McDrive

4.4

2689 ratings

Rate this place

Vadim L.

Level 6 Local Expert

Отвратительные правила не позволяющие ночью воспользоваться услугами Макавто в качестве пешехода. В связи с ограничением по высоте не каждый автомобиль может подъехать, чтобы сделать заказ. Раньше проблемы не возникало поскольку можно было подойти пешком. Теперь персонал наотрез отказывается обслуживать если подойти без машины. В Матвеевском и так персонал работал по ночам медленно и нерасторопно, а теперь и вовсе перестали считать людьми тех кто ночью вынужден пытаться воспользоваться услугами Макавто выйдя из-за руля.

Fit.tanya

Level 8 Local Expert

Третьего августа где-то в девять заказала два панини Тоскана Они были абсолютно сухими, зелени положили два листика, где-то в одном месте был маааленький кусочек помидора, совсем чуть-чуть соуса, единственное что попадалось и радовало свежестью несколько кусочков лука 😑 Явно, так сделали, потому что люди заказали не в зале, а в мак авто.

Александр Рязанов

Level 9 Local Expert

Часто появляюсь тут, пользуюсь практически исключительно МакАвто. Качество работы предприятия во многом зависит от актуальной смены сотрудников. По залу, как самый обычный Макдональдс, только можно ещё полюбоваться машинками по изготовлению кофе. В целом, сотрудники приветливы, гораздо тщательнее обращают внимание на Ваши предпочтения по заказу (за пять лет ни разу не было случая забытого элемента в заказе; косо смотрю в сторону Бургер Кинга на Лобачевского). Кассиры - профессионально относятся к непредвиденным ситуациям. Далее, tl;dr: в МакАвто, абсолютно не рекомендую соглашаться на ожидание выдачи. Вдаваясь в детали, стоит выделить тот факт, что в часы пик (ближе к вечеру, 18:00, и в середине дня, 13:00) управляющий состав нередко избирает маршрут предложения "припарковаться" в ожидании заказа для трёх машин из четырёх. Это создаёт хаос на прилегающей парковке, нередко двукратно увеличивающий очередь из-за столпотворения водителей, оказавшихся в неловкой ситуации ввиду отсутствия свободных мест. Из-за такой практики, около двадцати раз выдача затягивалась на 20 минут и более. Менеджеры свободно решают данную ситуацию заменой остывшей еды, но потраченное время уже не вернуть. Ставлю пятёрку, так как менеджеры не пытаются спорить с вышеупомянутой рекомендации о предотвращении ожидания заказа. Иначе, была бы твёрдая тройка, так как данная целенаправленная и осмысленная практика случается настолько часто, что хочется гласно гневаться.

Флер Де Лиз

Level 9 Local Expert

Отличный персонал, быстро и оперативно и обслуживают, и готовят. Очередь двигается быстро. 2 поста приёма заказов, есть стоянка для ожидания заказа.

Дмитрий

Level 22 Local Expert

Вкусно, быстро, чисто. Что ещё сказать про Макдоналдс. Все в топе, меню периодически меняется и это приятно. Хотя плюс ещё в том что фавориты и классика всегда есть

Денис Д.

Level 21 Local Expert

Отличный мак, почти всегда можно припарковаться. Очень редко путают заказы (недокладывают) в отличие от Маршала Жукова. Удобно расположен, просто заехать и выехать.

Овик

Level 9 Local Expert

Заказл мак комбо бик мак, картошку дали гретую котлеты вообще не свежие, поменяйте руководство а то очень плохой мак...

Габдулла Тукай

Level 16 Local Expert

Заказал цезарь ролл МакАвто… принесли в порванном бумажном пакете и сам ролл был в сломанном упаковке. Когда открыл упаковку, внутри лежало как месево из овощей( Боюсь представить, как они его дела?!

Просто

Level 11 Local Expert

Медленно обслуживают. Регулярные очереди. Постоянно путаются и забывают что-то положить в заказ. Часто нельзя получить заказ в окне выдачи и приходится ждать пока его вынесут. Очень маленькая парковка.

Антон Бабкин

Level 9 Local Expert

Добили… Самый близкий мак к моему дому, заезжаю через день. На заказе стоят не русские люди которые не всегда понимают что от них хотят. Сегодня был русский человек и все равно пробил мне среднее вместо большого комбо, а чтобы я получил своё большое комбо как я и заказывал, надо отстоять опять всю очередь. На постоянной основе не кладут соус или не ту порцию картошки.

Сергей Шевяхов

Level 7 Local Expert

Отличное быстрое обслуживание, вкусная и свежая еда, вежливый персонал

Просто Блогер

Level 17 Local Expert

Ах, этот наш Макдоналдс... :) Про мак-авто: очереди есть, но они не критичны и в общем, средние по сети Макдоналдс. А вот вечерние очереди за заказами огромны. Да и столик для вечернего перекуса очень редкая штука, так что в основном это "проходной" мак. В остальном все чисто и дружелюбно. Общая оценка 4.2 из 5.

Car Ьшпещкп

Level 5 Local Expert

5 июня. 18:40 Самый ужасный Макдак . Ждали заказ 30 минут. Заказ был принят. Оплата прошла. Заказ. 2 гамбургера Цезарь ролл Сырные палочки И Хеппи мил. В итоге подучили только хеппи мил. А вместо цезарь ролла , дали Биг мак. На выдаче стоял человек который не умеет говорить на русском языке , не бельме от слова совсем . На просьбу поменять , сказали такого нету у нас . Чего нету ??? Где остальное ? Не знаю . Больше сюда не ногой. И вам не советую

Сергей Гогонин

Level 18 Local Expert

Проблемы с комплектоваем заказа. Приходилось выходить из машины к окошку или, если уже уехал, звонить разбираться.

Елена Казанцева

Level 14 Local Expert

Один из худших Макдональдсов Москвы… начиная от обслуживающего персонала, заканчивая кухней оформив доставку из данного заведения, получили вместе с пакетом еды -Таракана!

Михаил Рузаков

Level 17 Local Expert

Отвратительный ресторан,единственный в Москве,могут подсунуть горелые напрочь картофельные аладушки,перепутать капучино с американо,в заявленое время открытия (6утра) они 2 месяца не работали по техническим причинам..творят чего хотят,книга жалоб и предложений оформлена с нарушениями,не прошита и не опломбирована.не советую там побывать если дорожите своим здоровьем!

Николай Дворников

Level 13 Local Expert

Обычно всё быстро и чётко, но февраль 2020 поразил невнимательностью и медлительностью. 1. Из примерно 10-12 заказов не менее 5 оказать некомплектными, то картошку или соус не положили, то бургер с не тем составом ингредиентов, то брал картошку большую по деревенски в коробке, а обнаружил только обычную фри. Часто брал на несколько человек с собой и проверить на месте не было возможности. Печаль. 2. Время сборки заказа превысило все разумные рамки. Самый долгий собирали 16 минут!!!, ещё два были по 12 минут. Так что бы не привесить своё внутреннее время по сбору заказа примерно на 5-8 минуте номер моего заказа уже высвечивайся на табло, но потом ещё столько же приходилось ждать. Что с вами случилось? Где ваш сервис и ответственность? Исправьтесь пожалуйста, мне всё равно придётся к вам заезжать.

Владимир

Level 12 Local Expert

Хороший макавто , всё удобно понятно. Два терминала для заказа, очередь идёт быстро. На парковке не всегда есть место, но его полно не подалёку при выезде. Когда еду с детьми, они просят зайти в сам Макдак так как нравиться персонал (особенно уборщица) всегда даст по шарику, скажет добрые слова, да и просто улыбнется

Евгений Яровицын

Level 11 Local Expert

Люблю это место за АвтоМак. Очень удобно, быстро и как всегда вкусно. Судя по периодическим очередям это заведение любит еще полМосквы))) Очень ходовое место, 2 автомобильных окошка для приема заказов, одно время были серьезные проблемы с выдачей (постоянно что-то путали, задержки), но сейчас все выровняли и опять твердая пятерка. Молодцы, так держать!!! Очень востребованный в большом городе формат, который особо никто повторить не может.

Иван

Level 10 Local Expert

Супер! Ночью на карше заезжал! Быстро, дешево, сытно Если не брать в размен что это вредный фастфуд, то персонал и здание молодцы!!

Мэри

Level 18 Local Expert

Продавец принимавший заказ в макавто очень не лояльный, не клиентоориентирован, явно без настроения и это видно, впечатление было от посещения неприятное. В окне заказа просто с недовольным лицом выставили заказ на стол. Не поеду туда больше

Александр Антипов

Level 8 Local Expert

Портят впечатления длинные очереди из авто. Не понимаю, почему Макдональдс не увеличит количество кассиров и сотрудников, выдающих заказ. Видно, что по количеству окошек могут обслуживать по двое, но по факту работает один человек, принимающий заказы, и один, выдающий. Макдональдс мог бы, учитывая свою популярность, принять меры, чтоб людям было удобно. Плюс Маку надо ещё что-нибудь придумать, чтоб не было очередей. Тогда можно будет поставить Макавто 5 звёзд, и он будет топом

Andrew Trusov

Level 6 Local Expert

Мак как мак, но с позиция курьера могу сказать то что очень долго обслуживают хотя это немудрено скорее всего курьера находится в самом нижнем списке по приоритету но мак-авто всегда забит под завязку так держать!

ProbeFamily

Level 19 Local Expert

Не самый лучший и быстрый представитель макавто.. Не улыбок не здраствуйте тут ненайти...

Олег Кузнецов

Level 4 Local Expert

Как обычно заказываешь Панини с говядиной и без лука, выдают с луком и курицей

Кирилл Лемешев

Level 5 Local Expert

Качество стало гораздо хуже, на кухне срач, бургеры увядшие, картошка пересолёная старая. Никакие регламенты не соблюдены. Мак уже не тот(

Anonymous review

Использовал qr- купон, сейчас 10.05.2021 идёт макфест, по промо акции должен даваться биг мак и куриное крылошко в подарок, промо акция прошла(купон считался и был оплачен) , биг мак дали, а крылошко отказались ссылаясь на то что данная акция не работает в данном маке. Соответственно ставлю единицу, жду компенсации от представительства мака и вам настоятельно рекомендую научить своих сотрудников не есть мои крылышки!!!

Анастасия Б.-Х.

Level 18 Local Expert

1. Очень часто очереди. Даже не в час пик. 2. Никогда не спрашивают про объём кофе, по умолчанию пробивая средний.

Дарья Полонская

Level 12 Local Expert

Такого ужасного Макдональдса я ещё не видела! Гул, ор, ржач сотрудников,их крик друг на друга и обсуждения как они же сами громко и неприлично общаются, ото всюду звуки аськи (?!) на полную мощь. Очень неприятно! Понятно,что всем хочется общаться во время работы,но не так же вульгарно,посетители хотят спокойно поесть. И клубничный коктейль водянистый

семененко дмитрий

Level 30 Local Expert

Большие плрции, быстрое обслуживание в час пик, удобное расположение.

Дмитрий Мерзликин

Level 9 Local Expert

Заказал еду с собой на большую сумму. Пакеты запаковал и естественно не положили как минимум половину заказа.

Мадина Техова

Level 18 Local Expert

Добрый день друзья и товарищи .Я всегда всем говорю что это самый вкусный Макдак!!!Так всё всегда горячее,свежее,и там самая вкусная кока-кола,я это говорю к тому что я не особо её уважаю как напиток!!!Но там она не реальная !!Там всё всегда вкусно и чудесно!Он лучший !!!

Наталья Смирнова

Level 8 Local Expert

Часто забывают положить что-то из чека, например соус. Именно в этом МакАвто чаще всего приходится ждать заказ. Всегда что-нибудь не готово. Выдадут напитки и десерт (мороженое), а потом минут 10-15 ждёшь горячее.

Игорь Ямашкин

Level 9 Local Expert

Персонал приветливый. Обслуживание быстрое. Мак.авто. удобно.

Андрей Лазарев

Level 15 Local Expert

Удачно расположен. Хорошо организованная (хоть и небольшая) парковка. В условиях пандемии в залах можно без особых проблем поесть, конечно, соблюдая необходимые антиковидные требования (маска и все-такое). Туалеты чистые, запахи отсутствуют, средства гигиены на месте. Единственно, что не понравилось - плохо разогретая котлета в моем любимом бургере Бигтести.

Елена

Level 15 Local Expert

Последние два месяца персонал "спящий" в зале ожидание по 20 мин, в машине так же

Юлия

Level 12 Local Expert

Кофе невкусный. Как-то так получается, что он разный в каждом Маке. В этом Макдональдсе кофе категорически невкусный, невозможно пить.

Мария

Level 13 Local Expert

Картошку с собой кладут маленькую порцию в большую коробочку, а вот если кушаешь в зале кладут нормально. Но на макавто быстрее обслуживание.

990943 Шишкина

Level 9 Local Expert

Всегда быстро. Редко бывают большие очереди. В туалетах чисто.

Дмитрий Лунёв

Level 9 Local Expert

Сам Макдак неплохой. Но организация движения в МакАвто это прям ужас, там постоянные длинные очереди в МакАвто которые перегораживают въезд и выезд с парковки. При этом сама парковка маленькая постоянно забитая, некоторые в ожидии места паркуються в доль рядов и тогда вообще происходит транспортный колопас.

Ziba

Level 18 Local Expert

Быстрый перекус и снова в бой! Удобный заезд, большая парковка, приветливые ребята. Обслуживают быстро. Со стандартами качества у мака всё в полном порядке

Владимир Ерохин

Level 8 Local Expert

Никогда не отдают заказ сразу, путают содержимое заказа по несколько раз, в итоге дают что-нибудь другое

Алина Т.

Level 5 Local Expert

Проверяйте упаковки. Вместо креветок положили нагетсы. Не докладывают соусы. Всё холодное.

Вадим Н.

Level 11 Local Expert

Люблю макавто. Заехал за нагетсами для своей собаки. Нагетсы ей понравились съела 9+6 штук. Но в этом макавто плохое освещение территории в темное время суток. Хотеться, чтобы прилегающая территория была лучше освещена.

ДО

Level 30 Local Expert

Быстро обслужили, все четко, очереди не было, хотя был выходной.

Татьяна Иордан

Level 4 Local Expert

Булки редко похожи на нормальные , иногда могут положить не ту котлету или что-то не доложить

татьяна шафеева

Level 9 Local Expert

Хорошо,но по утрам сонный персонал,медленно работает,что стбирапт очередь

Marat Magomaev

Level 15 Local Expert

Очень нравится расположение. По ралоте удобно заезжать на перекус. Персонал приветлив, атмосфера как в любом Московском маке. Время ожидания, если это не час пик, то пару минут. В целом все класс!!!

Екатерина

Level 8 Local Expert

Часто заезжаем. То бургер не положат, то картофель перепутают, то соус заменят на другой.

¥ KlimOFF-47 ¥

Level 6 Local Expert

Магазин топ! Есть почти всё! Персоналу отдельный респект!

McDrive

759 reviews