Maps · Moscow · Cookery stores

Mealty

3.5

61 rating

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Features

Credit card payment

Delivery

Breakfast

Payment method:cash, payment by card

Are you the owner of this organization?

3.5

61 rating

Rate this place

Руслан Ю.

Level 7 Local Expert

Зачем открывать доступную точку для мимо проходящих людей и не принимать заказы . Откройтесь в складе где нибудь или напишите большими буквами при входе что принимаете только заказы онлайн. Я перед работой решил зайти купить себе обед, простояв в очереди среди курьеров и начальства минут 5-7 ко мне обратилась продавщица, спросив что я буду брать, услышав мой ответ, она мне сказала что мне придется ждать , потому что у них экспресс доставки в приоритете, а мое блюдо она будет искать в течении 15 минут это уже я так понял сказал их начальство, в общем не тратьте свое время на это место они только работают на доставку.

Show business's response

Александр Сухарев

Level 12 Local Expert

Отзыв в первую очередь за сервис продавщицы. Случайно перепутал названия блюд, назвал и оплатил не то. Спросил, нельзя ли чисто случайно как-то поменять. С хамским тоном ответила как я себе это представляю, у нее вообще экспресс. На вопрос, что это, ещё более хамски ответила, что они на доставку работают, а не на розницу. Уже так много отзывов на неё негативных, а она всё ещё работает? Клиентоориентированность "на уровне"!

Show business's response

Антон

Level 26 Local Expert

Отзыв не на продукцию, а на сотрудников. Была заказана экспресс доставка, в приложении было написано 45 минут. Спустя 1.10 решили узнать статус заказа. Нам ответили, что мы ничего не знаем, передадим в «службу логистики». Позвонил курьер, а он и есть вся служба логистики, сказал, что даже не забрал заказ. На мой вопрос про примерные сроки, поступил ответ, что также не знает. О каком экспрессе может идти речь тогда? Сказал, что позвонит, когда заберет заказ, я сказал, что не нужно, возможно я отменю заказ. Спустя 2,5 часа приходит оповещение, что заказ отменен. Как мне объяснили, «служба логистики» отменила нам заказ. Хотя как минимум, если были какие-то сомнения можно было и уточнить. Чтобы не быть голословным: заказ #11161391 от 27.07.24.

Mealty

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

38 reviews