Первый раз брали там еду, всё было хорошо, очень понравилось. Сегодня (26.03.25) я зашла за покушать, взяла салат и куриную грудку с тыквенным рисом. На работе распаковываю и замечаю, что продукт испорчен. На курином филе были зелёные пятна. Пошла обратно, подхожу к девушке, спокойно, без скандала говорю о том, что продукт просрочен и я бы хотела вернуть деньги. Думала, что как оформим возврат, возьму другую позицию просто, всё бывает, сама работаю с едой и понимаю, что это зачастую ошибка производителя, а не продавца. В итоге, девушка за стойкой начинает с порога на меня орать, мол «Девушка, вы что! Это срок производства». Я немного опешила, говорю, «Хорошо, но на курице зелёные пятна». В итоге я 10 минут стояла и доказывала, что они там есть. Начались какие-то передачи девушке за стойкой столото «Посмотри, вот мне девушка говорит, что испорчено». Я стою как в воду опущенная, как будто это я продала плохой товар. Потом мне говорят, что напишут директору, но директор может отказать в возврате, так как срок хороший))), а то, что на курином филе ЗЕЛЁНОЕ пятно, это ничего? В общем, возврат мне сделали, но брать я ничего не стала у них больше и в принципе теперь не буду. При этом делая возврат, умудрились сделать меня виноватой в том, что я не взяла чек, хотя я назвала точное время покупки и как я поняла, проблемы не было сделать возврат через кассу без чека. Дело не в том, что товар оказался не свежим, а просто банально в отношении персонала. При чём я заметила достаточно много отзывов о персонале, но видимо руководству без разницы.

Show business's response

Tassy_Barry

Level 7 Local Expert

Все супер. Часто беру здесь себе обеды . Еда вкусная, ценник относительно адекватный. По поводу персонала не буду разглагольствовать но посоветовала бы быть чуть более внимательным к клиентам и чуть менее резко на них смотреть, это я про рыжую женщину продавца, сменщица у нее классная с ней приятнее контактировать.

Show business's response

Дарья Белоконь

Level 9 Local Expert

По еде вопросов нет, все всегда свежее и вкусное, но вот к продавцам вопросы есть. Мало того, что зачастую с недовольным лицом обслуживают, будто открываешь их от самых важных дел в жизни, так еще и продавцы сидят в наушниках, не с первого раза до них можно дозваться. Сегодня 14 сентября примерно в 16:00-16:10 заходила взять покушать, но дозваться продавца просто напросто не смогла. Она сидела в наушниках и ела, всецело игнорируя все вокруг. Ничего против того, что продавец кушал я не имею, все мы люди и всем надо кушать, и даже на счет наушников ничего бы не сказала, если бы она сидела в одном наушнике, а вторым слушала то, что происходит вокруг нее, а не заткнув оба уха и уйдя в полный игнор окружающей среды и мира. Разберитесь, пожалуйста, с поведением и отношением продавцов к своей работе и покупателям

Show business's response

Mealty

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

61 review