Индейка запеченная в итальянских травах с кус-кусом
Кус-кус и запеченная индейка – это очень вкусное сочетание, которое послужит и основным блюдом, и гарниром одновременно. Такое блюдо станет сытным и полезным обедом или ужином для всей семьи.
Разочарование, да и только.
Сейчас будет не про качество еды, а про качество сервиса.
Так вот оно максимально отвратительное.
Был оформлен заказ в приложении.
Деньги за заказ были списаны. Не 50 рублей, прошу заметить.
Статус заказа "доставлено", но по факту заказ так и не доехал. Заблудился видать по дороге.
Миллион попыток дозвониться в службу поддержки.
Ответ: ждите, с Вами свяжется курьер и уточнит где он оставил заказ.
Судя по всему далее я должна была пройти квест "найди свой заказ".
Естественно никто так и не позвонил.
Голодная, расстроенная, в ожидании возврата средств, который вряд ли состоится, при таком то подходе к коммуникации с клиентом.
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
September 3
Отвратительно работают. Весь август нет персонала в течения дня, потом появляется сотрудник к 14.00. Нет ни телефонов, ни времени работы, ни причины почему не работают. Товар свежий не привозят, продают то чему уже 2 дня. Сотрудники в продукции не разбираются, заказываешь одно, продают другое.
Евгений
Level 10 Local Expert
October 2
Время 14 50, дверь закрыта, внутри темно. Еда за прилавком есть.
Видимо продавец работает когда захочет. Подождал 10 мин никто не пришел, посетители тоже подходили, дергали дверь и уходили.