрали заказ хорошо. Сотрудника (не менеджер) подошла чтоб информировать меня о том что пирожок который я заказала не готов и нужно будет подождать или взять другой. На мой комментарий что я хочу именно с клубникой так как на вишню аллергия. Она сказала что ожидать его 2 минуты. Я попросила чтоб он был не горячий, мне также сказали что его осудят. Но это тоже займет так же 2 минуты. Я осталась довольна что мне уделили время и обсудили хорошо. Заказом довольна.
4
December 13, 2020
При покупке на месте вроде бы и нормально всё. Однако, если заказывать доставку через Яндекс еду привозят откровенно ужасный по качеству продукт. Не могу понять, специально так го товят на вынос или в процессе доставки еда портится. Еда холодная, напитки без газа, шримп рол "слегка" развалился. Неприятно, что за заказ в 1000+ р привозят такое.
1
5
February 1, 2022
Я Макдональдс люблю с подросткового возраста. Бургеры , картошечка, мммм вкуснятина . Единственное , прекратите выдавать ножки за крылышки и лучше проверяйте качество именно этого продукта.
3
December 9, 2021
Обычный Мак.
Много народу, всегда все занято.
Про меню ничего не скажу кофе там беру, он хорош.
Персонал старается но с таким потоком не справляется.