Классический сетевой ресторан Мясо и рыба. Приятный интерьер, нормальная мебель, достаточно чисто.
Специалист понятен из названия. Особенность конкретно этого ресторана - супер близость к метро (минута от выхода со станции Румянцево) и необычно огромная площадь. Впрочем, она зонирована и за счёт этого пространство скрадывается и становится более уютным, что ли.
В меню приличный выбор мясных и рыбных блюд, классический набор салатов и закусок. Есть винная карта - выбор ограничен, но сбалансирован. Крепкий алкоголь и пиво представлены типовыми предложениями, если цель именно выпить, то этот вариант не из лучших.
Готовят вкусно, сами пекут хлеб. Ценник - средний.
Посидеть с коллегами после работы, провести переговоры, зайти отметить какое нибудь событие - вполне подойдёт.
1
2
Show business's response
Tyrion
Level 14 Local Expert
February 20
В прошлом сентябре мы отмечали день рождения мамы в ресторане «Мясо&Рыба», и это был поистине незабываемый вечер! С первых минут нас покорила уютная атмосфера: стильный интерьер с аквариумами посередине, мягкое освещение и приятная музыка создали идеальное настроение для семейного торжества.
Персонал проявил себя на высшем уровне: нам помогли организовать стол, официанты были внимательны на протяжении всего вечера. Отдельное спасибо за тёплые поздравления для именинницы — это стало приятным сюрпризом, мини тортик со свечной!
Главным героем ужина стал "камчатский краб"— блюдо, которое покорило всех без исключения! Нежное, сочное мясо, поданое с идеальным соусом и лаконичным гарниром, раскрыло весь вкус морских деликатесов. Каждая порция была свежей и приготовленной с любовью — настоящий гастрономический восторг!
Кроме краба, мы оценили и другие позиции меню: стейки с аппетитной корочкой, авторские закуски и презенты-десерты, хлебушек, паштеты и мини эклеры.
«Мясо&Рыба» в Румянцево — это место, где высокий сервис встречается с кулинарным мастерством. Спасибо команде ресторана за то, что сделали день рождения мамы по-настоящему особенным!
Show business's response
екатерина
Level 9 Local Expert
February 15
14 февраля 2025 года пришли отпраздновать день-в-день рождение нашего родственника. В Сети ресторанов мяса и рыбы с мужем были не раз. И всегда очень вкусно, приветливый персонал, обслуживание, качество еды и услуг на уровне.
Но не в этот раз. Очень плохое впечатление оставила управляющая или менеджер Ольга, которая вчера представилась директором ресторана.
Вопрос возник по скидке 30%, которую ваша сеть позиционирует на день рождения клиента. Паспорт именинника был при себе, а о том что нужно дополнительно и обязательно для скидки оформляться карта клиента ресторана,мы узнали к моменту оплаты счёта.
У вас в сети невозможно по факту «здесь и сейчас» зарегистрироваться в приложении и оформить новую карту, которая активируется через пару минут. Эта процедура занимает один, два дня.
Если к вам пришёл в первый раз человек у которого карты нет, но есть паспорт о том что у него сегодня день рождения, мы не обманываем никого, то наверно преимущественной документ Российской Федерации, не ваша карта.
Мы постарались сами найти выход из этой ситуации и воспользоваться картой постоянного гостя у одного из наших родственников.
Но нам объяснили что там имя, фамилия, дата рождения соответственно того клиента кто её пользуется. И так нельзя.
Решили пойти путём смены данных по существующей карте и забыли поменять год рождения.
В какой ты момент к нам подошла сурово и по хамски настроенная молодая девушка представившиеся Ольгой, директором ресторана. И сразу начала нашу компанию отчитывать на весь ресторан громко как подростков, о том что мы чуть ли не хотели взломать вашу систему, «дайте ваш телефон» и «камеры у нас здесь остановлены», мы все докажем и покажем и если я сейчас вам проведу 30% скидку разницу спишут на меня и пошло поехала… Вот что она говорила.
Гости за соседними столиками,пришедшие отметить 14 февраля день влюблённых косо поглядывали дабы на громкое разбирательство вашей не вменяемой сотрудницы невозможно было не обратить внимание. мы тоже начали разговор соответствующей манере.
Ваша сотрудница пыталась нас стыдить представить в том свете как будто мы чуть ли не обманули вашу сеть что у нашего родственника, клиента вашего ресторана нет дня рождения.
Ещё раз прошу вас пересмотреть политику сети и если к вам пришёл человек с компанией отпраздновать день рождения не надо портить настроение разборками и за скидки.
В итоге нам с барского плеча сделали 10% и то потому что 10% было на карте родственника.
Так получается следующая ситуация. Вы заманиваете людей из своей тридцатипроцентный скидкой, мало кто смотрит на сайте информацию что нужно при этом заказывать заранее ещё и карточку клиента. И когда ты просишь счёт тебя ставят перед фактом что скидки не будет вообще.
Давайте вспомним что во всех сетях, во всех практически ресторанах всегда при предъявления паспорта даётся от 15 до 20% скидка.
Мы получили несчастные 10 и то при скандале.
Я считаю что должны быть принятые меры по обучению вашей сотрудницы как нужно разговаривать с клиентами. Можно было уладить ситуацию подойти спокойно и негромко извиниться объяснить ситуацию. Объяснить что 10% и всё и может сделать там комплименты десерт какой-то!Вы работаете с клиентами и нацелены на вощвращение.
А когда с клиентами разговаривают грубо в манере полицейского, по мне это неприемлемо. У вас сеть НЕ дешёвая, ходят не студенты, а взрослые люди. И девушка Ольга следующий раз может нагрубить высокопоставленному лицу. Поэтому примите меры по обучению своих сотрудников! Осадок после вчерашнего посещения остался.
4
Show business's response
Наталья Баилова
Level 3 Local Expert
January 5
Спасибо большое этому заведению!!!!
Всё очень вкусно ,от насала и до конца кухня превосходит себя -устрицы,мясо ,салаты ,закуски все навысшем уровне!!!
Атомосфера уютная ,как дома. Красиво ,уютно по домашнему и стильно!
Обслуживание заслуживает отдельную оценку 10 из 10 Александр Ляпин очень обходительный ,вежлиый ,добрый и заботливый,ему премию одназначно!!!
Удачи и процветания вашему заведению !!!
Спасибо!!!
Поваров тоде отдельное стобальное пощрение!!!
С праздниками вас!
3
Show business's response
Мария Стажкова
Level 10 Local Expert
March 3
Пре красная сеть ресторанов с хорошей кухней на любой вкус. Неоднократно бывала в этих ресторанах и на деловых встречах, и на праздниках. Недавно в ресторане в БЦ Румянцево отмечала свой день рождения. Кухня выше всяких похвал, удобное расположение, в выходной парковка бесплатно, в будни бесплатно 3 часа. Площадь заведения большая, столики на разные компании и разного формата. Официантка Ксения большая молодец! Рекомендую это заведение.
Show business's response
Алексей Ш
Level 27 Local Expert
February 28
Приятное место, недалеко от мкад, удобный подъезд, бесплатная парковка (до 3 часов), входы с улицы и из ТЦ. Еда вкусная, обслуживание приветливое и быстрое
Большие красивые винные шкафы, несколько аквариумов с ежами/устрицами, адекватные цены. Есть бизнес ланч для желающих.
Show business's response
Лизочка)
Level 3 Local Expert
February 13
Было очень вкусно и красиво. Приятная и романтичная атмосфера, вежливый персонал. Хорошо отдохнуть и вкусно поесть, что ещё для счастья нужно.
P.s. На рёбрами была плёнка, которая не дала насладиться вкусом по полной программе.
1
Show business's response
Olga Gorkovenko
Level 16 Local Expert
January 10
Пошла туда с надеждой вкусно поесть! Ибо ресторан позиционируется как дорогой и с достойной кухней. Взяла бургер от шефа, и разочаровалась. В составе Из овощей только листик салата, котлета была с цыганским колером, что дало жеструю корку. Также присутствовал обжаренный фарш, где попались хрящи. Объем котлеты в два раза меньше булки. В целом сложилось впечатление, что ела хлеб с острым белым соусом. Чай вкусный! Официант молодец, отличный продажник, видит что ещё можно предложить клиенту! Не знаю идти ещё раз в этот ресторан или нет, так как не хочется разочаровываться за достаточно недешевые цены.
2
1
Show business's response
Денис
Level 19 Local Expert
January 15
Всем доброго дня! Хороший ресторан . Прекрасное обслуживание ! Вкусные блюда! Десерты топ! Приятная атмосфера ! + комплименты от ресторана , что всегда приятно ! Рекомендую к посещению .
Show business's response
Елена К.
Level 12 Local Expert
April 8, 2024
Ресторан расположен в торговом центре, здесь всегда много посетителей. Лучше бронировать место заранее, тогда однозначно посадка будет более комфортная. Меню и винная карта не очень разнообразные, но все вкусно. Комплимент в виде набора паштетов с хлебом кстати. Интерьер интересный, морская тема, ракушки, аквариумы, маленькие сосуды с рыбками на каждом столе. Обслуживание оперативное, даже очень, блюда приносят одно за другим, хотя можно было бы и помедленнее. Люди приходят отдыхать, а не соревнуются в скорости поедания. Что касается официантов, то тут можно было бы подойти более избирательно. Наблюдали официантку, которая выглядела как растрепанная сенная девушка, фартук набоку, длинные волосы болтаются, шаркающая походка. А ведь это визитная карточка заведения! Но в общем, рекомендую, достойное место, чтобы провести вечер после трудовой недели.
2
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
January 12
Всегда все на высоком уровне, любезный персонал и вкусные блюда. Цены на обеденное меню радуют. Ходим регулярно с коллегами, рады, что вы есть в Румянцево, не стыдно пригласить и партнёров на деловой обед.
1
Show business's response
Петр Савкин
Level 10 Local Expert
March 22
Ресторан с хорошей кухней. Всегда есть место возможность провести здесь прекрасно время. Морепродукты понравились. Брал гребешки на гриле. При тебе их вынудили из аквариума и обжарили. Десерт Аннна Павлова не похож как в других местах. С маракуйей, мелкими бизешками и кремом на платформе из большой бизе... (если что мне нравится с клубникой)..
Анна К.
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
Были больше года назад, но воспоминания не отпускают: свежайшая рыба и очень вкусная еда в целом, маленькие аквариумы на столике и большие в зале, вежливые ненавязчивые официанты, подарочные хлеб и конфетки существенно повышают лояльность. Именно этот филиал 5+ (основано на 1 посещении, так как находятся далеко).
Show business's response
Ратникова Елена
Level 23 Local Expert
February 14
Отличное место, вкусно, качественно. Много интересных блюд, необычные изысканные соусы! Ценник выше среднего, столики все заняты. Отличная игровая зона для детей. Спасибо!
Show business's response
Инна К.
Level 9 Local Expert
February 19
Кухня слабая. Самое большое разочарование это стейки… Сгладили впечатление десерты, очень вкусный меренговый рулет, штрудель яблочный. Салаты нормальные, но не вау, нет каких-то необычных заправок, самые обычные салаты. Карпаччо из говядины тоже без «изюминки», заправка испортила весь вкус, средне. Брали 3 стейка и никому не понравилось. Как-то постно, безвкусно, жестковато… даже перечный соус к мясу умудрились испортить… Брали морские деликатесы- устрицы не советую- ели в разных местах, тут явно не высший класс, морских ежей и гребешки можно попробовать. По обслуживанию вопросов нет- приготовили быстро, очерёдность подачи блюд соблюдали, грязную посуду убирали. Расстроила такая ситуация- мы сделали предварительный заказ, закуски, салаты, стейки и после того как принесли закуски и салат я поняла, что стейк мне не осилить, спросила у официанта- «стейк еще не начали готовить?» Он - «нет». Я - «тогда отмените заказ». Он сходил на кухню и пришёл с ответом, что хоть готовить еще не начинали, но отменить заказ нельзя… ну это очень странно… в общем как я поняла работу официанта в этом заведении- навязать клиенту как можно больше позиций, настойчиво предлагать самые дорогие варианты…
К слову чек на компанию из 4-х человек получился 55 тыс (без дорогого алкоголя и с посредственным мясом).
Show business's response
Анастасия Рычкова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Отличный ресторан с очень вкусными блюдами, вежливым персоналом, который готов порекомендова ть блюда отталкиваясь от Ваших предпочтений. Отдельное внимание уделяют тому, чтобы рассказать об особенностях приготовления . Очень приятная атмосфера! Обязательно и с удовольствием посетил снова!
1
Show business's response
Кристина Егорова
Level 10 Local Expert
February 20, 2024
Уютно, чисто, хороший сервис. От животных, которые в кафе находятся в аквариумах не заметила запаха.. Хорошая игровая для детей.
Еда для взрослых вкусная - паста с морепродуктами и борщ просто великолепны, а вот с детской едой не сложилось. Пельмени, которые вроде были свежие, но постояв в холодильнике ( мы забрали частично их домой) очень неприятно запахли... Наггетсы не похожи на Наггетсы, пережаренные- толстенная корка и кунжут, на вкус с горькие.
Ну и главный минус - дорого! Заплатили как в ресторане в центре Москвы, с сомнительным качеством детских блюд, и это на минутку в строй дворе, за мкадом. За такое качество ценник должен быть ниже.
4
4
Show business's response
Сергей
Level 20 Local Expert
November 27, 2024
Классная детская комната, вкусная еда. Официанты иногда вальяжны и неторопл ивы, но и мы отдыхаем и никуда не спешим) просторно и классный интерьер с пресмыкающимися)
Show business's response
Константин Ю
Level 17 Local Expert
December 13, 2024
Очень хороший ресторан.Разнообразное меню морепродуктов и мяса.Уютный интерьер.Крабами можно не только полюбоваться,наблюдая их в аквариуме,но и заказать для приготовления.Подача блюд очень красивая.Все вкусно.Персонал приветлив и профессионален.
1
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
August 12, 2024
Зашли перекусить.
В целом, неплохо.
Блюда готовятся быстро, официанты работают хорошо.
Бургер от шефа.
Сочная котлета и мягкая булочка- идеально. Предложили дополнить картошкой-фри, которая оказалась сыроватой, не доготовили.
Салат с хрустящими баклажанами и помидорами. Помидоры зеленоваты.
Поджаренные кедровые орехи прекрасно дополняют вкус. Заправка вкусная.
В морковном фреше много мякоти.
К кофе принесли комплимент в виде шоколадного мини-эклера. После оплаты счета принесли кще один комплимент: мармеладную конфету и конфету из шоколадного мусса.
1
Show business's response
Alexey
Level 14 Local Expert
February 13
Готовят на отлично, есть небольшая детская комната, отличный интерьер. Все впечатление испортил администратор, который не оформил скидку при наличии карты ресторана с комментарием «слишком большая компания для одной карты со скидкой, давайте вторую».
Show business's response
Виктория Б.
Level 6 Local Expert
January 9
Все блюда вкусные! К кофе был комплимент, в виде эклерчика( очень приятно)!
Так же просто комплименты : когда мы пришли и когда уходили!)
Бываем часто, но всегда всё вкусно, хороший сервис, что не мало важно) спасибо!)
1
Show business's response
Анна Ильиных
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Все начинается с первого касания конкретного ресторана сети в Румянцево. Пришли с мужем в ресторан, разделись, гардеробщица - очень милая внимательная женщина. Сразу за нами пришел папа с девочкой лет 10, раздевались ПОСЛЕ нас. Хостес повела себя очень странно, мы раздетые, готовые к посадке, просто стояли и ждали, пока разденутся папа с дочкой, и их посадят. Потому что девушка-хостес приняла такое решение : посадить сначала папу с ребенком… А то, что я могу быть в положении??? Да даже если и нет никакой веской причины, почему мы должны ожидать, пока гостей, прибывших ПОЗЖЕ нас, рассадят? Никто вежливо меня об этом не попросил, да и в целом не уведомил, просто сказали стоять и ждать, когда нас позовут😳 ок, рассадили, нам достался стол без приборов, видимо люди только ушли. Позже уже принесут еду, а приборы прийдется нам самим искать за соседними столами в зале 😃 Мы попали на время бизнес-ланча, пригласили официанта - итог, из наличия были только некоторые позиции, выбора никакого, с трудом определились с горячим, потом нам сказали, что и его нет 😃 С горем пополам заказали то, что есть, нас уведомили, что ожидание займет не более 5 минут, так как блюда все в заготовке есть. Проходит 15-20 минут, нам приносят какое-то одно блюда из 4, муж спрашивает, а когда принесут второе? - и официант на полном серьезе нам говорит «у меня же не 10 рук, а только 2! Вон там стоит, сейчас подам» - дословно! Муж просто спокойно поинтересовался, потому что временные ожидания не совпали, как давно в заведениях такого уровня хамство стало нормой?) Горячее нам принесли вообще холодное. Просили дополнительно его разогревать, еще доп ожидание…В общем одно разочарование, больше не прийдем, хотя в Румянцево часто бываем. Ставлю одну звезду заведению, только в благодарность женщине-работнице гардероба.
1
Show business's response
Юлия Викторовна
Level 18 Local Expert
April 21, 2024
Были с любимым в субботу, выбрали столик у аквариума, заранее не бронировали! Все, что заказали - вкусное , свежее, подача - супер! Смотрите фото :)
Особенно понравились салатики ( печень кролика с клубникой) , утка нежнейшая с тыквой и лосось со спаржей! Таяло во рту:) Гастрономический рай :)
Уютное местечко, туалеты - вообще отпад! Очень стильные!
Гардеробщица обходительная очень, не знаю, мб нужно было чаевые ей оставить:) а мб у неё работа такая и ей это нравится;)
Официанты вежливые, меню знают, советуют то/иное в зависимости от ваших предпочтений.
Молодцы! Так держать!
Зайдём ещё! Обязательно ❤️
3
1
Show business's response
Ольга Волокитина
Level 13 Local Expert
November 10, 2024
Сегодня отмечали день рождения, все очень понравилось, все было на высоте, огромная благодарность, Екатерине менеджеру за заботу и внимание, организовали имениннице призент дисерт, официанты тоже все молодцы. Мы в восторге ❤️🔥❤️🔥❤️🔥🙏
Show business's response
Виктория Ерза
Level 18 Local Expert
November 12, 2024
Третий раз в этом ресторане, интерьер и то что он в тц он находится не очень нравится. Но тут очень вкусно! Хорошо готовят из качественных продуктов и все, что не попробуешь, все нравится 🥰
Show business's response
Яна Саттарова
Level 9 Local Expert
February 7
Огонь! Понравилось всё и нам и ре бенку☺️☺️☺️официант был очень дружелюбен, кухня класс🫶🏼 нам понравились так же очень фирменные булочки, комплимент от шефа - вдвойне приятен 🤗
Show business's response
mmmaaattt 1
Level 12 Local Expert
November 20, 2024
Я не знаю как поставить 5 баллов.
Мы были в детской зоне. На игровых горках очень грязно, соседние столики просто стоят с грязными чашками и салфетками, их не убирают.
Официант приходит когда он хочет, кнопок вызова официанта нет. Только бежать в основной ресторан.
Вся еда абсолютно не вкусная, овощи гриль приправлены приправой с запахом гриля и что на вкус, что послевкусие это самое невкусное что я когда либо ел, в том числе в заведениях дешевле.
Комплимент до еды и после еды конечно очень приятен, но общую картину он не меняет. Да детская зона, ягуаны делают плюс ресторану, но из за еды общее впечатление крайне сомнительно.
1
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Я был в этом конкретном Мясо и Рыба в Румянцево уже раз 20-30. Очень любил этот ре сторан. Но в этот раз немного рпзочаровался. Креветки на льду вареные и копченые просто высушенные какие-то. Ужасно. Устрицы хорошо. Хлеб!! принесли ужасный, есть не смогли. Скерт был норм, но картошка фри к нему ужасная, есть не смогли. Мясо Мироноф норм, без гарнира. Соусы вкусные. Тартар с страчетеллой в этот раз крупно порезали, трудно жевать. Ну и тд. Такое ощущение, что сменили повара. А зря... Сервис на 4-. Увы. Но что-то сегодня пошло не так. Жаль.
Хотели завтра отпраздновать ДР супруги с друзьями, но перенесли в другое место. Надеюсь, в следующем году проведут работу над ошибками.
Show business's response
Артем Мит
Level 15 Local Expert
July 8, 2024
Сегодня были с женой у вас в ресторане, если честно 3 только за официантов они молодцы. Сервис высший класс 5 из 5. Но кухня ребят я все понимаю авторское виденье ваше я не понял взял том ям подача классная, продуманная, но он вобще не острый 🌶️ не в остроте ли фишка самого супа, бульон жидкий не нажористый. Салат цезарь правда я в шоке от того что его подают с сладким соусом ( медово / горчичный ) пармезан - а не фишка ли его в этом салате, что он как присыпка добавляющая глубокий вкус просто подача сыра с салатом Романов, сухарики вилкой не протыкались и были острые с сладко/ горчичным сочетание ужас.( сугубо мое оценочное суждение ) просто лично у меня осталось из хороших воспоминаний об этом месте ( сервис, интерьер ) но не для этого приходишь в рест а что бы поесть/ может этот салат и по чьему то вкусу норм, но он далеко не цезарь.
2
Show business's response
Ivan Korobkin
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
хороший ресторан,персонал вежливый
стейк идеально был прожарен,хорошее обслу живание,вкусный суп,и десерты
буду приходить сюда с радостью
5 звезд,очень хороший ресторан
Show business's response
Сергей Чернышев
Level 10 Local Expert
October 28, 2024
Не удивлен низким рейтингом данного ресторана. Клиентоориентированность здесь хромает. Решили отметить день рождение младшей дочери. Заранее позвонили в ресторан накануне и по телефону получили разрешение принести с собой для именинницы приготовленные в другом ресторане суши, так как в данном ресторане такое блюдо не готовилось. Но видимо у дежурного администратора в данный вечер было другое мнение. Пришлось суши отложить для домашней обстановки. Попросили официанта принести в таком случае детское меню, но и здесь досада…оказывается это можно сделать только в детской зоне. Т.е. нам четверым взрослым плюс ребенку с уже предварительно накрытым столом надо переезжать на другой стол? В целом кухня неплохая, но «трепетное» отношение персонала оставляет желать лучшего.
1
Show business's response
Kristina K.
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Вкусно. Поварам огромное спасибо. Н о обслуживание… не доброжелательное(без улыбки, без внимания) девушка с «кислым» выражением лица нас встретила… усадила за стол… и молча ушла… ни приятного вечера, ни приятного аппетита…далее минут 15 не подходили спросить готовы ли мы сделать заказ… так же расчет ждали от 10 до 15 минут.
Я там была в первый и последний раз… звездочки убрала … за выражение лиц обслуживающего персонала… и долгое ожидание обслуживания.
1
Show business's response
Елена Брянцева
Level 9 Local Expert
January 23
Прекрасный ресторан - вкусный, красивый с отличным обслуживанием. Может быть не самое популярное местор асположение - но зато нет проблем с парковкой и метро в двух минутах)
Show business's response
Роман Горковенко
Level 11 Local Expert
January 8
По соотношению цена-качество ресторан сильно просел. На "пять" отработал официант - предупредительный, вежливый, понимающий чего хочет клиент. Бургер для жены, заказана прожарка фулл, принесли сильно подгоревшую котлету. Помидора нет, листьев салата и огурца нет (не спорю, возможно это виденье повара, но бургеры за такие деньги могут быть значительно лучше), диаметр котлеты очень сильно отличается от диаметра булки. В фарше сопутствующие ингредиенты - жилки, обломки костей. Указали на это администратору, ответ "ну это же фарш", в качестве извинения принесли пару конфет. Салат со стейком также восторга не вызвал. Ризотто с морепродуктами - так же ел гораздо вкуснее. Порции стали значительно меньше. Подача достаточно быстрая, но в 14 часов и народу ещё немного. Да, подорожало всё, но есть имя ресторана, которому надо соответствовать, и любой продукт/услуга стоит своих денег, здесь это своих денег не стоит.
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
January 23
Здорово, что ресторан находится по пути на работу, просто заезжаешь на завтрак или ланч и всегда вкусно! А летом любимое блюдо - двойная порция барабули :)
1
Show business's response
Андрей Трошин
Level 2 Local Expert
March 8
Приехали с семьей провести приятный вечер
8 марта !!!
За 1 час 40 мин нам трлько и принесли что чай и салаты
Дочка и жена остались голодные
На вопрос в чем проблема ответили что не хватает посуды, мы попросили нас рассчитать и горячее мы заберем с собой на вынос , через 10 минут к нам подошла администратор и сказала что кухня не справляется и ничего не приготовили и даже не начинали!)
Подиспортили такой хороший весенний день и вечер)))
2
Show business's response
Саша Наумов
Level 10 Local Expert
January 9
Ну что сказать, мясо рыба один из лучших семейных сетей ресторанов Москвы. Прекрасное обслуживание, очень вежливый и внимательный к деталям персонал. Вообщем советую. Чек конечно повыше чем везде, но оно того стоит
Show business's response
Твоё Солнце
Level 17 Local Expert
December 6, 2024
Была во многих ресторанах этой сети. Но ресторан в этом месте странный. Сервис нулевой, хотя персонала много. Здесь нет дела до гостей.
При первом посещении стейк принесли холодным. Сказав об этом официанту, он предложил его погреть.
При втором посещении курица в салате была не готовая.
И кстати, комплемент в виде хлеба тоже не дали)
Show business's response
Мари Я
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Прекрасный ресторан с прекрасным обслуживанием! Открыла для себя не так давно, но стала частым гостем. Официанты всегда приветливы, хорошо знают меню и могут посоветовать. Кухня вкусная. Причём знакомство каждый раз начинается с комплимента и заканчивается им же, только сладким. На день рождения при наличии карты-скидка 30%, что очень приятно! Правда, при наличии карты и столике до 8 человек. В остальное время-10% по карте клиента.
3
Show business's response
Татьяна Кузнецова
Level 18 Local Expert
January 19
К блюдам вопросов нет, хотя брускеты оставляет желать лучшего. А сервис отвратительный. И дело даже не в долгом ожидании меню, официанты просто вас не замечают. При заказе уточнила время подачи напитков- сразу или по готовности блюд- по готовности. В итоге напитки дождались в варианте "с собой " лимонад в бутылке, кофе в стакане и абсолютно холодный. Это не единственное место в румянцево и конечно в выходные дни с таким количеством посещающих надо что-то менять
Show business's response
Валерий Сергиенко
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Ресторан хорош. Зал достаточно просторный. Летом уютная летняя терраса. Но креветки, к сожалению, нередко переваривают. А в целом достойный ассортимент, но хотелось бы чуток подешевле. Да! Ещё имеется чудесный детский зал с экзотическими животными в стеклянных минивольерах: забавными цурикатами и невозмутимейшим хамелеоном с перископически вращающимися на 360 градусов глазами. Дети в восторге, родители становятся щедрее, рестораторы в прибыли)
Show business's response
Ольга Ермакова
Level 4 Local Expert
January 9
Посещаем второй раз данный ресторан! В самом начале посещения наш официант вылил сладкий молочный коктейль, который облил мой дорогущий пуховик!!! Сумку, кофту и даже нижнее белье и кашемировый свитер мужа!!!Мои джинсы были все в пятнах Все 400 гр, сахара вылелись на нас! Но нас поразил не сам факт инцидента, а то, как персонас на это отреагировал!!! Парень стал что-то тереть СУХИМИ салфетками без слов извинений, далее подошла девушка( менеджер наверно) она не представилась, и спросила может ли она угостить на десертон🤣🤣🤣🙈🙈🙈🙈ну это прям фиаско!!! Десерт в начале ужина, когда твои джинсы на скозь пропитанны молочным коктейлем!!! Далее она очень надменным выдом и голосом сказала, что нас обслуживают люди, и с каждым может случиться!!! Девушка официан делала вид, что ничего не случилось, пытаясь продать детям дорогие блюда!!! В меню цена за устрицы указана самая низкая, официант пытается конечно же предложила Джоли( за не цена не указана, и девушка не озвучила, но это вообще не важно!!! Важно то, что цена химчиски вещей, много раз выше суммы чека, но при этом никакой доп скидки и даже десертов в подарок сделано не было!!! В студенчестве сама работала официантом и менеджером в очень дорогом ресторане , и просто была в шоке, от всего обслуживающего реосонала!!! Никогла больше не вернемся к вам и никогда не порекомендую своим друзьям, хотя кухня очень даже вкусная!!!! Смотря по фото, обратила внимание, что есть детский уголок, когда мой сын 4 года спросил пол
Про него, менеджер сказала, что ничего нет для детей, кроме раскрасок!!!!
Show business's response
Анна Короткова
Level 7 Local Expert
December 6, 2024
Мне нравится, все вкусно и быстро. Все официанты большие молодцы! Всегда приятные комплименты от ресторана ( конфеты, пирожные)
Show business's response
Натали О.
Level 5 Local Expert
March 17
Ужасное место, если цените своё самочувствие и здоровье, никогда не заходите в данное заведение. Началось всё с салата «цезарь» ну уж испоганить его, нужно было постараться, курица просто отварная которую достали из холодильника и кинули сверху, даже не порезав на слайсы, гренки видно лежат очень давно на вкус будто с плесенью, соусом залили.
Бургер, абсолютно сырая котлета, листья салата вялые, тоже видно уже лежали давно.
Ребёнок заказал стейк миньон, зажарили до состояния резины, хотя сказали медиум, а пожарили явно до well done, позже дома мы поняли почему, потому что и мясо не свежее, тошнило и блевал ребёнок всю ночь, не спали и с тазиком бегали, не могли себе простить что накормили там дитё!
Мужу же наоборот шашлык принесли абсолютно сырой, свинина сырая это вообще очень опасно, картошка снова со вкусом плесени, ощущение что там всё тухлое готовят!
В конце ужина когда мы сказали что нам было невкусно, они нам подарили пирог в качестве извинений, но этот пирог я только в машине открыла коробочку и меня чуть не вырвало, конечно мы его сразу выкинули, у него запах был не десерта, а грязного холодильника.
В общем место в котором относятся к людям как к свиньям, кормят самыми дешевыми и залежавшимися продуктами, отношения к клиентам что и так прокатит! Поварам таким плюнуть бы в рожу-марамойкам!
Целенаправлено никогда бы не стали ехать сюда, но заказывали мебель в этом ТЦ и сильно проголодались все, очень жалеем что не дотерпели и не поехали в те рестораны которые проверены нами временем, качественной едой и красивой подачей!
Show business's response
pavlovasveta1109
Level 12 Local Expert
November 4, 2024
Я не понимаю почему тут рейтинг 5 звезды. Ужас. Одним словом про это заведение.
Был в зоне игровой. Какой то педагог там рассыпал мелкие детали, и малышам там было играть не безопасно. Под покрытием игровой пыль и мусор клубками закручивается.
Еда. Первый раз услышала про устрицы по весу 🙄 . Ок. Один официант бегает по залу туда сюда, в воскресение.
Нас было 4 плюс дети. Никому не понравилась еда с морепродуктами, рыба горчила желчью, подача ужасная. Ризотто было безвкусное, мидии тоже не очень было….
Десерт был нормальный и пицца. Картошку фри назвать таки название сложно, бруски сырого картофеля размером с три пальца руки.
Вообщем и ценник ппц ужасный. Выбор есть, ушли все голодные и без удовольствия. Ладно хоть ребенок поиграл.
Хотя игрушки разбитые с осколками стоят, машинка без руля гайка торчит. Треш.
Пс. Принесли презент от кондитеров, конфетки шоколадные. После того маза фак, мы выпили чай и оплатили чек. Это как? Ну конфетки были вкусные вот и звездочка за это. Больше не вернусь.
1
Show business's response
Константин Миронов
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
Отличный ресторан, с приятными официантами, вкусная еда, замените колокольчики на колокольчики с электронными кнопками, очень не приятно ими пользоваться, крепостное право отмени 1861г.
Show business's response
Андрей Аринбасаров
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Здравствуйте!
Хочу поделиться своим мнением о вашем ресторане. Еда действительно очень вкусная, и в целом впечатление положительное. Однако у меня есть претензия к хостес на ресепшене (у нее не было беджика, официант сказал, что ее зовут Елизавета).
Когда мы пришли, она по какой-то причине не разрешила нам занять столик, который мы выбрали, сославшись на то, что он якобы зарезервирован. Однако никакого резерва там не было. Я предложил пересесть за идентичный столик, но она сказала, что там грязно и необходимо убрать. Я ответил, что мы можем подождать, на что она отметила, что официанты очень заняты, хотя в заведении на тот момент было всего четыре занятых столика.
В результате мы не стали портить себе настроение и разместились за другим столом. Хочу отметить, что менеджер подошла и извинилась за поведение данной сотрудницы, что очень приятно. В целом, все было хорошо, кроме одного сотрудника, который портит общее впечатление о заведении. Думаю, что таким сотрудникам не место в вашем ресторане.
Были Вашими гостями 18.08.24 в 14 часов.
4
Show business's response
Дмитрий Савчук
Level 4 Local Expert
February 21
Разнообразное меню, вежливый персонал, достаточно быстро подают заказ. Цена адекватная, зависит конечно от вашего вкуса) рекомендую для посещения.
Show business's response
Светлана Ковалева
Level 6 Local Expert
January 29
Красивый ресторан,прекрасное обслуживание,даже бизнес-ланч выглядит элегантно)хороший выбор блюд,все свежее и вкусное