Mdd Rus
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Okskaya
480 m
НИЦ Строительство
131 m
20 reviews
July 17, 2023
22.06.2023 года через маркетплейс Wildberries заказали кухонную мойку Granula, цвет базальт 6002. Мойка пришла отбитая. Сразу в пункте выдачи, муж осмотрел её и при сотруднике отказался брать такой товар. Сотрудник сделал возврат по браку.
В тот же день со счёта мужа списали 400 рублей за отказ от данного товара, несмотря на то, что отказ был не по нашей вине.
Сначала я написала в службу поддержки данного маркетплейса, с просьбой вернуть удержанные деньги.
Мне ответили, что как только товар вернётся на склад и будет подтвержден брак, деньги вернутся. Прошло две недели, а в ответ тишина. Я написала отзыв самому продавцу "МДД Рус", на что получила ответ, что товар тщательно проверяется перед отправкой и упаковывается в обрешётку. По факту же мойка пришла в сильно помятой картонной коробке без всяких обрешёток. В итоге я осталась без мойки, которая мне так была нужна и с меня удержали за возврат не по моей вине 400 рублей. Не советую данного продавца. Он изначально присылает не соответствующий заявленному качеству товар.
12
7
February 10
Думаю все отзывы с оценкой «5» явно накручены. Заказана мойка через маркетплэйс, висит у продавца на сборке и не отправляется! Не рекомендую связываться. Тамже почитал отзывы покупателей получается одно и тоже: либо привезли с браком, либо не поивезли совсем…
4
4
July 26, 2023
25 июля через пукт выдачи WB получили раковину Granfest от данного продавца.Раковина пришла битая напополам.Товар был упакован в коробку без обрешетки!За возврат бракованного (не по вине покупателя)товара с меня удержали 400 рублей.Судя по отзывам,это не первый случай,когда продавец упаковывает товар,как попало,не заботясь о покупателях.И в возарате удержанных средств он никак не заинтересован...Производителю следует качественнее выбирать своих дистрибьютеров!
8
6