Mdm group

Rating 4.6
214 ratings
Rate this place

78 reviews

Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Не очень понравилось расположение образцов продукции в залах. Сложно ориентироваться в коллекциях. Но главный минус в работе менеджеров. Предполагаю, что мне просто не повезло. Но после оплаты товара нет никакой коммуникации по доставке и по поступлению отсутствующего товара. Так же неудобно то, что самовывоза по факту нет- склад находится в г. Дмитров. А выбирал магазин я по расположению в Москве. По совокупности названных причин, больше 2х звёзд поставить не могу.
1
1
Level 10 Local Expert
March 26, 2024
Отличная компания. Максимально подробно проконсультировали, помогли подобрать оборудование для магазина.
1
1
Level 6 Local Expert
April 12, 2024
Знаю эту фирму 15 лет,обратившись сейчас тоже осталась довольна!Менеджер Надежда и проектировщик Татьяна профессионально помогают определиться!
3
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
Обманщики. Нужен был холодильник. Хотел взять новый Капри. Обратились в МДМ. Сотрудник убедил взять холодильник Ариадна б/у в отл состоянии 2016 года (Согласился, потому что такая же модель 2015 года у меня уже стоит) Привезли, поставили, уехали. Оказался холодильник в плачевно состоянии: свет не горит, тарахтит, как трахтор, вода льётся из всех отверстий, в общем груда метала ещё и 2012 года. На притензии представитель отрецал свою недобросовестнось. "Такого не может быть", потом "у нас Ариадны 2016 года никогда не было, вам послышалось" (попросил запись звонка - оказалось все таки сотрудник немного ошибся), "этот сотрудник уже уволился". Просто цирк. Договорился о замене на все таки новый Капри с моей доплатой. 7 месяцев компания МДМ меня игнорировала, говорила, что Нет машин в мою сторону, что нет пока холодильников Капри и т. д. В итоге поставил вопрос о возврате холодильника. На что ответили вернут деньги, если я своими силами (наемным перевозчиком доставлю им этот хлам) но уже не было веры, что они его вообще примут. Развод на 40 тыс рублей +10 тыс доставка.
4
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Много лет работаем с компанией МДМ и являемся их дилерами. Самый широкий выбор торгового оборудования на любой вкус. В ассортименте можно найти все, что нужно для магазина любого направления. Очень удобен заказ через сайт, отображаются остатки товаров. К каждому клиенту прикреплён менеджер, который ответит на все вопросы очень оперативно и подробно. Предусмотрены отправки транспортными компаниями, что бывает очень удобно для нас. Мы рады сотрудничеству с такой компанией!
3
5
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Прекрасное место, профессиональная и позитивная компания. Современный офис
2
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Хорошая компания. Большой выбор обооудования. Делают проект магазина от начала вплоть до установки оборудования.
3
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Ассортимент разнообразный , намного шире , чем везде . Однако , к сожалению попала к менеджеру Лариной Екатерине Борисовне . Компетенция данного сотрудника - под большим вопросом . Кроме ее медлительности , незнания ассортимента , программы, а также банальной возможности правильно вбить артикул изделия - вы получите не то что заказывали ... и вам придётся ехать и разбираться ещё раз , как минимум... и вместо признания своей ошибки Лариной М.Б и элементарного извинения - вы получите очередное наплевательское отношение . И спасибо всем неравнодушным сотрудникам , которые помогли исправить ее ошибки . Уважаемый Генеральный директор -Кудинов О.Е- обратите внимание на компетентность вашего сотрудника.
4
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Всё отлично! Очень вежливый и общительный персонал, товар отличного качества по очень привлекательной цене! Оперативная отгрузка! Менеджер Лидия прекрасный профессионал, оперативные ответы по наличию,срокам поставки и сроках изготовления,что для нас крайне важно.
4
2
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Столько лет ребята на рынке, а скорость и качество по-прежнему на высоте. Сегодня был в вашем офисе - менеджерам отдельно спасибо. Быстро поняли, что мне нужно, быстро оформили заказ. Рада, что я с вами уже столько лет. Спасибо!
4
1
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Работаем с компанией более пяти лет. Оказываемая техническая поддержка на самом высоком уровне, быстро и качественно решают возникающие проблемы. Приятно удивлены ассортиментом продукции в компании. Надеемся на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество.
3
Level 2 Local Expert
January 26, 2022
Не перестаю восхищаться ребятами с МДМ. Мы являемся их дилерами уже очень много лет, даже страшно подумать. Были в гостях в выставочном зале, ОГРОМНОЕ количество высококлассного оборудования, глаза разбегаются, все хочется. Выставлено все со вкусом, понятно, удобно. Всегда идут в ногу и с опережением рынка. Закупщики, маркетологи держат руку на пульсе рынка и его потребностей. Новинки, новинки, много новинок. Поставки из Италии. Собственное производство. КАЧЕСТВО изделий. Одним словом – УРОВЕНЬ, очень высокий уровень во всем. У нас персональный менеджер, о ней хочется писать отдельно. Людмила Поликарпова, менеджер от большой буквы. Профессионал, внимательная, вежливая, скорость ответов на запросы восхищает, если бы не знала о загрузке менеджеров, подумала бы что мы одни, и только от нас ждут запросов. Поставки регулярные, без перебоев, доставка. Одно удовольствие работать с командой МДМ. Рада нашему сотрудничеству. Дальше – Больше. Спасибо Вам за ваш труд.
5
2
Level 27 Local Expert
June 16, 2023
Приятная обстановка, вежливые сотрудники. Жаль, что так далеко находится офис, жаль, что не предупреждают заранее, что каких-то позиций нет в наличии.
2
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
Отличная компания, все четко, по делу. Товар отличного качества. При сборке испортили делаль, без проблем ее дозаказали и получили.
2
Level 2 Local Expert
March 15, 2022
Не первый год сотрудничаем с компанией МДМ. Очень довольны. Оперативно отвечают на все запросы, отгрузки вовремя, широкий ассортимент товаров. Менеджер всегда на связи, актуальная информация на сайте компании.
4
1
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Заказывал систему Global. Товар в наличии, менеджеры сработали оперативно, доставку получил уже через 2 дня). В целом действительно большой выбор торгового оборудования, можно заказать от крючка до реализации целого дизайн- проекта.
4
1
Level 4 Local Expert
November 28, 2021
Обращались как юр лицо. Заказывали хромированное изделие + наша сборку. В качестве подставки для нашего изделия. До момента получения оплаты прям чудесно. Помогли спроектировать корректный чертеж под заказ. Менеджер на связи в рабочее время. Срок изготовления 12 дней. Мой deadline + 30 дней от их срока поставки. Оплата. Иииии... Тут что-то пошло не так. Отгрузили изделие с опозданием в 12 дней. Качество самого изделия... Ну если с расстояния в метр + смотреть - сойдет. Но в руках, изделие с лютыми сварными швами, окраска на пофиг, следы ржавчины... Подали рекламацию + 7 дней на рассмотрение. + Еще 18 дней на согласование возврата. Итого от оплаты до доставки срок х2. Что-то не так - до возможного возврата еще 25 дней.... Мы решали за свой счёт постобоработкой. Перед сборкой пришлось дорабатывать геометрию.
4
2
Level 3 Local Expert
February 14, 2022
Знакома с этой компанией уже давно. Классно , что оперативность, слаженность и четкость это кредо данной организации. Может быть мне так повезло с менеджером))) что это , конечно, сейчас редкость. Рада что сработались))) Спасибо, в очередной раз, положительно удивили скоростью и качеством работы! Успехов Вам!
3
2
Level 4 Local Expert
January 24, 2022
Отличный магазин! Большой выбор. Заказала витрину Октава, но нужно было сделать по моим размерам. Изначально сказали, что будут делать 35 рабочих дней, так как нестандартный размер, но сделали за 25. Качество очень хорошее. Стекла были упакованы в ящики, так что ничего не разбилось.
3
2
Level 7 Local Expert
January 22, 2024
Очень странная компания. Никуда не торопятся, сидят на стуле ровно и ждут клиента
1
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Супер есть абсолютно всё.
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Работаем с компанией МДМ более 10 лет, хотели бы сказать отдельное спасибо менеджерам, с которыми мы работаем, Лидии Гагиной и Ольге Ню! Всегда оперативно отвечают на письма, выставляют счета. Отгрузка происходит вовремя и четко.
3
2
Level 8 Local Expert
August 27, 2021
Отвратительно работают сотрудники в компании. Менеджеры поту просто не читают, на вопросы не отвечают. Сотрудники склада упаковывают в заказ заведомо бракованные детали. Сдать их просто нереально. Потому что сотрудники отдела претензий просят предоставить видиодаказательства брака. Т.е. при распаковывании заказа надо, оказывается, снимать фильм. Потому, что замене и возврату в этой компании ничего не подлежит. А задача сотрудников отдела претензий просто футболить клиента. "Панель CK080.00.00.018 подбирали из одной ячейки и упаковки поштучно. Посмотрев фото заметили, что на панели есть слой пыли, при хранении в коробки ее быть не должно. Уточните, может есть видеонаблюдение при приемке? Нам очень хочется разобраться в ситуации, но пока аргументов подтвердить претензию нет." С уважением, Чегавадзе Галина Менеджер по рекламациям Т.е. пыль на панеле они заметили, а ржавчину и вмятины НЕТ)))))) РЖАВЧИНА И ВМЯТИНЫ - ЭТО НЕ АРГУМЕНТЫ. ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЮ ПРОДУКЦИЮ НА ГЛАЗАХ СОТРУДНИКОВ ЭТОЙ КОНТОРЫ. ИНАЧЕ ДОКАЗАТЬ СВОЮ "НЕВИНОВНОСТЬ" ПРОСТО НЕ ПОЛУЧИТСЯ. очень неприятно работать с ними.
4
July 15, 2021
много лет работаем с МДМ. большой выбор, качественная продукция, всегда были всем довольны. но во время последнего заказа столкнулись с некомпетентностью менеджера. очень жаль что такое стало происходить. жаль руководство
7
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Отвратительная компания, не кому не советую с ней сотрудничать ! Женщина главный бухгалтер хамка !
3
Level 22 Local Expert
August 19, 2022
Удобная навигация сайта. Есть не всё, но многое. Менеджеры отвечают оперативно.
2
1
Level 9 Local Expert
March 11
Напольные стойки все с браком.
Level 22 Local Expert
February 9, 2022
Может компания и неплохая, но мне конкретно были нужны Вешалки домой в гардероб супруги в свой - я не нашёл того, что искал. А так, сотрудники приветливые и даже старались помочь.
3
1
Level 18 Local Expert
October 19, 2022
Нашел то что надо для производства. Хорошие менеджеры,привезли все в срок. Рекомендую
4
1
Level 20 Local Expert
August 26, 2021
Отличный магазин для магазинов. Можно оформить не только фурнитуру, но и любой станок для производства.
3
2
Level 17 Local Expert
August 1, 2022
Приятно было вернуться на эту фирму через двадцать лет и найти ее в полном порядке). Быстрая доставка. В общем, всё отлично 🙂
4
1
Level 18 Local Expert
March 26, 2021
Большой выбор торгового оборудования на любой вкус. На общественном транспорте не очень удобно добираться
3
2
Level 11 Local Expert
April 24, 2022
Отличная компания, более 20 лет на рынке, зарекомендовала себя сильного игрока в своей нише.
1
2
Level 6 Local Expert
April 9, 2021
Ужасная компания, аля-гуляй-валяй!!! работают четыре менеджера по продажам и чего они там делают они и сами не знают. (жаль директора).По наличию товара вообще не в курсе. При разговоре по телефону тон такой что я им уже должен. Счет ждал ТРИ дня и потом еще оказалось что этого товара нет!!! Полный колхоз!!! Не теряйте время обходите стороной, так как все равно цены у них очень завышенные!!!
8
3
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
Уже почти неделю обрабатывают заказ, на этапе согласования дизайна, каждый день говорят , что с нами свяжется дизайнер, но пока это только обещания. Зашёл почитать отзывы решил, что не буду ждать.
4
2
Level 9 Local Expert
August 11, 2021
Проходите мимо, товар приходит поломанный, персонал дико некомпетентный, постоянные задержки. Могу прислать не то что нужно и потом не примут назад. Себе нервы потратите. 3 заказа и все 3 заказа либо не то, либо сломанное.
6
Level 15 Local Expert
August 27, 2021
Ужасная компания. Взяли деньги. Подтвердили отгрузку. Передумали. Отменили отгрузку. А возврат денег целое событие с бумагооборотом. Никогда к ним не обращайтесь - потраченное время и деньги.
4
Level 22 Local Expert
February 27, 2021
Парковки нет. Некоторое оборудование сварено из водопроводных труб. Похоже дизайнер был сантехником. А вообще много хорошего оборудования, есть скидки.
3
3
Level 2 Local Expert
January 5, 2021
отвратительный подход к клиентам. На сайте не указан график работы в праздники, поэтому позвонила, чтобы сделать заказ. Таким недовольным тоном со мной еще не разговаривала ни одна компания. Либо оставляйте информацию на сайте, чтобы вас не беспокоили, либо ведите себя профессионально, раз поднимаете трубку.
7
3
Level 12 Local Expert
May 29, 2021
Мне тут все нравится:обслуживание,ассортимент товаров.Я здесь работала. Жалею,что ушла.
3
2
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Менеджеры либо некомпетентны, либо не хотят работать. На письма не отвечают, проблемой станет даже выставление счета.
5
Level 5 Local Expert
July 23, 2020
Лучший магазин в своем сегменте. Довольно высокое качество товара и высокий уровень обслуживания.
5
4
Level 2 Local Expert
February 22, 2022
Не клиентоориентированы. Оставляли заказ и контакты для выставления счета на сайте. Два дня нам выставляли счет, другая компания оказалась расторопнее
3
3
Level 4 Local Expert
December 4, 2019
Много манекенов, помогают подобрать оборудование. Можно заказать оборудование на свой вкус и цвет. Правда сроки большие...
8
5
Level 16 Local Expert
September 23, 2023
Ну ооочень медленные и долгие сотрудники!
1
Level 2 Local Expert
August 7, 2018
с парковкой повезло. удачно заехали. хороший выбор, все в одном месте и производят как мы поняли почти все что нужно для магазинов. ресепшн под заказ ждать долго, но цены в норме. манекенов тут еще много.
4
2
Level 7 Local Expert
March 2, 2020
Стало ужасное отношение к клиентам, счета на оплату выставляют неделю, звонишь, говорят да, да, сейчас пришлём, и проходит неделя. Снова звонишь, либо не берут, либо бросают трубки, на письма не отвечают. Ребят неужели вы не понимаете, что мы своих клиентов подставляем... Бизнес по русски короче!
10
4
Level 4 Local Expert
January 4, 2020
Отвратительное отношение к клинетам. 3 позиции заказано - во всех трех брак. Отдел рекламаций на клиентов плюет. Всё вкривь и вкось. Месяц витрина в эксплуатации - уже разьезжается, перекосилась, хотя старались фирменные сборщики за конские деньги. Бракованный товар меняли полтора месяца.
15
5
Level 11 Local Expert
January 9, 2019
Самый лучший вариант для покупки торгового оборудования. Можно разработать дизайн индивидуально или купить готовые изделия
6
2
Level 8 Local Expert
November 17, 2020
Хороший магазин, большой выбор ! Всем рекомендую !
4
2