Всё стало превосходно! Всё разложено по полочкам аккуратно, все позиции видно, толи продавец-хозяюшка, толи менеджмент поменялся). Я склоняюсь в пользу первого)
Было 05.2024г: всё плохо
По дороге на работу в 8:15 зашла в этот пункт. Долго искала в завалах овсяную кашу с пюре из манго, клюквой и орехами, этикеток не видно.
Продавец взяла коробку, в которую я ткнула пальцем, пробила цену, я оплатила 180 руб и только потом на упаковке прочла "Тарталетка из топлёного творога с земляничным соусом", потому что овсяная каша стоит 140 руб. Ну думаю ладно. На работе вскрываю упаковку и там оказывается овсяная каша, которая мне и была нужна
Show business's response
Екатерина Т.
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Была сегодня, 16.09.2024 в данном заведении в 8:15 утра. Никого из посетителей не было, только дама в возрасте за прилавком (низкая и в очках).
Я вежливо уточнила свежесть «гречневой лапши». В ответ - со мной не поздоровались, начала на меня кричать, хамить, говорила, что «Ее все достали с этим вопросом по 100 раз ко дню! Каждый день одно и тоже!».
Я сказала, что это нормальный вопрос от потребителя. В ответ получила еще гору брани.
Настроение испорчено на весь день. Такого хамства я еще нигде не встречала!
1
Show business's response
Муза Лепшокова
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Зашли с коллегами купить обед 19.11.2024
За прилавком женщина стала гричать на одну из коллег в отчет на просьбу дать блюдо
В книге жалоб отзыв оставила, и просьба обратить внимание на данного сотрудника!
Очень неадекватно себя ведет.
Настроение испочено на весь день
Show business's response
София Хибаба
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Рыжая продавец в очках неоднократно хамит мне и другим посетителям на моих глазах. Подошёл парень не русский, нечётко произнёс ей блюдо. На что она: Что?? А. ОЛИВЬЕ!!?.. приходите почаще, будете у меня русский язык изучать
У меня просто глаза навыкате были.. это треш
Show business's response
Анастасия М.
Level 9 Local Expert
June 15, 2024
продают испорченную еду
купила тыквенный суп, проверила срок годности, с ним было всё ок, положила в сумку и пошла, а когда пришла домой (живу в соседнем доме) обнаружила, что упаковка вздулась! открыла, а весь суп уже прекратился просто в пену из за того, что скис и начал выделять углекислый газ
через пол часа вернусь и попросила поменять товар или вернуть деньги, кассир отказала, аргументировав тем, что со сроком годности все в порядке ;(вероятно они хранят еду не правильно, ведь срок годности составляет 5 дней, если хранить в холодильнике!)
Show business's response
Д А
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Женщина в очках, низкая - настолько противная, не компетентная, всё время недовольная, хамка! Неужели работать в Милти ей настолько не нравится! Смысл тогда работать тут???
1
Show business's response
Наталья Бабкина
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Большие порции, разнообразные блюда. Есть и супы, и основные блюда, и салаты - и десерты. Всё всегда свежее. Периодически добавляются новые блюда. Любителям пасты карабонара и свежих салатов точно сюда.
Флорентийское печень - просто бомба.
1
Show business's response
Андрей Андреевич
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Очень странно, но Милти совсем не учитывают или даже скорее наплевательски относятся к здоровой критике.. запах в салоне зачастую - пропавшей еды.. персонал в этой точке точно не по регламенту работает, вздохи какие-то поторапливающие при выборе блюда, вместо помощи, сдачи никогда нет. Это повторяется минимум в 2х точках из 3х, в которых я бываю.. Опомнитесь, нормально же общались))
1
1
Show business's response
Инкогнито 7522
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Сегодня 10.08.24 было Милти.Я п постаянно тама что-то куплю каждый ден ((Там кассир женщина взрослая маленькая рост очками)) ОЧЕН ГРУБАЯ И АГРЕСИВНАЯ УЖАС. Руководство объясните эту женщину Склентом как разговаривать ПОЖАЛУЙСТА??????
2
2
Show business's response
Галина Владимировна
Level 16 Local Expert
April 24, 2023
Ужасная точка, ужасные продавцы. До этого работала в Новых Черемушках, ходили каждый день в Милти за обедами. Когда перевели в офис на Соколе, сначала обрадовалась, что здесь тоже Милти рядом, но вот последние полгода я здесь и в Милти хожу время от времени, а не каждый день, исключительно из-за отвратительных продавцов. Все как на подбор недовольные хамки. И если предпоследняя была просто с недовольным лицом все время, то новая, которая была сегодня 24.04.23 - молодая рыжая девушка меня доконала окончательно. Она мало того, что с недовольным лицом смотрит по типу "че приперлись" и неохотно встает, чтобы достать из холодильника еду и продать ее, так на каждое слово у нее вздох и чуть ли не цоканье языком, отвечает "на отвали". Я попросила ее так не разговаривать со мной, она в очередной раз вздохнула, закатила глаза и сказала "как?" На что я ей ответила "вот так..." Она опять вздохнула и сделала такое лицо... которым она просто послала меня с моими просьбами в пешее эротическое путешествие. И так как я не хочу, чтобы мне портили настроение перед обедом, я просто ушла, так ничего и не купив. И больше сюда возвращаться нет никакого желания, пока компания берет на работу людей, понятия не имеющих о клиентском сервисе и не проводит соответствующего обучения сотрудников. Пока компания экономит на клиентоориентированности она будет нести убытки там, где от нее будут отказываться лояльные постоянные клиенты, потому что лояльности есть предел. Благо сейчас выбор компаний, предоставляющих аналогичную по качеству и стоимости еду весьма широк и при этом сопровождается доброжелательным общением персонала с клиентами.
2
2
Show business's response
Албутов Александр
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Не рекомендую! Продукция хранится с нарушением температурного режима (особенно летом), поэтому купить кислый суп двухдневной давности и заметить только при употреблении это стандарт Милти. Да и подмена (специально или нет) упаковки с датой изготовления на просроченные блюда это известная практика точек продажи Милти. Напитки еще можно отследить по датам, если самому проверять сразу. Наверное, по мнению Милти, этот самоконтроль покупателя входит в немаленькую стоимость их блюд. Продавцы даже не извиняются за такие мелочи, если обратить на это внимание и попросить поменять коробочку испорченной еды. Ассортимент продавцы не знают, время работы точки продажи по настроению и т.д. Надеюсь органы проверки и контроля займутся такими точками продажи и закроют их навсегда. 11.08.2023
3
1
Irina
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Заказываем часто доставку, с ней обычно всё ок. Но вот конкретно с этим пунктом что-то не так. То сюда привозят все блюда со сроком "на грани". По словам продавца: "перекинули с другого пункта". То качество самих блюд сильно страдает по сравнению с той же доставкой. Последний раз брали несколько блюд 21 марта - все были ужасно жирные, прямо плавали в масле. И отравились, хотя сроки на упаковках были в норме. Теперь и к доставке нет былого доверия. Проверьте этот пункт и сделайте какую-то форму для обратной связи. А то потеряете постоянных покупателей и так и не поймёте, почему. Если вам конечно не всё равно, чем вы кормите людей.
Show business's response
Александра Алексеева
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Хочу оставить отзыв по поводу сотрудников. Темненькая девушка - прелесть, улыбчивая и доброжелательная, чего не могу сказать о парне, работает на отвали, томно вздыхает во время ожидания выбора, не предложил приборы, сославшись на то, что сами должны были попросить. Даже не захотелось оставаться на обед…
1
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Очень милая и удобная точка, еда и цены, все устраивает. Но…. работа точки отвратительная: должна работать с 8, в лучшем случае приходит к 9.30, когда вся масса желающих прошла….. Часто вообще так и не открывается. Нам очень хотелось бы терять этой возможности вкусно питаться!!!!! Сделайте что-нибудь
1
1
Show business's response
анна привеи
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
В последнее время очень испортилось. Грязное помещение , грязные микроволновки, столы не протираются, стулья все в пятнах. Запах стоит ужасный. Еда еще пока держится на уверенную 4, но аппетит от окружающего состояния пропадает моментально.
Show business's response
komokgol1
Level 6 Local Expert
January 23
Это треш!
Тараканы ползают по микроволновке!
Куда смотрит персонал!
Оксана Шаклеина
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Вчера забежала в обед, купила два вторых и два супа, быстро оплатила, не заметила, что меня обсчитали. В чеке пробили 4 вторых(!), почти на 500 рублей обсчитали. Жаль, заметила только дома. Будьте осторожны и перепроверяйте чеки.
1
Сергей Куренной
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Продавец нахамил, не знает асартимента, цен и ролы были не вкусные. Попросил показать роллы которые есть в наличии, продавец сказал, что есть только 1 вид, но я то вижу, что их несколько, пришлось несколько раз просить показать те, что были снизу. Плюс взял второе блюдо, было очень тяжело УГОВОРИТЬ продавца, что бы он мне его дал. Мол скажи как называется, а я то откуда знаю открытая коробка стоит, без названия... Попросил подогреть ответ был гениальным "сам подогрей"... Ладно хоть микроволновки были в зале, но я то этого не знал. Неужели нормально сказать сложно?
02.12.22 11:50.
3
Show business's response
Adelina Nosova
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
график с 8:00, сейчас 9:01 и закрыто. Ранее сюда заходила, обслуживание на 0 уровне. Нет стандартов обслуживания. К сожалению везде сахар (какое-то время у меня были ограничения). Греческий салат нарезан огромными кусками. Одна звезда за баскский чизкейк. Он топ!
2
Show business's response
Alex Fetisov
Level 6 Local Expert
April 12, 2024
Удобное расположение.
Всегда свежее.
Очень вкусно
Show business's response
Максим Козлов
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Купил салат. Сроки годности еще не вышли (из 72 часов оставалось 7 до конца срока реализации). Но салат был кислый. Есть не возможно.
Скорее всего они завозят каждый день свежий товар, но приоритетно продают с истекающим сроком годности. В итоге всегда тут покупаешь почти испорченную продукцию.
1
1
Aleksei Gusarov
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
ужасная точка! вчера, 30 апреля 2023 года приходил за обедом, в итоге продавец нахамила, а когда начал греть в микроволновке, продавец ударила по рукам со словами «куда ты лезешь? не умеешь ставить программу, че лезешь то?». мда, надеюсь, эта точка скоро закроется. бить клиента - это уже аморально и я действительно надеюсь, что вас прикроют.
3
2
Show business's response
Ольга Фокина
Level 16 Local Expert
July 6, 2023
Для тех, кто хочет покушать "домашненького", но не может обедать дома. Можно взять на работу, подогреть в СВЧ. Или быстренько организовать ужин.
1
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
April 20, 2023
Работаю рядом и иногда захожу, из четырех раз еда оказалась тухлой два раза. Мне ещё и предъявили претензию, что нет упаковки с датой. Конечно нет, ведь я ее выбросила... Деньги вернули, но больше мы с коллегами туда не ногой. Хотя компании все равно на клиентов, раз она такую еду продает...
Анна Р
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Просто ужасная точка. Продавец хамит, на нормальные и адекватные вопросы реагирует агрессивно. Продают блюда со сроком на грани и на вопрос о сроке изготовления опять же очень грубая и не адекватная реакция.
1
Show business's response
Мария Сверчкова
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Продают блюда со сроками 3-4 дней давности. Покупала вчерашний суп-кислый. В другой раз купила уху-хрустели и картошка и морковь. Качество блюд ухудшилось резко. Месяц назад нареканий не было вообще.
1
Нина Колмогорова
Level 10 Local Expert
February 5, 2023
Это какой то кошмар с вашей доставкой. Второй раз привощят просрочку которая уде испорченая знатно. Писаоа олин раз уже жалобу на сайт вам. Сейчас написала второй раз. Прилется еще отзыв оставить о том как вы доставляете товар у которого сроки вышли. Бессовестные. Опять блюдо я сейчас выкинула и никто не вернет деньги ща этот ужас
1
1
Имя Фамилия
Level 13 Local Expert
November 3, 2022
Колхозники, работают когда хотят. Несколько раз в 8:40-8:50 было закрыто. Чек не дают, продавцы в товаре не ориентируются. Даже наличие не знают, приходится самому высматривать. Даже по телефону с подругой не перестаёт разговаривать пока пробивает и отпускает товар. Вы что, специально самых не коиентоориентированных и невоспитанных не работу берёте?
2
2
Show business's response
Иван Крючков
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Какой день уже прихожу к 8:00 перед работой и жду до 8:05 все еще закрыто
1
Show business's response
Yury Shustov
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
Продали мне кислый суп (уж не знаю, что могло прокиснуть в тыквенном крем-супе с кокосовым молоком). Так как чеки в заведении не дают и считают это нормальным, то деньги мне не вернут.
Обеды должны храниться при температуре 2-5 градусов, а хранятся при комнатной безо всяких холодильников.
Хотите отравиться - то вам сюда обязательно надо прийти.
Больше сюда (и в остальные Милти) не приду, если заведение не сделает выводы (но практика показывает, что выводы не делаются).
1
1
Show business's response
Артем Лубков
Level 14 Local Expert
September 16, 2022
Очень сильно упало качество блюд. в том году брал тут том-ям, вполне было сносно. Купил сегодня - это мрак. и близко нет. вода чуть острая с фасолью и кусочком курицы. И как я понимаю все блюда испортились. Верните нормального повара и не надо экономить на своих покупателях. Рядом масса мест где можно поесть и более бюджетно и вкусно.
2
2
Show business's response
Антон Фамилия
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Очень вкусная и недорогая кулинария. Частенько покупаю там себе обед, супчик и второе выходят примерно на 300 р. (цена 10.2022)
1
Show business's response
Victoria S
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Продали не просто несвежий цезарь, а вонючий с черными листьями салата, увидела только дома, хотя на упаковке написано, что сделан два дня назад. Заметила эту проблему только в этом магазине, в других с таким бардаком не сталкивалась. В службе поддержки "ничем не могут помочь".
1
2
Show business's response
Ирина г
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Так приятно, что наконец то появился адекватный и хороший сотрудник Ольга, вот не сравнимо с продавцами ранее, приятно придти, премию выпишите сотруднику за такую качественную работу! Жаль, что она не постоянно.
2
Show business's response
Артем Михайлов
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Не понравилась еда. По цене нормально, по вкусу не очень
2
Show business's response
Алексей Ч
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
Очень не вкусно, просто ВСЁ. Супы по вкусу похожи на воду. Один плюс, очень дёшево (соответствует качеству).
Show business's response
Виктория Л.
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Вкусная и недорогая еда на вынос. Очень близка к домашней кухне
2
Show business's response
Вячеслав Корж
Level 9 Local Expert
June 11, 2022
Просроченная еда с подмененной упаковкой, приятно наверное быть брендом поднимающимся за счёт антирекламы и испорченного здоровья потребителей на чьи деньги вся организация и живёт
3
Show business's response
Просто Ю
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Отвратительное место. Психованные сотрудники, всегда сломана кофемашина, если и работает, то испорченное молоко есть всегда.
1
2
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Зашла, всё завалено, ничего не понятно, продавец не реагирует, вышла. Видимо, это точка для знатоков ассортимента, для меня это был первый поход в Милти)