Mealty
Directions
Ladozhskaya
800 m
Магнитогорская улица
129 m
29 reviews
July 23
К продукции вопросов нет, все всегда вкусно.
Но с персоналом беда. Вы как вообще персонал подбираете?
1. Как не приду постоянно курит на улице - запах, точка часто без внимания продавца.
2. Грубит и хамит регулярно, любит поправлять и общаться с клиентами с позиции «как вы мне надоели». Однажды она мне пробила не тот продукт, и меня ещё и обвинила…
3. А сейчас новый прикол. ВВЕРХ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ! Прикреплю фото во вложении. Что это? Политика компании или продавца? брать деньги за вопросы ваших же клиентов, нормально..
Устала отвечать на рабочем месте своим клиентам? Деньги хочет за это брать? По телефону говорить не устала сутками, курить тоже, а от людей устала. Вы серьезно?
Как подошли табличку стала прятать. Примите меры!
7
August 6
Еда хорошего качества - единственный плюс этой точки. Но все звезды летят из-за обслуживания. Женщина со светлыми волосами - продавец - ужасно относится к своей работе. Постоянно отсутствует на месте (либо на перекуре, либо на телефонных переговорах). Дождаться ее, чтобы купить еды, просто невозможно. Но в случае, если вам все же удастся застать продавца на точке, будьте готовы столкнуться с хамским отношением:
1.может резко поправить, если неправильно скажите название блюда.
2. однажды так "швырнула" еду, что я еле успела ее поймать.
3. отсутствуют элементарные правила вежливости "здравствуйте", " до свидания" и т.д.
Иногда у нее бывает хорошее настроение и начинается активное "навязывание" дополнительной продукции. На фоне обычного поведения выглядит крайне странно. К сожалению, на точку больше не хожу, какой бы вкусной не была еда, портить себе настроение не хочется.
1
December 20
Хочу спросить у руководителя этой точки,вы где вообще набираете этих хамок(с рынка что-ли, хотя там отношения к покупателю гораздо уважительней) помимо того,что они постоянно курят и отсутствуют на рабочем месте, у них ещё хамское отношения к покупателю,вечно недовольные, агрессивные. Понятно что у таких дам в жизни не все хорошо и они свою агрессию вымещают на покупателей,но куда смотрит руководство,вы же свой бизнес губите,они распугали уже 30 % покупателей,дальше больше, примити меры.