Часто заказываем здесь фурнитуру для нашей мебели. Да бывали проблемы с менеджерами , но это нормально ,все мы люди. Более чем за 10 работы с ними , было два раза ,когда не привезли цоколь распиленный и попался царапанный дорогой механизм.
Это нормально , где нет рекламаций - те не работают.
Оформляли рекламацию, они искали недостающий элемент и доставляли , да приходилось подождать или делать возврат. Очень удобно сделан пункт с датой доставки , сам выбираешь в какой день отгрузка. Водители, которые постоянно нам привозят фурнитуру уже нас знают, иногда помогают нам занести в салон .
Всегда заказываем фурнитуру за неделю до отгрузки мебели покупателю, что бы успело прийти и в панике не стучать ножкой и говорить СРОЧНА МНЕ ДОСТАВКУ НА ЗАВТРА.
Из минусов - сама связь по телефону у менеджеров оставляет желать лучшего , как будто из старой телефонной будки разговаривают , очень плохо слышно
Show business's response
олег
Level 11 Local Expert
October 26
Очень хорошая организация, большой выбор, сотрудница Екатерина профи своего дела, с хорошим настроением подскажет и поможет. Не удобно только то что выписывают в одном месте, а получать в другом с выходом на улицу. Рекомендую
Show business's response
Дмитрий Елисеев
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Отличный магазин. Хороший ассортимент и профессиональное обслуживание как для розничных клиентов, так и оптовиков. Клиентов много, но все происходит организованно и быстро. Давно сотрудничаю и даже расслабился, в результате в последнюю покупку получил для комплекта подсветки блок питания на 12 Вольт а светодиодные ленты на 24 Вольта. Конечно "сам виноват"! Так что уважаемые покупатели будьте внимательны при получении товара, все могут ошибаться и кладовщики и менеджеры... В результате все равно клиент крайний...