В ресторане в 2023 праздновала день рождения!Очень все понравилось!Уютно,необыкновенно вкусно.Внимательный персонал,обслуживание на высоте.
Теперь о большом недоразумении…хотела в этом году отметить свой праздник в этом же ресторане,на сайте забронировала дату.Мне никто не перезвонил и не объяснил,о том,что изменились правила брони.
Я сама перезвонила,чтобы уточнить подробности.Мне в не очень вежливой форме заявили,что теперь при заказе на компанию более 10 человек бронь только по предоплате и по банкетному меню,с минимальным чеком 5500 на человека и это без алкоголя.Мои гости молодые девушки и два ребёнка,которые не съедят такое количество еды на такую сумму!
Я не понимаю почему мы не можем сделать заказ того,что мы желаем видеть на столе?Что за минимальные заказы придумали,ну у нас же не пир на 100 персон!!!
У меня такой негатив к вашему администратору,я не захотела отмечать свой праздник с таким отношением в ресторане.
Мы предпочли другой грузинский ресторан для празднования.
На ужин придем,но отмечать пожалуй в другом месте,где более приветливый администратор.
5
3
Show business's response
Анна Свиркина
Level 3 Local Expert
August 5
В ресторане мы отмечали нашу свадьбу в компании друзей и родных. Остались очень довольны. Прекрасное, уютное заведение со вкусной едой и вежливым персоналом. С удовольствием вновь посетим это место!